Превосходный ресторан с изысканной атмосферой, разнообразным меню и безупречным обслуживанием! Здесь вы найдете широкий выбор блюд, приготовленных из свежих и качественных ингредиентов. Каждое блюдо - настоящее творение искусства, вызывающее восхищение. Персонал ресторана профессионален, внимателен и всегда готов сделать ваше посещение незабываемым. Цены здесь доступны, а порции щедры, поэтому вы точно не останетесь голодными. Отличное место для проведения любого вечера!
Отзыв не конкретно к офису в Ставрополе, т.к данный сотрудник совсем не причем
Подала заявку на рефинансирование, мне пришло одобрение, попросили реквизиты, чтобы я выслала того счета, с которого планирую рефинансирование. Сотрудники по несколько раз в день звонили, уточняли, когда я подпишу договор, но чтобы подписать договор на тех условиях, которые были якобы одобрены, нужно было зайти в приложение, на которое мне выслали ссылку. В это приложение зайти было невозможно, т.к писало ошибку
В итоге при звонке сотрудник мне сказал, что нужно идти в офис, я пошла.
Но прежде чем пойти в офис в назначенный день, мне в этот день же позвонили с банка, спросили, когда я буду подписывать этот договор, я объяснила, что собираюсь сегодня
В итоге, когда в офисе менеджер открывает мою одобренную заявку, чтобы распечатать договор, она мне заявляет, что это невозможно сделать, т.к только что пришел отказ)))СМЕШНО! А до этого одобрение и все эти манипуляции для чего нужны были?
Еще момент....
Прежде чем подписать договор, сотрудники сказали, что я обязана открыть карту Халву. Хорошо, я ее открыла, типа с нее я буду гасить свое рефинансирование...
Так вот, рефинансирование заключалось в том (сейчас у них реклама идет РЕФИНАНСИРОВАНИЕ НА 24 МЕСЯЦА БЕЗ %), разбивают твой долг другого банка на 24 месяца абсолютно без % и ты на определенных условиях должен его за 2 года погасить. Показалось заманчивым, я уточнила у менеджера, в чем подвох?...Ответ был-подвоха нет, просто привлечение в наш банк новых клиентов))))
А привлекают так, вам типа одабривают, втюхивают свою карту Халву и когда нужно подписать договор, вам озвучивают, что не получится, у вас отказ, но вам пришло новое предложение-кредит под залог)))
НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!!!
Просила связать несколько раз с ведущим меня менеджером, он мне также должен был перезвонить через 5 минут, как мне в телефонном режиме озвучили, но прошло уже 4 часа-звонка от менеджера я так не получила
Никогда не связывалась с этим банком, всегда были сомнения, вот и не зря в нем сомневалась!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Была в офисе совкомбанка сегодня! Очень довольна обслуживание, понимающие и вежливые сотрудники! Отдельное спасибо финансовому консультанту Ивановой Виктории, очень быстро и качественно решила мою проблему!
Сотрудничаю с Совкомбанком несколько лет. По необходимости прихожу в офис, очередей нет, со рудники банка всегда приветливы и ведливы, доступно поясняют и помогают в решении моих вопросов. Рекомендую.
Офис Совкомбанка по ул Тухачевского 16 это удобное место расположения а самое важное это приветливое отношение сотрудников к клиентам
Меня обслуживала специалист Анастасия и хочется ей выразить благодарность за грамотное обслуживание и доброе сердце ! Во всем помогла разобратся и проконсультировала по всем интересщим вопросам! Огромное ей спасибо! Услугами банка пользуюсь 3й год и оченб довольна!!
Доброго времени суток. Очень благодарен сотрудникам Совкомбанка за столь грамотное обслуживание. Персонал был вежлив и очень помог решить проблему. Отношение к клиентам просто отличное.
Давно пользуюсь картой и , в целом, все устраивает. Если возникают проблемы, то специалисты решают быстро в приложении. Хотелось больше банков-партнеров, чтоб снимать и вносить без комиссии
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Совкомбанка по адресу город Ставрополь Тухачевского 16 б! Ксении.,За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудниц ! Она хороший пример частности и добропорядочности. Владимир Л.
Замученные жизнью сотрудники там работают. Абсолютно не знают, какие предложения банка. Кроме того манера общения с клиентами оставляет желать лучшего.
Сотрудники приветливые. Карту оформили быстро. Единственное, что не понравилось это приложение банка, но это не претензия к конкретному отделению. Спасибо за сервис.
Офис небольшой. Очереди бывают немалые. Очередь не электронная. Много заходит людей со словами ,,я только спросить! ".Операторов всего два(две), зачастую работает одна. Работнику Виктории надо памятник поставить. За её выдержку.
Первый раз встречаю такое отношение от сотрудника банка. Женщина всем видом показывала как она хочет быстрее отделаться от клиента, вздыхала, цокала, закатывала глаза. Говорила раздраженно и толком ничего не объясняла. Все время ссылалась на то, что я могу решать все вопросы через чат поддержки .
В чате поддержки мою заявку отправили не туда. Поняли это только тогда, когда я обратилась повторно по истечении недели (вместо 3-х рабочих дней) . Ждала снова .
Отвратительная система банка и работа сотрудников
Обслуживание никакое, персонал толком ничего объяснить не может, либо не хочет. Карту халвы напрочь отказываются закрывать, хотя долг по ней был полностью погашен-почему? Никто объяснить из сотрудников не может, ответ-"вот просто потому что", максимум предлагают заблокировать, уверяя , что никаких больше списаний с неё не может быть и не будет- как итог опять за что-то списали деньги. Приезжаешь разбираться-ой, у нас программа не работает, приходите в другой раз. Считаю, что с таким отношением даже одна звезда для данного банка и в частности этого отделения-это слишком много.
Каждое посещение не разочаровывает, всегда внимательный и грамотный персонал. По всем вопросам, по которым обращалась, получала грамотную и исчерпывающую информацию.
Офис небольшой, работают 1-2 специалиста, поэтому иногда приходится долго ждать своей очереди. Менеджеры грамотные, стараются быстро и вежливо обслуживать клиентов. Работай офиса вообщем доволен
Сегодня посетила офис Совкомбанка г Ставрополь ул Тухачевского . Меня консультировала сотрудница Анастасия . Очень вежливая , приветливая , грамматная . Сразу видно знает свою работу . Не заставила ждать .
Ответила на все вопросы, помогла и объяснила как пользоваться картой , объяснила все выгоды карты Халва . ☺️Рекомендую .
Просто ужам, сидят.... ( извините по другому их не на звать..) ... не делают, 3 раза посещял данный банк, ничего не зделанно даже сейчас( спустя 3 недели), звоню на горячую а там всё "холодно", ничего они не знают, посылают в офис, а там приходишь а тебе говорят мы вам позвоним.... И дальше неделю тишина... Плюнул на них обратился в другой банк...
Самый худший банк , и менеджер который когда либо встречала!
1
Show business's response
Таня Петрова
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
Самый беспонтовый из банков. Шарага стремная. Название соответствует- совковый. Одна нерасторопная сидит и та видимо каши не ела чето там под нос себе рассказывает. Карта халва вообще отстой..даже забытый всеми Безруков вас не спасет...желаю вам скорейшего банкротства 😁