Обманщики и *** !Продали резину 2 колеса Bridgestone Blizzak VRX 225/40 R18 88S …. 16 года выпуска( срок жизни покрышки 5 лет с момента выпуска( итог на фото ( допустимое 9 кг( эту резину должны были списать 2021 году и утилизировать ! Назначаю независимую экспертизу и обращаюсь в суд!
Заказал диски, подъехал с покрышками думал оперативно воспользуюсь шиномонтажом как раз проверю диски. Но попасть на склад по ул Космонавтов не смог. Звонил менеджеру на раб тел говорит заезжайте, на КПП говорят с списках нет. Такое отношение к Покапателю
заказал летние шины Goodyear через яндекс маркет, прислали шины от Созвездие Колес ., на дворе 2024 год , получил шины производства 2017 года !!!! нигде не было указано год производства шин )) ни в описание , ни в заказе! перед покупкой задал вопрос год производства шин ? ответа не последовало… считаю это обман и мошенничество со стороны этой компаний!! теперь думаю как подать в суд на эту компанию !! не советую никому связываться с этой компанией ., шины пришли какие то затхлые , мятые не известно как они хранились.,, хотел вернуть но суть в том что у яндекс маркет нету пункта выдачи у нас , привезли их за 350 км от меня в Нижнем Новгороде и пришлось ещё платить посреднику за привоз, если бы сам получил то при осмотре я бы сразу отказался от такого товара ( кот в мешке) , ну ничего встретимся в Суде !
Забота о клиентах отсутствует. После покупки комплекта колес решил воспользоваться акцией на шиномонтаж, записался на ул. Монтерская. В назначенные дату и время приехал, но шиномонтаж закрыт, нашел менеджера, который пояснил, что работник уволился, а записаться я ну ни как не мог. На предъвленный скриншот записи ничего пояснить не смог, отправил на Космонавтов, но в понедельник. С полным салоном колес кататься такое себе удовольствие. Где предупреждение о невозможности исполнения обязательств? Где забота о клиенте? Где человеческое отношение?
Хороший магазин. Уже больше 10 лет покупаю шины и диски тут. Шиномонтаж тоже хороший. Единственное НО - очень неудобная пропускная система на склад на территории завода
Заказывал шины, привезли быстро, цена была ниже среднего, менеджеры общительные. На шиномонтаже одна из покрышек оказалась с боковым порезом ( на вид - канцелярским ножом) . Сотрудники магазина заменить шину или сделать возврат отказались, сославшись на свою непричастность. Согласно официальному ответу покрышка повреждена в процессе шиномонтажа. Осмотр перед оплатой происходит на темной лестнице, такой дефект в момент получения товара был не заметен
Отличный магазин.
Всем рекомендую!
Брал там зимнюю резину в 2021г и сейчас в сентябре 2022г купил диски, все на высшем уровне.
Самые выгодные цены среди подобных магазинов. Диски R18 вышли на 8000 р дешевле чем у других.
Заказал, через 2 дня забрал, быстро и удобно.
Цены приятные. По резине и дискам, можно найти то, что в других местах уже и не реально встретить. Искал одну шину взамен порезанной, нашел только у этих ребят, да ещё и цена приятная.
Очень хороший магазин. Понравилось оперативность обработки заявки и точность в сроках доставки. Также очень радуют цены на товары которые покупал. Так что рекомендую. Так держать!!!
Отличный магазин. Профессиональный коллектив. Консультации и предложения не навязчивые. Приемлемые цены и качество товаров. Приобретал зимнею резину 215/60/16. Доставка товара бесплатно и вовремя. Рекомендую.
Заказала шины ув этой организации и только потом увидела отзывы и очень переживала по поводу доставки. Колеса были нужны срочно. Вопреки моим переживаниями и волнениям,товар привезли без задержки без проблем. Персонал вежливый и доброжелательный, осталась довольна оказаной услугой, при необходимости в будущем буду обращаться к ним.
Внимательный, профессиональный и честный коллектив, качественный товар и самые низкие цены. Приобретал шины Corxdiant Snow Cross 2, 225/65 r17, заказ187964.
Очень приятное впечатление оставили:
- девушка-оператор на телефоне (к сожалению, не знаю имени), которая была внимательна, помогла сохранить мой заказ по более низкой цене;
- водитель-курьер Даниил, который вовремя и аккуратно доставил заказанные шины и сразу сообщил мне их дату выпуска (я просил в комментариях шины одного года). Нечасто встретишь такое неравнодушие работников при общении с покупателем! Благодарен всему коллективу, вы действительно КОМАНДА! Успехов вам, и будьте здоровы!
Отличный магазин! Но сейчас под шумок тоже ценник задрали! Я, понимаю на импортную резину! Но когда на Каму задрали цену, и не опускают! Ее изготавливают не в Европе вообще-то! Это как то не по человечески!
Разместила заказ с доставкой в течение рабочего времени. На сл. День менеджер Никита перезвонил и сообщил, что доставить могут только после 19 часов или переместят на 8 марта. Т. К у них очень много работы. Договорились, что я подумаю, какой вариант больше мне подходит и перезвоню. Перезваниваю, Никита занят, его коллега предлагает мне оставить телефон и Никита мне сам перезвонит как освободиться. Прождала пару часов. Тишина. Звоню. Он говорит, что у него слишком много работы, чтоб со мной валандаться. И он уже все решил, мое колесо уехало на 8 марта. После получения смс о готовности заказа к получению, еду, но выясняется, что случилась авария, ээ нет, дать платёжные документы не могут и самое главное колесо привезли не мое. Стало быть клиентоориентированностью и профессионализмом сотрудников тут и не пахнет. 185063- номер заказа. Готова принять извинения в виде моего колеса в указанное в заказе время и по указанному адресу.
Приехал к 10 часам, ни кого нет. Позвонил, сказали что к 11 часам, какая причина не объяснили. На улице минус 20, стоять ждать и мёрзнуть. Могли бы предупредить.
Дела заказ, три раза всегда вечером в разно евремя в октябре 2021 года, после заказа звонят, заказ принят вам придёт уведомление когда забрать . На следующей день перезванивают и говорят заказ выполнить не можем извените и в ближайшее время поставка не предвидится. Может на мой телефон или почту у них аллергия. На сайте количество шин не меняется как было 12 штук вчера так и осталось на следующей день в 14:00, хотя тетя по телефону говорила меняется два раза за день
3
Oquizi Ohcha
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
покупал несколько раз шины. почти все были свежего года . цена самая привлекательная по городу (на тот момент и ту резину , что брал)
Поставил бы 5, но сегодня прокол. СМС пришла, а шины нет (точнее не те). Когда времени мало - очень обидно. Позвонить? Не за эти деньги... Я понимаю, что цена реально дешевле, но... Тем более, что я хотел 40т. оставить. До этого 3 комплекта покупал - проблем не было. Видимо короновирус головы напал на компанию... Жалко
Сегодня покупал шины радиусом R15 по адресу Космонавтов21 и поинтересовался ,есть ли на них какая гарантия? На что мне девушки,оформляющие документы,ответили,что гарантия только на шины начиная с радиуса R16,но почему так и не разъяснили. И в принципе вообще не приветливы к покупателям.
На первый взгляд вроде серьезно отнеслись к заказу,даже обещали через два дня привезти резину.Оказалось -пустые слова.
Пошли по второму кругу обещания-через неделю будут.Но увы -опять воздух.
Ну решил потерпеть,ведь серьезная компания,серьезные работники,ведь аргументированно сказали,что просто заказ забыли отгрузить.Я в шоке вторая неделя прошла - звонок колес не будет.Браво,блестяще сработано.Оказывается старший по продажам розничным ещё неделю назад со своей командой знал что поставки не будет и все дружно молчали.Знаете"супер" команда работников -поклон вам за доблестное обслуживание клиента.
Более чем несерьезного отношения я ещё не видел.
Ребята как хорошо что вы просто торгуете.Вам нельзя производством заниматься ибо страшно даже подумать о последствиях.
Вам бы в аккурат всей командой сменить работу на какой нибудь ВОЗДУХ ТРЕСТ
из плюсов низкие цены, а вот отношение к клиентам не мешало бы повысить. когда менеджер в ответ на вопрос об условиях акции на голубом глазу сочиняет историю- "а вдруг вы нас хотите обмануть, смените номер телефона, фамилию , приедете второй раз на замену резины и так далее", то как-то даже теряешься
3
Дмитрий Владимирович
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Хорошо очень хорошо это тот случай когда каждый должен знать своё дело и ребята знают это на уровне вашей высшей категории 👍👍👍
Работают профессионалы. Подобрали не только шины , но и диски. Установили. Старые загрузили. Отлично
2
Aleksey
Level 24 Local Expert
September 5, 2021
Искал резину на зиму бриджстоун v3 липа 225/60r18 самую новую модель. Мониторил везде. Все маркетплейсы и интернет магазины. Учитывал доставку тк. В итоге самая дешевая была в созвездии колеса. Менеджер принял заказ. Скинул ссылку оплаты через сайт и на сл день выслали. Спасибо. Всё хорошо
Зима уже закончилась и пришла пора подумать о замене шин. Старые летние шины уже отслужили свой срок, поэтому нужно было купить новые.
Недавно здесь заказывала летние шины Yokohama Aspec A539. Цена за штуку вышло всего 1653 руб. Раньше покупка шин мне обходилась дороже.
На сайте большой ассортимент шин, о благодаря удобному поиску можно упростить себе задачу. На главной странице находится поиск - подбор шин, дисков и другое.
Чтобы подобрать шины мне пришлось выбрать ширину, профиль, диаметр, сезонность, бренд и наличие шипов. Быстро и понятно. Но все таки у меня возникло пару вопросов, поэтому пришлось созвониться с менеджером. Мне ответили оперативно и ответили на все мои вопросы.
Понравилось что есть возможность оплаты при получении. Я с трудом заранее оплачиваю покупку т. к очень переживаю за качество продукции. А тут при получении можно проверить и отдать деньги со спокойной душой.
Как и обещалось свой заказ я получила через 3 дня. Это недолго на мой взгляд. Помню как то заказывала шины в другом магазине, так мне пришлось ждать где-то неделю чтобы получить заказ. Я не люблю когда доставка очень долгая.
В целом довольна магазином, буду если что к ним вновь обращаться.