Обращалась в отделение всего пару раз, т.к. пользуюсь мобильным приложением, при необходимости задаю вопрос в чате или звоню на Горячую линию. Тем не менее, отметила хорошую подготовку специалиста, который подробно и понятно отвечал на мои вопросы. Да, банкомат не новый, но средства легко перевести с карты Халва на карту любого банка, у которого есть банкоматы, и наоборот, пополнить ее с любой другой, с 1 мая это вообще не проблема. Не стоит искать недостатки в других, нужно учиться самим, информация доступна всем. Заявку на кредит можно подать онлайн, нет необходимости ждать в очереди. Дозвониться в Службу поддержки несложно. Меня все устраивает, я довольна и картой, и работой Банка, и отношением его сотрудников. Спасибо!
Очень понравилось обслуживание. Осаго в рассрочку, много акций. Пришла за консультацией, все очень быстро объяснили, а главное подсказали как и где приобрести товары в рассрочку, без переплат.
Очень удобное расположение офиса, приятные сотрудники которые помогут с любым вопросом. Лучшие ставки по кредитам и вкладам. Рассрочка и много других бонусов.
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, если нужен кредит, значит только сюда, т.к. есть акция "всё под ноль", тоесть после полной оплаты кредита возвращают все уплаченные проценты. Нигде больше не видела такой выгодной акции. Персонал отличный, всё расскажут и подскажут. Твёрдая пятёрка!
При оформлении авто под залог, Мало того что прождал три с половиной часа, сотрудник скинул на подтверждение фото не моего авто, по документам у авто нет ограничений всё проверялось, но с меня ещо почему-то требуют кучу справок, которых я и предоставил, но делать этого недолжен, заявка по этим причинам подовалась несколько раз, и в итоге я ушол с отделения ни с чем, ни да ни нет, обработка данных неуд, 2-, професионолизм под вопросом, всё понимаю, усталость и тд, но чтоб так, думал будет намного лутше
Банк мне очень нравится. Все сотрудницы банка ответят на любой вопрос. Помогут разобраться с возникшими проблемами. Впечатления от банка самые положительные.
Очень удобное место положение. Сотрудники всегда помогают, даже к устройствам подходят. Всем рекомендую этот банк. Сама уже больше года пользуюсь только продуктами Совкомбанка
Хороший кэшбэк на большие покупки электроники в магазинах партнерах! Возвращаю 1 процент с оплаты услуг. Так что в год позволяет сэкономить хорошую сумму.
Была просто в шоке. Работает один единственный автомат на прием банкнот. Припарковаться нереально.
Звездочки только за грамотного
кредитного инспектора
Очень хорошее отношение к клиентам, помощь во всех вопросах, ни разу долго очередь не ждала, все быстро, если возникают какие то небольшие недоразумения, все решается сразу же, в моем случае всегда было в мою пользу, девченки молодцы!!! Банк всем рекомендую👍
К САМОМУ БАНКУ НИКОГДА ПРЕТЕНЗИЙ НЕ БЫЛО
Ставлю тройку вот почему
Чисто в тот день, в который пришла туда.
-работал всего 1 человек. Из-за чего образовалась очередь. Девушка обслуживала тех, кто за кредитом пришёл (а это было ооочень долго)
Надо было переоформить вклад. Тогда ещё не знала о том, что можно это сделать просто в приложении. ИЗ-ЗА ЧЕГО и продала час, и после мне еле еле объяснили что куда заходить как
Пришли, хотели попробовать оформить кредит. Нас начала обслуживать светловолосая женщина, сразу сходу ответила какой должен быть доход для суммы погашения суммы, не смотря не куда. ( это все цветочки).
В это время у нее шел звонок играла мелодия ожидания, ей ответили и тут она хотела на нас чихать, ей нужно понимаешь ли, выяснять с валберис возврат денег за товар. МЫ подождали, она сунула бумаги на заполнения данных, т.е. что бы потом они тупо навязывали звонками кредиты и все продолжала разговаривать по телефону. Спустя ожидания в минут так 6-8 было решено уйти.
Итог отвратительное отношение к клиентам.
С карты стал расходоваться кредитный лимит, галочка была на собственных и их было достаточно. Сказали сбой, ну это ещё хуже, хотя неприятно когда в карман лезут, а это так и выглядело. Ну и кто будет верить вам после этого. Я нет. Ребята не рискуйте, обманут все равно...