Три звезды только за отзывчивую сотрудницу (Ксения). А так и звезды бы не ставила. В коридоре духота и ни одной лавочки! Больше часа (3 человека) простояла с полугодовалым ребенком. В кабинете зато куча свободных стульев. Отношение компании к своим страхователям на лицо) Да и причина моего посещения в офис отличная. Без моего ведома поменяли полис на госуслугах. В итоге в базе Москвы меня нет. Еще и дату рождения указали неверную. Сами накосячили, а я с грудным ребенком должна теперь таскаться по их ужасным офисам и писать заявления. Здорово)
Хочу выразить Благодарность агенту СК Карине, за внимательность, отзывчивость, компетентность и высокий профессионализм. Оформляла полис ОМС. Побольше таких специалистов в сфере услуг, что не мало важно в наше время. Спасибо🌹
Все быстро оформили.Не далеко от метро Марксиская .График работы проверять надо на официальном сайте Согаз-мед или позвонить на горячую линию. Перерыв всего пол часа.Удобно,Доступно.Качественно.Спасибо
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудницы. Необходимо было сменить регион полиса, оформили всё быстро, ответили на все возникшие вопросы.
Вход через
Всё отлично, хороший офис, приятная сотрудница, всё быстро оформили и сделали. Ну СОГАЗ мне вообще ноавится, у них всё четко. Помимо мед страхования, у меня там оформлена страховка по ипотеке
Посещала это отделения в связи со сменой адреса регистрации. Переоформление заняло примерно 15 мин только потому, что полис омс был оформлен в компании РОСНО-МС и не все данные были переданы. Планируйте посещение с учетом графика работы и перерыва. Подъехала к 11:15, передо мной было 4 человека. Вход с крыльца Мосэнергосбыт, перед зданием и по бокам от него есть платные парковки.
Все замечательно, нет очереди, заполнили быстро. Но к сожалению по вопросу которому я обращалась, сказали займет 1 день, увы прошло 3 и ошибку не исправили
Когда пришли оформить полис, очереди не было. Сотрудник данного филиала быстро оформила документы , все объяснила чётко и ясно. Осталось только хорошее впечатление .
Вежливые сотрудники, все четко и быстро. Н Между метро Таганская, Марксистская и Крестьянская застава. Перерыв всего полчаса. Никаких нареканий или вопросов к работе
Отличная улыбчивая девушка , все очень быстро сделала . Нужно было и поменять полис и вуаля через 3 дня все было готово ( хотя меня предупредили что могут быть задержки из-за программного сбоя )
Негативный отзыв на Согаз мед.Пишут в ответе,что можете обращаться по всем вопросам ОМС,но на деле 18.05.23 в беседе с врачом ,что вопросы и требования завышены(обращения- почему нет смс информирования по ЕМИАС на телефон на направление на рентген и назначения на рентген,не хотят сообщать сроки ожидания мед.помощи в устной беседе,предоставляют недостоверную информацию о причинах появления назначений на анализы и т.д. без посещения и обращения к врачу,невозможно добиться разъяснения где в ж\доме находиться их офис-обойдя по кругу не нашла вывески.От Согаз пользы 0! Хотят чтобы их вообще не беспокоили застрахованные ни по каким вопросам!Уровень сервиса 1.
пришел чуть раньше перерыва, никого не было, прождал и перерыв. а оказалось больничный у персонала и не могут никто подменить человека, на дверях офиса никаких оповещений
Посетил офис СОГАЗ-МЕД по адресу Москва, метро Новокосино, ул.Суздальская, д. 12-А для внесения изменений в Полис медицинского страхования - от компании РОСНО-МС к компании СОГАЗ-МЕД. Остался очень доволен работой специалиста пункта выдачи полисов Холовой Ирины за внимательное отношение к посетителю, высокую квалификацию, стремление помочь в решении проблемы, оперативное обслуживание! Удобный распорядок работы пункта и отсутствие очереди на приём. Желаю всем посетителям такого же приятного обслуживания!
Офис выглядит внутри не так как на фото, возможно они переезжают, и поэтому меньше мебели. Очереди нет. Обещали прислать информацию о цифровом полисе на почту, но так и не дождалась. На гос.услугах он не отображается. Не проконсультировали, что полис можно заказать через гос.услуги. Второй экземпляр заявления не дали. График работы у офиса не понятный, на сайте информация что не работают до 17.02.
Здесь в информации указано, что офис работает до 19:00.
Даже зная, что все офисы работают до 18:00, сотрудника в пятницу нет на месте уже в 16:30.
Почему об этом нигде не указано, почему дана неверная информация?
Безобразие.
Переоформляли полис на Москву. Всё сделали быстро. Единственное не понравилось, что в кабинет не запустили где стоит куча стульев, поэтому с ребенком стояли в коридоре. Вынесити хоть парочку на время работы кабинета, чтоб не стоять. Очереди как таковой не было. Мужчина в кабинете и мы в коридоре, всё
Трудно найти, можно заблудиться в бизнес-центре. А так девушка, которая там работает, очень приветливая и добродушная. Все понятно объясняет. Приходила заменить бумажный полис ОМС на пластиковый.
Отвратительный офис! В очереди можно простоять полдня, потому что представитель страховой компании медленная и незаитересованная в работе! Кроме нарощенных ногтей на полруки видимо больше ни на что не способна! Получить полис ОМС если работаете просто нереально, мои попытки второй месяц никак не увенчаются успехом!
Пришла в 13:30 офис закрыт на ключ, записок нет, не знаю есть ли смысл ждать(((
Пришла бы в 14:00, поняла бы, что обед, а так не знаю, что делать
Мне сказали, что согаз не работает(
Подавал документы на новый полис. Спасибо специалисту Ангелине, она выполнила все формальности легко и быстро, был приятно удивлен её обходительностью и позитивом. Красивая)
Не своевременное информирование: не уведомляют о готовности полиса, обновление о нерабочем графике опубликовано, когда рабочий день начался (люди пришли по записи, а информация опубликована в 10 утра этого же дня без предупреждения, что запись отменена)
Меняла старый полис на новый. Понравилось обслуживание-четко, быстро, профессионально. Выражаю благодарность специалисту Ангелине, которая очень внимательна к клиентам.
Мне нравится эта компания. Себе полис делала и ребёнку тут оформила. Обслуживание хорошее. Только очереди утомляют (а в офисе на Таганке даже стульчика нет, подождать).
Здравствуйте, хочу вырозить своё восхищение к одной очень привлекательной девушке , не успев застраховать своё седце она тактично его прикорманила . 💍🫳❤️
Отзыв скорее о компании в целом, хотя видимо и сотрудники причастны - не могут восстановить электронный полис = нет возможности получать высокотехнологичное лечение в городской поликлинике! Очень жалею о выборе страховой !