Sovcombank Leasing
43 reviews
June 26, 2024
В процессе работы с ними постоянно возникают проблемы и сложности. С 2022 года мы неоднократно обращались с просьбой обеспечить функционал «Личный кабинет», который есть во всех лизинговых компаниях.
При возникновении вопросов , не считая заявок на лизинг, со стороны их сотрудников нет никакой помощи и информации. Переводят с номера на номер и в конце концов вопросы остаются открытыми. Миллион надуманных причин для отказа.
Клиентоориентированность на нуле, поэтому в дальнейшем и сами не будем заключать сделки с ними и остальным не советуем.
5
August 6, 2024
Прежде чем подписывать договор лизинга, обратите внимание на включенные дополнительные услуги от которых можно сразу отказаться - комиссия за сделку, лаборатория умного вождения (телематика), страховка на договор лизинга (Fin Gap), карты помощи на дорогах (РАТ)…Обязательно сравниваете график платежей и сумму договора лизинга с другими крупными лизинговыми компаниями, конкуренция высокая, могут подвинуться со ставкой.
3
2
July 1, 2024
Потрясающее место, где все сделано людьми и для людей, максимальный комфорт и масса удобств. Есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха.
2
3
March 21, 2024
ЭТО предудкщий отзыв 👎 Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд
ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ
Я собственник транспортной компании
Уже более 3 месяцев не могу согласовать ремонты и выплаты по каско
Больше с этим лизингом НЕ собираюсь сталкиваться да и с ,,подобной страховой’’
5
February 20, 2024
Доисторическая система обслуживания. Очень неудобная система закрытия договоров. Заплатили лизинг, скидывают документы по закрытия договора на электронную почту из Москвы, сами находимся в Екатеринбурге, чтобы их подписать, а потом их нужно распечатать, подписать и отправить обратно. Не понимаю почему сразу нельзя распечатать документы в офисе в Екатеринбурге, пригласить клиента и подписать их на месте????? Хорошо. Распечатали, подписали, отправили, не можем дождаться ПТС обратно уже несколько дней. Звоним в Офис в Москве сотрудник Елизавета Дмитриевна М. утверждает, что документы передала для отправки секретарю. Верим на слово, ждем документы, документов нет. Сотрудник в офисе в Екатеринбурге со своей стороны ничем помочь не может, хотя попросили и предупредили, что документы ОЧЕНЬ нужны. Уйдет узнать информацию и пропадет на целый день. Нужно постоянно звонить!!!!! Дозвонились в Москве до секретаря, уточнить ушли ли наши документы в Екатеринбург, ответила, что ушли только вчера вечером или сегодня. Как????? Обещали отправить в пятницу!!!! Не понимаю, зачем водить своих клиентов за нос. Скажите правду, у нас запись в ГАИ, сейчас в ГАИ тоже просто так не попадешь. Подставили конкретно.
6
1
November 7, 2023
Брали в лизинг 3 легковых авто, оформили все быстро, спасибо менеджеру Денису и его руководителю Дмитрию за прекрасное отношение и подход к работе, помогли подобрать технику, оформили и выдали все. Никаких проблем в гаи, как пишут другие люди-нет. Еще раз очень благодарны, будем обращаться в будущем!
2
4
November 28, 2023
Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд.
8
September 1, 2024
Отличный офис, хорошая столовая, интересные задачи и чуткие руководители !
September 26, 2024
Самый худший банк в моей жизни ни кому ни рекомендую тысячи раз подумайте прежде чем решите
1
March 7, 2023
Самый отстойный банк. Рекомендуют лизинг,но ни кто не знает как с этим работать. Оформляли лизинг на авто 8 часов, наделали ошибок. В гаи не поставить на учет. Куча проблем. Когда оплатили досрочно,не знают,как оформить на владельца.В документах не указали число,только месяц и год. Отдали на переделку.Решали два дня ,как переделывать. Пока сама не дозвонилась к специалисту в Ладу,тишина. Говорят от руки подписать. Ерунда какая то. Придется ехать в ГАИ еще раз.
9
March 3
Нормальный банк, компетентные сотрудники
August 15, 2022
НЕ БЕРИТЕ В ЛИЗИНГ АВТО ЧЕРЕЗ СВОКОМБАНК ЛИЗИНГ!
Оформила авто в лизинг на физ.лицо через СовкомБанк Лизинг. Те проблемы с документами в ГАИ, о которых писали ранее, действительно существуют, я со слезами на глазах упрашивала инспекторов принять эти копии.
Сам лизинг НЕ НЕСЁТ НИКАКОЙ ВЫГОДЫ для лизингополучателя: %ы большие (больше, чем в автокредите), при оформлении говорили, что можно будет на авто выезжать заграницу, в итоге нельзя, КАСКО стоит БЕЗУМНЫХ денег (более 120тыс руб. в 22ом году за машину до 2млн), при этом ВСЕМ оформлением, ВСЕХ документов занимаетесь вы.
Единственные микроскопический плюс в том, что лизинг не учитывается в кредитной истории (кому это важно).
А так... никому не советую! Хотела машину выкупить на месяц раньше (первый год вы просто платите проценты и тело кредита не меняется), чтобы в том числе не платить безумные %ы по КАСКО, отправила заявку на почту. В итоге по телефону получение заявки подтвердили, и так и не ответили!
УЖАСНОЕ отношение к клиентам, НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в эту контору. Считаю дни до момента, чтобы выкупить авто!!!!
18
October 31, 2023
Добрый день, сотрудники не владеют ситуацией,врут,не перезванивают,расчет жду неделю, что бы получить какую то информацию по машине и вопросам выкупа .Не советую никому
8
February 24, 2023
Одна из самых крупных автолизонговых компаний , работал здесь с 2017 по 2018 годы, быстрое решение, лёгкое оформление, приемлемые условия
1
9
February 11, 2022
Сервис и серьёзность работы данной организации продолжает удивлять уже на протяжении года. Дозвониться до нужного специалиста - вообще без вариантов, а те, до кого возможно дозвониться - не компетентны в данном (любом)вопросе. В отделениях банка такая же ситуация. Никто вообще ничего не знает, а в некоторых просто сообщают, что Совкомбанк и Совкомбанк лизинг это вообще разные абсолютно организации. А где тогда офисы Совкомбанк лизинг???
Короче, я в эту организацию больше не обращусь и никому не рекомендую. Есть не мало нормальных банков с нормальными адекватными и компетентными сотрудниками
14
August 22, 2023
Жаль нельзя оставить 0 баллов, самая ужасная и медленная компания из всех, которые я знаю, не связывайтесь не в коем случае, это просто жесть
8
December 22, 2021
Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, на руках только копии документов (договор), в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже.
Проценты высокие, за один день просрочки сразу звонят и требуют пени 21 рубль за час просрочки платежа))) Не дозвонится, одни автоответчики и роботы.
Не рекомендую брать здесь авто в лизинг, лучше потреб взять.
22
1
September 9, 2023
Менеджера Буллу не рекомендую! Если вдруг вы с ней работаете - бегите! В целом компания норм
1
July 4, 2023
Самый лучший офис совкомбанка! Очень крутое место!
1
4
September 15, 2021
Некоторые сотрудники- отличные специалисты, работу делают отлично! Но... есть такие, с которыми лучше не связываться. Как повезет. В целом конкурентноспособный лизинг
1
8
January 26, 2022
Ужасно организована работа. Офисный телефон не отвечает, Дозвониться до конкретного работника невозможно, то же трубку не берет. Вопрос длительное время не решается. Личный опыт взаимодействия с Совкомбанк-Лизинг- отрицательный.
12
June 1, 2023
Отвозил документы много раз. Отмосфера хорошая.
2
January 6, 2021
Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже.
15
7
February 23, 2023
Подразделение Совкомбанка, все как и него, вежливо и точно.
1
2
January 10, 2022
Отличная лизинговая компания, работаем с ними очень давно! Саня Перельдик, ты лучший!!!
1
7
February 14, 2022
Самый ужасный банк! Лизинг - обслуживание никакое ,документы оформляют не правильно ,хамят ,работу свою плохо знают ,навязывают эту никчемную карту ХАЛВА, которая самая ужасная из всех банков карт ! Фу-фу-фу ,не рекомендую к использованию данный банк от слова совсем ! Береги свои нервы и деньги !
14
September 3, 2022
Отличная компания, все быстро и без проблем!
1
9
October 3, 2022
Купил машину в лизинг совок, у них нет офиса. Телефон звонил никто не отвечает. Отделение Совкомбанка ничего не знает, получается разная контора. Не рекомендую!!!! 👎👎👎
7
1
February 4, 2022
Интересная контора, но с навигацией беда. На входе в здание (а их несколько) никаких обозначений.
2
1
February 18, 2023
Хороший офис, хорошая компания.
3
August 14, 2021
Позвали на собеседование. Пришёл в назначенное время. На ресепшене сказали пропуск не заказан. Звонил HR, не берет трубку. Некрасиво
11
October 14, 2021
Приятно было узнать, что у Райффазен появился достойный конкурент. Хороший сервис, бумажной волокиты много, но не через чур.
1
7
March 30, 2023
Был спорный вопрос, пошли на встречу!
October 11, 2021
Работаем лет 10 . Нормальная контора . Понимающии сотрудники. Профи . Знают свою работу
1
6
January 12, 2024
Огонь 🔥
February 11, 2022
Из двух телефонов, не по одному не могу дозвониться и уточнить информацию
11
March 23, 2022
Ужасный сервис, дозвонится до лизинговой конторы не возможно.
9
July 20, 2021
Отсутствует мобильное приложение для отслеживания операций и состояния договора лизинга! Так же лизинговые предложения дороже чем у конкурентов.
6
2
December 23, 2020
23. 12.2020 в 18:30 приехал из другого города в офис совкомбанка, чтобы отдать ПТС, на охране отказались пропускать, сказали звонить в офис, в офисе трубку никто не взял. Режим работы указан до 20:00. День никуда
7
1
October 16, 2021
Купила машину в кредит,не смогла поставить на учет!
7
October 13, 2021
Клиентоориентированность нулевая, отношение такое, что им должны.
10
1
October 4, 2020
Отличная компания! Давно на рынке
6
4
July 27, 2021
Совок он и есть совок
8
2