Sovkombank
116 reviews
October 12
Огромное спасибо персоналу данного офиса за внимательное отношение, за хорошее обслуживание. Банк вернул проценты за кредит в конце по акции! Участвуйте и всё вернётся. Всем буду рекомендовать!
1
October 11
Совкомбанк самый лучший банк, лояльный подход к каждому клиенту. В 2021 году оформила карту "Халва" и ни сколько не пожалела, напротив довольна и активно ей пользуюсь. Специалисты всегда на связи, очень доброжелательны.
November 2
Одна девушка работает. Одного человека обслуживала 30 минут, уже очередь. С ее слов проблемы со связью. Мою заявку на получение дебетовой карты найти не смогла. По времени у нее обед. Заранее не предупредила и стала мне и другому клиенту говорить, что после 40 минут ожидания надо будет ещё час подождать так как обед. Я по своей проблеме стала звонить на горячую линию. Там мою заявку видят и удивляются почему офис мне не может выдать. Даю трубку сотруднику. Выяснили, что в этом отделении нет таких карт. Но зачем мне пришла СМС с этим адресом и почему по телефону мне предложили это отделение так и осталось загадкой. Поехала в офис на туристской... Отзыв про них будет там
2
August 26
В отделении на Савушкина работает 1 сотрудник, всегда очередь. 3 человека передо мной - 40 минут.
В отделение пришлось идти, т.к. в чате невозможно поменять паспортные данные - полтора десятка фото и сканов их не удовлетворили. Самое главное - спустя 6 дней после визита в отделение ситуация не изменилась, банк заблокировал платежи из-за "неактуальных" паспортных данных, и получается я не могу внести платеж на погашение рассрочки из-за того что в этом банке все тупые
1
February 4
Удобное расположение, грамотные консультанты, которые работают быстро и по делу. Оформили карту Халва – я ни разу не пожалела (она меня ни раз выручала). У банка много магазинов-партнеров, в которых начисляется до 10% кэшбека. В конце месяца получается приличная сумма.
Лишних "опций" мне консультанты не навязывали, что тоже даёт ещё один плюсик к этому отделу и банку в целом.
2
December 21
Отвратительное отделение отвратительного банка.
Хамоватый персонал. В офисе не было НИ одного клиента, но дождаться обслуживания мне не удалось!
Пришлось уйти ни с чем ... Только хамство от оператора
Приходила закрывать их бесполезную карту.
October 1
Что за жуткое место. Во первых карту онлайн не закрыть, во вторых оператор еле шевелится. Я следующий в очереди но сижу уже полтора часа.... Банку должно быть стыдно за такие отделения.... Либо закрывайте, либо набирайте персонал, из трёх окон работает одно..
1
October 29
Вообще не понятно чем руководствуются банки выдавая кредиты,маргиналам у которых дохода нет,студентам и пенсионерам готовы по 100 кредитов дать, а нормальному работающему человеку которому реально надо-отказ,зато ненужную карту халва дали, которая нафиг не нужна!
July 26
Не смогли решить проблему с картой, ничем не помогли. Описывать проблему долго, но вкратце, взяли на меня рассрочку на продление подписки на год без моего ведома.
April 12
Пришел за 50 минут до закрытия и не успел попасть на прием! Всего 4 человека передо мной было!!! Всего один специалист работал
Когда настала моя очередь мне сказали: "Придите в следующий раз. У меня 9 минут до закрытия"
Впервые такое отношение вижу! Кстати менеджеры позвонили раз 10 за день и проинформировали о неправильном режиме работы
4
May 22
Пришел забрать посылку, одна девушка была занята, одна свободна. В итоге сказали ждать. Ждал 15 минут. Попросил вторую выдать посылку. Отказала. Завтра придется опять заезжать так как я очень торопился( обслуживание нулевое.
1
December 19, 2023
Отличный офис,всегда приветливый персонал, отменная скорость обслуживания, приятные плюшки от банка и всегда выгодные продукты
3
April 20
Не берите кредиты в этом банке, счета закрыть не сможете, так и будут висеть, пока за обслуживание денег не захотят, потом должны еще будуте! В отделении один сотрудник, который вежливо откажет вам в обслуживании, т к ей надо домой)))
3
March 21
Обслуживание у Богдановой Марии Алексеевны отличное. Внимательность к деталям. Спасибо. Приятно
2
May 25
Работают до 17 , но когда я подошел по своему вопросу в 16.30, сказали подойти в понедельник. Потому что пришел слишком поздно. На двери вроде как написано что работают до последнего клиента
August 31, 2023
Была в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание , консультант Роман рассказал все о карте , продолжу ей пользоваться , установили приложение, всe показал , рассказал. Советую всем обращаться к данному сотруднику
5
March 16
Это не банк, а микрофинансовая организация, которая начисляет ежедневные платежи при отсутствии открытых кредитов, при этом "специалисты" не могут объяснить, откуда берутся эти списания.
Ещё один талант "банка" - накрученные положительные отзывы!
2
September 30
Замечательный офис и сотрудники. Огромное спасибо.
January 31, 2023
Обращался в данное отделение банка и остался доволен. Сотрудники быстро помогли решить проблему.
Спасибо сотруднику Вавиловой Алине! Девушка грамотно все объяснила, помогла. Отдельное спасибо за вежливость, красивый внешний вид и хорошее настроение!
Рекомендую!
1
1
May 23, 2023
Пришёл чтобы оформить карту Халва. Обслуживание понравилось. Доброжелательные, приятные в общение сотрудники рассказали о преимуществах данной карты, уделили мне немало времени. Отделение рекомендую.
4
April 20, 2023
20.04 обращалась в отделение банка. Спасибо сотруднику Владиславу! Молодой человек грамотно объяснил и помог решить проблему. Настоящий профессионал и специалист своего дела! Большое спасибо Банку!
2
January 23, 2023
Добрый день. Сегодня был в этом отделении Совкомбанка. Оформоял продут банка дебетовую карту Халва. Отделение чистое, уброное, очередей небыло, сотрудники банка компетентны в своей работе. Хочу отметить работу сотрудника Ольги, которая оформила мне дебетовую карту, при этом была очень вежлива, чётко и подробно всё мне объяснила, оветила на все мои вопросы, в полном объёме! Я очень даволен!!! Рекомендую для посещения и оформления продуктов банка этот офис на улице Савушкина 143 кор. 1.Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам великолепное!! Время ожидания нет, все бысро и без очередей! Спасибо.
3
July 16
Работает один сотрудник ждать минимум 2 часа и мега грубые сотрудники
September 10
Сидит один сотрудник по всем вопросам! Прошло три человека больше, чем за час!
August 18, 2022
18.08.22 посетила офис на Савушкина 143/1.
1) сотрудники очень вежливые и быстро всех обслуживают ( не пришлось долго стоять в очереди)
2) мне предложили оформить карту Халва, по которой сейчас идёт акция рассрочки на 24 мес на товары для школы ( очень актуально перед 1 сентября)
3) также консультант Чехлистова О. рассказала про рефинансирование ипотеки и предложила заполнить анкету для связи со специалистом.
4) Про ОСАГО с возвратом 5000 балов на карту Халва ( что актуально для нашей семьи)
Большое спасибо за подробное разъяснение, помощь и комфортное обслуживание в данном офисе.
3
May 23, 2023
24 апреля 2023 г. посетила это чудное отделение!
Меня обслуживала девушка - специалист Амина. Оформила мне карту, подробно рассказала об условиях пользования, сделала даже больше, чем от нее требуется по стандартам!
Была в восторге после такого обслуживания. Отделение работает на высшем уровне! Отдельное спасибо Амине, толковый специалист!
5
February 21, 2023
Недавно обращался в это отделение банка.
Не мог разобраться с платежами. Спасибо сотруднице Вавиловой Алине! Очень вежливая, доброжелательная красивая девушка, быстро помогла решить проблему, во всем разобрались, все объяснила. Большое спасибо!
4
December 23, 2023
Спасибо, очень быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Ненавязчиво.
4
February 15
Не выдали заказ DPD потому что сотрудник, ответственный за выдачу, сейчас находится в отпуске (!!!)
Однозначно не рекомендую
4
October 7
Объяснили по условиям халвы, очереди небыло!
November 26
Постоянно работает один человек, очереди огромные ужас
September 30
Открывала депозит, всё прошло хорошо.
December 26, 2023
Зачем делать пункт выдачи в банке без отдельной очереди?!
Я ждала в очереди час!!!
Либо делайте отдельную очередь под выдачу либо человека ещё одного ставьте. Это издевательство
4
November 29, 2022
Пришла сегодня (29.11.22) в данный банк, чтобы забрать посылку с АлиЭкспресс. Ждала 10 минут и все это время мне говорили «Секундочку, к вам сейчас подойдут». Никакого постамата здесь нет, нужно ждать, пока к вам лично подойдёт девушка, одна единственная девушка работающая с посылками. В зале сидели 4 работницы, сколько сотрудников в «служебном помещении» - без понятия! Раз у вас случилась «Внештатная ситуация», значит постарайтесь не доводить ее до критической и помогите бедной работнице! Опоздала сегодня на работу, спасибо за «сервис».
4
September 25
Хороший офис, быстро обслужили.
August 29, 2022
Обратилась за картой "Халва", довольна отношением к клиентам, в частности ко мне, Чехлистовой Оксаны! Её профессионализм доброжелательность, оперативность- восхищают! Всё на высочайшем уровне, Благодарна! Спасибо "Совкомбанку" за таких сотрудников!
4
December 9, 2023
Халва максимально комфортный кэшбек сервис. Всё просто, понятно, удобно.
1
2
December 26, 2023
это теперь называется ХАЛВА, и оказывается DPD доставляет сюда посылки, не предупреждая что это офис банка а не постомат. Живая очередь, АД
4
October 29
Оформлял автокредит, халву, получаю кэшбек!
February 28, 2023
Обратилась в отделение банка, меня обслуживал сотрудник Артемий. Очень довольна отношением к клиенту, то есть ко мне, несмотря на то, что Артемий обслуживал меня во вне рабочее время. Оценка сотрудника 5 баллов. Очень вежливый персонал.
4
June 16, 2023
Отделение комфортное. Сотрудники вежливые и внимательные. Объясняют все доходчиво. Рекомендую.
2
November 23, 2022
Отличный сервис и профессионализм, вежливые сотрудники.
Сотрудник офиса Полина быстро вошла в ситуацию и моментально разрешила все вопросы.
Благодарю.
1
March 15
Жаль, что побывала в этом банке. Ощущение, что обманывали на каждом слове - ещё и злость свою показывали...
2
May 5, 2023
Совкомбанк взял на себя обязанности по выдачи посылок Али экспресс, но я как клиент должен стоять в общей очереди с людьми оформляющими карты, кредиты и тд, что соответственно занимает огромное количество времени по сравнению с минутой выдачей заказа. Я считаю этот вопрос нужно решить
5
March 31, 2023
Был в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание и сотрудники . Ответили на все мои вопросы и помогли ! Спасибо ! Ставлю высокую оценку
4
May 22, 2023
Начитался отзывов, думал, что буду получать посылку из Алиэкспресс вечность. На деле получил за 2 минуты. Девушка приятная, вежливая. Ходил в будний день, помимо меня было ещё 2 посетителя.
1
June 14, 2023
Была в офисе на Савушкина 143 . Очень вежливый коллектив , быстро смогли помочь разобраться мне с моими платежами по карте и кредитным договорам .
2
August 12, 2021
Очень круто выбрали расположение офиса, удобно добираться, самое главное, что просторный, в условиях пандемии это важно, всегда чисто и сотрудник отделения очень порадовал, все рассказал, подобрал, осталась довольна.
1
April 1, 2023
Всегда обращаюсь в это отделение банка! Хочу выразить благодарность сотркдникам этого офиса. Всегда подскажут, помогут и с улыбкой на лице! Спасибо
4
September 27, 2023
Обычный банк. Удобно, что рядом с домом. Все достаточно быстро
1