Буквально только что приобрела украшения в этом филиале, ушла с хорошим настроением и приятно удивленной☺️ Мало того, что действует акция на все изделия (берешь один товар - второй в подарок), персонал очень внимательный и добрый! Хотелось бы выразить большую благодарность прекрасной девушке Ольге за помощь в выборе украшений, а так же за внимательность не только как к клиенту, но и человеку. Я очень педантична в плане выбора украшений, Ольга все время была рядом, рассказывала про украшения и помогала с выбором. В следующий раз из всех филиалов по Перми выберу ваш💗
Мне нравится этот магазин - тут часто бывают хорошие скидки, можно использовать Спасибо от Сбербанка, ещё баллы приходят - их тоже можно потратить. Большой ассортимент, красиво упаковывают - часто сюда заглядываю.
Отличный выбор украшений, прекрасный персонал, все супер! Теперь за украшениями для всей женской половины семьи только сюда! Отдельное спасибо Ксении, супер профессионал своего дела! Успехов и процветания!
Вчера 06.09.2023 приобрела часы в филиале в Столице.
Очень мне понравились девочки -продавцы (одну звали Антонина). Большая благодарность им за такое отношение к клиенту. Ответили подробно на все мои вопросы, помогли сделать оптимальный выбор, сразу настроили часы и я ушла в них из магазина с хорошим настроением и довольная покупкой.
Много раз была в магазине в ТРК Колизей. Внимательный персонал: всегда посоветуют, помогут с выбором, познакомят с новинками. Покупала в этом магазине украшения себе и дочери. Обязательно вернусь ещё.
Соколов - это хорошо, пока не столкнешься с браком, тогда резко клиентоориентированность да и вообще просто ответственность за качество продаваемого.... Куда-то исчезают.
Купила золотые серьги со скидкой, плюс часть оплатила баллами, получилось 25 к..
После получения изделия, один раз их померила и один раз одела, когда ездила на маникюр. Снимая дома, из одной серёжки вылетел основной камень. Написала в поддержку на возврат изделия по причине брака. Дальше была экспертиза на их стороне и отказ в возврате денег. Никакого предложения отремонтировать например Изделие тоже не последовало. Вот так вот, серьги оказались одноразоаыми за 25к...
Выводы сделаны, из принципа больше ни ногой к этому бренду...
Я влюбилась))
Приобрела уже не один десяток украшений в данном магазине!)
Очаровательные девочки-продавцы, всегда подскажут, посоветуют)
Хороший выбор украшений, если нет в наличии, закажут в магазин без предоплаты, что очень радует))
Однозначно, я выбрала для себя "СВОЙ" ювелирный магазин!
Классный магазин, хоть и не очень большой. Отличный руководитель и его команда всегда подберут по запросу, в том числе и с сайта. Покажут новинки, выгодные предложения и скидки. Очень нравится магазин и персонал.
Show business's response
SK
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Персонал на высшем уровне, помогли с выбором украшения, подсказали как пользоваться бонусами. Цены приемлемые и в общем все отлично! Спасибо магазину
Уже дважды ваш магазин подарил мне свое внимание и свои изделия: на день моего рождения и к 8 марта я получила вподарок миленькие подвески.
Спасибо, что через подарочные акции приобщаете меня к миру красоты и искусства.
Я практически не пользуюсь ювелирными украшениями, но побывать в вашем магазине всегда инресно.
Самые плохие впечатления об организации за последнее время. Некомпетентность и не желание помочь клиенту.
Доброго времени суток!
Ситуация в следующем- оформил часы которые мне понравились и оплатил доставкой на дом. Дата и время меня не устроили поэтому за часами пришёл сам. Часы были в наличие, но мне их отказались выдавать. Разговоры с сотрудниками не помогли и калл центр тоже не особо старается помочь. Мои часы которые я оплатил никто не захотел отдать ссылаясь на, что не имеют права. Я до глубины души возмущен и огорчен т. к. эти часы нужны мне были сегодня.Впредь никогда больше не обращусь в вашу организацию ни за одной вещью. Лояльности и понимания в компании к клиентам 0. Элементарной книги предложений и жалоб в филиале г. Перми даже нет. Прошу дать официальный ответ и разобраться в ситуации. Ответ жду в течении месяца, спасибо!
номер заказа и оплату отправлю.
Моя мама выглядит очень хорошо для своего вoзраста, поэтому на новый год решила пoдарить ей кольцо с камнем гранатом. Как сказала менеджер, он только пoдчеркнет ее красоту