Не удержусь-напишу отзыв.Занимали в Соловецкой слободе двухкомнатный комфорт.Уже при заезде грязные полы,которые впрочем и в дальнейшем мылись отвратительно.Однажды по возвращении обнаружили на столе грязную тряпку горничной.Если даже закрыть глаза на стремненькую ванную комнату...,но не чистый занавес длинной метра 2,который лежит во всей ванне вызвал рвотный рефлекс...В первый же день сломался кран,который обещали заменить на следующий день.Так никто и не пришел.Белье чистое.Полотенца сменили на третий день.Ножные правда по какой-то причине не поменяли,пока мы их не вынесли в середину коридора.WIFI вообще никакой,вылетает постоянно.На завтрак в течение 5 дней абсолютно одни и те же блюда,что в общем не критично,если бы горячие блюда и кофе не были все время чуть теплыми.Чуть теплый завтрак так себе удовольствие.Чтобы блюда пополнялись приходилось торопить официантов,которым это не приходилов голову.Обедов и ужинов нет.Кушали в других кафешках,упомянутых в предыдущих отзывах.Все,конечно,сглаживается самим посещение Соловков,экскурсиями,эмоциями и позитивным настроем.Но сервис...НИКАКОЙ.А заявлен хороший рейтинг.
1
Кирилл Бычковский
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Завтраки огонь каша, бутерброды, яйца вареные, блинчики или сырники булочки какие-то. Учитывая что это все сразу, то можно ещё и на обед прихватить с собой. Ну и в целом гостишка годная.
Очень просто. Внешне номера больше похожи на палату в больнице. Питание дорогое и невкусное. Были не в сезон. В целом неплохо, переночевать пару ночей можно. Но как-то не приветливо особо.
Современная комфортная гостиница. Номера простые, со всем необходимым, все удобства. Не хватает фена, но есть чайник. Завтрак включён в стоимость номера. Надо сказать, что завтрак очень объёмный: каша, яичница и блины, все съесть не возможно. Ресторан Соловецкой Слободы считаю вообще лучшим на острове. Прекрасная кухня, очень приветливый персонал.
Не лучшая гостиница. Помыться практически не удалось, напора воды нет, не говоря уже про горячую воду. Про ресторан в этой гостинице отдельная история, не известно кто догадался назвать это рестораном, обычная не вкусная столовка. Пожелание к владельцу этого заведения улучшить свой сервис
Отличный завтрак - шведский стол. Приличный номер, туалет, душ в номере, тапочки для каждого гостя. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Гостиница расположена удобно.
Номера в гостинице хорошие. Чисто. Заселяют довольно быстро. Оставляем вещи и на экскурсию. Вечером вещи переносим из коридора в номер. Уютно. Есть бар, рядом магазин. Всё рядом.
Спасибо менеджеру на рецепции за отличную работу: быстро и четко разместила нашу группу, а потом решала все бытовые вопросы:фен, обогреватель, ... и всё с улыбкой!
На 3й этаже брать номер- не советую: мансардное окно в потолке, ни в окно не посмотреть, ни открыть на ночь подышать морским воздухом...
Еда - завтраки обычные, номера неплохие, чистота на 4( песок на полу местами остаётся), в номере есть телевизор, чайник, обогреватель, на окнах москитная сетка, одноразовые тапочки. 4+ в общем
Были в этой гостинице несколько лет назад и она была самой лучшей на острове. Сейчас она выглядит не самым лучшим образом,требует косметического ремонта. Завтраки не слишком разнообразные,но вкусные. На обед можно зайти в ресторан гостиницы. Выбор по меню хороший,но блюда на вес и кладут не одну,а 3 рыбки и цена увеличивается в разы.
Новая гостиница. Большой номер. Спать было тихо комфортно. Совсем недалеко от Монастыря. И от моря. Завтраки и обеды не плохие но часто приходилось ждать пока принесут еду, быстро разбирали)))
Были в июле 22г. В столовой шведский стол, выбор блюд не большой, но еда вкусная, без претензий. Номера просторные, чистые, только бы в душевой занавеску сменить. Постель отменная (матрас), высыпались. Приветливый персонал. Расположен недалеко от монастыря. А так целый день на экскурсиях. Понравилось.
Жили в люксе на третьем этаже с мансардными окнами. Для Соловков это прям топ. Лучшее здание на всем острове после монастыря)
Есть завтраки. Пообедать за два дня не удалось, так как кормили только группы.
Чистенькая аккуратная гостиница. Ресторан при ней очень неплохой. Блюда вкусные и достаточно большие. Прекрасные предупредительные официанты, отличный кофе.
Были на Соловках с 10 по 13 июля 2022. Жили в соседнем гостевом доме Соловецкий теремок, а в Слободу ходили на завтраки. Завтрак проходил с 8 до 10. Если приходить с 8 до 9, то чего-то может не достаться, и будет очередь. Что естественно, тк все торопятся на экскурсии. Если прийти чуть позже, то совершенно свободно можно позавтракать. Еды нас всегда хватало. Завтрак - шведский стол: каша (разная - пшённая, манная), сосиски, яйца (жареные или омлет), огурцы, помидоры, колбаса, сыр, масло, хлеб, булочки, чай. Вроде бы ничего не забыла. В общем полный набор для плотного завтрака. Можно заказать обед- 650 руб. Тоже шведский стол: суп (у нас была солянка), курица, говядина, картошка (пюре), и ещё что-то из закусок. Все очень вкусно приготовлено. В зале чисто, посуда тоже всегда чистая. Можно также просто прийти и заказать блюда по меню. Есть алкоголь (пиво, вино, что-то крепче) и разнообразные блюда на выбор. Как место, где можно вкусно и сытно поесть, очень рекомендую.
Хамское отношение к пожилым людям: около 11-ти вечера потребовали у пожилой женщины 82-х лет, проживавшей на 1-м этаже, переселиться на 3-й этаж. На её возражение о том, что ей достаточно тяжело подниматься, так как у неё больные ноги, ответили, что здесь не хоспис и чтобы до утра она освободила номер. Это произошло 4 августа т. г.
Был только один завтрак. Ничего особенного. Но голодные не ушли. Номера чистенькие. Приятный бонус: грели батареи, на улице как раз очень похолодало. Но мы удивились. Лето ведь, 27 июня. От монастыря идти минут 10, может 15. С интернетом везде на Соловках проблемы. Дорога к отелю очень пыльная. Нет асфальта. Покушать можно и в Монастырской трапезной, и в маленьких кафе. Особенно понравилось семейное кафе « Пинагор» !!но Соловки надо обязательно посетить!! Национальная гордость!!
Вай фай дно, он не работает совсем, за все 3 дня никак
Завтрак дно
Номера стандарт дно
Персонал дно
Ёршики все коричневые
Звукоизоляции нет
Блэкаутов на окнах нет
Вода горячая заканчивается через 5 минут
На 3 этаже с утра невозможно принять душ, струя тоньше иглы
Просто ужас….
Своих денег явно не стоит
Номер на три звёзды, чисто, есть чайник, но отсутствует холодильник, в общем коридоре нет кулера. Жили на третьем этаже, окно в скошенном потолке, при дожде нужно обязательно закрывать, а то дождь напрямую будет лить в номер. Ресторан в подвальном помещении, питание по типу Шведский стол, все вкусно. Находится в центре поселка, рядом магазин, сувенирные палатки, кафе,в пяти минутах ходьбы до монастыря и Святого озера. Персонал вежливый. Для Соловецкого острова достойный вариант.Рекомендую.
Говорят это лучшая гостиница на острове. Но отсутствие конкуренции снижает к себе требования. Есть много недочётов, но перечислять не стану, главное что сюда все приезжают не за комфортом.
Для такого маленького острова отель очень хороший! Все новое, неплохая кухня, шведский стол. На ресепшене милые сотрудники. Единственное, нет кулера с водой.
Олеся И
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Все хорошо, кроме жуткой слышимости (слышно человека, с которым разговаривают по телефону в соседнем номере, с соседями можно вполголоса переговариваться)
Неплохой завтрак, что особенно порадовало - хороший кофе (фильтр)
для острова в целом неплохая гостиница, питание нормальное, но выбора немного, номера приличные
из минусов то, что нету холодильника в номере, по телевизору работает только 1 канал, чайник есть а кружек нет.
Цена не соответствует содержанию. Комфорт не дотягивает и до стандарта. Уборка плохая, грязные полы, туалет и посуда в номере. Завтраки шведский стол - каждый день одинаковые, но норм.
Мне очень нравится эта гостиница! Бесплатный вай фай, что впжно, на Соловках мобильный интернет почти не берёт. Просторная комната, удобная кровать, в ванной полный набор, даже зубная щетка и набор для бритья. Отличное питание по системе шведский стол, до кремля 7 минут пешком.
Девушка на рецепшен не отдала нам паспорта, они остались у неё, и мы оказались в Кеми без документов. Пришлось ждать сутки когда их привезли, потеряли билеты на поезд, самолёт
Итого больше 20000 рублей
Крепкая четвёрка!
Сразу могу сказать, что на острове одно из лучших мест для остановки, но сразу не предъявляйте больших требований к сервису.
Хотелось бы уборку лучше и чаще (ежедневно), ресторан по меню чтобы работал весь день.
В номерах на верхнем этаже жалюзи, чтобы окошки при белых ночах можно было бы как-то прикрыть.
Но все это не так важно, учитывая что все едут зная куда.
Просто пожелание.
Довольно приличная гостиница, неплохой ресторан, который работает до 22 - нас это спасло при позднем возвращении с экскурсии
2
Ocular
Level 29 Local Expert
December 28, 2022
Приветливый персонал. Цены за номера зимой конечно космические, но что поделать) Это Соловки. Ресторан хороший, готовят вкусно. Особенно понравилась пицца. Меню достаточно скромное, но вся еда вкусная. Спасибо за обслуживание!
PL2007
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасное расположение, и уровень комфорта для своего класса и стоимости лучшие. Хороший вариант остановиться на 2-3 ночи, wifi есть - но постоянно слетает, поработать не получится
Хорошая гостиница, чисто, хороший ресторан, персонал вежливый, ремонт и внешний вид без огрехов, но если заселяетесь, проверяйте воду в бойлере, некоторые старые, вода может быть ржавой. Постель 5+, у нас в номере не было телевизора, но это очень хорошо. Готовьтесь к потере интернета, он временно пропадает процентов в 70, говорят ,,сдувает,,. Можно не истерить, персонал ничего не сможет сделать. А в целом "5"! Спасибо за отдых.
Рекомендуем туроператора ,,Карелияляйнс,,. А в частности Елену! Прекрасное проведение в туре, грамотное и ненавязчивое сопровождение, спасибо за отдых!
Оценка снижена из-за отсутствия уборки в номере. Несколько дней выпрашивали на ресепшене, чтобы в нашем номере прибрались и вынесли мусор. В итоге полотенце менялось только для ног 2 раза (жили 4 дня) , 1 раз вынесли мусор, 1 раз мы сами его вынесли ну и в день нашего отъезда наверное потом тоже вынесли, перед заселением других гостей. Пол убирался 1 раз, после двухдневного выпрашивания на ресепшене. Гигиенические принадлежности (гель, шампунь, мыло) при заселении были предоставлены в номере и в предпоследний день, перед выселением ещё докинули кусок мыла и по 1 шт геля и шампуня (проживало нас двое). Не скажу, конечно, что мы с собой не брали гигиенические средства, но скорее всего в отеле они в стоимость учтены.
При этом персонал на ресепшене вежливый, учтивый, помогает решать вопросы, но с клинингом видимо коннекта у них нет (((
Номер уютный, белье хорошее, кровать удобная. Дешевая неплохая, но не очень новая. Уборку за два дня ни разу не делали. Завтрак нормальный (шведский стол), но выбор небольшой