Sovkombank
111 reviews
February 8
Обратилась в этот офис по долгу пребывания в командировке в Екатеринбурге. Была там впервые. Впечатления только положительные. Офис очень удобно расположен - есть парковка, удобный подъезд. Внутри офиса светло, все зону удобно расположены. Есть уголок ожидания для клиента. Очередь, когда я пришла, была из трех человек, но сотрудницы банка их обслужили довольно быстро. Особая благодарность обслуживающей меня сотруднику банка. Алене. Очень грамотный, расторопный специалист. На все мои вопросы дала ответы четко, без заминок. Приятно работать с людьми, которые знают свой продукт и умею общаться с людьми. Грамотного специалиста видно сразу. Офису и его сотрудникам ставлю твердую пятерку!
1
1
April 26
Офис производит приятное впечатление: современный ремонт, удобная зона ожидания и вежливые сотрудники. Менеджеры работают достаточно оперативно, объясняют условия продуктов понятно, без навязывания ненужных услуг.
Правда, в часы пик бывают очереди, а иногда не хватает сидячих мест. Но в целом – уровень обслуживания выше среднего по сравнению с другими банками.
March 19
Офис небольшой, чистый, расположение удобное.
Сотрудники банка вежливые, отзывчивые, компетентные. Заходила оформить вклад, менеджер очень подробно рассказала о вариантах вкладов и о выгодных накопительных программах. В итоге выбрала для себя наиболее выгодный вариант.
April 2
Находился в командировке, возникла проблема с приложением, пр карте нашёл ближайшее отделение. Есть парковка в офисе чисто уютно, специалисты вежливые, грамотные, помогли решить проблему. Ожидание составило 15 минут) Может конечно удачно попал)
February 25
Уютный, светлый офис. Есть парковка, где можно оставить машину. В офисе есть электронная очередь, поэтому ожидание моё длилось недолго. Понравилось отношение сотрудников. Мне нужно было установить мобильное приложение для Халвы. Заняло это минут 5. Сотрудница банка установил приложение мне на телефон, помогла авторизоваться и показала, как пользоваться приложением.
1
April 10
Часто езжу в гости к друзьям в Екатеринбург. В одну из поездок потребовалось посетить именно офис Совкомбанка, тк возникла путаница с использованием заемных средств по карте Халва и помощь специалиста. В принципе, мое обращение в этот офис было успешным. Сотрудница быстро включилась в мою проблему, все разложила по полочкам, объяснила, почему так произошло и что нужно сделать. Общение на доброжелательном уровне, взаимоуважении. Сам офис заметен сразу, не нужно искать среди домов. Вывеска, отличная доступность. Рядом ходит много трансспорта. В помещении чисто, нет мусора, хороший климат. Буклеты, информация, рекламные ролики. Кулер для кофе, зона ожидания для клиентов. Все стильно современно, очереди при мне практически не было.
February 7
Хорошее отделение банка, являюсь клиентом не так мало, но Совкомбанк не перестает радовать своих клиентов отличными условиями! Отделение хорошее, небольшое, чистое, уютное. Сотрудники быстро и прозрачно объяснили все условия!
February 19
Для меня банк стал лучшим!
Выгодные предложения, интересные акции, удобное приложение.
Отделения всегда чистые, сотрудники вежливые и приветливые.
Банк оставляет о себе только положительное впечатление!
Так держать 💪🏻
January 4
После неприятных разговоров о кредите остался вопрос по карте. Решила, что лучше будет решить вопрос в отделении банка. Как бальзам на душу оказалось посещение банка. Чудесная, милая девушка настолько всё доходчиво объяснила, помогла продлить срок действия карты, пояснила, как ей пользоваться. Прошу обратить внимание руководства, что в доп.отделении Совкомбанка на ул. Щорса, 60 г. Екатеринбурга работает Новкова Юлия Александровна, отличный специалист и просто хороший человек, с которым общаться одно удовольствие. И я уверена, что не я одна так думаю. Хотелось бы, чтобы таких специалистов оценивали по достоинству. Спасибо.
April 8
Я недавно решил воспользоваться услугами Совкомбанка по оформлению кредита, и должен сказать, что это стало одним из самых приятных финансовых решений за последнее время! Прежде всего, меня впечатлил выгодный вариант с минимальным процентом, который значительно облегчил мои ежемесячные платежи. Но это ещё не всё – банк предоставляет кешбек, что позволило мне сэкономить дополнительные средства. Особая благодарность приветливым сотрудникам банка, которые с большим вниманием и пониманием помогли мне пройти все этапы оформления. Совкомбанк действительно показал, как должно выглядеть качественное обслуживание клиентов!
May 6
Ситуация – время полвосьмого вечера, заходим в банк. В банке всего один сотрудник. На бейджике было написано имя Елена, женщина лет 35 – 40, с чёрными волосами. Описали ситуацию, с которой пришли в банк. Спрашиваем- «Что нам посоветуете?».Получаем в ответ – «Ой, я ничего не знаю и посоветоваться мне не с кем, потому что все сотрудники уже ушли».Мы пытаемся переспросить вопрос и получить хоть какую-то информацию. И слова получаем в ответ – «Я ничего не знаю, я в этом не разбираюсь и спросить мне не у кого.Идите в другое отделение банка». Было ощущение, что сотрудница просто не хотела уже работать, так до закрытия было полчаса. Нас буквально послали вон из отделения словами – «Я ничего не знаю. Идите в другое отделение банка». Абсолютно не компетентный сотрудник. К данной женщине не обращайтесь.
1
February 22
Побывал в Екатеринбурге в офисе Совкомбанка.Великолепный чистый красивый офис Вежливые и внимательные сотрудники.В офисе очень понравилось.С решнием вопроса мне помогли операторы разобраться.Замечательный офис Совкомбанка.
1
April 28
Недавно обращалась в это отделение совкомбанка и очень приятно была удивлена качеством обслуживания. Сотрудники были приветливы и доброжелательны. Обращалась сюда по вопросам страхования. Сотрудница ответила на все мои вопросы и посоветовала несколько толковых вещей.
April 4
Обратилась в офис данного банка, чтобы получить консультацию по условиям кредита. Приятно удивило, что в офисе находится три специалиста, за счет чего очереди не было. Мне помогла специалист Наталья. Очень компетентная девушка. Консультация заняла не больше 15 минут. Наталья мне все подробно объяснила, распечатала справочный материал для наглядности. При этом она не была навящивой. Офис находится в очень удобном для подъезда авто месте. Светлое помещение, улыбчивые сотрудники оставили приятное впечатление. Спасибо Наталье.
May 12
В данный офис обратились с тетей, по моему совету чтобы оформить ей карту рассрочки Халва. В очереди было пару человек, ждали недолго - обслуживание быстрое. Оформили карту - девушка подробно рассказала и показала тете как пользоваться приложением, про все фишки выгодные рассказала- все доступно и четко. Большое спасибо! К стати, сам офис уютный, хоть и маленький.
1
February 26
Очень удобное расположение офиса, хорошая транспортная доступность. Можно оставить машину.
Открыл карту Совкомбанка. Рекомендую, очень полезно и выгодно.
March 5
Отличный банк, пользуюсь Халвой несколько лет, очень нравится, постоянные кэшбэки, выгодные предложения, супер! Посещаю банк часто, так как имею несколько продуктов банка. Мне всё нравится.
April 15
Во многих офисах Совкомбанка приходилось быть.
Этот офис отличается в положительную сторону тем, что имеет парковку, но главное очень грамотный и вежливый персонал. Для кого человеческое общение первостепенно, как для меня, - рекомендую и ставлю максимальную оценку
April 13
Посещала это отделение банка с целью обмена валюты. Офис расположен в удобном месте, есть парковка. Сотрудник банка, которая меня обслуживала, вежливая, быстро решила интересующий меня вопрос. Отделение понравилось, рекомендую.
March 4
приветливые сотрудники
чистый комфортный офис
есть банкомат
недалеко от дома.
помогла девушка с оформлением халвы. ничего не навязала как обычно бывает. просто дала информацию всю необходимую.
April 27
Офис удобно расположен!! Внутри чисто и уютно.. работники отзывчивые и понятливые!!! Время ожидание не долгое
5-7 минут!!
March 7
Была в офисе один раз.Осталась в восторге.Расположение шикарное.Сотрудник доброжелательно пригласил ,чтобы помочь мне с заёмными средствами.Оперативно объяснил мне .Спасибочки!Советую этот офис.
February 17
Были в гостях в Вашем городе и захотелось вернуться с сувениром. Решили воспользоваться картой Халва. Возник вопрос по лимиту. Обратились в данное отделение. Визит прошел великолепно. Вежливый и компетентный персонал. Супер. Спасибо!
1
April 17
Доброго времени суток. Непосредственно пришлось обратиться в отделение банка, т.к. возник вопрос по вкладу, а точнее по накопительному счету "Онлайн копилка". Придя в отделение взял "талончик", прождал менее 2-х минут и уже общался с сотрудником по интересующему мне продукту. Ответы на все вопросы получил в полном объеме, довольно таки быстро. В дальнейшем открыл данный продукт. Визит прошел продуктивно, быстро с оценкой 5) В офисе также было комфортно, как и в общении с сотрудником банка!!!
February 24
компетентный персонал, удобное расположение, внутри уютно и чисто, помогли решить проблему без очередей.
February 9
Хороший банк, вежливый и компетентный персонал. Приходил в офис, чтобы помогли с подключением подписки Халва десятка. Сделали все быстро, сотрудница ответила на все мои вопросы, теперь буду получать еще больше кэшбэка за покупки, что не может не радовать
1
March 14
Небольшое, но уютное отделение банка. Внутри чисто, имеются терминалы, где можно внести наличные деньги (к сожалению, такие терминалы не повсеместно по городу). Сотрудники мне попадались доброжелательные и компетентентые.
March 2
Являюсь клиентом банка не так давно.Совкомбанк меня не перестает удивлять своим кэшбеком на покупки у партнеров.Мне очень понравилось местоположение банка,чистота офиса и отзывчивость сотрудников.
May 11
Посещала офис в командировке, нужно было снять наличные. Офис уютный, комфортный, удобно расположен, мне все понравилось
January 23
Были в Екатеринбурге на январских каникулах впервые. Город понравился. Срочно понадобилась наличка, оказались рядом с этим офисом, все прошло быстро и погреться успели.
February 17
Был здесь ,все понравилось неплохое качество обслуживания , внимательный персонал хорошее расположение отделения буду заходить еще !
August 13, 2024
Все быстро, четко и по делу. Пару раз была в этом отделении, очередь есть, но не как в сбере. Мне нравится пользоваться картой халва, в отделении попросила оформить платежный стикер, сделали за пару минут. Приятные и вежливые сотрудники. На халву перешла пару лет назад и ни разу не пожалела, если читать условия пользования и правильно ими руководствоваться , то можно получать много полезных бонусов;)
1
April 29
Удобный график работы банка. Удобное местоположение. Комфортный офис всегда чисто и сотрудники всегда приветствуют. Советую этот банк.
February 20
Была в Ленинском районе и зашла в банк. Отделение компактное. Персонал отзывчивый и компетентный. Ответили на все вопросы по накопительному счету.
April 21
Открывал счёт для бизнеса в Совкомбанке и остался очень доволен сервисом. Менеджеры компетентные, рассказали о всех тарифах, помогли выбрать самый выгодный. Никаких лишних предложений, всё по делу. Офис просторный, с современной техникой, очередей не было. Документы оформили быстро, подключили интернет-банк. Сотрудники искренне стараются помочь, что очень приятно. Совкомбанк — это комфорт и надёжность, рекомендую всем предпринимателям и не только!
February 7
Достаточно уютный офис и вежливые сотрудники, которые готовы помочь при решении любого вопроса касаемо банковских продуктов.
February 2
Персонал на высшем уровне, помогли с выпуском карты буквально за минут 10-20. Отношение к клиентам очень хорошее. В самом офисе долго не ждала, так как обслуживают быстро.
April 30
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Менеджер доступно объяснила всю необходимую мне информацию без воды и лишних вопросов.
March 10
Здесь я поняла что банк это не только про деньги, но и про хорошее настроение. спасибо! мне не пришлось разгадывать ребусы из документов и все объяснили на человеческом языке.
March 6
Была проездом в городе обратилась в отделение банка, не могла зайти в приложение ,сотрудник банка помог мне ,установив новое приложение смарт бюджет.
March 12
Забегал в офис перевыпустить карту. В добавок еще спросил про вклады и какие проценты. Быстро решают вопросы, очень грамотно и вежливо.
1
October 23, 2024
Сотрудница на все отделение 1, с пред идущим клиентом работала более 1,5 часов и то по итогу сказала, приходите завтра, когда подошла моя очередь, ничего дельного не сказала, только "я вам информацию дала, разбирайтесь сами", по результатам более чем 1,5 часового ожидания, результата-0, ответов-0, разбирайтесь сами, на вопрос, зачем тогда нужна она, сказала что не надо учить ее делать ее же работу, на лицо абсолютная некомпетентность, зачем только подобные сотрудники работают самостоятельно в смене, и зачем работают вообще, при таком отношении к своей работе
2
March 25
Добрый день ! Посещала данное отделение ! Очень приветливый персонал ! Подняли настроение на весь день !
February 14
Как пользователь карты,посетив данный офис получил исчерпывающую информацию относительно тарифа,а изменения есть и в лучшую сторону.Вопросов было несколько,ответы понятные,консультацией доволен и это для меня первостепенно,это качество сервиса.Найти отделение несложно,в самом офисе не разочарован .Спасибо сотруднику за помощь!
February 4
мне офис нравится. периодически бываю в нем. Ни разу не слышала грубости в свой адрес. На вопросы отвечают, грамотно. Все хорошо
January 26
Была в офисе в командировке, был вопрос по карте, решили сотрудники его в течении 5 минут и без очереди. Рекомендую
1
May 14
Ужасный банк, сам персонал не плохой, но потом начинают обрывать телефон, спрашивают данные, ни кому не советую туда обращаться...
2
October 3, 2023
В выходной день был очень приятно удивлен галантной встече, доброжелательном обслудивании, оказанию помощи в настройке мобильного поилодения в телефоне и оперативной перенастройке выгодного счета.
February 25
Специалисты офиса Прдтвердили высокий стандарт обслуживания Совкомбанка.
June 29, 2024
Мой опыт был негативный. У них есть перерыв!!! Что? В 2024 году перерыв час??? И чудесный мальчик - сотрудник мне об этом очень вежливо сказал, что надо было сайт посмотреть там они выложили информацию что касса закрылась на перерыв!!!!
2