Sovkombank
319 reviews
October 26, 2023
Пользуюсь услугами. Лично для меня очень удобно.Девочки вежливые и доброжелательные. Рекомендую.
February 25, 2023
Добрый день!прошу руководство объявить благодарность сотруднику банка Ксении!!!за чуткое,внимательное отношения,профессиональный подход!!!Я довольна картой холвой,спасибо за хороший кэш бек!!!
1
1
August 21, 2023
Сегодня была в банке, мне понравилось отношение, грамотная консультация, отличное обслуживание, очереди нет, я осталась довольна
2
2
March 2, 2024
Обслуживание на высоте, отношение к клиентам хорошее, персонал банка знает свою работу, ждать подолгу не приходится.
1
July 1, 2023
Регулярно пользуюсь картой Халва выполняю все задания и получаю разные плюшки, вполне удобный и понятный интерфейс приложения на телефон
1
2
May 21, 2024
Было очень быстро и професионально,супер,решили все задачи
December 16, 2023
Обслуживание отличное! Отношение к клиентам замечательное, персонал отзывчивый
August 11, 2023
Являюсь 2 года клиентом банка.Подала через приложение заявку на кредит.
Перезвонили сотрудники банка и попросили в телефонном режиме подтвердить свои персональные данные! На мой вопрос какая процентная ставка по кредиту-ответ ОТ 6.5%.
Конкретно какая ставка так и не ответили. Предложили общаться только в телефонном режиме-что не допустимо!
3
June 6, 2023
Всегда большие очереди, нет реакции на клиентов. Сотрудники и операционисты не приветливы, лениво обслуживают клиентов банка. Не компетентны!!! Меня уверили, что при покупке страховки ОСАГО будет кэшбэк, но потом просто нагло отказали! Не советую этот банк! Я долго являюсь клиентом банка, но намерен в ближайшее время закрыть все счета.
3
October 21, 2023
Хороший банк. Удобные условия для клиентов. Доброжелательный и вежливый персонал
October 24, 2023
Стильно и современно. Электронная очередь. Спокойный и доброжелательный персонал.
April 17, 2023
Открывали дебетовую карту для начисления процентов. Собственно, когда пришли в отделение и увидели там банкомат из 90х годов, который принимает по 1й купюре, надо было разворачиваться. С большим трудом положили 350т. И вот прошёл месяц, проценты не начислили. Оказывается, деньги были внесены на день позже. Ну что ж, с удовольствием прощаемся с данным банком навсегда. А название больше бы подошло Совок
5
April 3
Одобрили автокредит под 75%. Вы серьёзно?
May 11, 2023
Манухина Анастасия очень хороший Профессионал. Помогла при перевыпуске карты, настройке Mir Pay, переоформить годовую подписку Халва 10. Прошу отметить данного сотрудника.
3
4
February 17, 2023
Сегодня был в этом офисе, принципиально не нужна была кредитка, Менеджер Анастасия все предельно ясно и понятно объяснила, по итогу решил оформить дебетовую карту. Так же узнал что у банка есть кеш бек, что в нынешних реалиях очень удобно и выгодно. В дальнейших планах перевести зарплату туда же. В общем менеджеру отдельное спасибо, очень выручили.👍🏻👍🏻👍🏻
2
March 2, 2023
Разочаровалась. Пришла в обеденное время,рассчитывая на быстрый приём-народа в будни не много же. А растянулось всё на 2 часа. 2 специалиста. Принимали 2х человека-казалось-вечность. Пока не начали скандалить в зале.
Странное отношение банка к клиентам. Я закрыла там один счёт. Теперь подумываю и о втором( хотя пользовалась ДЕБЕТОВОЙ картой год и была довольна.
6
June 19, 2023
Не однократна обращался чтобы убрали номер из рассылки не делают😤
Дырявый банк сначала звонят говорят одобрен кредит приезжайте!
Приезжаю, а мне говорят это предварительно хотя я уточнил у звонилке что официально не работаю я переспросил он уже одобрен!? да говорит всё хорошо приезжайте!
ИП шишиморов из мухасранска😤
1
November 16, 2023
Будет много букв, но дочитайте! Банк работает по принципу "напёрсточников" на вокзале, "кручу верчу запутать хочу". А суть такая: куда не зайди, везде предлагают карту "Халва", рассрочка без процентов на 10 месяцев и всё такое. Конечно же есть определённые условия, но терпимо и вроде понятно, хотя далеко не каждый менеджер который её предлагает способен внятно объяснить как она работает. Мы отказывались до последнего, но вот настал момент- решили взять новую мебель сразу во всю квартиру, а тут эту карту суют со всех сторон, ну ладно думаем, возмём. На 10 месяцев рассрочка, без проблем расчитаемся. Но вот какой лимит на карте оказалось тайной, которая расскрылась перед самым моментом выдачи карты и оказалось что там всего 75000(. Ну и на кой она нам с таким лимитом. Что можно купить на эту сумму? Ничего! Но менеджер нас заверил, что если будете пользоваться то лимит ВОЗМОЖНО увеличат. Ну ладно, так и быть, давай пользоваться. И на следующий день звонят из банка и предлагают взять кредит, очень настойчиво так, на 18 месяцев, без права досрочного погашения, нужно платить равными частями и тогда в конце нам вернут проценты за пользование кредитом. Но ведь у нас же есть Халва на которой должны якобы увеличить лимит. Закинули на Халву денег, катаем её 1, 2, 3 недели, ничего с лимитом не происходит, как было 75, так и висит. А мебель то не куплена до сих пор. Ладно, прикинули, 18 месяцев много, но в конце срока нам вернут проценты, давай возьмём. Отправляем заявку в банк, нам одобрили нужную сумму УРА, наконец то! НО! В разговоре с менеджером по телефону о соблюдении определённых условий кредита у него проскакивает фраза о "финансовой защите", а нука теперь по подробней, что это значит))). В общем менеджер крутился как мог, но мы таки вытянули с него конкретные цифры. В общем хотели взять 250 т.р. на 18 месяцев, в итоге отдаем почти 400 т.р за это время, из которых 250 т.р. нужная сумма+75т.р. процент за пользование, который возвращают, а вот 75т.р. это та самая "финансовая защита" которую НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Вы конечно можете отказаться от этой страховки, но тогда вы нарушите условия кредита и вам не вернут проценты за пользование, те же 75т.р. А те что на Халве это так, замануха, типа есть, но ни о чём. Всю эту информацию было не просто вытянуть, наверно многие даже и не поймут где подвох. Есть банки которые гораздо прозрачнее работают с кредитами. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
P.s. Халва продолжала "радовать"неожиданными смисаниями за непонятные платные подписки подключенные по умолчанию при выдачи, лимит спустя 3 месяца остался прежний 75 тыщ. Закрыли карту, перекрестились, стараемся забыть как страшный сон))) Халва ещё как вам будет весить.
11
September 16, 2023
Я подал электронную заявку на карту халва , мне перезвонили раз 10 из этого банка с просьбой прийти получить карту , а когда пришёл сказали что мне отказано . Просто издевательство а не банк . Впечатления остались крайне отрицательные …
3
March 3, 2023
Самое приятное впечатление от посещения отделения, быстрое оформления договора и получения карты Халва, внимательное отношение консультанта Скороход Александры
2
October 12, 2023
Использую карты. Очень удобно. Всем рекомендую. Карта удобная,пользоваться легко.
1
February 6, 2024
Поломалась касса. Обещали задержку 30 минут. Выждали больше, затем подошли. Ещё 30 минут. Прошло полтора часа, ремонтники всё также возятся. Плохо налаженная организация.
1
May 11, 2024
Пользуюсь услугами банка давно. Очень удобно. Буду пользоваться и дальше
1
September 23, 2023
Очень внимательные сотрудники, объяснят все вопросы, которые возникают у посещающих клиентов, молодцы!!!
February 15, 2024
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, нет очереди, Есть касса, что очень важно.
January 20
Снимал наличку, банкомат работает.
October 21, 2022
Ужасные условия в этом банке, не понятно для чего существует реструктуризация , каникулы , если случится что вас сократили или уволили с работы ,вам не пойдёт там никто на встречу как бездушные роботы, попросила уменьшить ежемесячный платёж на 6 тысяч и увеличить срок кредита, писала и на почту и через отделение бака мне отказывают без причин , я хотела очень узнать причину, но они не хотят говорить, стали гнорировать мои сообщения , бездушные роботы, не берите кредиты в Совкомбанке ,их правила не работают как хотят так и поступают издеваются , в этом случае предлагает мфц амнистию если банк не идёт на встречу клиентам
7
November 18, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Обслуживание быстрое, очередей нет.
June 4, 2023
Мне нравится банк! Отличные сотрудники и операторы, абсолютно все точно и четко объясняют, доступным языком
1
November 22, 2022
Хотел купить магнитолу,в магазине сказали будет рассрочка от совкомбанка,а банк выкатил мне кредит,со страховкой.Пришлось отказатся от покупки,магазин вернул деньги за товар,а страховка в 8500р.зависла.В банке сказали нужно разбиратся со страховой компанией, это их деньги. В итоге банк без моего ведома погасил страховку,а на меня повесили эту задолженность. Пытался добится правды и не правомерного действия банка,не получается, буду обращаться в прокуратуру. Получается что они запутывают клиентов,ив добавок хомят.
4
September 9, 2024
Отношение персонала к клиентам высокомерное и пренебрежительное
July 28, 2023
Всем так везет или только мне я не знаю… подала заявку на кредит онлайн, практически сразу перезвонили и сказали, что заявка предварительно одобрена, но для принятия окончательного решения нужен залог авто. Я сразу пояснила, что у меня нет автомобиля, мне предложили оставить в залог машину ближайшего родственника… на этом моменте уже закрались подозрения, ведь, странно же, как можно оставлять в залог имущество другого человека?! Без залога дорога только в офис.
Я обратилась в отделение на ул. Красной, сотрудник взял документы, ввел информацию и пришел отказ… кредитная история у меня идеальная, но оператор начал утверждать, что отвратительная и мне срочно нужно оформить услугу «кредитный доктор»… неудивительно, этого и ожидала…
Забавно, что точно такая ситуация произошло и с тремя (!!!) моими коллегами. Так же предложили залог, потом отказ и так же кредитный доктор) видимо, у сотрудников план по впариванию этой услуги.
4
November 24, 2022
Позвонила менеджер с предложением офлрмить карту "халву". Вначале несколько раз звонил робот,нот я с роботом не оазговаривпю. Но менеджер окпзалась не лучше робота. На мой вопрос про процент годовых в случае непогашения кредите в 3месячнвх срок долдонила , про 1/20 минимальный платеж в месяц. Я грб, хорошо, 1/20 это процент банка или идет погашение тела долга, она опять по написанному стала повторять ксловия халвы, не понимая , что я у нее спрашиваю. Сотрудники-продавцы тупее робота оказались. Я попросила повысить квалификацию и только тогда мне позвонить.
6
February 18, 2024
Интересные кредитные предложения, лояльных и внимательные специалисты.
April 3, 2023
Банк не реагирует о просьбе реструктуризации,просто топит в долговую яму,при том я 5 лет являюсь клиентом без просрочек.Скрытые комиссии,нет консультаций в личном кабинете.2года назад брала кредит 400.000 на сегодняшней день с учетом всех регулярных платежей остаток 383.000. Берегите себя и свои деньги не попадайте в такие банковские ловушки.
5
July 16, 2024
Работают специалисты без опыта. Не могут дать корректную консультацию
September 2, 2023
Приходила сегодня в этот филиал банка. Очень понравилось обслуживание. Быстро решили все вопросы и проконсультировали
November 2, 2023
Вежливый, отзывчивый сотрудник Вероника. Много рассказала о возможностях банка.
3
April 24, 2023
Посещала отделения совкомбанка' очень давольна обслуживанием, попался внимательный сотрудник,хороший специаласт ,буду обращаться еще
1
June 27, 2023
Мне очень понравилось обслуживание
Особенно профессиональное обслуживание консультанта Ирис
3
3
April 12, 2023
Отвратительный банк, постоянно звонит с разных мобильных телефонов, мотивируя экономией , чтобы получить смешную сумму звонят по несколько специалистов и спрашивают оно и тоже, вы там между собой наладьте взаимодействие ребят. Не советую
4
2
September 13, 2022
Та дурят, как и везде. Я в целом про банк, а не про этот офис. Позвонили, предложили кредитную карту халва на выгодных условиях, потом по ходу выяснилось, что за всë снимают доп. комисссию. Выгодная для них, разумеется🤣🤣🤣Чтобы она стала выгодной для тебя, нужно подключить кучу опций, которые тоже денег стоят и знать некоторые нюансы, о которых тебе естественно "забыли" рассаазать! А ещë знакомая юрист рассказала, что этот банк самый конченный по отношению к банкротству. После того, как человека признал суд банкротом, продолжают звонить, приходить, давят морально, угрожают. 🙄
10
1
July 2, 2022
Отвратительно всё, от обслуживания до приложения.
Сначала при оформлении кредита не смогли карту выдать: какая-то программа зависла. Пришлось второй раз ехать, тратить время.
Причём в офисе меня заверили, что смогу на горячей линии активировать пин-код.
В итоге на горячей линии робот при активации пин-кода просто не принял введённый номер карты. Сотрудники горячей линии ничего сделать не могут: либо по горячей линии, либо через приложение.
Скачала ненужное мне приложение - а там нет нужного пункта меню!
На моё очередное обращение сказали идти в банк с паспортом.
Ещё ни разу подобного бардака нигде не встречала.
Закрою кредит и никогда больше с жтим банком не свяжусь.
Пока что кроме потраченных нервов ничего не получила там.
9
2
October 18, 2023
Самый неадекватный банк.Заблокировали карту.Принес 3ндфл с зарплатой в 10 больше чем переводы по карте.Опять нужны пояснения.???????
1
1
January 18, 2024
Продали старые доллары , хотя сразу спросил старые или новые.. взяли 2017 с 2008 в перемешку втюхали
October 27, 2023
Хороший офис, девочки всегда готовы помочь в консультации любого вопроса ✔️
May 27, 2023
Обратился страховать машину мне отказали сказали вид на жительством не страхуем хочу обратится начальству этого банка получается что данный министерством МВД документ считается не действительным для чего тогда выдает МВД эти документы
2
January 24, 2023
Работает даже в воскресенье. Есть несколько банкоматов для пополнения и снятия. Рядом с ТРЦ Центр города, где потом можно развлечься.
2
June 2, 2024
Обращался в данное отделение для закрытия счета, обещали что в течении недели счет будет закрыт, по истечении трех недель счет не закрыт! В следующий раз буду просить письменного подтверждения!
1
July 14, 2023
Не советую вообще обращаться в Совкомбанк, они обманным путем навязали мне кредитный доктор, теперь с угрозами просят вернуть долг, хотя я у них ничего не брал, очень ужастно, что обидно и государство на их стороне
4