Очень понравился офис Совкомбанка.Чисто,уютно,очереди не было,благодаря этому сотрудник обслужил меня очень быстро и профессионально.В зале офиса имеется даже кулер с водой,что не мало важно в такую жару.Спасибо этому офису и сотруднику,как всегда осталась всем довольна!!!
Я б не поставила и одной звезды! Операторы- ужасно разговаривают! Когда получала кредит, слова не было о карте! При закрытии счета, выясняется ,что бы вывести 8,46 р. Деньги можно переводить только в Благотворительный фонд( у которого нет ни названия, ни назначения), т.е. переводить можно только куда удобно банку, а не клиенту. Кредит дают, вне офиса банка, а закрыть счёт только в офисе! Деньги получи где хочешь, а справку о закрытии, обязательно нужно ехать лично!
Приятный офис с тремя окошками, когда я пришла, работали все. Хорошее расположение рядом с остановкой иногородних автобусов. Консультировалась по кредиту, все рассказали, распечатали калькулятор для наглядности
Впервые была в этом офисе , приехали с друзьчии в Ростов на Дону погулять, я пользуюсь только одной картой Халва и к своему несчастью , я ее сломала , оьратилась в офис , сотдрудницы вежливые , улыбчивые, быстро все поменяли, от офиса остались только положительные эмоции , спасибо
Хочу оставить отзыв о самом совкомбанке, уже второй день звонит робот через каждый час, что бы дозвонится до специалиста нужно разговаривать с роботом и даже после того как дозвонился до специалиста, а он не решил вопрос по поводу звонков у них на следующий день невозможно до них дозвонится, зато их робот звонит по расписанию
Чистенько, ничего лишнего. Все аккуратно. Персонал очень вежливый. Пришла получить рассрочку на кредитные карты в других банках, за 10 минут все сделали. Я счастлива)
Потрясающие, сверкающие зорьки, которые окружают светом, теплом и вниманием, входят в доверие с первого шага в помещение банка лучезарной улыбкой пронзают сердце, а с шагом нас (любимых клиентов) из данного заведения, остаются в душе, наполняя её теплотой и спокойствием. Спасибо, Вам, Генеральный директор , Гусев Дмитрий Владимирович, за Ваш {Совкомбанк} и конкретно за сотрудников Женского пола : Наталью, Яну и Ангелину-это Ваши Ростовские феи и просто Красавицы. Процветания Вам, Дмитрий Владимирович, всем Вашим сотрудникам и спасибо, что , Вы, у нас есть, люблю Вас , а именно Удалевская Яна Александровна, не успевшая поменять фамилию, из-за "Венерного" происхождения и беременности, на фамилию своего фактически самого лучшего *Марсианского* супруга -Евгения Гаврилова... Каюсь-это специально-спланированное действие, дабы вернуться к Вам вновь💕
Сижу третий раз,отношение персонала отвратительное,хотя поставили еще один стол,обсуждение личных проблем,не стесняясь очереди, этот офис рядом с домом, взяла телефон горячей линии,забираю деньги,все ! Лимит терпения исчерпан!
В данный офис обратилась первый раз, хочу сказать,что мне очень понравился офис и сотрудники, очень доброжелательный персонал,знающий свою работу,помогли быстро разобраться в интересующем вопросе,в офисе число и прохладно,это порадовало! Молодцы!
Отличный офис! Честные люди, говорят все условия, кредитная карта это конечно зло, но кому очень надо - это возможность!!! Пользуюсь давно картой халва!
Отличный офис, все чисто, быстро, электронная очередь работает!
Всегда работают несколько сотрудников, поэтому ждать долго не приходится .
Посещением осталась довольна.
Обслуживался в отделении "Совкомбанка" на 20 линии ,4 получил карту Халва, сотрудник всё подробно рассказала обо всех преимуществах карты, очень заинтересовало, оформили быстро, пользуюсь и всём рекомендую .
Прекрасный доброжелательный офис, всегда готовые помочь сотрудники, общение практически всегда сопровождается приятными сюрпризами, банк старается увеличить доходы своих клиентов реально.
Банк предлагает много интересных банковских продуктов! Например перевести кредит другого банка и на 24 месяца без процентов и страховки разделить! Но при этом на дебетовую карту нужно ежемесячно класть не менее 10 тыс руб и расплачиваться за продукты в магазинах! Но ограничения по возрасту до 75 лет! Жаль! Но понять банк можно!
Отличный офис, приятное и быстрое обслуживание, персонал очень вежливый, обратились за кредитом, все понятно объяснили, разложили по пункатам, рекомендую к посещению
Обратилась в офис на 20-линии 4, по вопросу ипотеки. Специалисты всё подробно рассказали, сделали расчет с разными условиями. Очень понравилось, что сотрудники предлагают разные варианты и смогут подобрать комфортные условия, очень доброжелательные
Внимательный, и очень профессиональный персонал. Объясняет все на понятном для обывателя языке . Общалась с менеджером -Ангелина. Сложилось очень приятное впечатление."
В данный офис обратилась в первый раз проездом ,хочу сказать одно сотрудники офиса приветливые и грамотные помогли решить мой вопрос за несколько минут,спасибо!
Обратившись в отделение банка по данному адресу , получила ответ на все накопившиеся вопросы , ( по карте халва , по новым условия рефинансирования ), сотрудник проявила компетентность в решении моих вопросов . Все рассказала понятно , время на ожидание в очереди пролетело незаметно . Качеством Обслуживания довольна .
Давно являюсь клиентом Совкомбанка.Пенсионер.Пенсию получаю в Сбере на сразу же снимаю и кладу на Халву.Причины : 1.Каждый месяц получаю 400-600 руб кэшбека. 2.Удобно пользоваться картой Халва. 3.Быстро и удобно платить за ЖКХ без комиссии,да еще и кэшбек начисляется,что не все банки делают. 4.Раз в год отдельно получается кэшбек по 5000 руб. 5.Хороший процент на вклады. 6.Жена тоже клиент Совкомбанка,то есть все вышесказанное удваивается. Данный офис Совкомбанка в удачном месте - рядом рынок и оживленное автодвижение ,а вывеска Совкомбанка хорошо видна,да и рядом с Кондитерской Золотой колос- зашел в Совкомбанк и сразу в кондитерскую за тортиком. В отделении просторно,светло,улыбчивый персонал- всегда поможет.Так-что все в Совкомбанк! Игорь Петрович,полковник запаса.
Воспользовался предложением рефинансирования под 9,9 , под залог авто!! Все объяснили рассказали , выдали халву чтобы ставка была 9,9. Оказанным сервисом доволен! Сотрудник Елизавета М. Подобно все изложила вопросов не осталось! Оценка хорошо
Обратился в это отделение, нужны были деньги. Первое впечатление положительное. Сотрудник банка Наталья Глобина подобрала для меня отличные условия. Спасибо ей. В итоге получил кредит по ставке 9.9%. Советую всем
Хорошее обслуживание , вежливый персонал , всегда помогут , удобное расположение офиса !
3
Show business's response
Олег И.
Level 9 Local Expert
March 27
3 стола без перегородок, 3 консультанта, если нужна касса, пойдет один из консультантов. Выглядит как будто только заехали или скоро съезжают, хотя офис существует давно. В других отделениях СКБ небыл, сравнить не могу.
Консультант была вежлива и компетентна, мой вопрос был решён. Спасибо.
Режим работы неудобный, смотрите прежде чем ехать.
Банкомат принимает по ОДНОЙ!!! купюре, крупную сумму или мелкими купюрами вносить очень долго, меню очень непривычное, без помощи консультанта не обойтись.
К банкомату в нерабочее время отделения доступа нет.
Просьба связаться с отделом качества по поводу чата в мобильном банке, это издевательство над клиентом, скрины могу предоставить , меня перенаправляли 7 разным специалистам и в итоге не решили мой вопрос, но как только я позвонил в кол центр , то девушка сразу же мне помогла.
Норм офис этого Банка. Специалисты очень грамотные. Спасибо за профессионализм. Остаётся добавить, что я была сотрудником Этого банка, видела, что происходит((( У руководства есть определённая лояльность к низшим, но если нужно убрать-пришлют компромат. По итогу грязные манипуляшки прилетели в обратку головам. Был и позитив, но осадочек очень горький по отношению к рядовым сотрудникам.
Банк разочаровал.
Офис совкомбанка в г. Сальске полностью устраивает в плане обслуживания, я являюсь вкладчиком этого банка на протяжении долгого времени, все устраивает