Sovkombank
128 reviews
October 29
Меня удовлетворило решение вопроса по открытию вклада и получению карты. Все четко, очереди не было, операционистка все рассказала, вопросы решала быстро и грамотно. Единственный минус: вход находится высоко, а возможность подняться с сумкой или человеку с особенностями отсутствует: нет пандуса
December 14
Отзыв не о данном отделении, а о банке в целом. Банк предоставляет не достоверную информацию об своих услугах, и не предоставляет услуги в должной мере, вынуждает вносить средства клиентов на счёт и не возвращает их, операторы на горячей линии в целом набраны как будто из детского сада, не понимают в принципе что от них требуется. Банк обманным способом вынудил меня вносить несколькими платежами свои денежные средства за предоставление услуги но потом банк внезапно отказал в предоставлении услуги, средства возвращать отказывается, писал обращения в банк,без результатно, сейчас составляю обращение в суд. Не ведитесь на рекламу данного банка.
1
October 23
К самому отделению претензий нет., но к банку есть. Позвонила, согласовали карту. Я приехала в отделение, просидела очередь, чтобы узнать что дебетовые карты больше не выдают. Почему нельзя было сказать по телефону? Спасибо за потраченное время!
June 22
Года 3 назад закрыл карту"Халва"и счет в этом отделении.Даже написал заявление на отзыв разрешения на обработку своих данных.И как же я удивился,когда узнал,что деньги переведенные через номер телефона пришли не на новую карту другого банка,пришли на счет в СКБ.Выходит не все сотрудники в этом банке добросовестны.Пришлось ехать в это отделение,открывать счет и карту,чтобы снять деньги.Через месяц еще раз,чтобы закрыть уже этот счет и не иметь с этим банком никаких отношений.
1
1
June 20
Сегодня Оформил Карта Халва , было приятно оьшаться с конустльтаном с Марий Омаровой , очень вежливая и приятная девушка , спасибо ввм за все .от Исмаилова ))
September 26
Совкомбанк это один из ужаснеших банков ,что я знаю,оформляют подписки вместе с картами,которую будете оплачивать если даже не пользуетесь картой.Это долговая яма
July 20
Когда посещали данный офис банка всегда работал только один консультант, были большие очереди и с маленькими детьми сидеть было очень сложно.
September 9
Офис как офис. Маленький, один, два специалиста, банкомат, диванчик для ожидания.
Записываться лучше заранее
June 7, 2023
Я, Худолеева Оксана Олеговна, 09.01.1972 г., хочу выразить благодарность СОВКоМБАНКУ за оперативную, качественную, профессиональную работу! Сотрудники все профессионалы своего дела! Единственный банк в РФ, который одобряет кредиты пенсионерам на лечение, на лекарства! Огромная благодарность сотруднику СОВКОМБАНКУ, финансовому консультанту, Андреевой Веронике Владимировне, за профессиональную работу, за доброжелательность, можно сказать одним словом, профессионал своего дела! Обязательно буду советовать данный банк!
2
3
August 7
Хороший, уютный офис, внимательные, доброжелательные сотрудники.
September 24
Хорошие специалисты, но во всех отделениях работают только 2 из 3 специалистов. Интересно почему так. Ждешь долго.
August 8
Полный бардак, сотрудница с 3 окна уходит с клиенткой, чтобы сходить в аптеку. Даже если они подруги это не адекватно, будучи на рабочем месте!
February 24
Хорошее отделение. Одновременно в отделении могут обслуживать клиентов трое сотрудников. Был на консультации у Виктории, получил подробную информацию и по существу. Отделение расположено не далеко от станции МЦД Железнодорожная. Удобная транспортная доступность.
3
2
December 7
Стикер без проблем поменяли с Хоум банка на свою Халву. Но почему ни одна балда не сказала что старый стикер перестанет работать ?!?
July 14, 2023
Реклама..... Обещаний много - толку мало! Отказали в кредите на рефинансирование - после долгих мытарств и приглашений в банк для оформления предварительно одобренной заявки - отказ!
ОК! Прошу удалить свои данные из базы данных банка. Долго сопротивлялись - но согласились и оформили отзыв персональных данных.
Но на следующий же день вновь позвонили и предложили оформить кредит! Я отказался.... Теперь кидают мне постоянно рекламу.....
Массовость соблюдают. Отказ не объясняют, типа, имеют право. Хотя по большому счëту просто не могут объяснить. Кредитная история у меня средняя: были и просрочки, и своевременные выплаты и выплаты раньше срока. Все было....
Но.... на их совести.
February 10
банк как банк.
По телефону: "у нас для вас предложение". Мило беседуем, обсуждаем все детали - да вкусное.
Приезжаю - оказывается, не учли малюсенькой детальки, что ради этого "вкусного" предложения я ещё должен в кредит влезть надолго и на много денег.
Ну молодцы, конечно.
Интересно, это работает?
1
November 16, 2023
Спасибо Виктории за хорошее обслуживание, не так давно начала пользоваться картой халвой и оставалось много вопросов, Виктория на всё мои вопросы ответила научила пользоваться приложением. Всё стало понятным.
2
2
April 20, 2023
Добрый день! Хотела бы оставить положительный отзыв в офисе банка , на улице Пролетарская ул 2корп. 2. Мне очень нравится сотрудники банка в Совкомбанке , Андреева Вероника, всегда очень хорошо все объясняет, вежливая, добрая, всегда старается помочь, побольше сотрудников как Андреева Вероника. Я так рада что приобрела карту Халва, так выгодно, удобно пользоваться, есть рассрочки без процентов.
1
November 16, 2023
Сегодня был в отделении банка по адресу пролетарская 2/2
Хотелось бы отметить Викторию очень вежливо и компетентно ответила на всё мои вопросы касающиеся карты. Отделение довольно просторно в очереди провёл не много времени.
1
2
October 2, 2023
Совкомбанк я хочу чтобы руководитель вашего КЦ понес реальное наказание за телефонный терроризм которым вы занимаетесь.
Вы в своем уме ? На скрине частота звонков от вашего банка.
1. Я никогда не являлась клиентом вашего банка
2. Никогда не давала разрешение на обработку своих персональных данных
Жалобы будут поданы на всех тематических ресурсах и в ЦБ РФ за нарушение закона о персональных данных и за занятие телефонным терроризмом.
2
September 7, 2023
Пришла оформить карту "Халва"
Спасибо сотруднику Беловой Виктории, она вежливо рассказала мне про карту, всё объяснила...
Ещё раз спасибо, я очень довольна...
3
2
April 17, 2023
Филиал в Железнодорожном. Просто ужас какой то. Пришла с грудным ребёнком. Хотела переоформить подписку на Халве. С помесячной на годовую. Так выгоднее получается. Вроде все сделали. В следующем месяце помесячная подписка возвращается, годовая аннулирована! До этого- приходила узнать как пользоваться дополнительной рассрочкой по халве- сотрудник мне не объяснил, что эта услуга работает только в магазинах- партнёрах. Но рассрочку актировал. В итоге я купила телевизор не у партнёра банка, получила не 13 месяцев рассрочки как надеялась, а 3. А те 10 месяцев, ради которых я выполняла условия программы «сгорели» просто так. Такое впечатление, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в своей работе или же патологически не компетентны.
2
June 1, 2023
Я Иоаннесьян Г.В. оформила дебетовую карту в Совкомбанке, и у меня возникла сложная ситуация с выплатой процентов по карте, так как при заключении договора по карте я не поняла всех условий для начисления процентов на остаток. Главный финансовый эксперт Григорян Армен Альбертович очень внимательно выслушал меня, вошёл в мою ситуацию и помог составить письмо в головной офис банка. В результате вопрос решился для меня положительно. Я очень ему благодарна за доброжелательное отношение и помощь в решении моей проблемы.
1
August 15, 2023
Нужен был Совкомбанк, и ближайший оказался этот, и я просто в восторге, мальчишка сделал всё быстро, чётко. Просто до этого была в банке в Электростали и это ужас, ели, ели, сидит ни жива не мертва....
March 23, 2023
Хотела, сказать большое спасибо всем сотрудникам данного офиса, особенная благодарность молодому человеку, за профессионализм, за отзывчивость и за доброту. Очень довольна обслуживанием :)
1
1
October 31, 2023
Всеми продуктами банка доволен, сотрудники очень внимательные, все разъяснения по кредитам и вкладам абсолютно понятны, особенно хотел отметить работу сотрудницы Андреевой Вероники.
1
October 30, 2023
Посетила офис, обслужили быстро. Сотрудники отвечают на все вопросы. Внутри 2 банкомата, очереди нет. На обслуживание у оператора очередь электронная. На сотруднице не было бейджика, к сожалению.
1
November 29, 2023
Очень и очень долгое обслуживание клиентов! 2 окна из 3 работают и как черепахи! В ожидании очереди потеряно более 40 минут! По телефону в банк невозможно дозвониться! Робот отвечает что линия перегружена! Уже просто ужас! Если вы цените свое время то не будьте клиентом данного банка!
3
February 1, 2023
Не банк, а сказочники! Отправила заявку на кредитную карту Халва с минимальным лимитом, с беспроцентным периодом...Позвонили, пригласили, одобрена на 55000...Пришла, дура! Времени потратила полдня, доехать до них надо! В банке ровно 40 минут заполняла разные анкеты, сняли копии всех документов - паспорта, СНИЛС....взяли все данные - телефоны, электронная почта . Осталось только медицинские данные ещё скопировать. Прошел час...И прозвучал ответ сотрудника - Халву вам не одобрили, но вам одобрили дебетовую карту! На кого рассчитаны эти приглашения в банк? На дебилов? На пожилых людей с альцгеймером? Что за лохотрон? Ощущение, что коллцентры банков и банки это разные организации. Самый худший банк, самый несерьёзный, самый лохотронный, которому вообще не нужны клиенты! А сколько денег в рекламу слито, в самую дорогую рекламу на телевидении? Интересно - зачем? И для кого? Банки давно превращаются в мошеннические организации похлеще микрокредитных...Даже хуже - также обманывают, также берут безумные проценты ни за что, только информацию от клиентов скрывают!
11
1
August 21, 2023
Благодарю сотрудников офиса на пролетарской, обращалась за консультацией по кредиту. Являюсь клиентом уже несколько лет, активно пользуюсь картой, очень нравится, очереди в офисе не было, обслуживание прошло прекрасно, спасибо
1
July 15
Без моего согласия была оформлена карта, о которой я узнала совсем случайно.
December 6, 2023
Не берите никто не кредит тут, ни карту, один день случайно просрочил, 500 р за день начислили. Брал как рассрочку, дали кредит на 4 года с большой переплатой, хотя уверяли что рассрочка, полнейший обман!
4
November 12
Пустой банк, просила карту рассрочки, курьер привёз дебетовую, не рекомендую
June 10
Спасибо сотруднику Виктории. Лучшего не встречала, помогла разобраться быстро.
December 1, 2022
Спасибо огромное сотрудникам банка за очень внимательный и деловой подход в работе с клиентами, помощь в решении определенных задач, консультирование по продуктам банка. Особенная благодарность финансовому консультанту ГРИГОРЯН АРМЕНУ АЛЬБЕРТОВИЧУ!!! С уважением, Ваш клиент.
2
March 25, 2023
Андреева Вероника, очень квалефицированный сотрудник, приятная в общении. Все очень подробно, главное понятно объяснила. Я очень благодарна, спасибо
1
April 20
БЕРЁМ КРЕДИТЫ, МЫ В СОВКОМБАНКЕ! Вы этой рекламой сводите людей с ума! Почитайте отзывы что люди пишут, это не выносимо терпеть!
July 5, 2023
Ужасно. Маленькое помещение, толкотня. С представителем банка (был один сотрудник) говорить невозможно - сзади банкомат, рабочее место не обнаружено, разговоры слышат все, учитывая, что толпятся здесь же.
Кто-то пытается пройти к банкоматы, кто-то ищет стул, дети. Шумно, нервно.
В Реутово ситуация чуть лучше.
От слова "халва" уютней не стало...
1
November 27, 2023
Зал небольшой, если чуть больше клиентов, то уже неудобно разговаривать со специалистом. Обращалась за консультацией, получила исчерпывающую информацию.
March 2
Обслуживают быстро и вежливо. Есть терминал для электронной очереди. Два сотрудника обслуживают клиентов, по мере поступления. Отвечают на любые вопросы. В целом создают о себе благонадежное впечатление. Рекомендую
February 14
Все класс!!. Девчонки все помогли разобраться в мобильном приложение. Так как оно было заблокировано. Всё супер
December 16, 2022
Сотрудник банка Вероника, очень все хорошо объяснила, хорошо помогла . Вероника очень вежливая девушка.Всей душой старается помочь клиенту. Спасибо большое.
2
November 19
Глупые сотрудники!!! Не владеют ни какой информацией
December 8, 2022
Обслуживание грамотное и доброжелательное, вежливо отношение к клиентам, персонал отзывчивый, минимальное время ожидания, работают 2 банкомата всегда
2
July 11, 2023
Очень долго принимают, один специалист работает с клиентом, второй просто сидит и смотрит с табличкой «окно не работает», то в телефон, то в монитор. Ожидание более 1.5 часов при том , что я был третий в очереди.
2
May 2, 2023
Мало того что работает до 7, неслась с работы что бы деньги закинуть потому что даже по реквизитам у этого банка комиссия так узнаю что он на ремонте. В таком гневе, почему нельзя было обновить информацию на картах что он на ремонте? Жалею что связалась с этим банком
1
June 14, 2023
Оформляла кредит в вашем банке. Все понравилось, отношение сотрудников отличное. Особенно хочу поблагодарить за помощь Андрееву Веронику
1
1
September 3, 2023
Был недавно в банке со своим вопросом. Сотрудники все решили быстро и оперативно. Благодарность.
1
October 19, 2023
Обходительный персонал.. Знают свою работу. Всегда помогут и подскажут. Спасибо вам за слаженную работу и за такой коллектив в этом офисе
September 2
Очень
И очень рекомендую