Много лет являемся клиентами этого банка, но впервые пришлось обратиться в офис на Крестовой к фин. консультанту Золотовой Анне... В очереди мы были вторыми, но она дошла до нас только через 2,5 часа... Консультант не умеет работать с клиентами: объясняет путано, постоянно консультируется по телефону, отлучается с рабочего места и сама устанавливает очерёдность клиентов... Вот из-за некомпетентности этого сотрудника пришлось пробыть в этом офисе 2,5 часа... , на наши замечания, что мы можем и не успеть переоформить свой вклад до окончания её рабочего дня (18-00) - нам было велено отправляться в др.офис - в нём работают до 20-00... Короче, потеряли время и потратили нервы из-за хамства этого сотрудника... Надемся, что больше её там не увидеть...
Какие молодцы банкиры, что не стали закрываться за бренбуками, а сделали вывеску в стилистике Рыбинска. Не являюсь клиентом этого банка, но за это однозначное уважение.
Сегодня 1.11.2022 обратились в данный офис Совкомбанк, так как являемся его клиентами. Обслуживает весьма хамовитая особа, которая не может, а главное не хочет! донести правильную информацию для клиента. Разговор примерно такой: что вы сюда пришли…скачивайте приложение там вам будет все понятно! Решён вопрос был только благодаря второму сотруднику, который занимается своей работой, а именно, как мы поняли отвечает на звонки. Так вот уважаемая!, таким как Вы не место в данной организации! Огромная просьба обратить внимание на данную сотрудницу Вашего банка!, с которой чересчур неприятно общаться!!!!!
Хороший банк. Пользуюсь картой халва очень давно. Конечно раньше было интереснее, когда кэшбек был аж 12 процентов на все покупки у партнеров и стабильно выходило по 5000 кешбека даже только с повседневными доходами, но сейчас тоже не плохо, учитывая что мне в принципе нет разницы как платить наличными или картой. В год около 20000 точно выходит.
Приезжали с мамой оформить карту халва. Старая не работала и не мог ничего подключить. На горячей линии тоже не помогли а сотрудник банка Толстикова Галина Юрьевна полностью решила наш вопрос и перевыпустила новую карту, рассказала о преимуществах карты и как ей пользоваться. Помогла грамотно активировать и подключить все опции. Спасибо ей огромное. Настоящий профессионал своего дела.
Ужасный банк. Брали товарный кредит,оплачивали даже чуть больше чем положено,но Почему то оказывалась всегда задолженность. Ни один из сотрудников банка не мог объяснить от куда он берётся. Сотрудники очень по хамски себя ведут. В итоге взяла кредит в другом банке и закрыла в этом. Не кому не рекомендую этот банк.
Работают грамотные сотрудник, получали кредит в данном банке, получили без навязывания страховок, обслуживание быстрое, также помогли скачать приложение для удобного пользования.
Меняют условия вклада на ходу, это касаемо преимуществ по халве при условии открытия вклада. Вклад открыл, посчитав условия выгодными при использовании халвы, а они через пару месяцев изменили условия по халве!!! Хотя бы до конца срока вклада не меняли бы условия. В общем обман там, где его не ждал совсем. Был мягко говоря удивлен такими действиям.
Здравствуйте, пришли туда чтобы взять кредит, но в этом банке навяливают кредитную карту халва чтобы одобриди кредит, без нее нельзя даже заявку не рассмотрят. Неприятная девушка попалась, не рекомендую этот банк.
Отвратительно! Обещают помочь, перезвонить и тишина. Потеряли справки. Отправляют решать проблемы с операторами, операторы говорят - помочь не могут идите в банк. В общем за Хабенского стыдно, что рекламирует такой банк