Solnyshko
725 reviews
May 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, кто непосредственно принимал участие в лечении нашего " ребенка". Лилие Маратовне, Екатерине Дмитриевне, Елизавете Алексеевне, а также всем, кто проводил диагностику Рональду. За сутки буквально подняли собаку на ноги, правильно поставив диагноз и назначив правильное лечение. Также у нас положительные сдвиги и в области уменьшения количества приступов у питомца. Будем продолжать обследования и консультироваться с неврологом.
Спасибо вам огромное за внимательность, чуткость и профессионализм.
С уважением, Вероника и бивер Рон
1
1
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Усманову Ренату Алиулловичу за профессионализм, хорошее отношение. Мы приезжали с собакой Бэтти из другого региона. Она плохо ходила. Ренат Аллиулович при осмотре поставил сразу диагноз. Скажу простым языком- разрыв связок на задних лапах. Бэтти прооперировали, оповещали о её послеоперационном состоянии. При выписке всё доступно объяснили. Большое человеческое спасибо всему персоналу! Вежливые девочки на ресепшене. Прошло 2 месяца. Бэтти восстановилась, бегает, радуется жизни. Желаю процветания клинике!
3
3
September 10, 2024
Супер ветклиника со стационаром!Приняли экстренно нас с кошкой в тяжёлом состоянии вне очереди! На ресепшене вежливые понимающие менеджеры, доктор Изабелла Игоревна Иваненко провела осмотр, сделала узи, тактично, деликатно проконсультировала по всем вопросам, настоящий профессионал
May 26, 2024
Клиника сама по себе хорошая , врачи слышал что тоже хорошие ! Да не навязывают ничего лишнего! Но и не переубеждают что лучше не делать! Очень сейчас жалею что согласился на взятие гистологии у кошки! Кошка до нее прекрасно себя чувствовала ! И возможно бы ещё пол года, год пожила ! Но после того как взяли Гистологию через неделю у кошки резко ухудшилось самочувствие в ужасное состояние перестала есть , пить , остекленели глаза, практически пропала реакция на голос ! Видимо пошли метостазы ! Не первый раз услышал что если есть подозрение на рак не соглашайтесь на гистологию и лучше не открывать опухоли ! Возможно ваш любимый друг проживет по дольше ! Чем после как вскроют и попадет туда воздух! Об этом врачи клиники не предупреждают ! И им главное срубить за эту процедуру 16-20 тысяч ! Ещё один минус будте готовы выложить больше денег чем допустим вам сказали в прошлый визит ! Хотя спрашивали какую сумму подготовить и говорили от 12до 15 тысяч ! В моем случае больше в эту клинику обращаться не буду! Моя кошка любимая умерла на 13 день после операции на гистологию!
7
1
October 13, 2024
1500 руб. за то осмотр и направление на анализы? ухаживать за больным животным непозволительная роскошь? только за осмотр и направление на анализ мочи и узи? Считаю, что цена неадекватная! Лучше сразу эти средства направить на сбор первичных анализов!
3
June 16, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность специалистам клиники "Солнышко" за спасение жизни нашему Лучику. 16 декабря 2023 года нашему коту стало плохо. Начал терять равновесие, падать с любой поверхности чуть выше пола, заходил по кругу. Помчались в клинику в Нижнем Новгороде. Не было невролога, попросились к хирургу. Через несколько дней попадаем к неврологу. Ответ у всех один: " Что-то с головой, нужно МРТ." Лечение только симптоматическое. МРТ Нижнем Новгороде нет. Планировали в январе ехать планово. Но коту становилось с каждым днём хуже и 27 декабря он уже не мог самостоятельно даже встать. Экстренно помчались в Казань. Записались практически в последнее окошко на МРТ в 2023 году.
Привезли мы в клинику кота уже не двигающегося совсем, температура падала. 29 декабря нам провели МРТ, на котором была выявлена опухоль в голове очень внушительных размеров. Только операция может спасти жизнь коту. Попросились к неврологу без записи. Усманов Ренат Алиуллович принял нашего кота. Всё очень подробно разъяснил, и главное согласился нас взять на операцию в преддверии Нового года. Спасибо Вам огромное. А дальше всё как во сне. Госпитализация, операция, отделение интенсивной терапии, и долгожданная выписка. Так как мы из другого города, мы уехали домой. Каждое утро нам звонили и рассказывали как прошла ночь, какие изменения и какие прогнозы, какие планы на день. Вечером присылали видео. Никаких лишних обследований не назначали.
Дорого? Не дороже жизни кота! И скажу честно, все услуги не дороже чем во многих других клиниках. Зато оказание помощи, отношение как к пациенту так и к его владельцам, объективное описание состояния пациента на высшем уровне.
Не помню фамилии всех специалистов вовлечённых в спасение нашего Лучика, но всем искренне благодарна. Огромное спасибо Елизавете Алексеевне за очень подробный сбор анамнеза, разъяснение всех этапов восстановления в послеоперационный период. И за терпение к моим слезам и переживаниям. Спасибо всему отделению ОРИТ.
СПАСИБО всем сотрудникам клиники. 😻 Пусть все Ваши пациенты выздоравливают, ведь они в надёжных руках.
2
November 13, 2024
Не очень приветливый персонал на регистратуре. Обращались несколько раз с кошкой и с котëнком. Оба раза с травмой лапки. Ощущение что диагноз ставят на авось. Кошке операцию назначили в 42 тыщ. Пока мы думали и деньги собирали, у кошки и лапка прошла. Оборудование и возможности клиники отличные, к этому претензий нет.
August 17, 2024
Очень очень плохой невролог . 2200 заплатить , чтобы услышать, что нужно еще пройти кучу обследований на 100000, чтобы он , что-то сказал . Настоящий мед террор .. есть хорошие специалисты , к неврологу не ходите!!!! Хам и точно не специалист .
7
1
August 1, 2024
Рада что обратилась в эту клинику, щенок плохо себя чувствовала на протяжении месяца, объездили более 5 клиник потратили на ненужные манипуляции более 40тыс рублей, только в этой клинике поставили точный диагноз.
Ксения Павловна отличный специалист, не равнодушно относится к своим пациентам
1
1
September 15, 2024
Прошел почти год. Тоже решила написать отзыв. Расписывать всю ситуацию не стану. На ресепшене сидят черствые барышни, с пустыми глазами, единственные их слова суммы. Врач сказал "усыплять". Туман, слезы! А Ереван передает Вам привет 👋 и не советует даже приближаться к этой клинике!
5
2
December 9, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники. За внимание и профессионализм. Особую благодарность Андрею Павловичу🙏
1
June 14, 2024
У нашего питомца отказали задние лапки из за спинной грыжи. Спасение нашли в данной клинике, но наши надежды продолжались не долго. Вначале мы сдали все анализы, как и полагается в скоре нам назначили дату на операцию по удалению спинной грыжи. После операции у собаки упал гемотокрит и было предсмертное состояние, нам помогла лишь Юлия которая прониклась ситуаций и нашла донора для переливания(огромное ей человеческое спасибо), так как мы могли просто не успеть из за того, что живём в другом городе, а другой упырь видимо ассистент или ещё кто то сказал, что это нужно делать вам иначе собаке будет очень плохо . После того, когда Рекса забрали домой он стал пассивный не пытался даже встать на задние лапы. В дальнейшем узнается, что хирург который делал ему операцию Усманов Ринат Аллеулович занес туда инфекцию, в косный мозг и как полагается пытается все списать на другие ситуации и своей вины не признает. Сегодня мы усыпили нашего лучшего друга, так как антибиотики не справлялись с этой заразой, которая начала прогрессировать. В общем на лечении собаки ушло около 250т, мы не жалели никаких сил и тем более денег мы хотели лишь, чтобы нашего друга спасли и вылечили … Хочу пожелать Усманову Ринату Аллеуловичу к 40 годам набраться мужества, совести и человечности, позвонить и извиниться, хотя о каких уже извинениях может идти речь бог вам судья, но я сделаю все, чтобы о вашей репутации узнало больше людей и вы не смогли угробить других животных из за вашей халатности
8
1
March 19, 2024
Огромное спасибо Ветеринарной клинике "Солнышко". Были здесь 11 марта 2024 г. У нашего песика была сложная ситуация, нужна была срочная операция, которую в нашем городе (Набережные Челны) операцию сделать было не возможно, нужен был газовый наркоз. В данной клинике он есть. Нас направили в эту клинику и мы сразу же поехали. Приняли нас быстро. Доступно все разъяснили. Нашего песика спасли. За что выражаю огромную благодарность хирургу Варсегову Андрею Павловичу. Андрей Павлович отнесся с добротой к Йосику, он его не боялся. Вы наш Спаситель!!! Спасли не только нашего малыша, но и нас!!!
4
February 9, 2024
Отличная клиника! Очень хорошие врачи, приём без спешки, детально отвечают на все вопросы, всегда на связи. Делали операцию собаке, всё прекрасно! Адекватное обследование и лечение. Удобно, что приём по записи. Есть своя парковка. Персонал вежливый, приятный в общении. Очень благодарна!
4
3
November 26, 2024
Отличная клиника. Вежливый персонал, быстрое оформление, принимают по записи во время, ещё и держат связь через ватсап.
January 23, 2024
На данный момент самый удобный ветеринарный диагностический центр Казани, там есть необходимое оборудование, анализы изготавливаются своевременно, за одно посещение можно сделать много всего. К врачам нареканий нет, пока мы всем довольны.
1
3
June 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за спасения нашей любимицы, кошки по кличке Муня. В нашей ветклинике в Чебоксарах "Четыре лапы" на ул. Гражданская 133/1, не смогли поставить диагноз и поэтому направили на МРТ исследование в ветклинику "Солнышко" ул. Восстания 8а в Казань т. к. только в этой клинике есть такое дорогостоящее оборудование. Благодаря высокой квалификации врача- невролога, ортопеда и хирурга Усманова Рената Аллиуловича, нам не пришлось делать такое дорогостоящее обследование. Он нам назначил круглосуточное стационарное лечение, где за нашей любимицей наблюдали врачи стационара, делали другие виды обследования, которые нужны были для установления правильного диагноза, брали анализы и делали уколы. В итоге наша кошечка стала сама есть, пить, мочиться, опорожнять кишечник и ходить. Сейчас её выписали и мы продолжаем лечение на дому. Спасибо большое за то, что есть такая клиника и за такой хороший персонал и высококвалифицированных врачей!
1
1
June 28, 2024
Место хорошее, привезли кошку в предсмертном состоянии(выпала с 7 этажа) врачи откачали, через 3 дня выписали,т.к нет переломов, но есть ушибы внутри, в целом клиника хорошая, чистая, врачи нормальные, но как только привезли кошку, мне крайне настойчиво предлагали ее усыпить раза 4, поработайте с головой пожалуйста, фамилию женщины не помню, но она была кудрявая,и шипилявила,и будьте готовы к огромным тратам за свою халатность , мы оставили тут около 25-30к за 3 дня , и это вторая клиника в Казани где есть ИВЛ для животных, человеческое спасибо докторам, но осадок остался))
June 25, 2024
Ужасная ветеринарная клиника 24.06.24 днём обработали котёнка от блох ему 2,5 месяцев,бегал, всё было хорошо,вечером стал плохо себя чувствовать,ходил вяло, шатался,его трясло.В эту же минуту поехали в вашу клинику, там сказали что максимум что могут сделать,это положить котенка в стационар, сутки 10 тысяч, минимум лежать там надо 5 дней. Попросили сделать промывание желудка,на что нам ответили "в этом нету смысла" это могла бы быть хоть какая то помощь. Котёнка в итоге привезли домой, промывали сами. Спать не давали, был страх что уснёт и не проснётся.В 3 часа ночи ему стало лучше,он сам смог запрыгнуть на кровать, лежал мурчал. Утром он поел,ему стало намного лучше, сейчас хорошо себя чувствует, бегает, играет, кушает. К ветеринарам большие вопросы
4
June 14, 2024
«Спасибо» Усманову Р.А за то, что во время операции занес инфекцию
Делали операцию по удалению грыжи собака Рекс
В итоге занесли туда инфекцию
Общавшись очно с доктором я начал спрашивать и говорить о том, что мои знакомые ветеринары сказали, что кроме как операбельно ее туда нельзя было внести
Я начал задавать вопросы на, что Усманов РА (дословно) ответил: вези тогда собаку к корешу в Москву или в Чебоксары я тебя уверяю через три дня тебе отдадут труп
Проглотил я это по 1 причине тк собака была у него в стационаре и я зависел от этой клиники
Ужасный доктор
Но огромное спасибо врачам интенсивной терапии это Елизавета, Дарья, Юлия - они действительно помогли 🙏
Сегодня я собаку усыпил тк антибиотики не берут инфекцию которую он занес
Оставил я там ооочень много денег (под креплю 1 чек из многих)
И когда через мрт он мне сказал, что там инфекция, написав ему на почту и спросил а какая именно инфекция - доктор видимо не посчитал нужным ответить
В общем я сделаю все, чтобы Слава про этого доктора ходила долго
3
March 19, 2024
Ветклиника хорошая,культурное обслуживание, персонал вежливый. Своему пёсик делали пару раз УЗИ и получили консультацию специалиста, все понравилось. Конечно,дорого,все платное, но мы в ответе,которых приучили.
1
January 31, 2024
Обращались в эту клинику не раз. Всегда получали хорошее обслуживание, ветеринары хорошие. Раньше работали круглосуточно, иногда это выручает. Расценки приемлемые, есть своя парковка
1
3
December 31, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника. Грамотные и отзывчивые специалисты. Есть возможность сделать мрт и кт питомцам. На парковке достаточно мест, удобно. Рекомендуем!
2
5
November 15, 2023
Этот ветцентр один из лучших в Казани. Хорошие специалисты, грамотные, Отзывчивые администраторы за стойкой регистрации. Оснащена современным оборудованием. Чистота, порядок. Есть в клинике и стационар, где можно оставить своего питомца.
3
5
October 9, 2024
Выкачка денег, по другому никак не скажешь
Были у невролога, долго беседовали, собаку осмотрели непрофессионально
Нет одноразовых пелёнок, осмотр проводили кое-как на каком-то придворном коврике
Вообще то не рекомендую
2
September 2, 2024
Хорошая ветклиника.Много диагностического оборудования.Удобный график работы, так же можно предварительно записаться на приём. Нам и нашей собаке понравилось.
2
1
April 5, 2024
Хорошая клиника. Замечательный ветеринарный врач Воюгина О. В. И не менее замечательный хирург Варсегов А. П. Очень рекомендую этих специалистов как грамотных и доброжелательных специалистов своего дела!!!
1
1
May 30, 2024
Сдали с котенком ПЦР на коронавирус 20.05.2024, нам сказали, что результаты будут через 3-5 рабочих дней. Нашему врачу нужен был ПЦР, чтобы назначить лечение. У котенка была температура сильная, и я обратилась в солнышко 23.05, уточнить готов ли анализ, мне дали отрицательный ответ, обратилась еще раз 27.05, мне снова дали отрицательный ответ. В итоге когда 30.05 позвонила с требовательным тоном, мне очень быстренько нашли анализы, которые были готовы уже 22.05!!!!! Мы могли бы уже 23.05 выбрать подходящее лечение для котенка, а нам пришлось ждать столько времени!!! Все списали на ошибку системы, не знаю, как у них там система работает, что они 10 дней не «видят», что анализ готов!
3
1
February 8, 2024
Хорошая клиника. Вежливые девушки на рецепшн. Сначала общалась с ними по телефону, задавала много вопросов. Терпеливо на все отвечали. Сошлись на том, что врач сам мне перезвонит, так как смена у него была только на следующий день. Афанасьев Александр Владимирович перезвонил перед началом своего рабочего дня. Внимательно выслушал нашу проблему. Огромнейшее ему спасибо!!! Для меня это было очень важно, так как ехали мы из другого города. При личном посещении клиники впечатление только положительное.
1
2
July 30, 2024
Прекрасная клиника, отличные специалисты.
Спасибо огромное, спасли нашего малыша.
2
April 27, 2024
Отличное оборудование,вежливый персонал.Но моей котейке не помогли.Обследовали,обследовали,а диагноза так и не поставили.Радость свою всё таки я потеряла.Упущено время.Никому не рекомендую. 2 звезды, потому, что работают круглосуточно
May 4, 2024
Было подозрение, что кошка съела подложку от курицы, экстренно приехали в клинику. Своя клиника уже была закрыта, приехали в ближайшую, в первый раз были именно в этой.
Врач, просто пощупав кошку и измерив температуру, назначила лечение и операцию по наркозом на весомую сумму - около 15 тысяч, но даже не это было проблемой. Операция под наркозом (!!!!), которую люди-то с трудом переносят, назначили без узи, без анализов, на глаз. Следом поехали в другую клинику, сразу сделали узи и сказали, что опасности нет, так как пенопласт даже не был проглочен, а просто покусан. Никакой компетентности, ощущение, что есть желание только денег побольше содрать. Больше сюда ни ногой.
4
December 31, 2024
радуют часы работы и то что люди понимают что они делают. По ценам тут палка о двух концах, да дороговато, но за счет этого тут и есть специалисты узкого профиля.
February 28, 2024
Довольно старая лечебница , работающая в праздничные дни, с магазинчиком для ухода за животными, есть парковка, рядом остановки общественного транспорта
2
March 4, 2024
Уважаемая ветеринарная клиника "Солнышко",
Я обращаюсь к вам с жалобой на качество предоставляемых услуг, полученное обслуживание и лечение моего питомца в вашей клинике.
Мною была посещена ваша ветеринарная клиника "Солнышко" по адресу ул. Восстания. У моего мопса обнаружились проблемы с мочеобразованием, сопровождающиеся появлением крови в моче. Прибыв в клинику без предварительной записи, я дождался приема врача. Медик послушал мои жалобы о состоянии мопса и решил провести анализ мочи, однако не осмотрел животное полностью, не проверил наличие воспаления и не предпринял дополнительные меры для установления диагноза.
Далее, врач решил провести инъекцию моему питомцу, назначив кровоостанавливающий препарат "Даценон". Однако, как можно было провести инъекцию в случае возможного цистита или других заболеваний мочеполовой системы без детального обследования? В этот же день после приема были сданы анализы мочи, результаты которых получены на следующий день.
После этого я был записан на ультразвук и прием к врачу. При проведении ультразвукового исследования не было ясности относительно необходимости брить живот перед процедурой. Врач не придерживался назначенного времени приема, что привело к продолжительному ожиданию. После ультразвука было выявлено наличие камней в мочевом пузыре, что объясняло ухудшение состояния мопса и его болезненные ощущения.
Когда наконец меня вызвали к врачу, она не приняла во внимание результаты ультразвука и анализов мочи, и мне пришлось повторно рассказывать о состоянии моего питомца. В результате осмотра мопсу был поставлен диагноз цистита, но никаких обезболивающих или противовоспалительных мер не было предпринято. Также я упомянул о наличии у собаки аллергии, что делает принятие таблеток сложным, однако врач не учла данную информацию.
Далее, мне были выписаны таблетки для моего мопса, который отказывался их принимать из-за горького вкуса. Несмотря на это, врач настаивала на их приеме в течение 20 дней и на посещение нефролога через 10 дней, хотя нефролог без свежих анализов, не будет компетентен в данном вопросе и мне их так и не назначили.
На приеме у врача , собаке дали данную таблетку и через 15 минут когда мы ехали домой, у нее началась проявляться аллергическая реакция, включая отечность глаз и затрудненное дыхание. После своевременного мной вмешательства и дав собаке противоаллергический препарата состояние моего питомца улучшилось.
Меня огорчает невнимательное отношение и неэффективное лечение моего питомца в вашей клинике. Я надеюсь на ваше внимание к данной ситуации и на принятие мер для улучшения качества обслуживания животных.
14
April 8, 2024
Приехали в клинику из Челнов, где не могли помочь моей собаке. За один приём в этой клинике решили нашу проблему. Огромное спасибо Абрамовой Ирине Викторовне и Шаймардановой Гузель Олеговне. Поем шёл качественно и долго, в наше время с людьми даже такого нет. Врачи знают свою работу, подошли с ответственностью. Самая лучшая клиника.
3
1
August 11, 2024
1 день. 3.08.24
На улице подобрали котенка и сразу начали искать ветклинику, самая ближайшая и более менее хорошая была ветклиника «Солнышко». Сразу заметили, что задние лапки ходили плохо, первая мысль, либо упал, либо человеческая жестокость. Придя в эту ветклинику, сразу объяснили ситуацию, что ноги не ходят. На что ветеринар просто поставила котенка на пол и сказала, так-то ходит, если бы был перелом, то он бы на лапы задние не наступал, также ветеринар сказала, что задний проход слегка воспален. На вопрос почему у него лапы не ходят, конкретного ответа не было. И дали нам базовые рекомендации, которые выписывают всем животным, которых подбирают с улицы. С котенком спокойно поехали домой, ведь ничего страшного нам не сказали. Всю ночь он пищал, не давая спать, мы не понимали из-за чего это может быть, думали, что ну маленький еще, они же часто пищат, чтоб их накормили. За всю ночь он ни разу не сходил по-маленькому и по-большому (с 20:30 до 9 утра).
2 день. 4.08.24
Мы привезли это чудо (котенка) на работу, чтоб была возможность за ним смотреть.Также заметили, что задний проход был опухший и красный. А на спине обнаружили водянистый мешочек. А лапки у него начали ходить намного хуже. Чуть накормили жидким кормом, а дальше не стали его кормить, а только поили водой и молоком, ибо было страшно ему навредить. Часов в 5-6 вечера позвонили в ветеринарную клинику, чтоб узнать, это нормально или нет. Затем мы просто записались на прием в этот же день. Приехав туда, нас осмотрели и предложили сделать снимок, мы, естественно, согласились. На снимке, как нам сказали, присутствуют инородные объекты у него в желудке, но сказать, что это, они не могут, ибо для этого узи нужно, да и переломов никаких нет, как нам сказали. И спросили почему мы его не кормили. А причина была в том, что мы боялись навредить, пичкая его таблетками. Прописав новые таблетки, которые мы купили, отвезли котенка домой. Каждый час его кормили и давали, то что было прописано. Котенок также за целый день не сходил в туалет (с 9 утра до 00:00), котенок ровно сутки не ходил в туалет.
3 день. 05.08.24
День проходил, как и во 2-й день улучшений не было, да и ухудшений также. Котенок много кушал и пил, ибо сказали обязательно его кормить, чтоб не было обезвоживания, кормили каждый час, но по чуть-чуть, соблюдая граммовки. Но иногда отказывался кушать. В 20:00 он сходил по маленькому (запах и цвет жидкости были такие же, как и у мочи).
В 22:30 понимаем, что это все вытекало из заднего прохода. Начинаем обзванивать все ветклиники со стационаром, чтоб была возможность положить его.
23:30 Приехали в другую ветклинику, сразу сказали, что 50 на 50. Сразу котенку сделали узи и снимки, начали оказывать первую помощь. А на руках у нас только рекомендации, да и снимки, ничего больше. Мы начали просить,чтоб его взяли в стационар.
После чего они взяли всяческие анализы, чтоб его смогли положить в стационар, по анализам он прошел, нас отправили на оплату, а котенка забрали. Но только мы не успели даже оплатить, а наше чудо уже улетело в рай.
Нам не описать ту боль, которую мы испытываем посей день. Сердце кровью обливается, хоть он и прожил с нами 3 дня.
Почему вы отпускаете питомцев и их хозяев домой, если видно, что у животного все ухудшается? Если вы с таким не сталкивались, почему нельзя спросить у более компетентных специалистов или перенаправить в другую ветеринарную клинику?
3
1
September 8, 2024
Спасибо хирургам и стоматологам! Два раза спасали нашу собачку Масю. Профессионалы с большой буквы.
1
July 22, 2024
Нужен был анколог, нашли только здесь. Спасибо всему мед.персоналу, сделали что могли.
К сожалению уже были необратимые симптомы. Итог один, ....!
1
April 22, 2024
Неоправдано дорого. Приехали экстренно. Оставили кучу денег и некоторые органы. До сих пор сомневаюсь, нужна ли была операция.
Много врачей, один не занет что назначает и делает другой. В итоге нет доверия докторам, кторые смотрят на животное как в первый раз и задают одни и те же вопросы.
Позабавила фраза: "Моя задача, чтобы животное не умерло" а не чтобы выздоровело...
Добило, что проверка швов 10 минут стоила 1000 рублей. Ну ребята? Вы за операцию взяли большие деньги, неужели нельзя включить эти 10 минут туда?
Если есть возможноть- надо в другую клинику
1
1
February 5, 2024
никогда не посещайте эту вет.клинику, безобразное отношение не то, что к людям, так и к животным тоже!
у собаки было подозрение на цистит, искала срочно, где можно сделать узи, позвонила сюда, записали в этот же день, так как одно место освободилось.
Ну ничего, посидели в очереди 15 минут, далее ждали еще 20 минут, узи не знаю как делали, живот собаке не брили, просто посмотрели, сказали, что камни в мочевом пузыре и подтвердили цистит.
Далее направили к терапевту, которая сказала - вам лучше к более узкому специалисту, но запись есть только на следующую неделю…
то есть, моя собака должна сикать кровью целую неделю?
ладно, это одно дело, нам назначили препарат, курс 3-5 дней, сказали, что все пройдёт, я спрашиваю - где купить можно их?
на что последовал ответ - не знаю, у нас их нет, ищите
оказалось, что этих таблеток вообще нет в городе, только под заказ из столицы и приедет за 5 дней.
Звоню вечером, говорят, что можно заменить на «мелоксикам» в дозировке 7,5
Пропили 4 дня, кровь перестала идти только на 5 день, проходят сутки, моя собака начинает блевать, сначала мало, потом с каждым днем все больше и чаще, в срочном порядке поехали в другую ветеринарную клинику, где нам в срочном порядке взяли все анализы, все сделали без очереди и поставили диагноз:
цистит
обезвоживание
непроходимость желудка
дорогие работники данной клиники, если вы не знаете или не уверены, подойдут ли собаке эти таблетки, то не нужно их назначать, денег не жалко на свое дитя, но вы своими советами угробили здоровье моей собаке
Очень сомневаюсь в компетентности персонала, буду писать жалобу в вышестоящие органы
9
March 15, 2023
Несмотря на довольно высокую стоимость услуг, можно быть уверенным, что специалисты окажут максимально качественные услуги, и сделают все возможное, чтобы Ваш питомец выздоровел. Обращались к неврологу, когда у нашего спаниеля стали отказывать задние лапки, и осмотр для постановки диагноза (по сути очень болезненное прощупывание-массаж позвоночника) магическим образом вылечил пса! И вот уже несколько лет как проблема исчезла! Недавно делали УЗИ сердца этому же спаниелю - врач также показал себя квалифицированным специалистом, все сделал грамотно, прокомментировал результаты и оперативно подготовил заключение.
7
5
June 18, 2024
Персонал знающий свое дело. Грамотные сотрудники. Очень удобный график работы. Очень удобное месторасположение.
1
March 19, 2024
Приехали по записи с кошкой , приняли только через 40 минут , смысл записываться тогда ? Кошка несколько дней не ходила в туалет , "специалист "( даже назвать его так сложно )сказала что запор и назначила дюфалак, в итоге прошла неделя ничего не помогло , даже УЗИ не сделали кошке, просто покупала и сказала кал стоит , приехали в другую клинику сразу сделали УЗИ, назначили лекарства, сейчас кошка идеально себя чувствует . Просто обдираловка денег я так считаю . Не советую данную клинику
4
November 6, 2023
Может и неплохая клиника и хорошо оборудованная, но не для экстренных случаев. Имели несчастье обратиться недавно. Собаке стало плохо в выходной, как поезде выяснилось, открылось внутреннее кровотечение. Узи сделать быстро невозможно, все по записи, признаков кровотечения врач распознать не смогла, а у собаки падали давление, спадались Вены, синел язык, кровь так и не смогли взять, в общем кроме уговоров оставить собаку в стационаре чтоб они за ней наблюдали и совета искать где сделать узи мы ничего не услышали. Если бы я в тот день оставила им собаку, я бы уже к ночи забирала труп. Самый бестолковый прием, который я за все время, что держу животных, видела. Интересно, что собралась врач наблюдать? Как моя собака умирает, лишь бы за стационар заплатили? Ехала как в клинику с самым современным оборудованием. Уехала с мнением «не дай Бог к таким врачам». Потеряли около 2 тысяч и самое главное, время, ни на что. У кого будет необходимость в экстренной помощи, да еще и в выходной, имейте ввиду, вам точно не туда, спешить спасать вас там не будут.
17
2
December 20, 2024
24.11.2024г были в солнышко у дерматолога. Хотели попасть к Вьюгиной, но увы. Моя собака породы аст очень аллергичные породы и найти подходящего дерматолога дело важное, но до этого не сталкивались с аллергиями. Пришли с покраснениями и небольшим высыпанием. У нас не взяли никаких анализов, никаких соскобов, просто визуальный осмотр, но так как я не знала впринципе как должно все пройти восприняла как норму.
После приема через несколько дней и полного смена корма, использованиях шампуней и пенок-собака покрылась ВСЯ ГНОЙНЫМИ высыпаниями, НИЧЕГО из этого не помогло, даже та проблема только усугубилась. Я в растерянности и не понимания что делать , записала в другую клинику, где взяли и соскобы и т.д. Назначил корм, пока заказали только его, антибиотики чтобы убрать гнойные воспаления, противоаалергены и только потом уже подбор другого корма на постоянку.
Идти или нет- решайте сами. Надеюсь, что руководство разберется, прилагаю фото выписки и собаки ПОСЛЕ приема.
Хочу заметить, ДО приема на животе были просто КРАСНОЕ ПЯТНО, в области бедр небольшие коричневые корочки -восполения, и что мы видим после??? ВЕСЬ ЖИВОТ В ГНОЙНЫХ ВОСПАЛЕНИЯХ, ОТТУДА ГНОЙ САМ ВЫХОДИТ!! И кто мне сейчас вернет деньги потраченные здесь на прием? Никто…клиника не из дешевых!
Вопросы: почему не взяты были соскобы с места покраснения?? Почему не была выявлена инфекция на ранних стадиях?? Почему не взяты были соскобы с проблемных мест (коричневые пятна)??
Что мне теперь нужно делать??? Тратить все зарплаты последующий на исправление этих ошибок?? Когда можно было выявить на ранних стадиях и предотвратить последующие проявления.
1
June 1, 2024
Не компетентные ,грубые администраторы,по телефону говорят не корректную информацию.Приехали с травмированной собакой ,перед этим по телефону сказали,что есть хирург и возможность сделать рентген.На месте выясняется,что врач нас не примет,а рентген не работает .Избегайте этой клиники,если не хотите потерять домашнее животное.
3
1
September 27, 2024
высокий уровень оснащения и диагностики, вежливый персонал. Цены кусаются.
January 25, 2024
Позвонила узнать стоимость узи. Объяснила ситуацию,(кот очень часто ходит в туалет по маленькому~соответственно это вероятнее всего мкб либо цистит) и узи нам надо делать мочеполовой системы. Так администратор вообще не понимает ничего) отталкиваясь от ситуации в принципе администратор должна была предложить подходящее нам узи)на что она сказала, что она не врач и не знает какое узи нам вообще нужно. Вы администраторов то хотя бы обучайте элементарным вещам, прежде чем сажать на линию.
13
October 6, 2024
Отвратительная клиника. Администраторы грубые и не компетентные. В двух словах не описать на сколько. Очень жаль что это «лучшая» клиника в Казани.
3