Гостиница среднего уровня. Для это местности наверное нормально. Номер обшарпанный. Есть чайник в номере. Полотенце в двухместном номере почему то одно . Завтрак достойный
Посещала в августе 2024 года, номера с новой мебелью, однако убираются плохо, в душе грязно, есть вопросы к работе сантехники, полотенца застиранные. И самое неприятное, звукоизоляция практически отсутствует, стены, видимо, просто из картона.
Отправляясь на Соловки, мы не ожидали какого-то особенного сервиса и условий, но даже на наш невзыскательный вкус гостиница - ниже среднего. Не самый дешёвый номер оказался совсем уж простым. Постельное бельё очень плохое, к тому же одну из кроватей нам забыли застелить. Дверь в ванную заело, замок пришлось открывать топором.
Завтрак нам показался скудным, каша к нашему приходу осталась только одна, хлеб невкусный, кофе - только растворимый...
В общем, когда соберёмся на Соловки снова (а они прекрасны!), выберем другое место для ночёвки.
Номера достаточно просторные, много свободного места. Качество наполнения комнат средние, для проживания на несколько дней сойдёт.
Шведский стол состоит из малого количества блюд, лучше всего приходить пораньше, дабы не застать пустых подносов. Еда вкусная, не жаловались.
Персонал в основном состоит из подробатывающих студентов, иногда могут забыться и пропустить что-либо. Но, как по мне, простительно.
Вай фай имеется, работает один практически на все заведения в округе.
За неимением альтернативы можно сказать, что достаточно неплохо. Проживать несколько дней там точно можно.
Были в этом отеле летом. Место замечательное. В номерах есть все необходимое: все чисто, аккуратно, уютно. Предоставляется возможность поставить 3 кровать. В ресторане еда вкусная, предлагают еду на выбор (шведский стол). В номерах сть бесплатный WI-FI.
Ресторан больше похож на столовку, занимаются в основном кормлением туристических групп, меню так же уровня заводской столовой, дважды пытались пообедать оба раза неудачно!
К посещению за вкусной едой точно не сюда !!!
Гостиница вроде не плохая, но с номером ( ком. 109 )нам не повезло((((Был грязный пол, покрывала в свежих жирных пятнах, сифон в душевой был чем то забит, очень долго сливалась вода,мыться дискомфортно((((
Завтраки были включены (шведский стол) вкусные и плотные!
Из плюсов: хороший интернет, есть вариант с поздним выездом. Хороший завтрак и приветливый персонал.
Из того, над чем стоит поработать: в номере раздельный санузел при этом размеры туалета позволяют разместить там раковину, которая отсутствует. Из-за этого нужно после туалета идти в ванную комнату, которая бывает занята другими членами семьи.
В номере все есть, но перед нашим заездом номер не убирали.
Может постель поменяли , но в санузле на полу волосы и душевой пакетики от шампуня и геля открытые.
Завтрак не очень.
Относительно неплохо, на большее собственно и не рассчитывал, все-таки слишком много требовать от инфраструктуры Соловков неправильно. Жить можно, чисто, ремонт только закончили на мансардном этаже, я бы даже сказал, что не совсем до конца. Из существенных минусов - ресторанчик совсем слабый, над кухней и обслуживанием еще работать.
Очень сложно давать оценку отелям на Соловкам, зная какие сложности им приходится испытывать, Но тем не менее, впечатления скорее положительные. Номер был очень чистый, просторный. Проводилась уборка. Отличные завтраки, шведский стол. Но наверное, с учетом стоимости проживания стоит задуматься о мини холодильнике, о работающем тв, о качественном интернете. Ресторан при отеле после завтрака скорее дорабатывает свои функции, качественно пообедать или поужинать здесь не получится.
Администрация отеля молодцы, реагируют на все просьбы.
Сразу надо сказать, что на Соловках не ждите сервиса. Данный отель хорошо расположен, очень приветливая администрация и работники, всегда готовы помочь. Номера скромные, но чистые, хотя убираются не каждый день. На кроватях наматрасники, полотенца выдают на всех чистые, светлые. Шампунь и гель для душа, мыло выдают. Сильная слышимость, если разговаривают в ванной в соседнем номере, слышно все). В столовой шведский стол, очень скромный, но голодным не уйдешь. Заказное меню хорошее, готовят вкусно. Для тех кто сдал номер есть багажная комната.
В целом хорошая гостиница из представленных на Соловках. Номера чистые, большие. Удобная, вполне комфортная кровать. Сетки от комаров на окнах (что немало важно), полотенца. Фена нет. Вода горячая. Ванная комната чистая.
Останавливались на 2 ночи. Остались вполне довольны. В номерах должен быть чайник и чашки (правда пока не во всех, но мы спусксоись в ресторан и пили чай там). Завтраки шведский стол, стандартный. Голодными не оставались
Бодрое время читающие и ищущие. Пришло время написать отзыв про данное заведение. История этого объекта гостиничного бизнеса примерно такая: человек долгое время живший и строивший объекты на о. Соловецкий решил обзавестись собственным небольшим бизнесом, и построил здание гостиницы. Вложил в это здание свою душу, свои строительные знания, опыт. Подобрал персонал : администраторов, горничных, поваров. И начал этот объект работать и приносить гостям радость. Хозяин каждого гостя видел, общался, спрашивал мнение, выслушивал замечания. И самое главное ( для меня как для гостя) прислушивался к мнениям. Персонал также выполнял все свои обязанности добросовестно, и видно было что им нравится трудится в этом месте, и в этом коллективе. А что здание гостиницы - новое, коридоры широкие с окнами, номера удобные ( в них всё что нужно гостям имеется), ресторан в этом же здании ( очень удобно), кухня была достойная ( повар, бармен, официанты работали прекрасно), график работы с утра и до поздней ночи. Блюда были на любой вкус разнообразные. Меню менялось взависимости от дня недели. И наша группа приезжала в это место несколько лет. И другие гостиницы не рассматривались. И в этом году также решили остановиться в этой гостинице. Но меня ждали оказывается разочарования. А именно - хозяин поменялся! И это оказалось главным моментом. Так как персонал поменялся ( на смену приветливым адинистраторам пришли суровые молодые девушки, с манерами начинающих надзирателей и контролеров, которые на месте ничего решить для гостей не могут и уборщицы им не подчиняются) , режим работы ресторана изменился ( теперь прекрасный ресторан работает по правилам заводской столовой: с утра 1 или 2 вида жидкой ( сваренной на воде, а не на молоке) каши ( решение о количестве принимает повар взависимости от настроения и желания), омлет, дешевые сосиски, выпечка домашняя ( дома повара учили видимо плохо), ну и для самостоятельного набора помидорка. Масло растительное и соусы - нет не слыхали. Режим работы днем и вечером - советская столовая во времена конца перестройки ( скудно и без изысков). Вечером ресторан не работает. Поэтому приходилось ходить через 300м в соседнюю гостиницу. Но это не интересно гостям ( хотя стоимость номера выше среднего, и хочется в путешествии каких- то удобств). Самое интересное было при вселении: номер предоставленный был просто не убран и не подготовлен. ( пыл толщиной 1 мм была вдоль стен - там где люди не ходят, под столом, под стульями, в ванной комнате для самостоятельной уборки силами гостей стоял бутылка с белизной ( прямо в центре у ванны), и пол со следами и волосами предыдущих жильцов украшал это помещение санузла. На мои робкие просьбы администратор - надзиратель должным образом не отреагировала, и уборка номера не состоялась. Так как придя вечером после экскурсий обнаружил пыль, чужие волосыи грязь на прежних местах. Правда белизну забрали ( наверное чтобы не было перерасхода), и добавили 2 рулона туалетной бумаги( при вселении были остатки рулона). На следующий день администратор- надзиратель поменялась и спросить было не с кого. Следующая адинистратор - надзиратель была из того же набора персонала. Но номер убрали чуть получше, но пыль на видных местах осталась. Телефоны вышестоящих руководителей не отвечают, или не берут трубки. В этой гостинице не горничные ( в форме, прилично и опрятно одетые и вежливые к гостям), а уборщицы с советского завода по переработке мусора( грязная, мятая домашняя одежда, сломаный инструмент, и фразы " че ходишь по чистому, только помыла"). В номерах на момент посещения шторка в ванной для предотвращения розлива воды - отсутствует, крючки для полотенец - на стенах и сушилки для полотенец - отсутствуют, стойка для одежды в номере на 2х - почему- то в наличии одна, для открывания окон выдана сломаная металлическая трубка ( как ей пользоваться проводится отдельный инструктаж администратором-надзирателем).
На этой позитивной ноте заканчиваю.
И если гостям хочется окунуться в атмосферу присутствия сотрудников ФСИН ( при исполнении обязанностей в колониях), хамства, отсутствия должного гостеприимства, грязных номеров, желания самостоятельной уборки номеров, поисков мест питания ( в номерах готовить не на чем если что, только чайник есть), отсутствия возможности решить быстро вопрос гостя ( администраторы ничего не решают сами на месте, и уборщицы им не подчиняются и не слушают), отсутствие контроля собственников бизнеса за зданием и персоналом
То надо ехать в это прекрасное место и искать приключений.
Потому что, в этой гостинице власть не советская, а СОЛОВЕЦКАЯ.
Отель расположен в 10 минутах небыстрой ходьбы от монастыря. Номер большой. Есть телевизор, чайник, все для душа. Завтраки - каша, нарезки, омлет, сосиски, овощи, выпечка, чай, кофе
Завтрак включён в стоимость, в номере телевизор, две кровати, чайник, стол, шкаф, два стула, санузел- душевая кабинка, умывальник, унитаз, полотенцесушитель. Чисто, аккуратно, тихо, спокойно. Стоимость описанного номера на начало марта 2023-4500р/сут. Для Соловков недорого. Единственный момент -заезд 13.00, выезд- 10. 00.
Довольно скромный интерьер,но работает круглогодично,удобно переночевать,номера просторные,монастырь рядом,есть ресторанчик,но можно сходить и в соседние заведения, всё близко,из минусов шум электростанции
Полное отсутствие у администратора Кристины тактичности в работе с клиентами в плане вежливости в момент разговора. Так же совершенно не способна отвечать на конкретные вопросы лично, лишь перенаправляет к другим сотрудникам гостиницы.
На ресепшене должен сидеть человек владеющей информацией и способный вежливо и корректно отвечать с учётом того что номера в вашей гостинице довольно дорогие, а администратор ведет себя так, словно клиенты напрашиваются на проживание, за вечер она успела "прельстить" своим отношение несколько человек с различных регионов, которые сделают вам "положительную" рекламу.
Сам лично в этот отель больше не ногой, цена не отражает качество совершенно, слышимость очень сильная, выспаться невозможно рано утром начинается шум, гам.
Гостиница новая, есть чайная станция в номере, чисто, горячая вода на постоянной основе - установлены бойлеры.
Из минусов, есть телевизор, но показывает 3 канала, нам не смогли найти пульт от него)
Персонал дружелюбный.Рекомендую
В Соловецкой слободе мы только пообедали. Накормили на очень вкусно. Сам ресторан оформлен стилизован под русскую избу. На мой взгляд цены завышены и довольно прилично
Стараються, но конечно турист Российский давно уже готов платить больше и получать сервис другого уровня. Декор пенопластовый в основном с фасада отлетел, но это из за погодных исловий и некачественного материала. Иногда лучше не делать ни чего чем делать украшательство из дешевых материалов. Но Соловки не про то конечно) место уникальное , всем советую.
Отличная гостиница. Всё чисто, все необходимые принадлежности есть и даже есть влажная губка для обуви. Персонал вежливые. Расположение удобное, рядом с единственным продуктовым магазином.
Завтрак далёк от шведского стола, омлет, сосиски, сыр колбаса, выпечку кто успел до 7-45 прийти скушал. Обед домашний на 4 балла. Нас заселили в неубранный номер, полы везде в песке, раковина грязная, в ванне остатки душевых принадлежностей от предыдущих жильцов. Дверь в ванну заедала, приходилось открывать подручными материалами. Пришли с экскурсии замёрзли, один человек помылся потом часа 2 ждали горячую воду бесполезно, мылись холодной, утром вода еле текла. Сервис в гостинице никакой.
Все устроено на отшибись!!! Все начинается прямо от двери, еле открывается, впкчатление что замок сломан, вскрывался и не удачно починен!!!Вонючая шторка в ванной, сломанный чайник который может серьезно травмировать при отключении!!!!! Неустойчивый интернет, ужасен, телевизор смотреть невозможно периодически отключается!!! Вишенка на торте - беседка прямо под окнами гостиницы! После девяти вечера покоя вам не будет, пьяные компании будут веселить вас разговорами, песнями и плясками до глубокой ночи, пока сами не разойдутся! Администрация не реагирует на жалобы от слова СОВСЕМ!!! Завтрак скудный, но терпимый! Вообщем - ниже плинтуса!!
1
1
Корней
Level 15 Local Expert
December 8, 2024
Уютно, тихо, чисто. Очень приветливый и отзывчивый персонал
Номер был весьма аскетичен, но кровати нормальные, высыпаешься. Завтрак однообразен, но голодным не останешься. Из крана не всегда текла горячая вода, но грязным ходит не будешь. А чего хотеть от острова по среди Белого моря! Да и потом, на Соловках надо достопримечательности смотреть, по островам Архипелага путешествовать, а не в гостишке валяться!
Кроме 100% слышимости ничего другого плохого об отеле не скажу: всё удобно, чисто и налажено. Есть даже тапочки. А вот чайника нет, т к здание деревянное. Твёрдая четвёрка, даже с плюсом
Номера:
1.Очень плохая звукоизоляция везде, слышно как разговаривают полутоном.
2. Невнимательное отношение персонала. При въезде не был включен водонагреватель, поэтому пришлось ждать нагрева воды. С удивлением узнал, что смена полотенец не производится каждый день, хотя в аннотации к услугам в номерах указано обратное. Забывают пополнить расходники (гель и шампунь, мыло)
3. Уборка номера производится в крайне не удобное время (с раннего утра). Соответственно заключается в "освежении" пола и протиркой доступных поверхностей
4. Кровати односпальные, при бронировании не обращают никакого внимания на ваши предпочтения.
5. Завтраки, к сожалению, ничем не порадовали - скудные (в основном два вида каш, сосиски, омлет, помидоры/огурцы, ветчина, сыр - все по одному виду), кофе просто отвратительный и холодный. Персонал не следит за пополнением расходуемых ингредиентов.
6. Еда а ресторане просто ужасная, сложидось впечатление, что нет ни профессионального повара, не вменяемого закупщика. Делают по наитию.
Хорошая гостиница, чистый номер, персонал вежливый, заселили раньше назначенного времени, при выезде оставляли вещи в комнате для хранения так как выезд в 12, а отправление теплохода в 19. Завтрак нормальный для такого места. Поужинали в ресторане при гостинице, брали треску- вкусно. Цены правда высоковаты, но на Соловках все вообще очень дорого. В целом все отлично.
Удобный просторный номер. Чисто. Свежее постельное / полотенца. Удобная кровать.
Бутылочки с водой в номере - приятно.
Завтрак - голодным не будешь, но сказать, что вкусно нельзя.
Для уровня Соловков - просто супер. Завтрак входит в стоимость. Душ и туалет в номере. В ресторане кормят отлично. Рекомендую жареную селедку, пробовал первый раз - очень вкусно. Есть камера хранения для вещей при позднем отправлении корабля.
Кормёжка шведский стол ассортимент небольшой но вкусный, есть wi-fi, на этом все положительные эмоции закончились. Жили в номере 2 дня, первый раз вижу чтобы не поменяли постель и полотенца, в номере уборка не производилась. Горячей воды хватает только когда она нагреется в кулере. Если один человек хорошо помоется, то другому придётся ждать какое-то время пока она нагреется в баке. Электричество отключают в 1:00 ночи. А гостиница позиционируется как всё по евростандарту.
У нас были сутки, так что оцениваю только применительно к Соловкам, всё-таки место суровое)). Персонал доброжелательный, в номерах чисто. У нас был номер на двоих, состоял из прихожей, гостиной и отдельно спальной. Туалет и ванна раздельно. Помещения излишне большие, на мой взгляд и только применительно к нашей поездке, мы в номере переночевали и все. Ресторан опять таки, для севера норм, еда съедобная, ассортимент небольшой, но и мы приехали не за этим.