Приехал вносить изменения в договор осаго и каско. Очень приятная девушка все сделала быстро и качественно. Ответила на доп вопросы. Красивый и удобный офис, удобное расположение в городе. Есть парковка рядом.
Сотрудничал с данной компанией несколько лет, пока не произошел страховой случай. Как компания для получения полюса все хорошо. Но юридический отдел и отдел по возмещению убытков полное противоположное. По мимо того что они предоставляют клиентам не правильную и не корректную информацию, так они и в суде делают тоже самое, и пытаются в этом убедить всех без предоставления полной информации. Вроде делаем все для клиента, а сами думают как меньше заплатить за повреждения.
Такая ситуация, отправили письмо на СТО ( ремонт авто), не получив ответа , решили сами что ответа не будет, заплатили копейки и сидят довольные. сотрудники юр отдела считают что поста России как интернет работает, отнесли письмо на почту в одном городе, и считают что на следующий день его уже получил адресат и сразу же отправил ответ.
По этому считаю что данная компания заботится только о себе, а на клиентов им просто наплевать.
Я уже давно страхуюсь в согласии. Сейчас переехал в Ярославль жить. Компании решил не изменять. Сотрудники внимательные, вежливые. Хотел выразить благодарность Ольге не знаю фамилию за хорошую работу как говорят человек на своем месте.
Переоформлял документы по КАСКО и ОСАГО 08.04.2024 у Ромашкиной Марии Ивановны, прекрасный специалист, который чутко и со всей ответственностью подходит к своей работе с заботой о клиенте, даже была оказана первая помощь, очень рекомендую этого специалиста и страховую компанию.
Благодарю менеджера Евгения Русскина! Профессиональный подход, знание всех нюансов и процессов, плюс приятное общение и природное обаяние смягчают любые негативные эмоции, касательно страхового случая и смены документов! Спасибо!
Нужна была страховка для участия в соревнованиях. Решила обратиться в Согласие, по телефону рассказали о различных варианты. Все сделали быстро, сотрудники вежливые, спасибо!
Понравился данный филиал страховой компании согласие, делал на днях зеленую карту (страховка на автомобиль для проезда в Беларуссии) приятная девушка Ольга быстро сделала все необходимое спасибо ей большое, обращайтесь всем рекомендую.
Очень понравилось обслуживание. Пришёл оформить возврат денежных средств, после продажи автомобиля. Очереди не было. Менеджер очень приветливая, подробно объяснила какие документы необходимо предоставить, подсказала как найти реквизиты и отправить их по электронной почте (Я редко её использую). В общем следующий полис пойду оформлять к ним. Рекомендую!
Несколько лет оформлял страховку ОСАГО в этой страховой компании и все было нормально,но в2023г. при подачи заявки на очередное продление полиса ОСАГО получил отказ.Объяснение оператора такое при вводе моих данных у них зависает программа и по этому полис продлить не получается и посоветовали обратится в другую страховую компанию.Хотя в ближайшие годы в авариях не был и за страховыми выплатами не обращался.Вот такая страховая компания Согласие!!!
Очень быстро и недорого оформили страховку для моего спортсмена для участия в соревнованиях. Все вопросы согласовали по телефону, в офисе была 5 минут для того, чтобы поставить подпись в бумагах и провести оплату.
Касковался два года.
Стоимость услуги адекватная.
Был один страховой случай и компания выполнила свои обязательства по договору страхования на все 100%.
Обратилась в страховую после ДТП, составлен был европротокол виновник вину признал. Перед обращением лучше позвонить, так как приём только по записи и заявление подаётся по телефону, при этом на сайте такой информации нет. Сотрудники в офисе вежливые, оценщик осмотрел сразу, оформление документов заняло где-то порядка получаса. По ремонту сказали что с сервисами не работают и ущерб возмещают деньгами на реквизиты карты. По сумме возмещения решает главный офис в Москве, у меня в этот же день решение было, но сумма ниже чем берут в сервисах пришлось добавлять свои. Перевели в течении 10 дней.
Не первый год обслуживаюсь в этом офисе. Все очень четко и быстро. Грамотный персонал. Очереди практически никогда нет. В следующеммгоду полис планирую продлевать здесь же
Отвратительное отношение менеджера по продажам Кудрявцевой Екатерины. Оформляла страховку для спортивной школы, она прокомментировала,что я выбрала ни о чем, дёшево. Даже жалко бланк на меня тратить. На вопрос вы мне что то другое хотите порекомендовать, услышала:"Да чего вам говорить то?". Параллельно в телефоне отметила что сегодня день судебных приставов.
Плохая страховая компания!! При выплате по ДТП ведут себя как коллекторы!! Сумма выплаты занижена и в процессе оспаривания этого момента, поступают звонки, пытающие на тебя надавить!! При страховании авто , когда приносишь деньги - улыбаются!! При выплате пытаются тебя "" нахлобучить""!!!!!!
Позвонили заранее сами предложили продлить полис, приехал полюс был готов быстро и оперативно всё сделали оплатил и уехал! Персонал приветливый и вежлевый) отдельное спасибо Екатерине
Обслуживание отличное, персонал уважительный, вызов по времени. ОСАГО несколько менее, чем фактические затраты. Недостаток: отсутствии стоянки для клиентов ООО «Согласие»
Дважды пришлось понервничать. Потому что нашли за мной какой то долг. Часто звонили. Немножно пугали судом. Дозвониться и объяснить не очень то и получилось. Пришлось ехать в это,, Согласие,, и разбираться. До этого никогда не слышала про них. Думала ***. Поверила им, что это случайность. Отстали. Повторю, что такое было дважды.
6
1
Повелитель
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
Все супер , но один менеджер , на 6 клиентов очень не удобно . Консультант знает своё дело , вежлив . Много персонала создают иллюзию занятости , бегают то вперёд , то назад , то в туалет , то с кружками и ланчбоксами . В этом узеньком коридоре и так стоять негде , так ещё приходится сжимать булочки , дабы не мешать господам страховщикам . Давно пользуюсь онлайн страховкой согласия , оказался первый раз в офисе , больше не хочу … Консультанту ставлю 5 звёзд . Помещению , расположению , удобству и бегающим работникам ( очень бесящим всех ожидающих ) ставлю 1 звезду . По итогу 3 средне арифметическое …
Мы страховали автомобиль, выплату сделали в полном объёме, сами не ожидали. Средства поступили на расчётный счёт и уведомление в личный кабинет. Спасибо сотрудникам. Конечно, несколько раз приглашали для беседы со службой безопасности, но это нормально. Каждый делает свою работу.
Отвратительно! Не советую данное заведение,пол года собирали справки,штампики,то одного,то другого им не хватало,хотя пакет документов был предоставлен в полном объёме. И каждый раз находилась новая какая-то справка без подписи или штампа. В итоге принципиально не забила на это дело и все довозила раза 4 точно))) выплатили 1250))))))))))))))))) 🤣следующую страховку буду оформлять не здесь,конечно. И всем знакомым посоветовала сделать тоже самое))))))
Не страхуйте детей в этой шараге, обман. В 5 раз меньше выплаты чем в других страховых компаниях, бюрократия, ищут любой повод, чтобы и эти копейки не выплачивать.
Полная неразбериха и хаос в данной организации! За неделю записалась на прием, в итоге, по приезду: сотрудник в отпуске, принять не могут, ссылаясь на загруженность и других клиентов. И не важно, что человек приехал из другого города. Начальство, по классическому сценарию, в разгаре рабочего времени отсутствует на месте.
Хороший офис, девочки приветливый. Компетентные в своей сфере, хоть я и с другого региона, но в данном офисе оформляю полис не первый и наверное не последний раз
3
Владимир Николаевич
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Был страховой случай по КАСКО. Выплату получил быстро и в полном объёме. Сотрудники компетентные и коммуникабельные.
Оформляли ОСАГО, обслуживанием довольны, менеджер Екатерина профессионал своего дела, спасибо
1
3
DEN113
Level 16 Local Expert
May 16, 2022
Обращался по ремонту автомобиля по КАСКО. Всё оперативно, понятно, прозрачно. В кратчайшие сроки направили на станцию( автосервис). Не знаю, как отремонтируют, но всё, что должны были сделать страховщики - на отлично
Страхуюсь более 10 лет, Было пару страховых случаев в 2020г , впервые у меня, так без лишних вопросов всё оформили. Оба раза при посещении долго не ждал, один человек передо мной был, может повезло? Продляю у представителя в салоне, и ближе и очереди нет.
Отвратительное обслуживание , менеджер Екатерина Варавина вызывающе себя вела, отвлекалась на личные разговоры по телефону, не смогла ответить почему базовая ставка стала выше, чем в прошлом году.
Сначала у них ошибка в калькуляторе ОСАГО просят зарегистрироваться, чтобы узнать цену полиса, потом с почтой проблемы "отказано в доступе" , потом, когда уже прошел все круги ада , непредвиденная ошибка и надо данные опять вводить,но все для того,чтобы опять увидеть непредвиденную ошибку....