Первое знакомство оказалось провальным. Заявку на получение карты Халва предъодобрили днем, сказали приезжать в офис. А в офисе очередь и работают еле-еле два окна. После часового ожидания (за которое, кстати, обслужили всего 4 человека) мне сообщили, что я не прохожу по минимальным требованиям, которые с сотрудником по телефону обговаривались. Кто обманывает не понятно, зачем одобрять, звать в офис, а там отказывать тоже не ясно. Но 3 часа жизни потрачены зря.
Последний раз обращалась и мне попалась замечательная сотрудница - Ксения. Помогла с решением моего кредитного вопроса очень грамотно, была вежливой и улыбчивый. Спасибо большое!
Отлично! Быстро и качественно. Вклад открыт за 10 минут, из которых большее время заняло прочтение договора. Особо хочется отметить работу директора офиса Дарьи Назаровой, которая занималась моим вкладом. Высокий профессионализм плюс отличные soft skills. Спасибо!
Спасибо большое сотркдникам Совеомбанка за внимательность, отзывчивость и терпение! Давно явлчюсь коиентом жтого банка и ни разу не пожалела . Очень нравится приложение и меню личного кабинета. Радуйте нас новыми продуктами!
решил оформить карту, эту халву, оставил заявку позвонили сказали что все готово, берите паспорт и ждем вас в офисе, в офис поехал сидел ждал ровно час , очередь жуткая, на табло увидев номер своего талона пошел чтобы меня приняли, ее величество молодая девушка начала заново заполнять анкету и фоткать на свой личный телефон!!! я ей говорю все готово мне так сказали по телефону, в чем проблема? она говорит нет, мы подаем все заново, я взял паспорт и ушел потратив куча времени и нервов!!! ужас просто
В субботу в 12 часов работает 1 сотрудник из 3 рабочих мест 10 человек в очереди, электронная очередь отключена , как в поликлинике в час пик. Отвратительное отделение ! Менеджер даже с учётом такой очереди продолжает клиентам навязывать не нужные им услуги, вместо того что бы оперативно решить вопросы людей в очереди.
Банк и его услуги, а именно карта Халва, самые удобные в пользовании. До этого пользовался другими банками, в том числе и для бизнеса, но остановился на этом, персонал услужливый и грамотный, все проблемы стараются решить как можно быстрее.
Не люблю оставлять отзывы, но тут прямо захотелось. Сотрудники в этом отделении все максимально вежливые, понимающие, добрые и при том ответственные и оперативные. Огромное спасибо вам за решение моей проблемы!
Заходила закрыть счет за 7 минут до закрытия. Сотрудники не отказали, все сделали. Счет закрыт был за несколько минут. Все быстро, без надоедливых 101 вопросов. Спасибо!
Меня полностью устраивает работа банка: проценты по вкладам, кэшбэк по карте, количество партнеров. А так же вежливость и доброжелательность сотрудников. Само приложение тоже вполне себе, удобно использовать.
Хорошее отделение, спокойное, народу как правило мало. 2 банкомата, один на приём, другой на выдачу денежных средств, касса и два оператора из 3, валютой данный офис не занимается. Персонал опытный и вежливый, помогут подскажут. Менеджер Даниил очень компетентный и грамотный специалист.
Недавно оформила халву. Я хотела попробовать открыть брокерский счет и купить инвестиции в будущем. Карту оформили супер быстро. За одно посещение банка мне сказали и показали, какую карту я получу, а через несколько дней я забрала его в бумажном конверте.
Компетентные сотрудники, особенно в лице Даниила! Грамотность и вежливость в каждом ответе на поставленные вопросы при оформлении кредита! Доволен посещением данного офиса на все 5ть 💪🏻😌
На днях забыл карту в отделении, после того как пришёл в отделение сотрудник банка помог мне оперативно найти карту и вернуть её.
Ставлю этому отделению 5 звёзд за такое обслуживание
Ужасная некомпетентная работа самого руководителя отделения банка. С декабря месяца не может решить вопрос. Если не умеете и не хотите работать, освободите пожалуйста место!
Месяц где-то назад с дедом приходила в отделение банка. Нужно было перевести всё в один банк и пенсию на карточку, для удобства. Спасибо сотрудникам за то, что отнеслись с пониманием к проблемам со слухам и все смогли объяснить.
Отделение одно из лучших. Сотрудники всегда расскажут и покажут как и что работает. Даже самые трудные вопросы решаются максимум за 20 минут. Очень доволен их работой.
Обращалась в Совкомбанк по вопросу рефинансирования своего кредита.Очень помог менеджер Михаил,он постарался сделать всё возможное,чтобы решение приняли быстрее,так как могли накапать лишние проценты.Спасибо большое!
Все менеджеры всегда выкладываются на максимум и стараются помочь всем, чем могут каждому клиенту. Сама обращалась уже более 4х раз, ни разу не ушла без решения.
Заявку заполняла на открытие вклада - через 5 минут позвонили, чтобы уточнить условия. Очень довольна тем, как быстро работают все структуры этого банка. А условия по вкладам вообще песня.
Ужасный банк, ужасное отделение! Сотрудники неторопливые. Второй раз в очереди больше 2 часов провела. Мои знакомые так же.
Не рекомендую обращаться к ним
Заводила дебетовую карту МИР у них, на сайте увидела опцию сделать её без физической формы выпуска, решила, что это как раз вариант для меня. К тому же, можно сверху получить процент годовых, очень удобно.
Очень ответственные сотрудники. Обращалась с проблемой, которую не смогла решить сама. Оказалась что какой-то сбой у них, принесли свои извинения и помогли устранить проблему.
Попал в это отделение случайно, так как срочно понадобилось перевести деньги, забежал в ближайшее. Консультант попался оперативный, операция прошла успешно и быстро с маленькой комиссией.
В связи с последними событиями, понадобилось чуть больше денег, чтобы приобрести желаемый автомобиль. Взяли тут автокредит и должна сказать, что условия тут прям огонь.
Когда захожу в это отделение, то всегда уверен, что не уйду без ответа на свои вопросы. Всегда сотрудники внятно и грамотно объясняют любые ситуации и пытаются помочь с решением.