Ужасная страховая компания . Обратилась со страховым случаем КАСКО. Операторы совсем не слышат , ответы на уровне ботов .Затягивает время с рассмотрениями , предоставляет СТОА ненадлежащего уровня . Направление было неоднократно на замену сто , Согласие отказывается . Месяц жду , результата нет . Народ хотите сохранить нервы, не рекомендую !!!
В связи с невозможностью попасть в офис компании в их рабочее время - выбрал оформление полиса онлайн. заполнил все поля, оплатил. они прислали полис на почтовый ящик. я открыл его и обнаружил что VIN номер не мой. притом что ошибка не в паре цифр или букв а послностью не мои цифры и буквы. Вновь проверив ход оформление на сайте я убедился что система и не спрашивает VIN номер, нужно заполнить лишь гос. номер автомобиля номер СТС и его дату выдачи. Сразу же обратился в страховую с просьбой исправить эту ошибку (выслал им копию СТС) - где мне ответили что если я хочу сделать изменение в полисе я должен ехать к ним в офис - что меня совершенно не устраивает. Так же я не могу расторгнуть полис потому что этот случай не является случаем с возвратом денежных средств. такое чувство что я потерял свои деньги обратившись к мошенникам. Сейчас я естественно использую автомобиль и не понимаю - является ли полис действующим. от Страховой никаких действенных предложений. Интеересно если я получу какие нибудь штрафы за неправильно оформленный ими полис можно ли в суд с этим обратиться?
Плохо Не берут на страхование машины старше 10 лет, расчет при заполнении всех данных на 6000 на всех этапах ошибки нет, отправляешь окончательную анкету на покупку возникает ошибка, но при ценнике 9200 уже ошибки нет 🤷♂️ техосмотр пройден в чем проблема?
Отвратительная страховая! Сотрудники хамы! Нужно было внести ещё одного водителя, онлайн не получалось т.к у них технические проблемы, а сотрудник в офисе отказался вписывать!
Морочат голову клиентам. Писали заявление на восстановление КБМ по ОСАГО. Так и не выполнила компания свои обязательства. Пора жаловаться на них в РСА.