Sovkombank
228 reviews
March 23
Был записан в это отделение, пришёл, получил талон, ждал 20 минут, обратился к сотруднице с вопросом что и когда? Просто прошла мимо с кислым лицом и больше не вышла. Развернулся и ушёл. Отвратительное отношение к клиентам!
1
August 31, 2023
Отличнон отделение. Менеджеры супер. Хорошее место. Пользуюсь Халвой, посещаю это отделение. И предпочитаю обслуживание именно в этом отделении Совкомбанка. Рекомендую
1
September 30, 2024
Очень внимательные сотрудники данного отделения. Быстро решают вопросы, все обьясняют.
1
1
August 13, 2024
Хуже банка нет. Навязывание ненужных продуктов. Неправомерное повышение процентной ставки. невозможность найти концы. Одни обещания. Никогда не обращайтесь в этот банк.
1
December 21, 2024
Ужасный банк, хотели открыть расчетный счет, но отказали, не называя причины )
Видите ли они так решили. А то что я на вас свое время потратила это кто восполнять будет. Лучше 1000 раз в другой банк обращусь
April 19, 2024
В течение нескольких лет я неоднократно получал на свой номер несанкционированные звонки от Совкомбанка с предложением кредитов. Каждый раз дело заканчивалось клятвенными заверениями от Банка, что мой номер из списка исключен и звонки не повторятся. Но они, несмотря на это, продложают повторяться и повторяться. Подобного рода звонок произошел с номера, принадлежащего Совкомбанку ... (Яндекс запрещает его публиковать) 16.04.24 в 14.31. Ко мне обратились по имени и отчеству с каким-то очередным предложением. Разговор длился 5 мин 14 сек. В ответ я потребовал предоставить доказательство того, что я давал разрешение на подобный звонок. Оператор сказала, что я "оставлял на каком-то сайте (неизвестно каком) заявку на кредит". Сообщаю, что я никогда в своей жизни не интересовался кредитами, не брал их и нигде никогда не оставлял никаких заявок. Номер телефона я также не менял последние 20 лет. Таким образом очередной звонок я расцениваю как нарушение ст. 18 Закона о рекламе, а также Закона о персональных данных и Закона о связи. Запись разговора сохранена. Буду обращаться в ФАС.
7
October 26, 2023
Была в офисе на тверской-ямской. Меняла валюту, офис чистый,есть детский уголок,сотрудники приветливы. Очень понравилось. Рекомендую.
2
October 6, 2023
Капец просто недоволен этим местом. Всем просто подуй на тебя. Зашел сюда, потянул талон, сидел ждал пока меня пригласят. Ни одна работница, которая видела, что я стоя стою уже 10 минут жду, ни одна не сказала, что талоны они ради красоты стоят, а в кассу живая очередь. Кассирша сидела тоже чилибосила, пока я стоял перед ее кассой и ждал, не подсказала мне, что я итак могу пройти.
Короче, чертовое отделение. Оценка 0
3
November 13, 2024
Работает один человек, очередь нереальная, просидел почти два часа и ушел !!!
November 3, 2023
Удобное расположение и время работы отделения, компетентные сотрудники. Быстро помогли решить вопрос со сменой номера телефона. Ожидание обслуживания не большое.
3
May 4, 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше 1 звезды. Я бы поставила минус 1000. Отвратительный банк, в котором нет системы работы с клиентами. Настоятельно рекомендую обходить этот банк стороной. В колл-центре сидят тупые подростки, которые отвечают:" я вас понимаю " - и после этого ничего не делают. 41 минута разговора на повышенных тонах... вроде как завтра мне кто-то должен будет перезвонить. Скорее всего, моё дело перерастёт в судебное разбирательство, так как было прямое мошенничество. Без причины банк заблокировал счёт по факту снятия денег в кассе банка. Теперь месяца три банк будет пользоваться моими деньгами, пока я бегаю по судам. Нет возможности связаться с руководством, так как там сидят 18ти летние мальчики и девочки. Пожалуйста, никогда не пользуйтесь этим банком. У меня просто обычный счёт, на который я положила временно деньги и теперь мне их не дают. Я бы с удовольствием засудила этот банк по полной программе.
2
January 15, 2024
Безобразие. 1 сотрудник обслуживает офис в центре города. И то еле- еле . На каждого 15 -20 минут. "Всего в очереди 28 человек ". Это рекорд , поздравляю! Вклад продлевать не буду, закрою и забуду про эту конторку.
3
February 16, 2024
Ужасное отделение банка в центре Москвы. Сотрудники постоянно меняются. Может работать всего одна касса и одно окно обслуживания. Здесь быстро решить свои вопросы с банком не получится.
2
May 28, 2023
Хороший офис. Работает каждый день. Вежливые сотрудники. Всё хорошо и спокойно объясняют. Очередей практически нет, но я обычно днем захожу. Мне понравился.
1
2
August 11, 2023
Отличный банк,карта Халва лично мне нравится,и крайне нравится обслуживание в банке.
К сожалению не запомнил имя очаровательной блондинки что все объяснила доступным языком,спасибо вам большое .
1
August 29, 2024
Обратившись в данный офис зря потратите свое время! Сотрудники офиса совершенно некомпетентные, не способны оформить обычный депозит! Нагло навязывают бесполезные опции. На клиентов совершенно наплевать! Пришлось обратиться в другой офис. Очень плохо, что руководство банка не читает отзывы клиентов на сотрудников отделений своего банка!
October 30, 2023
Отвратительно!
Пришел забрать типовую карту без имени по предварительной записи.
Как итог взял талон и передо мной было 2 человека, которых умудрились обслуживать 40 минут!
При этом мне пытались выдать именно карту Халва, которая значительно хуже по условиям процентной ставки на остаток по карте, так ещё и требует приобретение подписки
1
June 25, 2024
Мертвый персонал, я просидел 1,5 часа и ушел так и не дождавшись, за 1,5 часа персонал успел принять только 1 человека..
2
March 3
Очень медлительные дамы , плюс ко всему еще и невоспитанные, особенно неприятная - Евгения.
Плюс время ожидание - выше всяких ожиданий.
2
August 29, 2023
Легко избавилась в отделении Совкомбанка от карты Халва. Персонал был невероятно приветлив. Никто не пытался меня убедить сохранить эту карту. Была в отделении на Тверской.
Желаю банку коммерческих успехов и сохранить персонал на том же уровне!
June 3, 2023
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
4
May 30, 2024
Пришла в банк закрыть кредит,менеджер помогла с оформлением, всё прекрасно.Спасибо за информацию и обслуживание.
2
August 31, 2023
Была в этом офисе. Всё понравилось, сотрудники приветливые, быстро помогли и обьяснили 👍🏻😊спасибо большое 😊
3
April 8, 2024
Один оператор, ни кого нет, долгое обслуживание с затягиванием времени обслуживании, худшее место на памяти, категорически не советую пользоваться
3
December 22, 2023
Отличное отделение, рекомендую обращаться, вежливый персонал, быстрое решение.
1
4
May 10, 2024
При открытии любой карты просто впаривают услугу повышения кредитного рейтинга . Странный банк и навязчивый. Точно не рекомендую.
1
April 17, 2024
Вежливый внимательный коллектив, быстрое обслуживание.
May 16, 2023
Мне очень нравится этот банк!
Сотрудники всегда встречают с улыбкой, после консультации не остается ни одного вопроса, ни очередей, ни каких-либо минусов я не увидела.
Не знаю откуда негативные отзывы, возможно они проплачены конкурентами))
1
October 20, 2024
Подавал на кредитную, сказали могут только дебетовую выдать. Минут 10 по телефону мурыжили мозг чтобы я пришел в отделение и получил дебетовую. Пришел в отделение, мне сказали в дебетовой отказано
February 1, 2023
Натуральное «дно» с точки зрения обслуживания и организации процесса. Про такое говорят - «совок», видимо маркетинг, согласно названию банка. По моему мнению, любой банк может может содержать отделение в чистоте и без посторонних запахов. Да и должна быть хоть какая-то инструкция, что б при скопившейся очереди, менеджеры не выходили курить, а после перекура такой штын от манагера стоял, что подозреваю употребление беломора или примы. Займитесь, руководители, к вам люди ходят, отделение не стоило (отделение на Тверской у метро Маяковская)
6
August 8, 2024
Маленький офис, быстро обслуживают и чётко объясняют
June 8, 2023
Непонятно что за банк. Непонятные схемы, главное заманивают людей на кредиты, а потом оказывается что а есть ли лицензия на эту деятельность.Ведь банк может производить только операционную деятельность. А вот все остальные операции под вопросом.
1
October 8, 2024
Обслуживание на очень низком уровне сотрудники не знают свою работу
1
October 23, 2024
Плохое обслуживание просто нет карты и не известно когда будет как понять?
July 26, 2023
Меняла здесь валюту, приобретала дирхамы. Имейте ввиду, нужно иметь рубли в наличном виде. Напротив есть другой банк, где удобно снять сумму больше 50 т. р. Вернулась в Совкомбанк и обменяла на 3000 дирхам. Быстро и оперативно. Приятное отделение и внимательный персонал. Удобно получать талоны на услугу. Ожидание в кассу не более 1 минуты. Спасибо за качественно оказанную услугу.
1
1
September 27, 2022
Отделение для физлиц работает до 21:00.
Метро и платная парковка в шаговой доступности.
Есть электронная очередь и достаточно большое помещение для ожидания с шестью посадочными местами и кулером для воды.
Три места приёма операционистами с уютными ширмами.
Обслуживание дружелюбное, но все портит его скорость. Очень медленно. Решать простой вопрос по открытию/закрытию вклада с учетом времени в очереди занимает около часа!
1
1
November 30, 2023
Обратился к сотруднику Максиму для помощи в разблокировки карты, мне очень быстро помогли.
3
November 4, 2023
Одно из немногих отделений, где можно купить дирхамы в Москве по хорошему курсу.
December 18, 2023
Нужна была помощь с халвой, попал к Малышеву Юрию. Хороший специалист, помог решить вопрос
December 19, 2023
Забронировал покупку валюты по указанному курсу, по факту никто на бронь не смотрит говорят продажа по указанному курсу в отделении. Нерекомендую
3
March 3, 2024
Не работает отделение в воскресенье... А написано что работает.. это не законно, потратил кучу времени и денеги на парковке
2
September 16, 2024
Время ожидания 50 минут. Не у всех есть столько времени ожидать.
July 15, 2022
Обратились за кредитом , винансовый консультант Галина Б. Предложила несколько вариантом , так как нам нужны деньги на ремонт, так как одобряемость выше и быстрей , и горонтируемость быстрей и 100 💯 одобрения , посоветовала сходить в мыц оформить документ на собственность нового формата , что сократилось время оформления кредита . Спасибо вам огромное
6
September 11, 2023
Отличное обслуживание, все четко и оперативно! Спасибо менеджерам
3
April 7, 2023
Очень понравилось, что специалисты могут ответить на любой вопрос, порекомендовать что-то. Обращалась дважды- корректно и доходчиво все поясняют
1
February 12, 2023
Пришла в офис по заранее одобренной заявке. Просидела со специалистом полтора часа, за это время только выдали дебетовую карту. До оформления заявки дело не дошло, тк нужно было возвращаться на работу. Специалист мне обещала оформить заявку дистанционно и перезвонить. А звонков так и не поступило!! Вот так работает в этом банке!
1
October 21, 2024
Отстой не умеют работать ждала 1час *** закроетесь
3
January 13, 2023
Само отделение просторное,а конкрнтно 10января был один единственный опервтор.Бедная девушка даже не обедала(знаю,потому что я была там в 14ч,но прождав 20 мин.,пришлось уйти...и я потом пришла в 18.45....а к оператору попала в 19.35...)
2
September 6, 2023
Ожидала в очереди 45 минут, вяло работали 2 менеджера. Со мной работали ровно 2 минуты. Хотелось пить, воды в карьере не было. С этим банком больше не работаю.
2
May 19, 2023
Грамотный персонал,по крайней мере те,с кем довелось иметь дело.Условия вклада объяснили толково,дополнительные услуги не навязывали,хотя их набор предлагался
1