Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Само по себе место очень интересное за счёт красивого парка в китайском стиле. Сам отель добротный, не придраться. Для организации больших конференций он, конечно, не очень готов: очередь в гардероб растянулась на десятки метров, персонал не очень умеет работать с людьми и в состоянии стресса, обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: приготовление блюд занимало 30 - 40 минут, официантка выглядела несколько растерянной и обслуживание в итоге было очень медленным. Другое дело, что в такой локации (в спальном районе) других приличных отелей скорее всего нет.
Недавно останавливались в этом отеле. Декор выполнен великолепно, хорошие матрасы и подушки, интересно выполнено стекло между ванной и спальней. Однако, к сожалению, персонал на ресепшене и в ресторанах оставляет желать лучшего.
Все началось с того как мы начали бронировать отель, бронировали мы за час по телефону в будний день, нам сказали, что номеров свободных мало и нужно подтвердить бронирование продиктовав данные банковской карточки! Повергло в шок, потом сказали, что можно подтвердить онлайн и скинули ссылку на сомнительный сайт, где так же требуется ввести данные карты, а не перейти в банк и подтвердить через сбп(допустим). Мы вводить ничего не стали, приехали по факту и заселились. На ресепшене были недовольные сотрудники, которые для такого уровня отеля могли разговаривать и поприятнее. После того, как мы заселились мы захотели приятно провести вечер в одном из ресторанов отеля. Пришли в ресторан китайской кухни, нам в грубой форме сказали, что все забронировано. Пришли в ресторан европейской кухни, там с персоналом было не всё так плохо, мы заказали вкусные салаты и попросили принести нам из китайского ресторана ежей, потому что хотелось именно их, в итоге нам отказывают и мы решаемся на «классные» жареные пельмешки, но это было так же ужасно.( Заказывали шампанское в номер за 6500, когда его принесли сказали что сервисный сбор и в итоге его продали за 7300₽. С доставкой чего либо в номер так же были проблемы, говорили, что персонал занят и нам стоит самим спуститься к ним. Про пыль на декоре в номере хочется умолчать, но это просто не возможно, когда цена (10.900)не соответствует качеству. Желаю вам поскорее исправится, что бы к вам хотели возвращаться люди!
Прожили в отеле 14 ночей можем судить не по наслышке. Есть плюсы и минусы:
+ плюсы: расположение ВДНХ, парки, метро, МЦК, близко к аэропорту Шереметьево.
_- минусы: обслуживания в номерах, платная парковка в отеле, дорогое питание в отеле отсутствие рядом кафе. Скоро построят через дорогу типа мола возможно будет что то.
Итог: Новый отличный отель цена качество соответственно.