Som
218 reviews
July 13
Хороший магазин. Широкий ассортимент стройматериалов и инструмента. Также есть электротовары и сантехника, мебель для ванной и кухни. Дружелюбный персонал готовый прийти на помощь при выборе. Большая парковка и выезд на Федеральную трассу делает месторасположение очень удобным.
Так же есть приложение к телефону и система бонусов.
1
November 19
Выбор большой, и ассортимент различных видов товаров (строительство, ремонт, электрика, сад, декор) очень радует. Но есть два существенных минуса. Во-первых цены высоковаты. Во-вторых персонал не найти. Чтобы что-то купить, сначала нужно постараться найти продавца именно этого отдела. Ибо с другого отдела продавец, Вам ничего не продаст.
July 14
В целом хороший магазин, большой ассортимент, можно купить все для ремонта.
Снизилась звезду за то, что когда выбирали ленолиум, столкнулись с тем, что товар на витрине есть, но какой не выберешь, нет нужного размера, имеет скидки на эти позиции, а нам нужен был небольшьой метраж, у нас максимум 4 метра. А так де хотелось бы получить скидку на рулон с ветрины, на которомине хватало 75 см. Отдельного внимания заслуживает и клей для обоев, тот что черный, сотрудник порекомендовал его, но мы пожалели, что взяли, клей спустя день становится как вода, пришлось выкинуть его и купить другой
3
1
November 26
Если надо в одном месте взять Всё и сразу, то пойдёт... Но:
Обновление ассортимента происходит нечасто.
Персонал вряд-ли Вас профессионально проконсультирует.
Многие категории товаров представлены в минимальном ассортименте.
Цена +/- как в среднем по городу.
График работы удобный, пожалуй это главный плюс. Т.к. многие работают до 17-18 часов, и потом вечером в городе что-то хозяйственно-строительное купить - та ещё задачка.
1
November 14
Отличный магазин
Грамотный профессиональный магазин
Помогли с выбором отделочным материалов для ремонта очень долго не могли определиться цены отличные
Ребята молодцы
1
February 8
Отличный магазин с большим выбором строительных материалов, Так же есть отдел где есть изделия из дерева брус различного размера, лестницы ставни. Очень большие отделы в различных направлениях на любой вкус и кошелек. Можно заколеровать краску в любой цвет. В продаже имеются товары для улицы мангалы и качели товары для бани есть кованые изделия. Большой отдел лакокрасочных и осветительных приборов, напольные покрытия. И многое другое
2
1
December 23
Ассортимент большой. Персонал компетентный. Парковка огромная. Локация хорошая. Единственно цены немного завышены, но с учётом большего количества позиций, не кретично.
October 20, 2023
После покупки квартиры и переезда нашел для себя этот гипермаркет. Воспользовался акцией «Новосёл». Закупал материалы для ремонта на 105 квадратных метров. Система скидок и бонусов помогла хорошо сэкономить. Материалы качественные, ламинат и обои без неприятного запаха. Большой выбор. Доставка почти всегда была бесплатной из за суммы заказа. Сотрудники не прячутся - всегда готовы помочь, выписать, выбрать, посчитать и т.д. Очередей на кассах практически нет - кассиров хватает. Вопросами доставки и сервиса занимаются отдельно и быстро. Возвраты максимально быстрые, если набрал лишнего. Однозначно рекомендую.
3
2
May 21, 2023
Были на торжественном открытии "СОМ" в Невинномысске, отличный магазин, огромный ассортимент товаров,много подарков для покупателей и супер праздник для детей и взрослых организовали в этот день,очень понравилось,спасибо организаторам и руководству компании!!!! супер цены на многие товары, месторасположение отличное, большая парковка, удобно! Персонал отзывчивый, покупали обои на 2 комнаты, продавец грамотно расчитал количество и помог с выбором, так как ассортимент просто огромный!!! Спасибо за открытие такого магазина, где практически есть всё для дома, ремонта и даже для сада! Будем постоянными покупателями, рекомендую!!!
2
3
June 28
О! Этот магазин впечатляет! И размером и ассортиментом и разнообразием товаров. Есть всё: от обоев и до бани!!!✅ Есть система скидок, которая радует
January 19
Большой выбор материалов строительных. Особенно порадовало большое разнообразие мебельных щитов. Но Не хватает разнообразия в отделе мебели- кухонь. В этом плане выбор очень маленький. Да и в целом в магазине пусто и скучно. Может быть в дальнейшем будет лучше,как например,в Леруа,где можно просто поглазеть и закупиться всякими полезностями для дома.
Очень нравится,что есть бонусная накопительная карта!
3
April 1
Скажем так, ассортимент товара большой, но выбор маленький. Т.е. найти можно много чего, но из этого выбора 2-3 вида не больше. Магазин очень большой, расположение соседства товаров не совсем понятен. Сотрудники помогали нам сами не зная есть ли этот товар или нет и не совсем разбираясь для чего товар, может в силу своего возраста, 🤷♀️ но стараются и доброжелательные, за что можно сказать молодцы! Расположение магазина не совсем удобное, на выезде из города, но стоянка большая удобная.
4
1
September 12, 2023
Хороший супермаркет стройматериалов и товаров для дома. Впечатление, что попадаешь в Леруа Мерлен. Большой выбор материалов для строительства, и хозтоваров для дома. Цены на многие товары ниже рыночных. Так светильник, который я купила на рынке за 3000р, в этом магазине сто́ил 2400! А другой, который на рынке сто́ил 700р, в этом магазине сто́ил 480! Теперь буду в первую очередь сюда заходить, а не на рынок.
May 28
Хороший магазин, своего рода супермаркет в строительном мире. Все есть, от гвоздя до сантехники, напольные покрытия, большой выбор обоев. Если затеяли ремонт, полагаю, он окажется весьма полезным для вас. Также есть бонусная накопительная кара, для тез, кто совершает подобные покупки регулярно. Рекомендую!
1
July 21
Большой выбор и очень хорошие цены. Персонал на пять с плюсом. Всё рассказали, помогли. Часть не использованного материала вернул без проблем. Всем рекомендую.
July 18
Разочарование полное, по метражам покупать нельзя, мало того сделали дурацкую систему, да еще обманули на 2м, деньги взяли вперед, а геотекстиля отмеряли и отрезали вместо 10м на 2м меньше, это поэтому теперь так делается, чтоб обманывать клиентов... у меня 10м трубы и ткани мне нужно было 10м а не 8м. Вообщем народ следите, там обманывают людей.
2
2
November 27, 2023
Удобный магазин!!! И географическое расположение, и планировка отделов. Товары разложены логично, самому можно все найти. Широкий ассортимент, большой выбор товаров. Приветливый персонал, доброжелательные кассиры. Очередей на кассе не бывает. А скидки просто радуют!
Всем рекомендую посетить данный магазин.
3
December 6
Выделила выходные на этот магазин. Мастер написал список, что нужно. В итоге… Даже по готовому списку не доложили детали. Пришлось отрываться в рабочее время от дел, ехать опять, опять оплачивать доставку и опять же грузчиков. Украли мое время и заставили переплачивать. Считаю такое обслуживание некачественным, больше в этот магазин деньги не принесу.
1
December 12
Прекрасный магазин.можно все найти что нужно для ремонта, отдыха и огорода и не мало важно очень отзывчивый и вежливый персонал.
December 10
На сайте магазина сом одни товары а по факту другие. Каталог не доработан. Ни все товары указаны. Трудно ориентироваться по сайту. Если не знаешь правильное название то и не найдешь. Разбросано по разным категориям . Плохо
May 12
Хороший магазин. Особенно порадовали предприниматели с необычным подходом в этом торговом комплексе. Пришли за краном в Сом, а купили мягкий диван в Милана Групп)) Будете тут, ради интереса загляните в мебельный отдел.
1
1
September 17
Магазин полностью ориентирован на клиента. Вернули товар без вопросов и волокиты, быстро и чётко. Такой подход располагает к длительным взаимотношениям
1
1
August 22
Из корзины на сайте убрали втихаря товар ( закончился) и рапортуют что ваш заказ собран и готов к отгрузке. А предупредить! Потом ещё показывай пол часа что ты не верблюд.... Первый раз обратился , он же последний...
22.08 .24г.
Исправились. Культурно ,вежливо.
1
November 27, 2023
Отличный магазин, прекрасные консультанты, помогают во всём, профессионалы своего дела, любят людей и свою работу делают качественно. Большой выбор, каждый покупатель найдёт всё необходимое, выбор большой на любой кошелёк.
3
May 6
Магазин хорош, но есть не всё что нужно. Выгодно если пользоваться программами лояльности. Удобно расположен. Порадовал отдел для бани, это мы любим!
May 6
Большой выбор товара. От инструментов до материалов. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть система лояльности с картами. Много хороших брендов представлено.
May 22, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить администрацию магазина СОМ. За хорошее обслуживание, за большой выбор товара. Наконец у нас появился такой большой профессиональный строительный магазин. Весь персонал магазина отзывчивый и очень грамотный. Спасибо за мега скидки 20-го мая, правда был удивлён, такими ценами и праздничным настроением. Ваши большие куклы которые ходили по залу это восторг не только для детей, но и для взрослых. Желаю вашему магазину процветания и по больше покупателей. А нам скидок)))
3
2
July 30
Спросил у на входе у консультантов, есть ли нужный ме товар, ответили "нет" и я не стал заходить.
Хорошо, что консультанты экономят ваше время, плохо, что консультанты не знакомы с ассортиментом собственного магазина.
1
1
April 23
Отличный магазин для тех кто строится или просто делает ремонт. На сайте можно посмотреть наличие товара и цены. Есть доставка. Особенно порадовало наличие такой услуги как распилка по нужным размерам за копейки. Ассортимент товара - огромный.
December 10
плюсов нет одни минусы, начнем с начала, купили душевую кабинку,заказали машину чтоб забрать так как доставка до кочубеевского(20 км)ездил в магазин 6 раз за недостающими деталями, магазин дно. не рекомендую
1
November 28
Приехали докупить пачку ламината , так как сотрудники не правильно посчитали . А магазин раньше времени закрыли !!!!!! Теперь придётся ехать ещё раз , а это 50 км расстояние. Время и деньги. Огорчил магазин
1
November 8, 2023
Во время ремонта встал выбор о выборе сантехники и конечно решили сделать выбор в пользу большого нового магазина. Приобретали ванну и унитаз. По факту получилось, что доставили унитаз с трещиной. Водитель очень быстро уехал, даже не весь унитаз забрал. Хамоватый молодой человек, советую провести с ним беседу по поводу общения с более старшим поколением!
Пришлось ехать довозить и оформлять возврат на месте в магазине. Были готовы на обмен, но кроме витринного образца никто предложить ничего не мог. Сквозь зубы согласились вернуть деньги. Осталось очень плохое впечатление от общения с сотрудниками! Больше нет желания ничего покупать в этом магазине. Сервис оставляет желать лучшего, как и качество товара (неужели при отгрузке никто не заметил трещину на унитазе? Это бред!) Руководству рекомендуем разобраться в ситуации и провести беседу с сотрудниками. Зачем отпугивать лояльных покупателей, которые бы еще не один раз пришли к вам?
5
September 25
Ассортимент большой . Персонал общительный . Доставка супер быстрая . Однозначно пять звезд
1
1
October 18
Отличный магазин. Товар на любой вкус. Доступный по цене. Можно получить консультацию по товару
1
September 9, 2023
Были приятно удивлены форматом магазина. Да, что-то взято и от Леруа Мерлен и от OBI. Но есть свои нюансы: очень вежливые продавцы и кассиры; работники магазина не формально подходят к возможности помочь клиенту. Очень понравилось. Я не могу никого сориентировать по ценам, на сколько они низкие или высокие. Не специалист. А вот по размещению магазина и качеству обслуживания в нем я могу поставить твердую пятерку! Рекомендую этот магазин .
2
June 15, 2023
Да, было приятно узнать, что в городе появился строительный гипермаркет. Приезжали до праздничного открытия: в каждом отделе несколько консультантов, все лезут, чем помочь.
Приехали спустя пару недель после открытия, и всё изменилось. Отделы пустые, консультантов не найти, лица у всех недовольные. Покупал водосточные трубы, продавец пальцем не пошевелил, чтобы помочь снять с полки, пока я не порезался и не попросил от него помощи.
Ассортимент продавцы знают очень плохо.
Цены, ну здесь однозначного ответа нет.
7
1
September 27
столкнулся с неверной комплектовкой мебельной фурнитуры, видимо нет контроля со стороны опытных сотрудников..., пришлось возвращаться в магазин из далека... Потерял много времени.
May 14, 2023
Очень доволен тем, что в нашем городе открылся большой строительный гипермаркет. Экономлю время на поездки в Леруа в Ставрополь. Хотя полностью Леруа Мерлен магазин СОМ не заменит, но все же. Порадовали цены в отделе пиломатериалов, листовых материалов и крепежа. Процентов на 25 ниже, чем в специализированных магазинах,что приятно и экономит мои денежки)) Удачно затеял перепланировку в своём производственном помещении, когда СОМ уже открылся. Неплохо сэкономил на сантехник, электрике и отделочных материалах. Плюс кэшбэком по карте лояльности получил уже >4К. Так что, рекомендую
3
3
November 6
В магазине есть всё что нужно для строительства и ремонта . Большой выбор. Много касс , в работе.
1
June 30, 2023
Хочу поделится приятными впечатлениями от магазина СОМ. Магазин достойный аналог ЛеруаМерлен. Как мне показалось на отдельные товары цены даже значительно ниже. Приятно когда заходишь в магазин и находишь всё что нкжно. Отличная замена "карусели"! Продуктовых магазинов в городе пруд пруди, а такого крупного хозмага с таким большим ассортиментом и не было. Надеюсь и впредь он будет радовать ассортиментом а ГЛАВНОЕ ЦЕНАМИ!
1
April 3
Хороший магазин. Много чего есть . По карте скидки . Обоев целая куча, люстр, светильниковти др, а вот жалюзи к примеру, вроде и много, но свои размеры не нашла . Ну в целом нравится 👍было бы хорошо, если б расширили ассортимент
August 20
Отвратительное обслуживание. Полный магазин продавцов, никто не подходит, никого не дозовешься. Товар на самовывоз не дождёшься. Сотрудники, как сонные мухи, всём всё параллельно.
3
3
March 3
Компетентность продавцов этого магазина как отдельный вид комедии) первый продал мне штукатурку вместо шпаклевки) второй на вопрос в чем отличие между шпателями, если они одного бренда, но разница в цене в 2 раза, на что он мне ответил, те что по дешевле это подделка 🤣 я ему говорю, получается вы контрафактом торгуете, на что он ответил, сейчас уточню и потерялся 😂🤣😂
2
December 24
Отличный Супермаркет, есть всё что надо для ремонта и доставка быстрая 5
January 5
Покупали унитаз, выбрали, уточнили наличие на складе, оплатили, подъехали к складу, что бы забрать. Прождали пол часа, ладно, мало ли какие у них там заморочки, потом выходит девушка и невнятно объясняет, что то типа два похожих товара, но по разной цене(разница чуть больше 1000) стоят рядом и видимо что то вперёд перепутали и наш товар продан. Если хотите доплатите за тот который дороже либо вам вернут деньги. Мы отказались от покупки .Ну что это? Потратили наше время и впечатление о магазине испорчено. Деньги вернулись на следующий день.
4
2
November 27, 2023
Был в этом магазине приобритал товар (ламинат ) ребята отдела напольных покрытий подсказали и расказали какой лучше взять и какой производитель данного товара самый востребованый, ребята приветливые , выполняют
свою работу хорошо и знают свой товар в совершенстве .
1
November 27, 2023
Замечательный магазин-рекомендую всем ! Отдельно конечно хочется выделить ребят с отдела стройки. Выполняют свою работу на 5 с плюсом. Управляющей отделом персональная благодарность. Самая компетентная управляющая среди всех ,с которыми мне приходилось иметь дело.
1
1
September 23, 2023
Отличный магазин. Персонал внимательный и вежливый, терпеливо помогут выбрать нужный материал. Доставка чёткая, без нареканий. Рекомендую магазин Сом Всем!
1
November 25, 2023
Ходили в этот магазин часто, пока это желание не отбил продавец-консультант Александр, который работает на напольных покрытиях. Первый раз когда нам хамил мы ещё стерпели, но последний раз он просто отказался нам выписать товар. Он дверь собирал, и видимо "царя" нельзя было отвлекать. Задали вопрос про плинтуса, есть ли большое количество плинтусов,даже не обращая внимания на нас он сказал что плинтусов полно. Мы набрали полную корзину фурнитуры, пытались позвать того самого Александра что бы выписал плинтус, но он сказал что ему сейчас некогда и он вообще очень занят, мы должны были ждать пока он освободиться 😂. Позвали другого продавца, он посмотрел остатки плинтусов и оказалось что нужного количества нам плинтуса нет!!!Это пипец....Сделали замечание что нужного количества плинтуса нет, на что он сказал "Ну нет и нет".До этого мы тоже как тот его искали по всему магазину что бы выписать товар,потому что и на кассе не знают количестве остатков. Этот Александр потом ляпнул " А какого .... мы не просим продавцов-консультантов выписывать товар"Я ему ответила что вас постоянно нужно бегать искать по магазину, на что он мне ответил "Кому легко" 😂Спасибо кассиру,взрослая женщина,которая 100 раз за его хамство изменялась
4
November 25, 2023
Приобритали товар в магазине СОМ в городе Невинномысск, оплатили товар потом оплатили доставку по городу 500 р, после оплаты спрасила девушку прошла ли оплата она ответила не уверенно новерно прошла, по приезду домой а это на другом конце города позвонили из магазина и сказали что оплата за доставку не прошла НО У НАС ТО ОНА СПИСАЛАСЬ! сказали приехать и приложить карту на возврат денежных средств а потом снова оплатить доставку, пришлось снова ехать в данный магазин на минуточку живём мы не через дорогу! Приложив карту на возврат средств снова оплатили доставку, прошла уже неделя, но денег за возврат так мы и не получили! Мы что особенные чтоб брать с нас двойную оплату за доставку?! Крайне не давольна данным магазином больше туда не ногой!!!
2
1