Sokol Motors, official dealer Chery
478 reviews
December 27, 2023
Отличный салон, вежливый, тактичный персонал - чётко знающий своё дело! Очень приятно получать скидки, подарки. Только положительные впечатления, рекомендую. Большое спасибо менеджеру Александру
2
February 21
Плюсы - очень клиентоориентированы, предложили лучшую цену, выполнили все обещания, спасибо Алексею Ли.
Минусы - 🤷♂️
September 30, 2024
Позорище какое-то. Так и не хотят меняться в лучшую сторону, остались барыгами из 90-х. Сервис отдельная история, ожидание, хоть и по записи, по несколько часов. Замена масла на ТО занимает 5-6 часов, когда в других официальных сервисах Ростова уходит не более 2х часов. Стоимости запчастей завышены в сравнении с другими, ещё и накидывают лишнии или не нужные запчасти в счёт. Обратите внимание, что воздушных фильтров могут включить 2-3 и только после указание на это удаляют из счёта. В общем, если время дорого Вам, не тратьте его в этом салоне-сервисе... Ах, да, персонал приветлив и учтив - здесь молодцы, а вот организация процессов на жирный неуд.
2
September 30, 2024
Приехали в дилерский центр, нас встретила девушка , проводила до менеджера , который будет с нами работать , менеджер нам все доступно объяснил и сказал сколько ждать , предложили напитки пока ожидали , в процессе отвечали на все наши вопросы. Центр советуем.
Всегда с нами на связи .
February 27, 2024
Отличный салон,чистый и красивый.Вежливый персонал,который подскажет с выбором авто.Салон предоставляет скидки и акции на покупку автомобиля,что очень приятно получать при покупке.
Спасибо сотруднику Александру за его профессионализм
1
1
October 5, 2023
Хороший салон, хочется отметить приветливый и ответственный персонал . Менеджер Валерий встретил, всё показал, всё рассказал , минусы и плюсы, был там несколько раз перед покупкой, не разу не обделил вниманием , девушка ( имя не запомнил) " страховой агент" провела полноценный экскурс в мир КАСКО))) ознакомила со всеми предложениями, помогла найти самое выгодное предложение, вообщем большое спасибо всему персоналу , всё понравилось!
4
March 22, 2024
Сокол моторс это крутейший автосалон, в котором есть всё что вы пожелаете, на любой вкус и кошелëк. А если немного не хватает, прекрасно работает кредитный отдел. Есть хорошие предложения по скидкам, действующие как на постоянной основе, так и акционные моменты. Кто желает приобрести себе хороший автомобиль, то Добро пожаловать в Сокол моторс.
March 7, 2024
Муж слелал мне подарок , купил а этом салоне Чери тиго 7 про мах . Отличный автомобиль . Отдельная благодарность менеджеру Николаю , оформил все быстро со всевозможными скидками и бонусами .Все нюансы я не знаю , но в подарок была зимняя резина . Салон рекомендуем .
1
October 10, 2024
Спасибо огромное менеджерам отдела продаж Кириченко Вячеславу и Какичеву Валерию, очень помогли в выборе авто))) Работа и обслуживание на высшем уровне)
1
September 2, 2024
Покупкой автомобиля остались не довольны, процесс оформления занял два дня. При продаже не сказали про отзывную компанию, поинтересовался сам в итоге была отзывная на обновление ПО муфты блокировки полного привода. В итоге пообещали обновить пока идёт подготовка автомобиля к выдаче. В результате данные работы не были проведены. В первый же день отказала передняя камера. Но ввиду удалённости от официального дилера данный недостаток был устранён на 0 то. Помимо этого появился стук под капотом при движении по неровным поверхностям. В результате в этом же 0 то сказали менять рулевую рейку по гарантии. Вариантов по замене у этого дилера не предложили, на 0 ТО машину продержали 3 часа. Хорошо, звоню уже ближайшему ко мне дилеру уже в Пятигорске, говорю, что есть такая проблема и нужно поменять рулевую рейку по гарантии. На что мне ответили, что привозите авто на диагностику, сделаем диагностику посмотрим. По результату, если необходимо закажем запчасть, так как их нет в наличии. При этом удалённость от дилера составляет около 400 км. Очень не довольны. Ввиду работы не могу пока решить вопрос с рулевой рейкой.
2
August 25, 2024
Сижу и жду выдачу своего Chery Tiggo7 proMAX, который был мною добровольно пригнан 24.08.24 в 13:00 (предварительная запись) в данный салон на ТО2 -20.000км. (на пробеге 21.231км.). и замена по гарантии спинки пассажирского сиденья (визуальный и тактильный дефект справой стороны в области боковой поддержки)
До этого, даже имея незначительные претензии, всеровно ставил 5 звезд и писал положительные отзывы.
Но, что-то пошло нитак, в этот раз...
Еще раз уточню 24.08.24 в 13:00 приехал в салон, по предварительной записи. На оформление ушло 16 мин.
Я передал ключ, осмотрели мой автомобиль.
На мой вопрос: "Сколько это приблизительно займёт времени?"
Ответ: "До вечера"
Я ответил, что хорошо, меня устравиает и уехал. Расчитвыая, что я получу автомобиль в этот же день 24.08.24, но до закрытия салона (20:00)
В этот день 24..08.24 в 19:40 мне поступило обещанное смс-оповещение:
(Имя Отчество). Работы по Вашему автомобилю будут окончены 24.08 20:05. Тел: +7 (863) 333-20-00
Тут же следом позвонили с сервиса и сказли, что пока доеду, касса закроется и вы можете забрать завтра с 08:30
Сейчас14:20 25 августа 24г. и я еще здесь.
Вопрос: "Мне так сильно здесь нравится находиться?", что я за сегодня уже во-второй раз приехал, чтобы забрать автомобиль, но, до сих пор, этого не произошло.
Ответ банально прост:
1. Я остался абсолютно неудовлетворен качеством оказанной мне услуги по гарантийной замене спинки пассажирского сиденья.
Пластиковый кожух пассажирской сидушки (нижняя часть) собран с очень зримым и ощутимым, почти в палец зазором и провод подогрева сидушки, на задней стороне (перед ногами заднего пассажира) уложен т.о, что продавливает и выпирает нижнюю кожаную часть обивки сидушки (как вена выпирающая на лбу)
Причем мастер-приемщик по началу пытался меня убедить, что это так и должно быть, пока сам не убедился на другом авто данной модели и конфигурации в салоне.
Оставил ключ и уехал ждать приглашения.
В 12:40 поступила информация, что все недочёты (при гарантийной замене спинки пассажирского сиденья) - устранены и автомобиль можно забирать.
А тем временем 14:32 и я здесь.
Приехал, преследовал к машине, все перепроверил, подписал и направился в кассу.
Хотел отдать свои деньги в размере 16.993₽ за проведённое ТО2, но кассир ответила,что то мой заказ-наряд оплачен и повторно она не может принять от меня оплату.
Ситуация: 24.08.24 с таким же объёмом работ, и таким же авто но конечно на этом совпадения заканчиваются, оплатил мой заказ-наряд.
Что делать с моей оплатой пока не решили.
Ждём...
P.s. не уверен точно (время покажет), но скорее всего следующее ТО буду проходить у другого регионального дилера.
14:52 стою в кассе 😃
2
February 26, 2024
Автосалон Chery оставил отличное впечатление! Сотрудник Павел - профессионал своего дела, всегда говорит по существу. В автосалоне обширный выбор автомобилей на большом складе. Приятный бонус - дорогое оборудование в подарок! Рекомендую!
3
1
April 23, 2024
Работа менеджера как и его руководителя на высшем уровне. Объясняют всё доходчиво и абсолютно всё по существу. Отношение к клиентам на столько хорошее что даже нет ни одной придирки к работе данного персонала. В данном салоне вы гарантированно получите внятную и понятную консультацию и человеческое отношение. Сразу видно что руководство держит марку своего салона за счёт таких работников. Уважение всему персоналу.
1
October 25, 2024
На Пойменной д 1 Г, очень хороший автосалон, главный менеджер Виктор, рассказал о машинах в салоне, акциях и скидках!!! Рекомендую всем!!!Покупайте авто только в этом автосалоне🤝
April 5, 2024
Спасибо всему персоналу, что задержались и оформили сделку. Спасибо большое за чай, покуда я ожидал продавца Владислава, около 15мин - (он меня предупредил, что заканчивает другую сделку). И Владиславу огромное спасибо. Отзвонился мне , рассказал все честно об авто и скинул видео. И даже после сделки спустя несколько дней, помогал мне с информацией по обслуживанию моего авто. И сделали мне приемлемую скидку. Спасибо большое Вам. Благодаря Вам , приобрёл прекрасный авто.
1
July 25, 2024
Недавно приобрела авто в Сокол Моторс. Была приятно удивлена, как быстро менеджер понял что мне нужно . Мне не стали навязывать кредиты, как в других салонах, не стали в чем то убеждать, а быстро нашли взаимовыгодное решение, и в тот же день, я уехала на новом авто. Спасибо менеджеру Александру, за индивидуальный подход и оперативность.
June 23, 2024
Отличный автосалон и персонал, отдельная благодарность менеджеру николаю, сделал все профессионално и добросовестно. В этом автосалоне предложили наилучшие условия, в дальнейшем буду обслуживаться только у них.
1
December 31, 2024
При покупке б/у автомобилей требуется небольшой ожидание в связи с согласованием.
Не отказывают в детальном осмотре а/м, продают за туже цену, что и в объявлении.
September 30, 2024
Приехали в салон салон «Сокол Моторс» просто посмотреть авто! Менеджер предложил тест-драйв, после чего мы не раздумывая оформили авто !
Доброжелательный коллектив , быстрое и качественное обслуживание!
September 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Какичеву Валерию! Мастер своего дела👍 Всё на высшем уровне. Покупкой довольна😊 Обязательно ещё к вам вернемся💫
1
August 18, 2024
Вячеслав- профессионал в своём деле💪🏻 Более компетентного и человечного менеджера я пока не встречал!
Очень доволен посещением и покупкой!
Однозначно рекомендую Chery Сокол моторс👍
1
August 16, 2024
Отличный автосалон, официальный диллер чери без какого либо обмана. Пару дней назад преобрели в этом салоне чери тиго 7 про макс, покупкой довольны, отдельная благодарность менеджеру Валерию за то, что был очень терпелив и корректен ко всем нашим вопросам и просьбам, также благодарны ему за приятную скидку, которую он смог нам организовать!
August 24, 2024
Остались только положительные эмоции от покупки автомобиля в этом салоне, в особенности о сотрудниках. Хочу отметить вежливость, корректность и профессионализм Аркадия Микояна и Натальи Рыженковой.
Рекомендую)
1
1
August 16, 2024
Недавно посетил данный автосалон. Очень доволен. Стал обладателем нового авто)
Огромное спасибо менеджеру Кириченко Вячеславу за бонусы и подробное объяснение всех моментов.
1
March 1
Обслуживание понравилась Спасибо менеджеру, барабулин станислав, все четка🤙🤙🤙😁
1
January 24
Приобрели автомобиль Chery tiggo 4 в данном салоне, довольны обслуживанием менеджера Дерябина Романа
1
April 15, 2024
Отличный салон! Персонал на 5+, особенно понравился Александр Викторович Ц, грамотный, вежливый , отношение к клиентам отличное, хочется возвращаться туда и рекомендовать друзьям этот салон 100%!!!
December 3, 2024
Недавно покупал авто с пробегом. В объявлении комплектация авто вообще не соответствует действительности. Диагностику автомобиля никто толком не делал. Или мне её просто не предоставили, хоть и просил. Делали машине ТО, но только на словах, какие либо записи отсутствуют. Заключил договор, а уже потом оказывается что запасного ключа нет
May 23, 2024
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв на посещение салона. Подбирали авто , были в нескольких салонах, но такого как здесь, не увидели нигде. Были шокированы персоналом ресепшена, при входе в салон, узнав что мы зашли лишь посмотреть ассортимент, проявили глубокое равнодушие. Спустя время нас заинтересовал автомобиль, захотев обратиться к сотруднику, не увидели даже ни единого бейджа (что очень странно)подошли к администраторам Дарье и Лизе( как похоже выяснилось их имена) , они лишь махнув рукой отправили нас к менеджерам. Были видимо заняты своими телефонами, абсолютно не заинтересованы в своих клиентах. Видимо надо купит здесь и сейчас, и лишних вопросов не задавать.
Также внешний вид данных сотрудниц довольно таки странный для такого рода работы.
Сам салон по внешнему виду оставляет очень хорошие впечатления , но сотрудники ужас , тихий ужас ….
Никогда не вернусь сюда больше и никому не порекомендую.
2
February 19, 2024
В салон обращался не единожды и всегда получал качественую, профессиональную помощь...В данном случае руководитель отдела продаж Андрей и менеджер Антон, грамотно и квалифицировано помогли реализовать авто по программе "Трейд-ин", подобрать и приобрести новый автомобиль. Спасибо за человеческий подход к выполнению своих обязанностей...
ЮРИЙ
2
February 28, 2024
Недавно приобретал здесь автомобиль, что хочу сказать, очень хороший сервис, сотрудник Валерий доступно и понятно помог сориентироваться в магазине, оформление не заняло много времени. Данный салон однодначно рекомендую
May 14
Отвратительный сервис! Сотрудники половина ходит, как сонные мухи, половина сидит в телефонах. Из-за некомпетентность некоторых просидел впустую 4.5 часа! Не советую.
December 3, 2024
Всё хорошо, отличный сервис. Единственный минус очень долго ждали документы. Но покупкой остались довольны.
1
April 7, 2024
Положительные эмоции испытала от процесса покупки, внимания менеджера Вячеслава к нам и в целом от атмосферы в самом офисе компании. Вячеслав зарекомендовал себя хорошо, отвечал на все наши вопросы. Только хочется, чтобы проценты по кредиту были меньше. А в работе Сокол Моторс все было хорошо. И. Я.
1
August 17, 2024
Покупали авто в салоне Сокол Моторс .Атмосфера распологающая, менеджер Валерий и руководитель отдела продаж Жигало Павел очень грамотные и внимательные! Рекомендую!!!
1
August 18, 2024
Были с женой 7 августа 2024 г в этом салоне, несколько дней в поиске авто по разным салонам Ростова-на-Дону. В итоге выбор сделали в этом салоне. Спасибо огромное менеджеру Валерию, вежливое отношение к клиенту, настоящий профессионал!
January 24
Приобрели автомобиль . Сделали хорошую скидку. Менеджеру Алексею спасибо за работу .
August 14, 2024
Отличный автосалон. Покупал Черри тигго 7 про макс в мае и благодаря опытному менеджеру Микоян Аркадию, вернулся за вторым авто в этот же автосалон Черри Сокол-Моторс. При покупке были учтены все пожелания.
1
March 28, 2024
Приобретал здесь автомобиль, с этим мне помогал Консультант Александр мастер своего дела, рассказал все об автомобиле, как проходит ТО и много разных мелочей. Так еще и сделали хорошую скидку что очень обрадовало. Машиной доволен на 100% за следующим авто приеду сюда же.
February 5, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Проценко Александру и Жигало Павлу!!!
Помогли выбрать машину,все рассказали и показали!
Помогли оформить кредит,ответили на все интересующие вопросы.
Очень приятно получить скидки и подарки от салона!
Один из лучших салонов,в котром мы были!
1
May 27
Салон у которого на сайте нет не одного ценника, цены сообщают по телефону одни по факту другие. Все отзывы положительные, как под копирку.
December 21, 2023
Отличный салон, вежливый, тактичный персонал - чётко знающий своё дело! Очень приятно получать скидки, подарки. Только положительные впечатления, рекомендую!
1
August 19, 2024
Хотелось бы поблагодарить менеджера Вячеслава за качественную консультацию и подбор автомобиля. Рекомендую👍👍👍
P.S. Тест-драйв был отличным.
May 25, 2023
Спасибо большое менеджеру Александру он отлично выполнил свою работу.мы ему очень благодарны.спец в своем деле.рекомендую салон очень хороший ребята молодцы всё как надо 👍.но мне не поправилась девушка которая работает в кредитном отделе она не заинтересована в продаже сказала вам все равно не одобрят 🤦♀️но мы купили за наличные деньги 🫰 огромное спасибо Александру 👍👍👍
January 23
Приехал посмотреть Саньёнг Рекстон . Цена высокая за низкое качество предпродажной подготовке.
May 10, 2024
Обращаемся не в первый раз в данный автосалон. Отличная работа, прекрасное отношение к покупателю. Отдельное спасибо , Цвид Александру за подобранный автомобиль, профессионал своего дела.
1
June 20, 2023
Спасибо всем сотрудникам автосалона! В частности Александру и Наталье! Очень качественно и доступно объясняли все нюансы выбора автомобиля. Чутко относились к просьбам и пожеланиям. Оказывали профессиональную консультацию, быстро готовили необходимые документы.
1
August 16, 2024
Хороший салон. Нас встретил граммотный специалист Вячеслав! Настоящий мастер своего дела. Помог подобрать авто соответствующее желанию и возможностям. Одназначно рекоммендую!
1
March 27, 2024
Очень понравилось отношение персонала, скидки и подарки🙏🏼🫶! Благодарю.
Очень понятно и подробно получила консультацию от менеджера Павла, ответил на все вопросы. Отдельное спасибо за подготовленый пакет документов в Гаи
1
December 16, 2024
Обслуживаю все машины здесь. Все отлично. Фото процессе получаешь в мессенджер.