3 года страховал там автомобили фирмы. Не знаю как с физлицами, отдел по работе с корпоративными клиентами у них молодцы. И навстречу всегда пойдут, и подскажут как лучше сделать! Александру привет!!
Ужасная компания. Застрахованы от организации по Дмс. Такое ощущение что гарантийные письма дают выборочно. Сколь раз обращалась всё время не страховой случай, даже с болями. Не рекомендую!!!
Вот такое двоякое состояние. Страховку выписали не ту, пришлось поругаться чтоб вернули деньги. Но с другой стороны понимаю что человеческий фактор есть везде.
3
Галина П.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Клиентоориентированость нулевая. Приехала подучать полис на Героев революции,в дубль гисе не указано ,что есть обед, по факту с 13 обед , я пришла в 13-00 , перед носом закрыли окно,я попросила вежливо выдать полис , на что ответили ," не видите обед, приходите после обеда" . Полис готовили больше 2х месяцев, смс оповещение о готоыности не приходило, в итоге еще и такое отношение. Доверия компании нет.
Обслуживание отвратительное, персонал не приветлив, за клиентов не держутся. На несколько видов страхования заключала договора, пока не коснулась выплат не подразумевала, что будем футбол. Больше страховаться в этой компании не буду!
Заехал хотел застраховать автомобиль. Насчитали страховку в 2 раза выше по цене. И изюминка та торте приезжайте через 2 недели сделаем фото Машины. Хотя машину я им предоставил сразу.Не рекомендую.
Самая ужасная страховая компания на свете, ищут любые поводы чтобы не выплачивать деньги, хамский персонал, тупые сотрудницы, клиентоориентированность равно нулю, не хочу больше ничего заключать с данной компанией и никому не советую! Проблему решить не могут, хоть звони, приходи по 500 раз, пиши претензии, все бестолку, отвратительно!
Застраховал 2 Квартиры на всякий случай по 2 полиса сделал типо каско в круговую ! Уехал в другой город , нас затопили соседи ! И что вы думаете страховка не сработала , оказывается я должен был активировать полис через интернет ! Это бред полный ! Отказали в выплате ! Больше никогда ни ногой в Согаз ! И вам не советую
Мрак, не дозвониться, сначала платишь бешеные деньги за каско, потом трубку не берут и какого то лешего надо лично привести бумажки: весь мир уже адекватно работает в электронном формате, до этих же цивилизация ещё не дошла
Клиентоориентированная компания, как снять деньги, всё можно сделать "по смс", как закрыть договор, так 15 раз позвонить, ничего не выяснить, 4 раза приехать в офис, в рабочее время с 9-18, а если не удобно, то юристами стращают и это на добровольное страхование имущества :))
в 2012 году всё было иначе, держались за клиентов, сотрудницы были приветливые, приятно было отдавать деньги, а сейчас.....
Самая ужасная компания на свете!Никому не рекомендую.Попала в дтп,насчитали копейки!Согласилась на ремонт,на станции за эти деньги тоже не готовы делать и все тишина....Полный игнор,даже одна звезда для этой компании слишком много
Не рекомендую!!!!!!!!!!!! Кто хочет знать почему, пишите, напишу. Низачто больше туда ни ногой, ни деньгами. Я ребята не про рейтинг, я про личные впечатления. Персонал замечательный в Бердске, руководство в Новосибирске ...но.
Никогда в жизни больше ни ногой в эту страховую компанию!!! Сервис стремится к нулю, сотрудники вымогают деньги за продление полиса и угрожают судом! Просто слов нет, одни эмоции и те матерные!
Доброго времени суток!Возвращала страховку за досрочное погашение кредита.Быстро обслужили.Написала заявление на возврат, через неделю деньги уже пришли на карту.
Очень долгое ожидание. Сидишь в очереди на оформление ОСАГО 30-50 минут. Думаешь что впереди тебя 3-4 человека и будет быстро - нет! Всё время персонал берет документы у каких то «левых», которые якобы заранее звонили и договаривались либо слышишь про «корпоративных клиентов», хотя я и сам такой же клиент. Бред! Ощущение что попал в 90-е, где есть какое-то знакомствО и блат. Сейчас не то время, хочется цивилизованного обслуживания и не тратить на оформление простейшей страховки 1 час времени.
Оформил полис, но не выдали перечень представителей и два Бланка извещения о ДТП, при общении с представителем данной конторы говорят едте в офис и берите там. Я в шоке, на самом полис куда обращаться при ДТП ничего нет. Больше страховать у них не буду
Крайне не порядочная компания. Электронный полис ОСАГО пытался оформить 7 дней, безрезультатно.. Записался в офис на Фрунзе 230/1. Прождал час в очереди, далее 40 мин оформляли полис. По факту при подписании менеджер Мартынов Никита начал навязывать дополнительный полис страхования жизни. Я отказался, так как уже имею аналогичный от другого страховщика. На этом основании мне отказал в полисе ОСАГО. Пришлось обратиться в другую страховую.. Научитесь работать честно и не разводить клиентов на деньги..
Хорошая страховая компания. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Оформляла страховой случай ДТП, не по моей вине, сотрудники очень быстро приняли мои документы, очереди не было. Время моего прибывания в офисе минут 15, с учетом заполнения заявления и осмотром автомобиля. Компенсацию обещали перевести в течении 20 дней, но перечисление пришло через 6 дней, сумма тоже адекватная.
Брал ипотечное страхование. При досрочном погашении норм пересчитывают. Единственный минус - это описано в договоре - для расторжения договора надо слать письмо в Ивановскую область.