Хочу отметить прекрасную девушку Алёну, с которой было очень комфортно выбирать украшения. Её рекомендации, которые были очень в тему, помогли мне с выбором. Спасибо!
Можно найти что-нибудь оригинальное по доступной цене. Консультанты всегда вежливы, всё покажут, посоветуют. Конечно, цены высоковаты, но это ювелирка, и много необычных изделий и камней
Хорошая сеть магазинов с большим выбором. Их люблю всей душой. Конкретно в этом магазине, когда я его посещала был не очень большой выбор золотых украшений в наличии. Понравилась девушка консультант, она советовала от души, а не чтобы просто продать. Влюбилась в один комплект в золоте с бриллиантами, буду искать возможность его купить.
Пыталась сегодня по купону получить серебряную подвеску. В магазине два продавца. Консультант Надежда на вопрос, можно ли получить подвеску, нервно ответила: "Ожидайте!". Обслужив первого клиента и уйдя на другую кассу для оформления покупки, пригласила к обслуживанию другого покупателя. На просьбу вернуться и выдать подвеску Надежда пренебрежительно намекнула, что моя очередь ещё не подошла. Недальновидное поведение Надежды, которая не обратила внимания на покупателя, желающего получить бесплатную подвеску, лишило её возможности продать браслет для этой подвески. В целом остался неприятный осадок от общения с этим чудесным продавцом. Всем удачи!
У меня произошла очень неприятная ситуация в магазине SOKOLOV (ТРЦ «Хорошо»). Заказывала через сайт SOKOLOV серьги из серебра с доставкой в этот магазин. Оплату произвела онлайн на сайте. Но, приехав в магазин и увидев серьги, поняла, что они оказались не такими, как я их представляла. Просила сделать возврат. Началось оформление, которое длилось очень долго, но так ничего и не удалось сделать, как сказала мне продавец Надежда (фамилии, к сожалению, не знаю) какие-то технические проблемы в электронной системе не позволяют этого сделать. Далее продавец записала номер моего мобильного телефона и обещала провести возврат на следующий день и позвонить мне. Мне никто не позвонил на следующий день, как было обещано. Я пришла в магазин узнать, что с решением моей проблемы и та же продавец Надежда заверила меня, что изделие направлено на склад и в течение недели деньги вернутся на мой счет. Моей большой ошибкой было поверить на слово и не попросить какой-либо документ подтверждающий, что я оставила изделие в магазине для возврата. У меня тогда не возникло мысли, что такая компания, как SOKOLOV может вот так нечестно поступить. Прошло уже 13 дней деньги мне на счет не поступили. У меня нет ни изделия, ни денег. Я просто подарила деньги SOKOLOV!
Пришла сегодня за подвеской , продавец очень не приятная девушка была даже нормально не дала посмотреть подвеску , грубая слишком зачем таких девушек берут на работу 👎 больше не нагой туда
Ювелирный магазин, цены немного завышены. Качество на любителя. Выбор огромный, есть часы. Рекомендую посмотреть
1
1
Show business's response
Виталий Карпухин
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Я всю жизнь думал что брошки это для женщин 45+, а потом тут увидел очень красивую с бриллиантами, взял жене и ей очень подошло. Без консультантов бы никогда не подумал что так будет.
1
Show business's response
С
Света
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Девушке не подошло помoлвочное кольцо (да да знаю что облажался, но зато это был для нее полнейший сюрприз), пришли офoрмлять возврат, в итоге взяли такое же только на 2 размера меньше на эти же деньги.