Всем добрый день! На днях посетила салон SOLO, решила оставить свой отзыв, хотя редко их пишу. Это место, где тихо и уютно. Вот есть сетевые салоны, там шумно, людей много, бегают все, суетятся, а тут спокойно, размеренно. Музыку включают по желанию, а так просто тихий релакс. Очень приветливые мастера, меня прям окружили вниманием. Цены очень приятно удивили, хотя работаю профи и на качественных материалах. Очень у них все четко выстроено с записью, нет такого, как в других салонах, когда приходишь и ждешь мастера. Тут все уже ждут тебя))) Такой нюанс, для меня важный, тут очень удобная раковина!!! Когда красят волосы, или наносят маски и нужно долго держать голову над раковиной, этот незначительный момент ощущается "затеканием "шеи. А тут удобная) Была у мастера Екатерины, космические руки!!! Стрижка прекрасно укладывается, а это высший пилотаж, когда легко и красиво укладываются волосы в домашних условиях, особенно при сложных стрижках. В общем, для себя я открыла этот салон, мне очень понравилось. Я давно ищу мастера, и мне кажется нашла!! Надеюсь стать постоянным клиентом, салон поизвел очень хорошее впечатление!
Сегодня я второй раз посетил салон "Solo"! Очень понравилось! Здесь вежливый и доброжелательный персонал. Отличные мастера. Пришел на окрашивание, все сделали качественно и за привлекательную цену. Понравилась также и сама атмосфера. Тихо, спокойно и уютно! Угостили чаем. У меня остались приятные впечатления. Честно, хочется приходить сюда снова и снова! 🙂
Люблю этот салон, персонал очень доброжелательный, не изменяю своему любимому мастеру маникюра-педикюра Натальи Фоминой уже лет 8.
Отличный мастер и очень хороший человек. Всем рекомендую!!!
Сегодня впервые подстриглась у мастера Оксаны и осталась очень довольна. Алексей на ресепшене очень приветливый, улыбчивый молодой человек, предложил кофе с вкусняшками.
Желаю процветания салону от души.
Спасибо Вас за Вашу работу, добродушие и хорошее настроение
Приходила на маникюр, мастер понравилась. Со мной она общалась дружелюбно и помогла мне определиться с цветом. Она профессиональна во всем. Снизила один бал, потому что была записана на две процедуры, маникюр и стрижка, записалась специально за два дня по телефону. Мастер-парикмахер, взяла клиента на брови, когда мы уже доделывали маникюр и потом зашёл ещё один клиент, она попросила его подождать, пока доделывает брови. Я сразу поняла, что она не знает своего расписания. На мои слова, что у меня запись, сразу же после ногтей, она начала психовать, говорить что у неё уже в данных момент клиент и ещё ждёт. Что мне подождать 20 минут и из-за меня будет ещё дольше сидеть молодой человек.
Так как заранее распределила время и сидеть ждать 20 минут не входило в мои планы, я, конечно, отказалась, перенесла процедуру на следующую неделю, но не уверена что приду, т.к настроение было испорчено и впечатление от салона, которое создал первый мастер, тоже
Ужасный салон, мастер Галина, она же владелица салона не умеет вообще ничего, стрижёт ужасно, совершенно не видит формы, красить не умеет вообще, текучка сотрудников потому что их кидают, просто не выплачивают заработанные деньги, не рекомендую. Просто ужас, если вы хотите чтобы вам испортили волосы, или кое как подстригли то вам сюда. Это не салон красоты. Это грумминг салон. Если вы хотите чтобы вас обчикрыжили как собаку, или офигачили как хомячка то вам точно сюда
Добрый день! Редко пишу. Хочу выразить благодарность всему коллективу: приятная обстановка, уютно, спокойно, отношение доброе, приветливое. Качество работы прекрасное-хорошие мастера(и парикмахеры и косметологи). Рекомендую .
Дозвониться с первого раза не всегда получается, трубку никто не берёт, потом вроде записали, а по факту что-то напутали и, выясняется, что не записали, пришлось срочно искать другого мастера, телевизора нет, 1,5-2 часа смотришь то на мастера, то на стену.....
Долгое время стригусь у мастера Галины, очень довольна качеством стрижки, хожу только к ней. Если вам нужно стильное каре, то только сюда, к Галине.
Салон уютный, прекрасное расположение, нет проблем с парковкой.
Мастер который меня стриг, по совместительству администратор на ресепшене, бала крайне нервная. Постоянно дергалась, говорила что у меня неправильный рост волос и меня стричь сложнее чем роту солдат, пару раз матернулась. Пришлось делать замечание чтобы стригла спокойнее. Было крайне не комфортно стричься у такого мастера. Впервые столкнулся с таким негативом.
Была у мастера Анны на эпиляции, мастер была без перчаток , достала пинцет из шкафчика, и просто чем то попрыскала на него, я даже не почувствовала запах дезефецирующего средства, хотя положено доставать пинцет из крафт пакета, т.к они должны стерилизоваться. Во время всей процедуры, она постоянно говорила почему я не хожу к своему мастеру, что я считаю не компетентно, я клиент и пришла за услугой, зачем такое говорить, так ещё много раз. Когда я указала, что на ноге остались волосы, она мне ответила, не указывайте мне, а то с воском и уйдёте. Когда я указала на ещё оставшиеся волосы и попросила убрать, она мне в грубо ответила, что я не так держала и натягивала кожу, хотя я следовала всем её указаниям. Сервис ужасный, услуга оказана не качественно, вместо извинений она начала ухмыляться мне в лицо. Никогда не испытывала такого унижения в сфере услуг.
Отвратительный салон!Грязное помещение,инвентарь,которым пользуются парикмахеры просто ужастный.Профессионализм просто отсутствует.Галина с трясущимися руками это нечто!Не рекомендую!Тем более в Зеленограде много достойных заведений подобного рода.
Мужская стрижка, стригла девушка, как оказалось стажёр... Целый час с тресущимися руками стригла 1мм. волос, потребовали за стрижку 800 рублей... В соседнем корпусе, мастер исправил всё за 500 руб. Пришлось идти и показывать как надо стрич, деньги вернули....но с таким отношением туда ни ногой....
Салон прекрасный! Очень качественно выполняют работу мастера, ни одного замечания не было ни разу. Профессионалы и очень хорошие люди! Внимательные, ответственные, деликатные. Спасибо за вашу работу!
Отличное отношение к клиентам. Наталья парикмахер сделала мне стрижку и покраску волос. Результат отличный! Очень довольна! И еще мастер Аня - профессионал своего дела. Сделала покраску и форму бровей. Мне очень понравилось! Молодцы! Так держать!
13.05. 22
Запись была на 14:30
"Мастер" Галина отвратительный сотрудник, делала мне прокол септум, 2 раза перекалывала, боль Дикая...
Я не первый раз делаю прокол септум, и знаю эту боль.
Она делает все очень медленно, от этого ещё больнее, очень долго ставила метки маркером, раз 5 их стирала, и рисовала заново.
По итогу после 2 раза моей адской боли, серёжка все равно села оооочень криво, при этом "МАСТЕР" Галина, говорила, что все ок, по итогу предложила мне колоть 3 раз подряд, естественно я отказалась, я бы и 2 раз отказалась, но она просто вытащила иглу и начала вставлять её заново без моего ведома.
Как итог, искалеченный нос без желанной серёжки, истерика от боли, ужасное настроение.
Категорически не советую этого "мастера"
Убедительная просьба руководству, разобраться в компетентности этого "Мастера" и к подбору сотрудников подходить более тщательно.
Пробовать и учиться на мне и на других посетителях не Надо!!!
Как сказал админ, это уже не первый случай неудачного прокола носа. После этой неприятной ситуации с моим искалеченным носом.
В салоне нет никакого кровоостанавливающего средства!!!!
3
Show business's response
Эдуард Лондон
Level 14 Local Expert
March 20, 2024
Всегда можно подстричься в удобное время.
Доброжелательный, профессиональный песонал.
Прекрасный мастер маникюра/педикюра- Наталья. Посещаю давно, была в других салонах, снова возвращаюсь к ней. И в целом - приятный доброжелательный коллектив.
Спасибо, девочки! Была сегодня, настроение подняли до небес! Светлая, позитивная Наташа (руки-ноги в полном порядке) и феерическая Оксана ( молодежная прическа помогла скинуть 20 лет!) ! Приду ещё, за красотой и радостью!!!
Уже много лет,хожу в салон Solo за красотой . И всегда все чётко .Все мастера профессионалы своего дела. Уже даже говорить ничего не нужно ,все знают как и что подойдет клиенту.
Все очень вежливы и доброжелательны.
Спасибо, всем сотрудникам ,за то что они делают людей красивыми.
Всегда ходила к Александре на депиляцию,сейчас там другой мастер Анна , после депиляции у меня пошла сыпь раньше такого не было,и даже не кто не сообщил из администрации что цены выросли так сильно буквально в том месяце я приходила и делала депиляцию за 2000 тысячи сейчас это стоит 3600 и об этом мне сообщили после работы мастера,осталась не довольна больше не буду туда ходить!
Очень понравилось, дочка подстригла сама себе волосы🤦. Пришли в этот салон. Просто слов нет, я на столько рада что попали именно сюда. Девочка мастер исправила все, очень красиво все сделала. Даже длину оставила, хотя думали что уже коротко придётся стричься. Большое спасибо этому мастеру!!!! Дочка счастлива, теперь только туда будем ходить! Спасибо огромное ещё раз🌺🌺🌺
Читаю и просто удивляюсь, люди один раз воспользовались услугами этой парикмахерской и начинают писать всякую ахинею,простите за выражение. Я сама пользовалась нескольколькими услугами этого салона, и осталась очень довольна.По поводу неприятности мастеров ,это чушь,настолько все ухожены и опрятныпросто любо смотреть.А какой мастер стрижки Мариночка,просто ангел, у неё-руки золотые, все ваши пожелания учтет.Всего самого доброго я им желаю. С уважением к ним Валентина.
Была понравилось всё. Ходила на брови. Сделали массаж век и под глазами. Не дорого и эффективно. Целую неделю было ощущение что сделала подтяжку лица.Брови держали форму и цвет почти месяц.