Sovcombank Leasing
52 reviews
May 26
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕСЧИТАТЬ ДОГОВОР ПО КЛЮЧЕВОЙ СТАВКЕ, ХОТЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ МЕНЕДЖЕР УВЕРЯЛ, ЧТО ЭТО ЛИШЬ ФОРМАЛЬНОСТЬ И НИКОГДА ТАКОГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ! В ТО ВРЕМЯ КАК ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ СОСТАВЛЕН ТАК, ЧТО ОНИ СВОИ ПРОЦЕНТЫ ОТБИВАЮТ ЗА ПЕРВЫЕ ПОЛГОДА ДЕЙСТВИЯ ЛИЗИНГА – СООТВЕТСТВЕННО, НА НАС УЖЕ ЗАРАБОТАЛИ! О КАКИХ УБЫТКАХ ИДЕТ РЕЧЬ, В СВЯЗИ С ПОДНЯТИЕМ КЛЮЧЕВОЙ СТАВКИ???!? НА ПРОСЬБУ РАСШИФРОВАТЬ, НА КАКОЙ ТОЧНЫЙ ПРОЦЕНТ УВЕЛИЧИЛАСЬ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА ПО ДОГОВОРУ ЛИЗИНГА - ПРИШЕЛ ОТКАЗ СО ССЫЛКОЙ НА ТО, ЧТО ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ОБЯЗАНА ДАВАТЬ РАЗЪЯСНЕНИЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ МЕНЕДЖЕР УВЕРЯЛ, ЧТО ЭТО ЛИШЬ ФОРМАЛЬНОСТЬ И НИКОГДА ТАКОГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ! НАША ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТАЕТ С МНОГИМИ ЛИЗИНГОВЫМИ КОМПАНИЯМИ, НО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ВСТРЕЧАЕМ ЗА 20 ЛЕТ ВПЕРВЫЕ.
ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫДЕЛИТЬ СИТУАЦИЮ С ОБРАЩЕНИЕМ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО ПОЛИСУ КАСКО - КОТОРОЕ ОФОРМЛЕНО У НИХ ЖЕ!
ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ РЕМОНТ ИЛИ ДС НА РЕМОНТ - НУЖНО ПРОЙТИ 100 КРУГОВ АДА!!! И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЭТОГО, РЕМОНТ ОСУЩЕСТВЛЕН ТОЛЬКО НА... 40%, А ОСТАЛЬНОЕ ДОКАЗЫВАТЬ ПРИХОДИТСЯ УЖЕ ГОД! ОТПРАВЛЯЮТ РЕМОНТИРОВАТЬ В "ТАКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ...", КОТОРЫЕ НЕ ВНУШАЮТ ДОВЕРИЯ, С ЦЕЛЬЮ СЭКОНОМИТЬ. НИКОГДА НЕ БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИЕЙ В ДАЛЬНЕЙШЕМ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! ИДИТЕ К ПРОВЕРЕННЫМ ЛК!
1
May 22
Крайне не приятно работать с не порядочной лизинговой компанией!!! Лизинг был оформлен в 2024 году по увеличенной ставке, так они еще пересчитали и прислали доп на + 530т.р да еще и с издевательской подписью «спасибо что Вы выбрали в качестве НАДЕЖНОГО ПАРТНЕРА СОВКОМБАНК ЛИЗИНГ»!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЛИЗИНГ У НИХ!!!!
April 29
Хуже лизинговой компании не найти, договор был заключен в 2023 году, и спустя полтора года они решили пересчитать договор по ключевой ставке, работаем с многими лизинговыми компаниями, но такое только эта конторка себе позволила. Думаю больше никогда с ними не работать
May 20
Отвратительная лизинговая компания , личный кабинет бесполезный , служба поддержки клиентов вечно переводит с номера на номер , при возникновении вопросов добиться любой информации нереально.
June 26, 2024
В процессе работы с ними постоянно возникают проблемы и сложности. С 2022 года мы неоднократно обращались с просьбой обеспечить функционал «Личный кабинет», который есть во всех лизинговых компаниях.
При возникновении вопросов , не считая заявок на лизинг, со стороны их сотрудников нет никакой помощи и информации. Переводят с номера на номер и в конце концов вопросы остаются открытыми. Миллион надуманных причин для отказа.
Клиентоориентированность на нуле, поэтому в дальнейшем и сами не будем заключать сделки с ними и остальным не советуем.
5
1
June 5
Если вы обратились в эту компанию, вы уже априори на что нибудь, да попали!! Надеюсь, мой отзыв заставит вас передумать!! 1)нет нормально работающего личного кабинета. Все доп. доки через менеджера горячей линии.
2) ремонт ,по Каско от их же компании, ждать 1-2 месяца. Но при условии, если каждый день звонить на горячую линию. Когда одобрят, нужно будет опять звонить, чтоб узнать в какой сервис очередь и тд. Готовьтесь, что ремонт будет выполнен не в полном объёме. Лобовое стекло по Каско не меняют.
3) Повышение сроков лизингового договора, практически в ультимативном порядке со ссылкой на Основной лизинговый договор по компании. Либо увеличение %ставки со ссылкой на повышение ключевой.
И в целом неприятное, ненавязчивое общение с клиентами. Есть один +. Девочки-операторы горячей линии. Респект за терпение и человеческое отношение.
Всем добра!!!
April 11
Работаем со многими лизинговыми, но впервые встречаюсь с увеличением суммы лизинговых платежей.. Договора были подписаны в 2023 году, платили исправно
1
August 6, 2024
Прежде чем подписывать договор лизинга, обратите внимание на включенные дополнительные услуги от которых можно сразу отказаться - комиссия за сделку, лаборатория умного вождения (телематика), страховка на договор лизинга (Fin Gap), карты помощи на дорогах (РАТ)…Обязательно сравниваете график платежей и сумму договора лизинга с другими крупными лизинговыми компаниями, конкуренция высокая, могут подвинуться со ставкой.
3
4
July 1, 2024
Потрясающее место, где все сделано людьми и для людей, максимальный комфорт и масса удобств. Есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха.
3
3
March 21, 2024
ЭТО предудкщий отзыв 👎 Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд
ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ
Я собственник транспортной компании
Уже более 3 месяцев не могу согласовать ремонты и выплаты по каско
Больше с этим лизингом НЕ собираюсь сталкиваться да и с ,,подобной страховой’’
6
February 20, 2024
Доисторическая система обслуживания. Очень неудобная система закрытия договоров. Заплатили лизинг, скидывают документы по закрытия договора на электронную почту из Москвы, сами находимся в Екатеринбурге, чтобы их подписать, а потом их нужно распечатать, подписать и отправить обратно. Не понимаю почему сразу нельзя распечатать документы в офисе в Екатеринбурге, пригласить клиента и подписать их на месте????? Хорошо. Распечатали, подписали, отправили, не можем дождаться ПТС обратно уже несколько дней. Звоним в Офис в Москве сотрудник Елизавета Дмитриевна М. утверждает, что документы передала для отправки секретарю. Верим на слово, ждем документы, документов нет. Сотрудник в офисе в Екатеринбурге со своей стороны ничем помочь не может, хотя попросили и предупредили, что документы ОЧЕНЬ нужны. Уйдет узнать информацию и пропадет на целый день. Нужно постоянно звонить!!!!! Дозвонились в Москве до секретаря, уточнить ушли ли наши документы в Екатеринбург, ответила, что ушли только вчера вечером или сегодня. Как????? Обещали отправить в пятницу!!!! Не понимаю, зачем водить своих клиентов за нос. Скажите правду, у нас запись в ГАИ, сейчас в ГАИ тоже просто так не попадешь. Подставили конкретно.
6
1
November 7, 2023
Брали в лизинг 3 легковых авто, оформили все быстро, спасибо менеджеру Денису и его руководителю Дмитрию за прекрасное отношение и подход к работе, помогли подобрать технику, оформили и выдали все. Никаких проблем в гаи, как пишут другие люди-нет. Еще раз очень благодарны, будем обращаться в будущем!
2
4
May 23
Банк ведет себя некрасиво. После покупки машины поднимает цену лизинга! Не связывайтесь!
November 28, 2023
Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд.
8
September 1, 2024
Отличный офис, хорошая столовая, интересные задачи и чуткие руководители !
1
March 20
сплошной обан и замануха!
не обращайтесь к ним ни за что!
1
March 3
Нормальный банк, компетентные сотрудники
1
March 7, 2023
Самый отстойный банк. Рекомендуют лизинг,но ни кто не знает как с этим работать. Оформляли лизинг на авто 8 часов, наделали ошибок. В гаи не поставить на учет. Куча проблем. Когда оплатили досрочно,не знают,как оформить на владельца.В документах не указали число,только месяц и год. Отдали на переделку.Решали два дня ,как переделывать. Пока сама не дозвонилась к специалисту в Ладу,тишина. Говорят от руки подписать. Ерунда какая то. Придется ехать в ГАИ еще раз.
9
August 15, 2022
НЕ БЕРИТЕ В ЛИЗИНГ АВТО ЧЕРЕЗ СВОКОМБАНК ЛИЗИНГ!
Оформила авто в лизинг на физ.лицо через СовкомБанк Лизинг. Те проблемы с документами в ГАИ, о которых писали ранее, действительно существуют, я со слезами на глазах упрашивала инспекторов принять эти копии.
Сам лизинг НЕ НЕСЁТ НИКАКОЙ ВЫГОДЫ для лизингополучателя: %ы большие (больше, чем в автокредите), при оформлении говорили, что можно будет на авто выезжать заграницу, в итоге нельзя, КАСКО стоит БЕЗУМНЫХ денег (более 120тыс руб. в 22ом году за машину до 2млн), при этом ВСЕМ оформлением, ВСЕХ документов занимаетесь вы.
Единственные микроскопический плюс в том, что лизинг не учитывается в кредитной истории (кому это важно).
А так... никому не советую! Хотела машину выкупить на месяц раньше (первый год вы просто платите проценты и тело кредита не меняется), чтобы в том числе не платить безумные %ы по КАСКО, отправила заявку на почту. В итоге по телефону получение заявки подтвердили, и так и не ответили!
УЖАСНОЕ отношение к клиентам, НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в эту контору. Считаю дни до момента, чтобы выкупить авто!!!!
18
September 26, 2024
Самый худший банк в моей жизни ни кому ни рекомендую тысячи раз подумайте прежде чем решите
1
1
October 31, 2023
Добрый день, сотрудники не владеют ситуацией,врут,не перезванивают,расчет жду неделю, что бы получить какую то информацию по машине и вопросам выкупа .Не советую никому
8
February 24, 2023
Одна из самых крупных автолизонговых компаний , работал здесь с 2017 по 2018 годы, быстрое решение, лёгкое оформление, приемлемые условия
1
9
February 11, 2022
Сервис и серьёзность работы данной организации продолжает удивлять уже на протяжении года. Дозвониться до нужного специалиста - вообще без вариантов, а те, до кого возможно дозвониться - не компетентны в данном (любом)вопросе. В отделениях банка такая же ситуация. Никто вообще ничего не знает, а в некоторых просто сообщают, что Совкомбанк и Совкомбанк лизинг это вообще разные абсолютно организации. А где тогда офисы Совкомбанк лизинг???
Короче, я в эту организацию больше не обращусь и никому не рекомендую. Есть не мало нормальных банков с нормальными адекватными и компетентными сотрудниками
14
August 22, 2023
Жаль нельзя оставить 0 баллов, самая ужасная и медленная компания из всех, которые я знаю, не связывайтесь не в коем случае, это просто жесть
8
December 22, 2021
Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, на руках только копии документов (договор), в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже.
Проценты высокие, за один день просрочки сразу звонят и требуют пени 21 рубль за час просрочки платежа))) Не дозвонится, одни автоответчики и роботы.
Не рекомендую брать здесь авто в лизинг, лучше потреб взять.
22
1
September 9, 2023
Менеджера Буллу не рекомендую! Если вдруг вы с ней работаете - бегите! В целом компания норм
1
July 4, 2023
Самый лучший офис совкомбанка! Очень крутое место!
1
4
May 13
Не очень
September 15, 2021
Некоторые сотрудники- отличные специалисты, работу делают отлично! Но... есть такие, с которыми лучше не связываться. Как повезет. В целом конкурентноспособный лизинг
1
8
January 26, 2022
Ужасно организована работа. Офисный телефон не отвечает, Дозвониться до конкретного работника невозможно, то же трубку не берет. Вопрос длительное время не решается. Личный опыт взаимодействия с Совкомбанк-Лизинг- отрицательный.
12
January 6, 2021
Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже.
15
7
June 1, 2023
Отвозил документы много раз. Отмосфера хорошая.
2
February 23, 2023
Подразделение Совкомбанка, все как и него, вежливо и точно.
1
2
January 10, 2022
Отличная лизинговая компания, работаем с ними очень давно! Саня Перельдик, ты лучший!!!
1
7
February 14, 2022
Самый ужасный банк! Лизинг - обслуживание никакое ,документы оформляют не правильно ,хамят ,работу свою плохо знают ,навязывают эту никчемную карту ХАЛВА, которая самая ужасная из всех банков карт ! Фу-фу-фу ,не рекомендую к использованию данный банк от слова совсем ! Береги свои нервы и деньги !
14
September 3, 2022
Отличная компания, все быстро и без проблем!
1
9
October 3, 2022
Купил машину в лизинг совок, у них нет офиса. Телефон звонил никто не отвечает. Отделение Совкомбанка ничего не знает, получается разная контора. Не рекомендую!!!! 👎👎👎
7
1
February 4, 2022
Интересная контора, но с навигацией беда. На входе в здание (а их несколько) никаких обозначений.
2
1
October 14, 2021
Приятно было узнать, что у Райффазен появился достойный конкурент. Хороший сервис, бумажной волокиты много, но не через чур.
1
7
August 14, 2021
Позвали на собеседование. Пришёл в назначенное время. На ресепшене сказали пропуск не заказан. Звонил HR, не берет трубку. Некрасиво
11
February 18, 2023
Хороший офис, хорошая компания.
3
March 30, 2023
Был спорный вопрос, пошли на встречу!
October 11, 2021
Работаем лет 10 . Нормальная контора . Понимающии сотрудники. Профи . Знают свою работу
1
6
February 11, 2022
Из двух телефонов, не по одному не могу дозвониться и уточнить информацию
11
January 12, 2024
Огонь 🔥
March 23, 2022
Ужасный сервис, дозвонится до лизинговой конторы не возможно.
9
July 20, 2021
Отсутствует мобильное приложение для отслеживания операций и состояния договора лизинга! Так же лизинговые предложения дороже чем у конкурентов.
6
2
December 23, 2020
23. 12.2020 в 18:30 приехал из другого города в офис совкомбанка, чтобы отдать ПТС, на охране отказались пропускать, сказали звонить в офис, в офисе трубку никто не взял. Режим работы указан до 20:00. День никуда
7
1
October 16, 2021
Купила машину в кредит,не смогла поставить на учет!
7
October 13, 2021
Клиентоориентированность нулевая, отношение такое, что им должны.
10
1