Не поставила бы этому магазинчику даже и одной звезды!
27 октября покупали подарок на день рождения маме.
Мы приобрели кольцо и серьги за очень приятную сумму. Очень «милый» продавец оформила покупку, всё очень красочно описала. Сказала несколько раз, что если кольцо не подойдёт по размеру, то конечно в течении года можно поменять, не переживайте! Слышала я это не одна, а еще со мной был брат и мой молодой человек.Ну прямо молодец продавец!
Ну и что вы думаете?
Никакого обмена быть не может! А знаете почему?
А всё потому, что продавец - консультант просто напросто ОШИБЛАСЬ👍 и кольцо, конечно же, вернуть нельзя!
Выдала нам документик, в котором не написано, что продавец ПО СВОЕЙ ВИНЕ ОШИБЛАСЬ, а то, что возврату и обмену данная категория товара НЕ ПОДЛЕЖИТ!
Вот и думайте сами теперь, хотите ли Вы быть обманутыми и кинуть деньги на ветер😉
Один из любимых салонов моей жены, ходим сюда регулярно. На прошлой неделе купил ей новые сережки под платье, теперь она хочет еще и кольцо под них, говорит образ недоработан)) Так что на днях планируемся вернуться.
Сегодня приобрела две цепочки по цене одной, очень приятная акция. Обслуживание на высшем уровне, быстро и все по делу. Помогли подобрать цепочку для ребенка, выбрали более крепкое плетение
Учителю на юбилей выбирали подарок в этом магазине, консультант предложила присмотреться в брошкам. Выбрали веточку с голубыми топазами, украшение положили в подарочную коробочку.
Тоже заказала товары через интернет магазин, не смогла получить товар так, так продавец сказал, что они не смогут нам выдать наши же оплаченные товары по техническим причинам. В чем проблема не сказали
Отвратительное обслуживание! То продавцов нет на месте.То не могут продать товар , оформленный и оплаченый через приложение, несмотря на наличие товара!!!
Отвратительный консультант, которая не умеет общаться с покупателями. Во время нашего общения постоянно вздыхала, делала недовольное лицо
Научите пожалуйста качественному сервису своих консультантов, потому что пока хочется только сбежать из магазина, а не что-то приобрести
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Литвинов
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2024
Искал что-нибудь жене на день рождения. Спасибо консультанту, посоветовала симпатичный браслет, жене как раз по размеру подошел. Это заодно спасибо, что в магазине подсказали, как определить размер, и помогли подобрать подходящий.
В последнее время ужасная работа консультантов,очень часто в рабочее время никого нет на точке по пол часа,а то и больше
Очень нравятся изделия от SOKOLOV
Хотелось бы чтобы работа сотрудников,так же радовала
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Малаянов
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2024
Сегодня первые сережки дочери купили здесь, замочки крепкие, уже месяц носит их в садик, все отлично. Еще на приятную скидку попали
Посмотреть ответ организации
Екатерина Горбунова
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2024
Люблю украшения от этого бренда, у меня уже их целая коллекция. Неделю назад ходила на свадьбу к подруге, пришлось покупать сережки к платью, конечно, Соколов снова выручил.