Я обращалась к вам,что б прекратили записывать меня на приём к врачу,но записи продолжаются.Вчера 12.11.2024 снова пришла запись о том,что мне выдано направление от 07.11.2024,в это число я у терапевта не была на приёме.Кто дал право на Госуслуги выкладывать не существующую информацию!
Были проблемы с полисом, позвонила в Согаз-Мед, всё очень доступно объяснили
Приехала к ним, всё очень быстро сделали, объяснили и показали. Со мной разговаривала и помогала очень приятная и вежливая женщина, спасибо ей огромное!
Рекомендую эту организацию
Одной из функций страховых медицинских компаний является контроль за работой медицинских учреждений.
После благодарностей в адрес участкового врача терапевта, Дарьи Ильиничны Чистяковой после первых приемов (отзыв от 11.11.2023 года в Департамент здравоохранения Вологодской области и в социальной сети ВК), сегодня, 15,11,2023 года, супруга Гладкова Татьяна Михайловна, без моего сопровождения, стала лучше слышать, была на приёме у Лора, После приёма у Лора, зашла проконсультироваться у участкового врача терапевта, (записана на 24.11.2023 года после готовности анализов.) не действуют прописанные таблетки от давления. сердцебиение, нет ночью сна. Врача словно подменили, можно сказать, нагрубили вместе с медсестрой.
Завтра, 16.11.2023 года, свободно супруга записалась на платную услугу УЗИ сердца в этой же поликлинике, хотя бесплатная услуга расписана на месяцы вперёд, со слов участкового врача.
24.11.2023 года придётся, после получения результатов анализов, сопровождать супругу и возможно познакомиться с новым Главным врачом Вологодской городской поликлиники № 3
Хочу выразить огромную благодарность Елене Николаевне за помощь в переоформлении полиса ДМС. Всё грамотно обьяснила, помогла найти информацию, подсказала как лучше действовать. Спасибо!
Специалисты - огромные молодцы, очень быстро и профессионально обслуживают. Единственный минус - обслуживание в порядке живой очереди, онлайн записи/талончиков/электронной очереди нет.
Я не была на диспансеризации с 2019г. из-за ковида. В этом году прошла назначенные обследования в поликлинике 4 и пришла в назначенное время в назначенный кабинет за результатами. Врач отказалась со мной разговаривать, сказала, что не знает меня, требовала паспорт, быстро схватила со стола мою карту и спрятала ее. Врача даже не устроили мои полис и банковская карта, анкета по диспансеризации. Вопрос: зачем так издеваться над пожилым человеком? Получается, что когда я проходила обследование, меня все знала, т.к. не требовали паспорт. Я требую не засчитывать прохождение мной диспансеризации в поликлинике 4.
Сколько не приходили очереди есть, ,ну не значительные. Время ожидания не более 5 минут.персоонал хорошо расположен к народу. Добрые женщины работают.
Парковка конечно оставляет желать лучшего. Мест вечно нет. Это проблема конечно...
Магазины есть, ну купить не чего)
Офис расположен очень удобно в центре. Полис оформили очень быстро, получила в указанный срок. Персонал приветливый, работают четко по графику. Есть кресла в коридоре для ожидания своей очереди, с возможностью визуального обзора зала приема клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность работникам "Согаз Мед" первый раз обратилась туда с вопросом решение проблемы, получить бесплатное направление на анализы в поликлинике для "ЭКО" по полису " ОМС", в поликлинике мне отказывали говорили. что они такие анализы не делают, я обратилась за помощью в " Согаз Мед" мой вопрос был решён за 2 дня, нашли мне другою поликлинику, сами меня туда записали на приём к врачу, мне даже не пришлось не куда ходить и звонить Огромное Вам спасибо
Уютное, чистое помещение, 3 рабочих окна. Ходил за новым полисом ОМС. Забыл взять старый, но женщина помогла и смогла выдать мне временный полис по паспорту.
Персонал очень вежливый, а здание и вход легко найти.
Время работы до 18 часов. Время ожидания в очереди не более 10 мин. обслуживанием доволен.
Несколько раз обращалась за помощью в решении вопросов с бесплатной медициной, не помогли ни разу, каждый раз один ответ- а вы сходите к заведующей и решайте с ними. И никому не интересно что человек с температурой под 40, что времени мало, а мы его теряем в ожидании заведующей, тк на телефон не отвечает, на месте нет, решение вопроса затягивается, потом уже только платно приходится вопрос решать.
Переехали из другого города, нужен был местный полис страхования. Зарегистрировали быстро, в этом же полисе и поставили печать! Персонал внимательный, уважительный! Но муж хотел пластиковую карточку, они ничего об этом не знают! В Мурманске такие выдают давно!
Согаз помог открепить ребёнка от поликлиники без моего ведома и прикрепил к ВОКБ, теперь бегаю по организациям что вновь прикрепили к поликлинике по месту жительства
Грамотные специалисты решат любой вопрос. Единственный нюанс, было бы здорово, если место позволяло расширения. Так же отвечают и через портал госуслуги быстро и четко.
На вопросы по телефону получила исчерпывающий ответ, дозвонилась с первого раза. Когда приехала, очереди не было, необходимые документы получила в течение нескольких минут! Спасибо большое за работу!
07 сентября была записана на приём в 17-30 к терапевту 43 участок. Наш терапевт заболела и прием шёл в 213 кабинете, где принимали Три участка!!! Пациенты ждали своей очереди по 3 часа. Регистратура не подготовила карты для приёма. Администрации поликлиники надо отрегулировать работу поликлиники! Почему в кабинете врача нет телефона, чтобы позвонить в регистратуру и заказать карту, посылают пациентов искать карту!!!
Наплевательское отношение к больным! Примите меры! Буду писать в высшие инстанции.
5
АМ
Level 17 Local Expert
December 17, 2023
Просто дерут деньги по дмс , а когда дело доходит реально помочь , то ЭТО НЕ ВХОДИТ ПЕРЕЧЕНЬ, не рекомендую данную компанию
Обратилась для получения полиса, заполнили с оператором соответствующее заявление, выдали временный полис. В дальнейшем пришло смс оповещение о готовности полиса. Пришла, получила никаких проблем, без очередей, персонал вежливый, тут же оказались услугу по ламинированию полиса, выдали маленькую карточку-которая заменяет полис, чтоб его не носить с собой.