Сервис каких много. Зовут приехать на следующий день, что бы простоять 3 часа в ожидании, а потом в темпе вальса плясать у машины. 3 дня делали, диагностировали и заправляли кондиционер в авто и по итогу ни чего, а счёт выставили.
Моё мнение, обратитесь куда нибудь в другое место. Я за 3 дня к ним намотал 350км в пустую и без положительного мнения.
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Помогли решить проблему очень быстро.
1
Show business's response
А
Алексей К.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам и руководителю данного сервиса в Темрюке! Во время путешествия слетел ремень генератора и кондиционера на Фольцваген каравелла Т6. Оперативно провели диагностику и доставили от магазина ремень, который и установили оперативно и качественно на автомобиль! Однозначно буду рекомендовать этот автосервис!
Спасли из ситуации. Квадроцикл сломался на удалении от цивилизации. Ребята натсвоем вездеходе добрались по труднопроходимым местам и готовы были эвакуировать. Но улалсь починить на месте. 🙏 им не все равно. Рекомендую.
Отличный сервис,спасибо им огромное сделали машину очень быстро и качественно,очень отзывчивые ребята,попала к ним в конце рабочего дня ,но они нашли место и время вошли в мое положение ,ехала из далека,без них бы я не справилась.)
Отличный сервис! Сделали диагностику мозгов и восстановили их сразу. Машина глохла в любое время как ей вздумается. За одно полная диагностика ходовой, подбор запчастей на месте, и на следующий день переборка ходовки с развалом! Рекомендую
Отличный сервис, опытные мастера, хорошее оборудование, да и ценовая политика на должном уровне, плюс есть возможность заказать запчасти прям на месте 👍👍👍
Обратился в данный сервис с проблемами двигателя.
Мастер после диагностики искал решение проблемы при мне на форумах в интернете.
В итоге приговорил электромагнитный клапан ГРМ (что в корне было неверно и грозило бесполезным дорогостоящим ремонтом)
Я усомнился в его диагнозе и обратился в профильный сервис VAG в Краснодаре.
В итоге проблема была в одном из ТНВД.
После его замены все пришло в норму.
Двигатель работает отлично.
Один из лучших сервисов, все отлично, скорость работы, цена, отношения к клиентам, всё на высшем уровне.
Рекомендую, лучше сервиса вы точно не найдёте. 👍👍👍
Отличный сервис, высококвалифицированный персонал, автомобиль отремонтировали качественно. В сервисе заказал запчасти, пришли быстро и по хорошой цене. Огромное спасибо.
Хотим выразить огромную благодарность этому автосервису, особенно директору Константину, за быстрое и качественное обслуживание, и также автомеханика Эдика, мы остались очень довольны их работой, обращайтесь к ним, не пожалеете
Отличный сервис, грамотные мастера, вежливые, участливые. Проблему нашли, устранить не смогли, но сделали так, что можно было ехать домой 1700 км. Огромная благодарность. Дай Бог всем здоровья.
Отличнейший сервис! Очень отзывчивые люди!!!!
Ехали на отдых из Ярославля в Крым, не доезжая 40км до Темрюка наш а/м встал на трассе,загорелся чек "масленка", при чем масло было в норме. Пришлось везти а/м на эвакуаторе до Темрюка. По дороге связались по телефону с каким-то сервисом,где нам ответили, что если проблема с движком, то нужно везти только в "Сова Сервис", туда и поехали. Ребята, увидев,эвакуатор с машиной, ни разу не удивились, как оказалось, не мы первые, не мы последние))) А/м быстро подняли на подъемник и сразу выявили причину поломки- стружка в поддоне от вкладыша коленвала. Предложили сразу поменять двигатель, так как ремонт затянулся-бы надолго, да и по деньгам немного-бы выиграли. Огромное спасибо менеджеру Алексею Юрьевичу, который быстро нашел контрактный двигатель с малым пробегом,договорился о доставке и сам же привез его с Новороссийска. Алексей,спасибо за оперативность и понимание! Также хотим выразить особую благодарность Эдику, который помог нам с жильем на первое время, пока искали движок! Эдик, всех благ и огромное спасибо! Также хотим выразить большую благодарность руководителю сервиса Сергею Владимировичу, который предоставил личный а/м, чтобы забрать наш двигатель с Новороссийска и отслеживал весь процесс ремонта. В итоге: мы отдыхали в Крыму, ребята с сервиса сами все заказали, забрали, отремонтировали, протестировали и выдали нам а/м, на котором мы "долетели" до дома за 22 часа. Пожелать того же никому не хочется, но если возникнут проблемы, то только туда!!! Еще раз большое спасибо всем сотрудникам СТО "Сова Сервис". Рекомендуем!!!!
Я очень сильно поменяла мнение об этом сервисе. Сегодня в очередной раз приехали поменять масло в двигателе и сделать диагностику ходовой части. От второго мы отказались. А дело вот в чём, они собирались делать диагностику ходовой части на двухстоечном подъёмнике🤦♀️, при наличии четырёхстоечного. Спросив у какой-то девушки, которая там сидела, как они будут на таком подъёмнике делать данную диагностику (ведь подвеска должна быть нормально нагружена), она ответила как обычно😂🤦♀️, хотя стоял рядом мастер приёмщик и молчал, ну наверно сам не знает. Профессионализм отсутствует напрочь!!! У меня муж инженер транспортных систем, который учился 6 лет, и держал свой автосервис! Было просто смешно слушать, что они нам говорили. Подошёл какой-то мужик, начал крутить колёса, говорить что у нас не так😂, хотя он делал другое авто и к нашему не имел никакого отношения. К слову, меняли нам масло 45 минут!!! 45 минут!!! Ходил из бокса в бокс 3 раза! Сначала за чемоданчиком с инструментом, потом за монтажкой, хотя мы отказались от диагностики и он сказал хорошо, но всё равно хотел сделать🤦♀️🤦♀️🤦♀️, потом за воронкой. Это какой-то дурдом! СРОЧНО НА ПЕРЕКВАЛИФИКАЦИЮ!!! ВСЕХ!!! НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ!!! Сделайте уже что-то, чтоб люди не за выдуманные поломки платили деньги. Туда больше ни колесом ни ногой!
Писала на авито с четким вопросом: «Сколько стоит заправка автокондиционера?» На что получила ответ: «1000 рублей». Я записалась, приехала, молодой человек, который заправлял отлично работает, отвечает на все вопросы. Ему я ставлю 10 из 5. В итоге при оплате выяснилось, что стоимость не 1000 рублей, а 2200. Потому что 1000-это только работа. На вопрос своего начальника, по какой причине неверно информируете людей, девушка менеджер нагло ответила, что это логично👀 логично, что клиент, который четко задал вопрос: «Сколько?», получил ответ: «1000 рублей» заплатил 2200. Это логично оказывается. Я должна была сама догадаться. Причем я не устраивала разборки и стояла расплачивалась. Но элементарного «извините, вышло недопонимание» было бы достаточно. Поэтому за отвратительную работу менеджера на ресепшене ставлю 1.
Обслуживаю ни один автомобиль при чем ни простые автомобили уже третий год, очень довольна! Главное ни пытаются навязать лишних услуг и всегда находят решение с наименьшей потерей денег! От электрики до ходовки все на 5+ молодцы! Отдельное спасибо Алексею всегда дружелюбен отзывчив! Сами ребята тоже бережно относятся к авто ! Из самого запоминающегося это супорт на гелентваген который мне хотели у официалов заменить за 150 тыс руб а в Сове рем комплект обошелся около двух тысяч !!!! А как они в проводах разбираются просто космос ! Спасибо что есть такая Станция Обслуживания Вашего Автомобиля - читайте первые буквы ))) СОВА
Второй раз снимают последние штаны
Заехал с проблемой в движке, заодно решил починить кондиционер. Сказали будет стоить около 5 тыс.р. Надо было переобжимать шланг высокого давления, сказали будет стоить 1500р в стороннем сервисе. Пока ждал, поехал покушать, потом позвонил мастер, сказал, что работа стороннего сервиса оказалась дороже, 2200, и мы не уложимся в 5 тысяч. Ну, думаю, ладно, разница в 700 рублей хрен с ней. Приезжаю, по итогу насчитали больше 8 тысяч. Спрашиваю какого хрена? Ну там, понимаете, 100 диагностик, туда сюда, так вышло.
В общем есть 2 типа мастеров. Одни хотят сделать хорошо, а другие - зарабатывать деньги. Тут заправляют вторые.
P.s. Проблема с движком осталась актуальной. Больше доверия к сервису нет, приеду только если потечет кондёр по гарантии.
Отличный сервис, в воскресенье вечером заехали, полетела катушка, заказали, привезли и установили. Угостили кофем. Большое спасибо! Всем советую!
Эдик, отличный пацан (как он сам сказал) 😁
Выбирал автосервис по принципу быстро и качественно. В итоге нашёл этих ребят и не пожалел, что обратился именно к ним. Профессиональный персонал выполнил работу на отлично. Буду и дальше обслуживать автомобиль в этом месте. Рекомендую
Произошла неприятная ситуация, сломалась машина на трассе далеко от дома. Сова оказался ближайший сервисом готовым принять . С пониманием и вниманием взялись за сложный ремонт вне очереди.
Пришлось переночевать и продолжать путь на следующий день на реанимированной машине.
Выражаем большую благодарность
Были проездом и из-за технических проблем пришлось заехать в сервис "Сова".Так как мы из далека, нам пошли навстречу и запустили на подъемник без очереди. За что огромное спасибо. Ну особенно хочется отметить мастера Дмитрия. Мастер "от бога". Всё аккуратно разобрал ,заменил изношенные детали и собрал. Через 2,5 часа работы мастера,мы продолжили свой путь.
Отличные ребята , ехал с Москвы в темрюк и зашумел редуктор на бмв х5 , оперативно сделали диагностику , я заказал редуктор , как только привезли записался в сервис и за 2часа мне его установили + масло в редуктора у ребят имеется . Вообщем Топ 5 баллов , молодцы!
В первые попал на данный сервис. Первые впечатления положительные, но после того как мастер приступил к проточке тормозных дисков я понял уровень у мастера УЧЕНИК!!! Мастер говорит "я уже точил тормозные диски"!!! Диски с горем пополам проточили, но нервов потрачено было много. После проточки пришлось проверять самому затяжку супортов!!!
Обслуживаю фольцваген джетту ребята много раз выручали все работы качественно,сегодня поменяли пневмо баллоны на х5 ребята задержались всё сделали качественно спасибо выручили.
Адекватные цены, сервис большой, сотрудники знают свое дело.
Вошли в положение и приняли с самого утро, не смотря на то что мы без записи, так как нам надо было дальше ехать. Все сделали качественно и без лишних навязываний. Однозначно советую этот сервис, если вдруг у вас произошла беда с машиной.
Спасибо огромное сотрудникам сервиса, получилось так что сломался в дороге, сдох генератор. Мало то что не отфутболили как все сервисы по дороге(ехал на аккумуляторе)так ещё оперативно отремонтировали. Без лишних наценок хотя понимали что в безвыходной ситуации! Удачи и развития! Очень рекомендую!