Творят ,что хотят. Хотели купить мойку,но консультант сказа ,что гарантийный талон остаётся в магазине, покупатель лишь осматривает товар на внешний вид,а все дефекты и скрытые повреждкния уже не проблема магазина
Большой выбор. Забрать товар очень не удобно, вечные очереди. Менеджеров днём с огнём не сыщешь. Продавцы в основном грубые ,а особенно кассиры. Приезжаем только из-за огромного выбора.
Есть практически все необходимое, цены завышены не намного
3
Show business's response
K
Koshka Koshka
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Являясь ранее постоянным клиентом магазина на ул. Красноармейская, впредь не зайду в этот магазин. Клиентоориентированность никакая. Продавцов нет, консультацию получить невозможно.
Обслуживание на самом низком уровне начиная с открытия какие-то собрания потом все бегут в курилку осталась плитка зеркальная не приняли обратно хотя была запечатана в полителен я тратил более 25 тысяч в месяц в вашем магазине сейчас нашёл альтернативу больше не поеду к вам прощайте
3
1
Андрей Никулин
Level 16 Local Expert
August 11, 2020
Ставлю тройку потому что больше всего раздражают охранники ведут себя как директора а не как те которые должны помогать. При мне просто идёт молодая пара у которых уже в другом магазине проверяли температуру нет охранник явно за 50 лет останавливает и проверяет ещё раз температуру при этом люди в масках да видно что хочет показать свою важность. Раздражает. Как в поговорке заставь дурака Богу молиться так он и лоб расшибет
Не могу не оставить без отзыва посещение данного строительного магазина. Приподборе накладного замка надо было измерить расстояние между крепежными отверстиями и соответственно обратился к сотруднику магазина,на что получил ответ принести старый замок ,чтоб сравнить!!!!!! На что я предложил принести сразу и дверь! Чего она без замка будет стоять??? НЕ СМЕШНО! Соответственно как и обещал оставляю отзыв. Хороший магазин,хороший выбор и просто офигенно " отзывчивый персонал"!!!! При посещении рекомендую быть более настойчивыми в своих просьбах!!!!!!
Езжу часто, цены на порядок ниже, чем у конкурентов. Делают акции, скидки. Сотрудников много , половина из них бесполезны.
4
1
Show business's response
александр бабкин
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Я в этом магазине брал бензопилу.Не завелась. И отправили они меня на другой день в сервис на другой конец города. Обнаружили какой-то дефект. Привёз эту пилу . Они её отказались забирать. На руках были чеки. Я при них позвонил Роспотребнадзор. И только Затем они Мне поменяли товар на другую бензопилу с доплатой. Второй случай. Брал ножовку по дереву. Из магазина выходить стал. Открыл полотно а половина зубьев нет. Короче я больше туда не хожу. Да и своим знакомым не советую.Очень много бракованного товара. Может что то и поменялась там за два года. Моя оценка 1
Магазин просто огромный! Многие товары имеют хороший выбор. Но есть существенная проблема--недостаток продавцов консультантов. Ждали около 30 минут, когда хоть кто-нибудь нас обслужит.
Большой ассортимент товаров, можно найти все, кроме менеджеров продаж!!! Порой на их поиск уходит гораздо больше времени, чем на поиск нужного товара!!!
Огромный выбор материалов, а вот консультанты абсолютно не знают свою работу. Несколько раз убеждался в их безграмотности. Дают советы, которые ведут к порче материала или потере гарантии.
Продавцам все положили болт не кого не найти у кого что не спраси не мой отдел не знаю
4
павел шебалин
Level 4 Local Expert
November 9, 2019
Купил в соме бензогенератор привёз домой заправил маслом бензином. Запустился очень хорошо. После того как подключили к дому начались проблемы, было включено 6 лампочек диодных больше нечего. Минут через пять лампочки начали трещать, затем гаснуть по очереди, в течении 15 секунд сгорели все 6. На следующий день привез его в магазин написал притензию. Сказали что нужно отправить в екатеринбург на экспертизу, которая делается в течении 3 дней. Я согласился. Когда я приехал домой мне позвонили и сказали что на экспертизу повезут на 6-7 дней. Начав говорить всакую еренду залили неправильно бензин, масло. Прошло 10 дней, все ещё жду что будет дальше. Невкоем случае не покупайте в соме такую технику если не хотите себе проблем.