К отелю и номеру - вопросов нет , но персонал и кухня … Персонал не заинтересован в посетителях, от слова - совсем . Предъявили за не оплату кофе , при остальных гостях , но меня лично в известность поставить о том что кофе платный - не удосужились , видимо телепатически должна была догадаться . Кухня - простите , но даже по Московским меркам - не дёшево , и при этом - НЕ ВКУСНО !!!! А прилетев в командировку , после долгого перелёта и смены часовых поясов - идти на ужин просто нет сил . Но вот поужинав хоть раз в этом отеле , я пользовалась доставкой в дальнейшем . Единственное - огромное спасибо администратору - с пониманием выслушал накопленный негатив , надеюсь отель скоро исправиться и будет отвечать заявленному пафосу . В данном отеле останавливаться больше не буду однозначно .
Хороший уютный отдельно стоящий отель на берегу Амура. Есть автопарковка. Номера современные комфортабельные. Персонал доброжелателен. Завтраки по системе шведский стол. Для тех кто хочет уединиться или любит тишину подойдет полностью. Также удобен для любителей пеших прогулок так как в 10-ти минутах хотьбы главная набережная города.
Отличный отель. Комфортные номера, отличный завтрак, тепло даже в лютые морозы. Один только нюанс, предъявили за минибар на выезде, за минибар к которому я не прикасался вообще! За продукты, которые вообще не ем, по состоянию здоровья.
Уверен что это не специально, просто одна горничная забыла положить, а вторая решила что я съел.
Отличный отель, прекрасный ресторан, не нужно никуда выезжать, попали как раз на фестиваль устриц!!!! Номера уютные, чистые, есть все необходимое, дополнительный сервис, рекомендую 👍
Доброе утро
Сегодня 07.04.23 я Сиражитдинов Салават выезжая из номера 310, забыл в нем "талон" на завтрак, попросив пустить меня мин на 5 пораньше мне сказали нет! Хорошо зайдя в 7-00 я понял что у меня нет талона и подошёл на ресепшен попросив "зделайте мне дубликат талона" - мне сказали мы не делаем дубликат и продолжили заниматся своими делами.
Супер отношения!!!!!
"Вы лутшие" )))) я не когда не видел такого отношения!!!!!!!!!!!
Пытался забронировать номер в этой гостинице на август категории Стандарт с видом на Амур, готов был сделать предоплату, но девушка по телефону мне отказала, не захотела предоставить такой номер. Раз гостиница не заинтересована в клиентах, не клиентоориентированна, получает заслуженную одну звезду.
Выбор пал на данный отель. Ввиду его месторасположение на берегу Амура. Рядом с центром, не далеко набережная. Номер был одноместный. Оригинальное оформление в классических тонах. Оценить завтрак не успел, ранний вылет предложили очень достойный ланч бокс.
Пожалуй единственный нормальный отель в Хабаровске. Отличные номера, чистые и хорошо оборудованные. Ресторан стоит отдельно отметить - вкусный и очень уютный. Летняя веранда великолепная. Отель в тихом месте, в тоже время центр в шаговой доступности
Смешанные впечатления: вроде дорогое, пафосное место, а еда вся какая то пресная, без изюминки и на один вкус. Коктейли без изыска, как в заштатной забегаловке, в целом даже ничего не запомнилось, не зацепило. Вернуться не хочется. Хоть были большой компанией, 2 раза, многое попробовали. Ах да! Единственное что понравилось, это десерт из белого шоколада Слиток золота. Вот это действительно вкусно!
Не понравилось ( вообще не ясно откуда у этой гостиницы 4 звезды …. Персонал - не бей лежачего , все просьбы выполняют с задержкой ( про террасу вообще молчу ( кормят неплохо , но пафоса чересчур много . Хотя именно в террасе отличный персонал обслуживания ))))
Брали стандарт, отличный номер! Завтраки впринципе неплохие, только не всегда есть места (как-то пришли и пришлось ждать пока освободится место). Приветливый персонал! У отеля хорошее место расположения.
я не понимаю почему все кайфуют от этого места... вода в пластиковых бутылках по 300р за шт ( в раз-два стоит 39р) - магазинов рядом нет
нас поселили на второй этаж под нами в ресторане была тусня - пересилили только когда намекнул о законе про тишину
Номера вполне обычные, в других гостиницах за эту же цену намного цивильней все
Когда заселялись взяли с меня полные персональные данные и дали расписаться в бумаге на согласие об обработке - хотя я был не согласен ( номер бронировала жена) Мы были в разных гостиницах - но наш личный рестинг - 4 из 10
Отличный отель, цена / качество соответствует. В пешей доступности от центра.
3
2
Show business's response
A
Alexander
Level 17 Local Expert
October 25, 2023
Если в Хабаровске, то стараюсь останавливаться именно в ней. Номера чистые. Удобное расположение. И пешим ходом и на авто. Ресторан хороший. Не плохой шведский стол
Очень понравилось, уютно, чисто. Очень приятный и гостеприимный администратор. Халаты, тапочки, вода, все принадлежности - на месте. Обязательно вернёмся ещё.
Отель неплох, тихое спокойное место, практически на берегу Амура и в центре города. Особенно хорош ресторан, по меркам Хабаровска дороговат, но это того стоит!
В номере 402 - не работает душ!!!! Обращалась в администратору - ноль реакции. Завтрак просто на уровне отелей 2 звезды. На основании чего пишут 4 - не понятно. Не рекомендую.
Стоимость завышена, при заселении все было вроде ничего, однако после того как сходили в туалет …. Унитаз перестал смывать….. и стыдно, хорошо рядом было мусорное ведро набрали смыли…. Не приятно….. за одни сутки три паза вызывали сантехника для починки бочка…. трещина прямо по центру здания! Будьте внимательны! Обед не включен за что платить не понимаю
Отличный отель, с хорошим сервисом. Из минусов: высокая слышимость в номерах. В этом отеле Часто проходят свадьбы, поэтому, в одну из ночей пришлось слушать звуки страсти из соседних номеров.
Нравится, что сам отель находится в центре, но при этом, не на центральных улицах. Поэтому тут действительно можно отдохнуть и уединиться. В ресторане вкусно готовят, завтраки, которые включены в стоимость не пробовала, всегда ела по-меню завтраков
Номера чистые, постель белая, персонал вежливый
Если приезжаю в Хабаровск, всегда останавливаюсь тут.
Саму гостиницу оценить не могу, номерами не пользовался, но что касаемо конференц-зала - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение персонала - полное отсутствие такта, культуры и технических знаний.
Как персонал заведения, которое требует полную оплату аренды, требует уложиться точно по времени - ни на минуту раньше, не позже, не умеет пользоваться кассой, не знает как настроить микрофон, не позаботиться о стаканах в кулере с водой и не проверить наличие батареек в пульте к проектору, задержать подучу фуршета?!
За задержку на 15 мин , мы вынуждены были оплатить дополнительно час времени, при этом персонал своей низкой квалификацией сделал всё, чтобы мы вовремя не начали.
Гостиница 👍. Непонял ситуации с рестораном, в меню одна цена. Заказ в номер по цене на 20% выше так себе сервис. Плюс гриль не работал готовили на сковороде. 👎
Отличная новая гостиница. Очень внимательный персонал. Заселение в любое время, но надо предупредить если сильно опаздываете. Пользуется большой популярностью. Прекрасный ресторан.
1
Show business's response
P
Petr Kozlov
Level 21 Local Expert
December 6, 2023
"Прозрачные" стены, по факту живёшь со всем этажем. Есть вопросы к выбору на завтраке. Вид из окна, интерьеры и ресторан на веранде, однозначно, 5 звезд
Замечательный отель! Готовят супер! Повар АСССС! Очень довольны, всегда! Обслуживание на уровне! Бывает небольшое недопонимание, но это мелочи, на фоне общего восприятия! Были уже много раз, уехали сегодня! И 8 марта опять возвращаемся! Это о многом говорит!!!
Они исполняют любые Ваши просьбы, без проблем!
Цена не стоит качеству ,в номере были волосы ,пыль ,грязь .Цены завышают ужас ,ванна была грязная как будто протерли но не мыли 🤦♀️Работают ради денег !завтрак было кушать не возможно сырая яичница ,никто не убирает нормально номера за такую цену .ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!когда в коридоре увидили крысу🐀как заходить в ресторан вообще были шокированны!Причем сидела и даже не убегала .