Спасибо за обслуживание. Всё понравилось. Советую подходить к Согдиане на обслуживание ❤️🔥
1
3
М
Марина
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Являюсь клиентом Совкомбанк, обслуживаюсь именно в этом отделении, всегда очень вежливые ребята, стараются по максимуму помочь, всегда выходишь с хорошим настроением от них, рекомендую.
В отделении грязно, работают 2 оператора из трех возможных, при очереди в 7 человек, еще 2 обслуживаются. Общее впечатление неприятное, ожидание долгое
Небольшое отделение, присутствует очередь, нужно ждать минимум от 40 минут, что-бы тебя обслужили. 4 рабочих стола, 3 раб. места и только 2 сотрудника в субботу.
Мне нравится, что в Совкомбанке в приоритете безопасность денежных средств. Когда я не пользовалась картами, они автоматически деактивировались. Получила новые - и снова все отлично.
Сотрудники приветливые квалифицированные. Что плохо - мало. Клиентов много а персонала два человека а клиенты попадаются не совсем понятливые , приходится долго им разжёвывать, что персонал делает терпеливо и с улыбкой,простые вопросы, и ещё плюс отделения- работают с валютой, а таких в Москве единицы.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Что за ужас перед входом в банк? Ужас. Ужас Плитка разбита, всё хрустит от песка под ногами.
Удобное приложение у банка, где видно, когда и какую сумму необходимо внести, чтобы уложиться в беспроцентный период. При пополнении или покупке сумма и сроки автоматически обновляются, не нужно самому что-то рассчитывать или звонить в банк. Однозначно рекомендую.
Сотрудники не компетентны и не очень учтивы, отвечают и беседуют абы как, лишь бы отстали. Всё время заняты общением по гарнитуре. Просил несколько раз отключить подписку. Говорят что всё сделано, но деньги как снимали так и снимают. Обратился на горячую линию - там всё решили. Меняйте персонал. У Вас в предыдущем офисе была замечательный сотрудник Мария Кузнецова.
В качестве эксперимента по финансовой грамотности завёл младшей дочке свою карту. Теперь не вылезает из приложения, постоянно хвастается накопленными на карманные расходы деньгами))) даже ей уже пришёл кэшбек за какую-то маленькую покупку в "подружке". В общем, рекомендую)
Отвратительный банк, на огромное помещение работает всего один сотрудник. На вопрос где купить доллары, отвечает в кассе. В кассе очередь, отстояв её кассир мне ответила, что здесь нет никакого обмена валют! Потерял время! Никому не советую иметь дела с этим банком, скорее всего он уже умирает и скоро закроется. Отзыв про филиал на Семёновской!!!
не очень понравилось обслуживание, в салоне не было вообще посетителей, и сотрудники разговаривали на личные темы, и из-за этого сидела долго, чтобы подать заявку на кредит
Большое спасибо сотруднице банка Джабаровой Согдиане. Дружелюбное отношение, внимание, консультации. Спасибо!.
1
Show business's response
Valery
Level 17 Local Expert
December 11, 2022
Место расположение хорошее, а больше из плюсов никаких. По воскресеньям не работают. Персонал занят своими делами, на клиента не ориентирован. Кассир не в состоянии идентифицировать купюры, поэтому отказывается от обмена валюты ссылаясь на ненастроенную технику.
Просто ужас!!! Обслуживание не какое. Сидят 3 оператора но работают только 2.
1. Оператор сасказывает 20 минут где он купил инвестиции и какие
2 и 3 сидят у себя в телефонах.
А клиентов полный зал
26 и 27 августа пытался получить перевод Золотая Корона, оба раза не получилось этого сделать т.к. "программа зависает" со слов сотрудников. Во второй раз меня даже поставили в тупик вопросом, почему вы именно сюда пришли получать перевод? что других банков мало? Ну ок спасибо, обратился в другой банк, где все сделали в лучшем виде. Сюда я явно больше ни ногой.
Рекет в законе, сотрудники этого банка доводят людей, до крайности, не совести не каких-то правил нет у этого банка. Не рекомендую не коем случае этот банк.