Sovkombank
200 reviews
September 26
Отличный банк! С самой лучшей системой рассрочки. Много магазинов партнёров и фирм. С акцией « халва десятка », постоянно беру бытовую технику. Рассрочка при этом 10 месяцев на товар. Куча акций и бонусов, кэшбэк, большой процент по вкладам! Отличный офис суперский персонал. Доступно и быстро мне рассказали про карту Халва. Четвертый год её всем рекомендую. Деньги храню только на ней теперь. Халва рулит!!!
July 3
Тут скорее отзыв о самом банке, а не об отделении. Руководитель Эвелина, за это 1 звезду накинул. В общем она хотя бы показывала заинтересованность в решении проблемы.
А так банк очень грустный, взяли рассрочку. Выплатили раньше, пришёл за супругу по доверенности закрыть счёт. Подчеркну закрыть, а не открыть. Но не могу этого сделать за один приезд в отделение, потому что проверка доверенности происходит очень долго. По приложению этого сделать нельзя. Открыть счёт можно на расстоянии))
Прошу лично от себя вознаградить работников в отделении. Они действительно пытались решить проблему как можно быстрее.
1
December 14
Ужасное отделение и отношение! Не хватает мест для ожидания. 14 декабря просидели полтора часа в очереди , за уже одобренной картой. Мало того что сказали заново оформлять заявку (хотя уже все одобренно с лимитом), так ещё и влетела женщина и влезла за стол чтоб ей помогали , и абслуживающая девушка за столом 5 полностью забила на уже сидящего клиента(очень странное поведение и полное неуважение), который прождал полтора часа . По итогу ушли ничего не оформив.
May 20
Удобное расположение отделения. Есть детский уголок, с удобным столиком, раскрасками и карандашами. Сотрудники работают довольно оперативно. Оптимальные продукты у банка.
October 20
Самый худший банк , вам вешают лапшу , вы берете кредит и потом находитесь в шоке от их процентов .
Не удобная оплата
Затягивают со временем в платежах
Ненужные страховки и проценты
В самом банке , что бы получить справку просидел час , что бы взять бланк 10 на 10
Всё ооооочень долго . Не берите тут кредит !
October 1
Отличный офис банка. Людей ,как ни странно,не так много . Обслуживание быстрое,что не может не радовать. В целом рекомендую к посещению,если вам это необходимо.
October 11
Сотрудники этого отделения претендуют на звание самых медлительных и бездеятельных сотрудников.Не могут наладить работу своего электронного табло.Человек поменял валюту и давно уже вышел из кассы,а на табло горит,что его номерок еще обслуживается.Из-за этого создалась очередь.Не рекомендую это отделение банка.
September 14
К сожалению так и не попал на приём... Ожидание в выходной день больше 40 минут... Меня хватило только на 20 минут, был вынужден уйти... Работала одна девушка... Жадность на зарплату сотрудников порождает уток клиентов
September 16
Отделение на Балканской площади отвратительное. Сотрудник очень долго работают , спросить ни чего нельзя . Сразу говорят я тут не работаю !! А на самом деле работают . Ужасный сервис .!!
1
July 11, 2023
Хороший банк , прикольные сотрудники , кассиры очень добрые и вежливые, всегда помогут , подскажут.
Радует расположение, и атмосфера,очень тихо и приятно , так же есть детский уголок
1
2
March 3
Крутой банк!
Пользуюсь Халвой постоянно очень много плюшек дает
Главное что бы оборот по карте был не менее 10 тыс и не менее 5 покупок и все работает
Подписка бесплатное
ОСАГО вернул стоимость полностью так как у меня полис до 5000 р
Всем рекомендую
3
August 10
Вечные очереди,наверное 10 раз посещала это место для возврата страховки,но как я поняла все бесполезно.Банк сам ужасный-страшные проценты
October 20
Очередь из 10 человек, которая не двигается. Ждали 40 минут, чтоб получить справку. Сотрудников мало, работают не все окна, хотя выходной день.
Решили уйти от этого банка
January 13
Я 2 года назад открыл карту Халва в Совкомбанке. Вообще всем доволен. И процентами на остаток, и кэшбеком на остаток. Да и проценты на вклады тоже неплохие. Деньги за обслуживание карты возвращают через год. Оформил в прошлом году в банке ОСАГО, обещали вернуть деньги через год. Обслуживанием в банке тоже доволен, всегда расскажут о всех продуктах. И приложение очень понятное и удобное.
1
1
April 24, 2023
Единственное ближайшее отделение недалеко от посёлка Шушары. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Помогут в любом вопросе и действии, даже подробно расскажут, как пользоваться банкоматом. Всегда, когда захожу в этот филиал, радует приятная атмосфера.
1
July 1
Очень долгое обслуживание в будний день в первой половине дня. Работает один сотрудник, ожидание минимум час, просто ужасно
January 26
Очень хороший банк! Обслуживание всегда без очередей, с минимальным временем ожидания. Персонал приветливый и квалифицированный.
1
1
October 25
Обслуживание , отношений к клиентам , расположение банка , приветливый персонал
1
December 12, 2023
Чистый уютный офис. Сотрудники очень приветливые и компетентные. Всегда помогут подскажут. Обращаюсь не первый раз и только туда.
1
2
February 29
Обслужили быстро, всё понятно объяснили, но вот при свободных консультантах пришлось подождать минут 10. В целом, мой вопрос был решен очень оперативно.
1
August 8, 2022
Удобное расположение офиса, приветливый персонал.
Особенно хочется выразить искренние слова благодарности Андреевой Екатерине. Очень доброжелательная девушка, грамотный специалист, знаток своего дела. Оперативно помогла в решении финансовых вопросов.
Спасибо ей большое.
1
November 27, 2023
Отличный офис, внимательный грамотный персонал, минут20 заняло оформление кредита. Спасибо сотруднику Марина. и всему коллективу.
1
April 3
Отделение на Балканской площади
Очень сонные операторы. Очень долго и мучительно Очередь ждёт, когда свободные опрататоры пригласят для оказания услуг. Само обслуживание вежливо и профессионально.
2
October 7, 2023
Клиентоориентированность ? - нет не слышали , 12 дня суббота работают 3 сотрудника с 3 клиентами + 3 в очереди , периодически 2 сотрудницы куда-то постоянно выходят и возвращаются, через некоторое время 1 из сотрудниц закончив с клиентом просто встает и уходит не возвращаясь ( прошло уже 40 минут ), еще через время к одной из оставшихся сотрудников приходят «гости» , с которыми конечно же надо непременно поздороваться, пообниматься и поцеловаться на весь офис , ну как же без этого 😂 затем все дружно решают также выйти , оставив клиента в легком шоке, через время сотрудница все же возвращается решив поработать , клиентов в очереди уже 4, продуктивность на минимуме , прошло почти 50 минут, 3 сотрудницу потеряли , видимо, работа работой, а обед по расписанию 🤣
Резюмируем:
Обслуживание - 0
Отношение к клиентам - 0
Персонал - 0
Время ожидания - бесконечно 😂
6
1
December 5, 2023
Зашли вечером, в 18:30, когда самый пик, работали 2 менеджера, народа много, вышла третья сотрудница, села, стала переписываться в телефоне, потом разговаривать по нему. На очередь даже не обратила внимание, пока ее не позвала на помощь ее коллега., она помогла вне очереди клиенту и сразу снова ушла в служебное помещение, в очереди 4 человека. Мрак . Хотели стать Вашими клиентами, но с таким обслуживанием теперь сижу в очереди и сомневаюсь.
2
December 18, 2022
Хороший банк, выручает не первый год) мне нравится и я рекомендую карта Халва, действительно очень удобные условия для совершения любимых покупок. Отделение рядом с метро, что очень удобно.
1
1
April 14
Совкомбанк. Большое отделение. Народу мало (может я просто попал в такое время, было 17:00) Процесс обмена денежных средств прошёл быстро. Вход не с лицевой стороны здания.
1
March 4
Отличное отделение, зашёл пополнить халва, менеджеры все поздоровались, обратили внимание, рассказали об акции приведи друга, думаю кого из друзей ещё пригласить у кого нет халвы😁 можно заработать 1500р😱👍
1
October 11, 2023
Как хорошо, что прекратил кредитные отношения с этим банком. персонал постоянно угрюмый, хмурый. Сегодня досрочно погасил кредит. Касса по графику открывается с 10.00. Фактически начал работу в 10.30. Клиенты сидели в зале ждали. на вопрос "почему касса не работает" - персонал банка ответил, что перерасчет в кассе. Какой перерасчет с утра? Лапшу клиентам вешают. Это такое отношение к населению, к свои клиентам. После мытья полов уборщицей, в зале появился неприятный вонючий запах. А в помещении кассы так вообще невозможно было находиться. Ужасно воняло. Хорошо, что еще существуют более приятные банки с приятным обслуживанием и вежливыми работниками.
2
1
April 23
Отличный офис, девочки все хорошие, приятные, опрятные. Расположение хорошее.
November 7, 2022
В офисе на Балканской пл. оформляла карту Халва. Андреева Екатерина очень подробно, грамотно и доброжелательно оформила, обьяснила как пользоваться картой и приложением. Очень приятно! Спасибо!
November 7, 2023
Совкомбанк очень технологичный банк, не уступает лидерам в стране.
Обслуживание очень быстрое, качественное.
Получала платежный стикер, меньше 5 минут на все! Без бумаги и подписей, все в приложении банка 👍
1
1
October 6, 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудники. Карту оформили буквально да 10 минут. Удобное расположение, рядом с метро, отсутствие очереди
2
1
September 29, 2023
Отвратительный банк. Не соблюдают никаких условий и ничего внятного не могут сказать. Крутят и вертят как хотят и как им выгодно. На любой вопрос отвечают шаблонно и общими ответами. Никогда больше этим банком не воспользуюсь и другим так же буду «рекомендовать» его, чтобы при возможности обходили его стороной. Не компетентны ни в одном вопросе. Просто тихий УЖАС!
3
1
September 12, 2023
Прекрасное обслуживание,вежливый и компетентный персонал. Обращаюсь в этот филиал уже не первый год и очень доволен. Всем рекомендую именно этот филиал банка
1
1
February 25, 2023
Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Борису за оказанную помощь и содействие в решении моего вопроса .Спасибо за профессионализм , компетентность , внимательность и доброжелательное отношение .Посещение офиса оставило самые лучшие впечатления , спасибо !
1
1
August 4, 2023
Спасибо за профессиональную помощь Борису. Очень приятный молодой человек. Всё грамотно объяснил и помог в решении вопросов.
1
1
April 26, 2023
Чистый офис, вежливые, компетентные сотрудники!!! Хожу именно в это отделение банка. Всегда помогут и все объяснят. Спасибо Совкомбанк за чудесную карту Халву!
1
2
August 28, 2022
Отделение банка удачно расположено. Сотрудники банка внимательные , вежливые с клиентами , услужливы и доброжелательны . С удовольствием посещаем данное отделение банка, потому что всегда остаёмся довольными результатом их работы . Очень нравится карта Халва банка . Очень выручает ! Спасибо банку !
1
1
May 18
Тихий ужас ! В очереди четыре человека сотрудник встает и уходит на обед , пока на обеде еще один человек , а всего их трои!
Просто ужас!!!
2
September 3
Сотрудники ходят на перекур. Всё в месте. Ждать можно, ОЧЕНЬ Долго.
June 21, 2023
Спасибо за классное обслуживание и профессиональных сотрудников. Быстро решили все мои вопросы при том без очереди и проволочек. Близко к метро
2
September 18, 2023
Обратилась в чат за разъяснением почему не засчитывают покупку в разделе "экстра бонус" по ХАЛВЕ! Консультант быстро меня поняла, запросила скриншот покупки, и все засчиталось как выполнение задания!!!! Большое спасибо!! Всегда обращайтесь в не понятных ситуациях в чат!!! Обслуживание очень своевременное и быстрое! Очень все нравиться!
July 31, 2023
Позорный банк. На днях пришло СМС о том, что с меня пишут 999 рублей комиссию за то, что я не использую карту "ХАЛВА". Мало того, что уведомления о введении комиссию за такую ересь отправлено не было, так они ещё просят вернуть карту, срок годности которой закончился в марте и карта давно уничтожена и утилизирована. В случае не возврата карты, я всё равно должен заплатить комиссию. 👍🏻
2
1
June 12
Заходили 3 раза по своим вопросам. В какое время не приходи - 30 минут минимум будешь ждать. Очень медленно все, как будто специально время тянут, чтобы поскорее закончился рабочий день. Последний раз на 42 минуте вышла руководитель офиса и решила помочь с очередью, до этого было не выйти не помочь, не царское это дело видимо, когда уже все возмущаться начали. Очень все странно организовано.
November 13, 2023
Нравится банк, быстрое обслуживание, добрый персонал, всегда помогу и подскажут. Рекомендую
1
October 28, 2023
Пользуюсь Халвой уже не первый год. Мне нравится. И рассрочка и проценты на остаток и копилка ( по секрету скажу- она тоже с процентами!!!). Спасибо Совкомбанку.
August 13, 2021
Прекрасное отделение,несколько лет обслуживаюсь именно там,персонал всегда внимателен и вежлив,особенно хочу отметить Куранову Ольгу,очень доброжелательная девушка,а главное быстро решает любой вопрос,с чем бы ни обратились,профессионал своего дела!Спасибо бодьшое за ваш труд!отдельная благодарность за карту Халва,пользуюсь несколько лет,очень удобно
1
2
October 7, 2022
Я - Ольга Николаевна Лебедева хочу выразить свою благодарность Главному финансовому консультанту Андреевой Екатерине (пл.Балканская, д.5, лит.Я, пом.13Н) за оперативное и высокопрофессиональное решение моего вопроса по поводу заблокированной карты! Перед этим я обращалась в офис на Московском пр, но не получила решения вопроса. Прошу отметить Екатерину Андрееву за чуткое , человечное отношение и компетентность в решении моего вопроса! Отличная сотрудница !
1
May 3
Вечером было немного народу. Быстро и вежливо все решили. Спасибо.
1