Отличный отель в середине Чемальского тракта, очень красивая и ухоженная территория, возможность небольшого трекинга с территории отеля. Основное здание сделано по принципу сруба, высокие потолки в номере и запах древесины завораживают. Отличные завтраки
Сам отель неплохой, но как и везде всё решают люди и та атмосфера, которую они создают. Здесь к сожалению вместо приятной и доброжелательной создается ощущение, что гости должны быть обязаны, что их пустили сюда пожить не за бесплатно вроде как.
Теперь конкретно:
1. При заходе в глэмп сотрудница спросила: а вас предупредили, что сюда приходят мышки? Но вот тут стоит отрава для мышей, не пугайтесь)) Прикольно, конечно. Нет, никто не предупреждал ни разу. Ну ладно. И мышь к нам пришла в 5 утра, залезла в мусорное ведро и давай шелестеть. С трудом прогнали
2. У одного человека из компании было др, так ему в ресторане забыли принести единственное блюдо, хотя уточняли с чем подается. И кухня уже закрылась. Ну ок, поужинал кусочком тортика
3. Хотели вечером посидеть у костра, поговорить. Спрашиваем как зажечь костер. Ответ: костер платный, 1500 за 2 часа, у вас остался час до 23.00. Костер? Не дрова? По часам?!! Просто шок. На это тоже есть ответ: ну это же наша территория, за что хотим, за то деньги и берем. В Европе же не возмущаются по поводу платных услуг в отелях. (Отсылка видимо к тому, что мы не такие интеллигентные, как в Европе, и что-то высказываем недовольство) но такой услуги и на сайте как бы нет, а мы такие простые хотели посидеть у костра вечером на природе… наивные. Но интересно, тарификация начинается с того момента, как костер разгорелся или с того момента как ты сел? А если кто-то из другого глэмпа рядом присадет, то за него надо будет доплатить? Хорошо, что за мышь (как ночное развлечение) не предложили доплатить
4. На сайте есть акция При бронировании от двух суток - чан в подарок. И конечно, мы забронировали от двух суток, но и тут облом! Там указаны даты, которые уже прошли)) и акция не действует, но на сайте она есть.
Нам остались ещё сутки проживания и мы ждем новых приключений
Отличное место для перезагрузки! Дом из кедра очень вкусно пахнет. Огромная территория. Тишина и покой. Очень дружелюбный персонал. Вкуснейшие завтраки и кухня в целом. Не было ничего, что доставило бы неудобство или разочарование. 100 из 100. Спасибо!
Были один раз ,поставлю 5 балов авансом )Находится в красивом живописном уединённом месте ,рядом нет кипиша и ощущения муравейника .Достойная кухня по адекватным ценам .Красивые ,чистые ,свежие номера .На территории поют птички ,есть парковка ,в лобби есть вай Фай .Из минусов нет беседок и если вы приехали компанией повести вместе время вам просто негде ,не ловит связь ,но иногда это плюс )Очень сильная слышимость между номерами это минус
Ну и напоследок большой плюс это приветливый персонал ,пытающийся решить ваши вопросы и идущий на встречу .База новая и думаю ещё в развитии ,развивайтесь и мы приедем ещё )
P.S Катунь через дорогу ,пройти можно и недалеко
Место, которое впечатляет!!! Всё продумано до мелочей. В номере есть даже кофемашина! Уютный, комфортабельный отель. Администраторы вежливые. При входе в отель выдают тапочки, везде чистота и порядок!! Рекомендую 100%
Останавливались на две ночи с детьми в период с 12.06 по 14.06.2023. Очень атмосферное место. Фото расскажут, наверное, чуточку больше, чем я могу описать это место. Рядом тропа находится, поднявшись с отеля, можно увидеть невероятный вид, через дорогу козья ферма, мы купили там сыры и погладили коз. Отель очень тихий, для уединения и обретения силы. Хозяйка отеля, Елена, все эти дни была с нами на контакте, прекрасные беседы были с ней. Она рассказывала нам о травах, которые растут на ее территории, рассказывала о своем служении этому месту. Невероятно искренняя и душевная. Елена, если Вы меня прочитаете, знайте, я очень благодарна судьбе быть частичкой Вашего дела, осталась довольным клиентом. Все свои фото я использую для своего блога, сделаны без единого фильтра. Там все по-настоящему: люди, природа и место 🔥
Очень атмосферное место благодаря строению основного здания из цельных стволов кедра. Запах дерева преследует и обволакивает тебя даже тогда, когда ты на достаточном удалении. Заметна ручная работа (рука мастера) при строительстве сруба.
Отель новый не зажитый, персонал приветлив. Есть своя парковка и большая территория для пеших прогулок. Блюда в ресторане очень вкусные.
Вся территория отеля и здания, продумано и обустроено полноценно с учётом всех бытовых мелочей. Собственный полноценный санузел в номере с подогревом пола и обилием полотенец просто шикарен.
(Стоимость проживания исключает нахождения с нами по соседству личностей кричащих в лёгком подпитии к примеру слово "Таааагииииил").
Легко можно жить с маленькими детьми так, как для них вся инфраструктура и внимание персонала есть.
Приезжайте.
М
Марина Митюшкина
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отель стильный. Видно что строили с душой. Делится на две части: сверху и снизу от чемальского тракта. Большая территория, организованно времяпровождение. Видели йогу, живая музыка.
Из минусов в отеле: нет вентиляции в ванной и кондиционера. В жару очень ощущается.
Можно было бы у реки сделать мангальную зону, а так пришлось ехать на дикий берег.
В целом дороговато
Очень красивый отель с красивой территорией, находится в удобном месте для того, чтобы съездить на юг по тракту и в Чемал. На этом плюсы всё.
Про номера: красивые, стильные, сделаны с душой. Но звукоизоляция нулевая, не все номера закончены (где-то не висит телевизор). Вай-фай по старинке работает только при уменьшении общего трафика со всех постояльцев и только в одной точке в номере.
Про еду: завтрак входит, обед и ужин заказываются по меню до ~11-12 утра, затем их доставляют из ресторана в Чемале либо ко времени, которое вы выберете, либо ко времени, которое вам обозначат. Половина того, что мы заказывали, просто несъедобная. Шурпа по мнению ресторана это кусок бараньего (надеюсь) жира, половинка чищеной моркови, цельная чищеная картошка и сладкий (почему-то) суп. Реально мы сначала решили попробовать всё меню, но на четвертый день поняли, что себе же лучше брать то, что уже понравилось и не экспериментировать.
Есть ли адекватная кухня у самого отеля, которая соответствует каким-то нормам? Сильно сомневаюсь.
Здание, где находится условная столовая, не достроено.
Про людей: все замечательные. К сожалению, имён не помню, но и девушка на ресепшене, и девушка в столовой и еще несколько человек просто замечательные и хорошо делают свою работу. Помогали с тем, чтобы вызвать такси, чтобы съездить на юг тракта и в Чемал. Ни к кому не имею претензий, кроме некой Елены. Честно говоря, так и не поняла, кто она. Но об этом позже.
Про Рождество: до приезда мне предложили праздничный ужин на Рождество за 4500₽ на человека. Согласилась, а лучше бы не. На ужине всех посадили за общие столы, не спрашивая ничьего мнения. От других гостей слышала возмущения в духе «блин, нас с тобой посадили к каким-то левым людям». За 4500₽ я получила ноль блюд, на которые у меня не было бы пищевой аллергии (грибы в каждом блюде, салаты с лактозой и так далее), но это решается таблетками. Круче этого тот факт, что из напитков было предложено три настойки, адская вода со вкусом ёлки и облепиховое нечто. В этот момент я решительно пошла искать официанта или кого-то еще свободного из работников в коридор, чтобы попросить о чайнике чая. В коридоре никого не было, но там есть деревянная дверь, из-за которой обычно все выбегают. За дверью бетон и стройка, это ни для кого не секрет. Я заглянула за нее, чтобы понять, есть ли кто-нибудь, кому можно крикнуть, что я не могу пить данное нам нечто и прошу просто чайник чая.
В этот самый момент ко мне вылетает разъяренная прибухнувшая Елена (подозреваю, что она администратор или кто-то вроде), которая все дни до этого буквально шёпотом общалась и рассказывала об энергии мест, вибрациях и всей этой ереси, и начала орать, что «у нас туда вообще-то ходить запрещено» и еще много приятных слов после этого. Знаков о том, что входить нельзя, не висит, людей, не занятых сбором тарелок, нет, напомню.
Уважаемая Елена, если вы это читаете, мне глубоко плевать, кто вы и что вы, какие энергии там чувствуете и каким магическим мышлением обладаете, но именно ваше отвратительное, хамское поведение (не знаю, может я выгляжу на 14 и вы считаете, что имеете право так общаться с постояльцами в принципе) испортило мне настроение на ближайшие два дня. Думаю, вместо того, чтобы шептать что-то об энергии мест постояльцам, пытающимся одновременно поесть на завтраке и вслушиваться в то, что вы шепчете, вам стоит заняться собой и съездить в алкогольный рехаб. Итог? Ужасная местами «экспериментальная» еда (ее так оправдывают), море алкоголя (не всегда вкусного по словам соседей за столом, кроме Елены, она только и успевала тосты произносить), передаю привет непьющим, в общем. Непродуманная логика мероприятия, не самая лучшая организация.
Мнение: вам нужно очень хорошо поработать над логистикой ваших телодвижений, над тем, кто у вас и с чем работает, то есть над зоной ответственности каждого сотрудника и заранее давать гостю понять, что и где спросить, а также удалить синдром вахтёра у одного конкретного элемента.
Какая у вас концепция? Отель-резорт или гостевой дом с красивой картинкой? Пока не ясно, но я ехала в первое и платила за первое.
Отель замечательный, нет ни единой претензии. В номерах чисто, все новое. Территория не большая, но продуманная и ухоженная. Персонал очень приятный и приветливый.
Уезжать не хотелось, точно вернёмся еще.
Отличный дизайн, красивое место но связь плохая потмучто в ущелье
1
Татьяна Костарева ЭнергоХудожник
Level 14 Local Expert
April 24, 2024
Лучший отель, настолько прекрасный, что рекомендую всем
Уютный номер, прекрасная территория, очень заботливый персонал, вкуснейшая еда
♥️♥️♥️
Чан волшебный, в номере кофе машина и чайник
От души рекомендую всем
Вчера ужинали в ресторане Sol атмосфера не плохая, официант старалась, но блюда которые мы заказали, не совсем соответствовали, утка конфи не конфи но в целом приготовлено неплохо но пресно, щёчки говяжьи текстура не плохая но без вкусная нет специи, понравился салат с сёмгой шеф посола, и понравилась пригорнировка к сувидной курице грудке, папоротник 🔥огонь, соус непонятный, подача борща отличное сам боршь в целом не плох.
Ужасно. Отель пытается незаконно обогатиться на постояльцах. Портящее настроение место. Пример 1. Положили два полотенца на пол, чтобы их поменяли. Они чуть окрасились, как оказалось. А узнали как: нам положили полотенца на кровать и сверху счёт на 3000 р за порчу имущества. Даже не попробовали постирать. Жена в холодной воде чуть застирала мылом - и следа не осталось. То есть камон, вы хоть постирать сами попробовали? Нет. Полотенце испорчено? Нет. Настроение зато - да.
Пример 2. Вместе со счётом за полотенца положили правила проживания. И там есть интересные пункты. Например, штраф за курение вне отведенных мест (а сначала угадай, где они отведены, тк об этом не предупреждают) или штраф за чрезмерное употребление алкоголя. А какой критерий чрезмерности? На усмотрение кого? Гостиница - не гос орган, и вообще не имеет права штрафовать граждан.
Пример 3. В правилах написано, что при нарушении правил проживания гостиница оставляет за собой право вас выгнать и не вернуть деньги, что вообще противоречит гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей.
Очень тепло от воспоминаний об этом месте. О времени проведённом здесь. О хозяйке этого места и её ценностях. О том ради чего это всё!
Теплых вечеров и ясных рассветов, светлых людей и добрых сердец, ярких идей и трепета в их воплощении. Такое новогоднее пожелание этому месту и его замечательной хранительнице🙏
Замечательный новый отель из брёвен кедра. Хорошие номера со всем необходимым, с большим балконом. Вай-Фай ловит уверено. Нет телевизоров, но они и не нужны когда вокруг такая красота! Персонал очень вежливый, приятный, внимательный. Парковка для автомобилей на территории. Завтраки вкусные, ужин по заказу по меню. Цены на ужины по меню выше средних, но блюда отличные, не жалко денег. Марал в красном вине , салат Лесной - очень вкусно!!! Через дорогу Катунь и Баня с чаном. Вообщем приезжайте сюда, не раздумывайте!:-))
Шикарное место, большая территория, все сделано с душой, красиво и современно. Персонал очень заботливый.
Проводили здесь йога-тур, понравился зал с окнами в пол.
Вернёмся ещё!
Очень красивое место, уютный отель, вид с балкона завораживает. Обязательно вернёмся и искупаемся в чанах с видом на Катунь.
Show business's response
Н
Наталья Гаврилава
Level 2 Local Expert
January 16
Забыли зарядку в номере, написали что бы нам вернули, сказали нет в номере , я то знаю что она там я её забыла, не приятно , и каждый вечер пока мы на ужин уходили к нам заходили в номер, закрывали шторы , мы сняли номер на 2 суток это наше жильё и нас там вещи , зачем заходить, ещё и зарядку не вернули, больше не поедим
Отдыхали тут зимой. Очень красивое место. Уютные номера. Завтраки посредственные. Обед ,ужин отсутствует,но можно заказать из ресторана или съездить к соседям 5-7км.
Дорога рядом,шумновато,хотя движение не очень интенсивное.
Если коротко – не хотелось уезжать!..
Просто отличное место для неспешного отдыха. Обычно наше проживание в отелях сводится к тому, чтобы переночевать, а днем носиться как угорелые по достопримечательностям, чтобы успеть все посмотреть. Но пребывание в этом месте оказалось исключением из всех наших правил.
На территории отеля есть все для комфортного отдыха, проведения досуга, релакса и получения положительных эмоций. Сам отель находится в очень красивом месте, здание для проживания выполнено из кедра. Как только заходишь, создается впечатление, что попал в сказку – нереально крутая задумка с освещением из пола. В номерах чисто и просторно, все новое. Отзывчивый персонал, внимательная к деталям и гостям хозяйка отеля.
Завтраки входят в стоимость. Очень приличные. Позавтракав, о еде можно до вечера не вспоминать.
Имеются собственные смотровые площадки, на которые можно подняться. Если есть силы и желание можно подняться еще выше, но нужна соответствующая обувь. Мы до самой вершины не дошли, но и без того, телефон посчитал 118 этажей. Виды очень красивые.
Вечером можно посмотреть на звезды на оборудованной площадке под пледиками.
Для нас стало приятным бонусом предоставление услуги травяного чана (попали под акцию). Это что-то нереальное! Также на территории есть баня и мангальная зона. Все это на берегу Катуни (чуть ниже самого отеля).
Когда откроется ресторан и SPA-комплекс будет вообще очень круто! Желаю команде успехов и воплощения всего задуманного! Спасибо за вашу работу.
Если честно случайно выдал мне Яндекс чтоб я поставил оценку этому месту. Хочу сказать как есть, я работал в этом месте, рабочие как рабы, обед у них покушал и побежал работать, я в шоке везде есть час на обед у них нет. может для отдыхающих они создали уют, но я бы не сказал что там уютно, все в бетоне и в камне, со вкусом конечно кто то хромает, но для рабочих они устроили СИЗО. СОВЕТУЮ ВАМ ОТДЫХАТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ, ТОЛЬКО НЕ ТАМ.
База бомба
Место фантастика
Без преувеличений
Отдых
Перезагрузка
Звуки вкусы в общем что понять нужно в этом место побывать
1
1
Show business's response
В
Виктория
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Очень понравился отель: стильный, свежий, красивый дизайн) администратор очень вежливая, помогала быстро решить возникающие вопросы) и понравился ресторан - вкусно, интересные блюда, красивая подача!
Живописное место. Прекрасная идея дома из кедра омрачена покраской и строительной шпаклевкой. Отсутствие вентиляции, даже в туалете, запахи, тряпичная шторка в душе проросла плесенью. Торчащие провода на том месте, где должен быть кондиционер, в жару смотрятся удручающе. Уборка только по принуждению.
Красиво, но еще идет ремонт и вроде не скоро закончат (так сказал официант)
Минус, что территории очень мало.
Заезжали на обед, в отеле не жили, поэтому не могу оценить. Еда вкусная на твердую 4.
2
Gray Dorin
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Все на высшем уровне, спасибо всему персоналу и местной флоре и фауне. Еда очень вкусная и разнообразная номера, очень высокого качества. Виды завораживают. Обязательно вернусь.