Какая-то неясность и отсутствие взаимопонимания между клиентскими менеджерами и сотрудниками колл-центра назначающими встречи в этом отделении, а так, в целом, Совкомбанк как банк мне нравится
Добрый день!
Была сегодня в отделении Банка, нужно было уточнить параметры по ипотечной заявке. Обсдуживао менеджер молодой парень, к сожалению так торопилась не посмотрела имя. Талон К46 15.25 22.06 хочу выразить благодарность за быстрое качественное обслуживание и компетенцию сотрудника.
Являюсь клиентом. Вроде все нравиться. Обычно прихожу утром перед работой. Кассир постоянно в это время завтраками и когда подходишь к окошку она откуда то выползает и не с очень довольным видом обслуживает. Завтракать надо дома. Или не подавать вид, что мы вам мешаем
Ужасное отделение. Кондиционер не работает, ещё маску одеваешь и хана. В кассе только наличные принимают!!! У банка нет терминала для безналичной оплаты!!! Ужас
Некомпетентные сотрудник Костюченко Я.В. в решение элементарных вопросов.
Финансовый эксперт оказывается по словам данной сотрудницы является просто кассиром 🤦🏻♂️
Компактный офис, три оператора, одна касса, часы работы устраивают. Уютненько тут.
Show business's response
наталья лешенок
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
Долго обслуживают. Операторы говорят что вам одобрен кредит а приезжаеш час сидиш ждёш после чего вам говорят что вам откозали. И оказывается потратили своё время зря. Зачем тогда звонить и говорить неправду.? Лижбы создать видимость что они работают.