Весеннее путешествие по Владимирской земле. Май 2022г. Точнее Чудеса Владимирской земли. Отличный , интересный , познавательный,комфортный , красивый ( весной всё расцветало) , вкусный ( разнообразные медовухи в Суздале, варенье из огурцов в том же Суздале , наивкуснейшие Покровские пряники , самые настоящие Пожарские котлеты) тур! Отличная организация всего:экскурсий , время в дороге, свободного времени после экскурсий, питания , очень удобное размещение в отеле в центе города . Так же хочется отметить, что обратная дорога была тоже насыщена посещениями маленьких провинциальных городков , усадеб , островков. В каждом из них наш гид Римма , обращала наше внимание не только на исторические факты, но и всегда знакомила нас с вкусностями того или иного города . Например в Покрове я открыла для себя Пряники, такого разнообразия начинок и очень вкусного пряника я ещё не пробовала! Прекрасный маленький Вояж , с огромным багажом положительных впечатлений ! 👌👍И ещё не мало важное ! Огромное спасибо водителям за безопасное путешествие !
Мне посоветовали стать участником этого сообщества. Вступила и нисколько не пожалела. Теперь регулярно приобретаю путёвки на туры по территории России. Всё всегда очень удачно. Хорошо организованы туры, профессионалы-водители, сопровождающие группы гиды всегда на высоте. Да и сами туры составлены очень интересные. Удобно через сайт бронировать места в автобусе и производить оплату онлайн. Несколько раз приобретала билеты в театр. Стоимость дешевле, чем в кассе, да и места расположения неплохие. Добираться до Золотая пора удобно, рядом с метро Маяковская
Большое спасибо за прекрасно организованную поездку 24.11 по 27.11.22.Особая благодарность гиду Алене Смышляевой .Внимательная ,заботливая, доброжелательная и отзывчивая . Много интересной информации Получила массу положительных эмоций и эстетическое наслаждение .Расселение, питание все четко , хорошо и комфортно. Большое спасибо водителям Александру и Владимиру. Радует ,что в "Золотой поре" работают такие знающие и профессиональные люди. Прекрасные экскурсоводы и на местах. Увлеченно и доступно . Гжель, Жостково. Советую посетить. Особенно гид по Москве Ольга .Большое спасибо за познавательную , насыщенную и красивую поездку.
Езидили на экскурсию по стеклу и витржам, маршрут хорошо продуман и автобус комфортный, но экскурсовод даёт мало времени на осмотр и прогулку, не дожидается всех, пришлось связываться , большое спасибо водителю за понимание
С удовольствием пользуюсь и подругам рекомендую. Экскурсии по городу, Лен.области - всё отлично. Не все театральные билеты с возможностью выбрать место. Когда покупала билеты в Мариинку за 500 рублей, думала, что буду сидеть на 3ем ярусе. Но нет, места оказались в бенуаре: невысоко и всё отлично видно. Пару раз звонила в офис с уточнениями - вежливо и оперативно мой вопрос был решён. Спасибо за прекрасный социальный проект!
Спасибо проекту,,золотая пора,, За организацию тура в Калининград.Я была с подругой 1июня по4июня2023г.Очень хороший маршрут по городам обзорная позновательная экскурсия.Все прошло организованно.Встречал нас гид Александр Торопов и водитель автобуса Игорь.Разместили нас в очень хорошей гостинице с завтраками,даже в других городах обедами в ресторанах. С таким гидом как Александр Торопов когда одно удовольствие слушать и посли поездок которые посетили исторические места,сделали на память фотки.Посли поездок остались одни впечатления.Еще раз огромное Спасибо Александру за хороший познавательный тур и просто очень прекрасный человек внимательный.А также водителю Игорю который в целости исохранности нас перевозил.
Отличный проект, благодаря которому всп, ему больше 45 лет, могут укрепить здоровье в фитнесс клубе, научиться танцевать, посещать театры и экскурсии, и все это по гуманным ценам
Сегодня были на экскурсии "Нобели в Петербурге". Маршрут составлен на двойку. Времени на всю экскурсию заложено очень мало. Не смогли вообще посмотреть нобелевский городок. В геологоразведывательный музей очень опоздали. За 20 минут нам показали 3 скелета - динозавра, кита, мамонта и сказали "ваше время истекло, мы закрываемся". Экскурсия должна была быть 1 час. На Смоленское кладбище тоже опоздали. Экскурсия была заказана на 17 часов. По быстрому пробежали к Нобелям и на обратном пути местный гид пыталась хоть что-то рассказать про другие захоронения (спасибо ей огромное за интересную информацию). Боялись, что в 18 часов закроют вход. От экскурсии отстались плохие впечатления, жаль потраченных денег. Разве можно заказывать экскурсии под конец рабочего дня музеев. 👎
Хочу поблагодарить "Золотую пору" за организацию экскурсии "Знакомство с Янтарным краем". Все было на высшем уровне, перелет, гостиница, питание, а главное, это возможность увидеть всё самое интересное, очень значимое, вызывающее восхищение. Здесь очень хочется выразить особую благодарность экскурсоводу Торопову Александру, мастеру своего дела. Восхищает его эрудиция, умение преподнести материал, заинтересовать слушателя.Александр прекрасно знает историю края,но его рассказ постоянно сопровождался живыми историями, очень яркими и, порой трогательными. Очень умело он построил наше знакомство с этим необыкновенным краем, много неожиданных сюрпризов преподнёс: это и посещение частного ювелира в Калининграде, и заключительным аккордом был органный концерт в прекраснейшем Кафедральном Соборе.Огромное ему спасибо, хочется пожелать Александру творческих успехов, благодарных туристов, просто человеческого счастья.
Хочу выразить благодарность гиду Торопову Александру, который потрясающе проводит свои экскурсии в Калининграде. Александр - Мастер своего дела! Прекрасный эрудит, виртуозно владеющий словом и материалом, любящий свой край и его историю. Слышали его с большим удовольствием, а также узнали много интересных исторических фактов.
Хочу выразить благодарность проекту Золотая ПОРА за интересную, насыщенную яркими впечатлениями программу по Калининграду в период с 29 июня по 2 июля. Проживали в комфортабельном номере гостиницы Академическая, там же и завтракали, что удобно при такой насыщенной программе. Гид Александр Торопов ежедневно продумывал до мельчайших подробностей маршрут нашего движения, благодаря его знаниям, эрудиции наше знакомство с этим краем стало особенно интересным. В последний экскурсионный день нам посчастливилось даже побывать на органном концерте в капелле. Спасибо проекту, спасибо гиду за дни отдыха в этом гостеприимном крае!
2
1
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Вчера вернулись из поездки "Москва, я помню о тебе". Расскажу, что нам (практически всем) не понравилось. 1. Опоздание подачи автобуса на один час. Без предупреждений и, практически, без извинений. 2. Гид Сергей. Очень косноязычен и громогласен. 3. Обед в кафе "Колесо удачи" - абсолютное днище для бомжей. 4. Программа тура. Три часа в Измайловском кремле - впустую потраченное время (обычная барахолка и кичевые новостройки а-ля кремль). А вот время на ВДНХ можно было увеличить, вместо 3-х отведенных часов. Что понравилось: 1. Профессионализм водителя Дмитрия (трасса М11 обратно была очень сложная из-за погодных условий, но все было ок) 2. Гостиница у м. Автозаводская. 3. Гид Татьяна в Твери и гид Рудольф на обзорной экскурсии по Москве.
Прекрасный туроператор для путешествия людей 45 + и самое главное пенсионеров. Учитываются все непредсказуемые факторы данной возрастной группы. Стабильные цены, практически без наценки. Лучший вариант для пенсионеров. Постоянное обновление программ и практически единственные, кто возят туристов в Московский Кремль и Оружейную палату из Санкт-Петербурга. Экскурсии по городам необъятной Родины и наличие туров с пометкой авиа по демократическим ценам. Проверенный туроператор с отличной репутацией.
Спасибо)
Хочу выразить благодарность всем экскурсоводам за очень интересные экскурсии. Особенно нравятся Ольга Левина и Екатерина Павленко. Я путешествую с " Золотой порой" около 8 месяцев и всегда очень довольна. Спасибо за вдохновение, профессионализм, внимание, заботу, тепло и очень увлекательные маршруты. Жду встречи с любимыми экскурсоводами с нетерпением. Единственный минус это невозможность заменить или повторить экскурсию в случае болезни. Важно также отметить прекрасную работу и отзывчивость водителей. Спасибо!!!
Отзыв на поездку до Казани с11.07 - 16.07 2023
Очень довольна проведением данного тура.
Гид Олег на протяжении всей поездки делился с нами историческими фактами данной программы, обеспечивал питанием, отдыхом во время санитарных стоянок и ночным отдыхом, создавал комфортную обстановку в поездке. Водители Александр и Сергей безупречно вели автобус.
Мое предложение: ввиду длительного переезда, хотелось бы продлить данный тур на 2 дня на отдых.
Благодарю компанию "Золотая пора" за предоставленную возможность путешествовать по России.
Булочникова Н.Н. и Кравченко Л.Е.
5 баллов. Интересные экскурсии, очень хорошие скидки на билеты в театр. Теперь по поводу экскурсоводов. Раньше моей любимицей была Вера Степановская. Потрясающий экскурсовод. Очень интересно рассказывает, всех ждет, создает очень благостную атмосферу. А теперь появился еще один фаворит. Это Римма Вережинская. Это прям ходячая энциклопедия. Она очень интересно ведет экскурсию, заряжает позитивом и рассказывает настолько интересные факты по тому или иному случаю, ситуации, что могла бы ее слушать вообще без остановок. Что ценно, так это то, что она может доносить информацию так, что она усваивается, а не пролетаем мимо. Теперь я смотрю экскурсии, где ведут либо Римма, либо Вера. Потрясающе интересные женщины, одно удовольствие с ними ездить на экскурсии.
Теперь большая просьба к руководству Золотой Поры. Пожалуйста, пусть будет на 50 рублей дороже тур, но автобус будет чистым снаружи. Мы поехали на обзорную экскурсию по Москве, а в стекла автобуса не видно ничего от слова совсем . Мы видели исключительно грязнущие стекла.
Добрый вечер! Мы только что вернулись из увлекательной поездки в Карелию , где скользили по водной глади Ладожского озера на средневековой ладье! Все было прекрасно интересно!Очень хочется сказать огромное спасибо нашему гиду Сергею за великолепные рассказы про Карелию с большой любовью и юмором!! И огромное спасибо нашему водителю Виктору за сердечное отношение к нам уже не молодым экскурсантам! Обязательно еще куда нибудь поедем ! Всего доброго!
29 июня 2023 года была на экскурсии,, Ягодно_мраморная Рускеала, спасибо всем, кто организовал такую чудесную экскурсию, погода была чудесная, спасибо нашим прекрасным водителям, ,, Золотой поре,, браво. Но странное поведение нашего экскурсовода Михаила Владимировича немного снизило планку мероприятия, он не дал целостной картины поездки, говорил отрывочные фразы,, что вижу, то пою, ,..... ,, засыпал, ронял микрофон, опять просыпался, на обратном пути все время спал, такое поведение экскурсовода неприемлемо, сначало хотелось какие, то вопросы задать, но и это желание отпало.
С Золотой Порой знаком по сотрудничеству.В нашу Республику Северную Осетию-Аланию этой организацией отправляются путешественники в тур на пять дней,где мы создали для них условия для проживания, частично питание и экскурсии.Очень легко,без проблем работается с организатором этих туров Мариной.Сразу видно,что профессионал своего дела.С большой уверенностью рекомендую Золотую Пору!
26.10-30.10.22г.путешествие в сказку с Риммой. Поездка прошла на высшем уровне, гостиницы хорошие, питание везде организованно, местные экскурсоводы замечательные. Особое спасибо,, Золотой поре", что не отменили тур, так как нас было только 24 туриста. Поэтому было все очень чётко и комфортно. С Риммой ездила много раз и могу отметить её профессиональные качества на отлично, всегда очень глубокие исторические знания и внимание нам туристам. И, что лично понравилось в этом туре, помимо интересных экскурсий, у нас было много свободного времени и в Ярославле и Костроме. Спасибо нашим водителям, Александру и Владимиру за их работу, Обратная дорога была не лёгкой, дождь со снегом.
Раньше пользовалась услугами этой организации, а после одной поездки перестала. Мало хороших и грамотных экскурсоводов, экскурсий интересных мало, одно и тоже.
Хочу поделиться своими эмоциями от поездки Тверское гостеприимство(Тверь-Старица-Торжок)с 24 марта по 26 марта. Большое нашим водителям Игорю и Дмитрию(МАН 439), настоящие профессионалы своего дела, города знают как свои пять пальцев, где повернуть, где припарковаться, чтобы туристам было лучше, а на трассе М-11 можно ничего не бояться, ни дождь, ни ветер нам не страшны. Спасибо водители. А наш гид Алена Смышляева просто супер, объем информации, который она смогла нам рассказать будет ещё укладываться в голове месяц. Она прекрасно распланировала, где остановиться, что рассказать, что показать, не забыла про наше питание и бытовые остановки. Чувствуется, что городки по которым мы проехались, она любит и говорит о них в большой теплотой. Мы их тоже полюбили. Интересно было попасть на пивоваренный завод Афанасий. Поездка была насыщенная, и монастыри, и пивоваренный завод, и музеи, он понравился музей Купеческого быта, не ожидала, что так будет интересно. Очень хорошо, что работали наушники, можно слушать Алену и ходить фотографировать, то что нам нравиться. Рассказы все очень интересные, опять повторюсь, объем информации огромный и легко рассказан Аленой. Спасибо большое за поездку.
Благодарю сотрудников и создателей прекрасного ресурса для полноценного досуга! развивайте расцветайте. Регулярно покупаю билеты в театры на экскурсии и даже в санаторий все супер
Спасибо большое
Организовано всё прекрасно
Ездили на экскурсию
Москва..Кремль...Оружейная палата
Экскурсовод Олег
Интересно всё рассказывал
Организовал всё сопутствующие экскурсии
Водители, которые нас везли
Вне всяких похвал
Молодцы
Спасибо всем большое
Благодарю за прекрасную экскурсию Иваново- Шуя- Плес - Ярославль( гид Ядзиевская Илона).как всегда у Илоны были и четкая организация туристов,и интересные экскурсии по ходу автобуса.Водители также были просто замечательеые,спасибо им большое!
Немного испортило впечатление от поездки размещение в гостинице" турист"Ярославль:
1.номера и койкоместа абсолютно неравноценны ,хотя стоимость путевки была равной..так в блоке был двухместный номер с нормальной площадью и нормальными кроватями и бывший одноместный номер,а одной кроватью и небольшой тахтой,на кторой трудно разместиться человеку среднего роста хотя после просьбы был выдан матрас на тахту.тк номер явно позиционировался как одноместный,то второго одеяла там не было .
2.в номере очень душно вентиляторов или кондиционеров нет .
3.уливил раздельный санузел -в туалете дверь открывается внутрь,поэтому человеку полному трудно зайти,закрыть дверь и трудно выйти потом.лугевая кабина расположена крайне высоко,что тоже доставляет неудобства в использовании.
4.в номере был убит 1 таракан.надеюсь,что последний в гостинице.
5. в гостинице нет лифта,а также услуги доставки багажа за плату на этаж ,поэтому при размещении на 3 - этаже поднимать багаж оочень тяжело.
Отличный социальный проект для пенсионеров. Разнообразные экскурсии по городу, пригородам Санкт-Петербурга и по городам России. Доступные цены. Квалифицированные опытные экскурсоводы. Рекомендую
1
2
Show business's response
Л
Людмила Макарова
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
28.04.2024 побывала на экскурсии "В.Высоцкий в Ленинграде-городе". 8-часовая экскурсия оставила желать лучшего, а получилось следующее:
- комфортабельный автобус превратился в маленький некомфортабельный со сломанной передней дверью;
- Вероника Громова (гид) не утруждала себя интересными повествованиями о самом Высоцком;
- посещение Чкалов-парка оказалось возможным только после очень длительного кружения вокруг посёлка Сиверский по причине незнания водителем дороги и неумения пользоваться навигатором. На месте оказалось ещё одно разочарование. Как такового Парка ещё нет. Он находится на стадии организации и подготовки пространства как Центра патриотического воспитания для школьников, кадетов и т.д. Накормили в антисанитарных условиях обедом, затем показали фильм (который можно легко найти и посмотреть в интернете), продемонстрировали имеющиеся экспонаты, продали какие-то сувениры. На этом весь интерес закончился. Но ради справедливости надо сказать, что руководители Центра "Чкалов-парк" с целью рекламы своей организации весьма постарались: накормили-напоили да обратно отправили в долгую дорогу домой, разъяснив, как добраться до Санкт-Петербурга без проблем.
"Золотая пора" предлагает большое количество экскурсий и поездок, которые заслуживают внимания, и очень нравятся людям. Желаю, чтобы и в дальнейшем, у экскурсантов оставались только приятные впечатления!
Спасибо Золотой Поре за тур Неприступная Беларусь.с 1ноября по 7ноября.Спасибо Игорю за разработку этого путешествия,оно было прекрасно,без суеты и беготни.И очень здорово,что всех обеспечил гарнитурой,всех гидов было слышно на большом расстоянии.Спасибо большое гидам Марине Леонович,Татьяне в Гродно,Людмиле в Беловежской пуще,они передали любовь и гордость к этому краю нам.
Спасибо нашим профессиональным водителям Александру и Сергею.
Я первый раз посетила Беларуссию она необыкновенно хороша рекомендую всем.
Я путешественник со стажем и каждый год подвожу итоги: делаю фильмы о своих поездках. Этот год не исключение. Не могу не вспомнить удивительное путешествие в Рязанские края в августе с Риммой Вережинской. Раньше мы пересекались в европейских турах. Помимо великолепно подготовленного тура по России очень хочется отметить умение гида организовать удобную для всех дисциплину в группе: чтобы все успеть, все увидеть нужно договориться с группой НЕ опаздывать, помогать НЕ потеряться тем. кто значительно старше, наладить дружелюбную атмосферу в автобусе. Смотрю свои фото и видео и понимаю, что если бы не эта организованность, что многого могло бы и не быть. Спасибо "Золотой поре" за возможность хорошего отдыха, за хороших гидов и водителей! Спасибо за то, что хочется путешествовать с "Золотой порой"!
Добрый день, были в Москве с программой Новогодняя Москва, гид Вережинская Римма. Точно знаю теперь, с этим гидом никуда и никогда больше! Рассказы про то как я возила группы в Европу, не интересны. Предложения местных гидов полностью игнорировала. Везде бегом, куда спешили не понятно, Красная площадь и туалеты перед выездом из Москвы 25 минут! Аргумент:А никто и не обещал прогулку! Хотя гид предлагала пройти от манежа до стоянки пешком! Но мы же спешили. Только вопрос куда? Если бы не собственная программа, то ничего бы не удалось посмотреть!!!
Бюрократия кругом. Я выбрала тур в Лисино - Корпус, начало которого было в Гатчине. Звонила в турфирму, спрашивала можно ли меня посадить в Гатчине, я там живу. Ответили - нет. И женщина за день до тура звонила, уточняла место - и она сказала - нет. И я выехала в 7 утра из Гатчины в Питер, чтобы снова по такой жаре вернуться с туристами обратно. Потратила более 3 часов чтобы выехать из Гатчины , стоя в переполненном автобусе,и вернуться. В других то турфирмах так людей не гоняют, тем более, что большинство туристов - пенсионеры.
Клиента фирма на ценит,менеджеры офиса , к примеру,общаются издевательски-заявляя,вам делать нечего,а у нас стоит очередь.
Но сами не знают маршрутов и дают дезинформацию.
Наш тур был на Валдай 31.03.24,про обед была обещана возможность комплексного обеда за 350р.
Во время поездки выяснилось,что такое кафе не в самом Валдае и до него надо специально ехать,чего в программе на предусмотрено.
Но самое ужасное было хамское невменяемое поведение водителя по имени Борис,который всю дорогу постоянно ел за рулём,а во время всех остановок в грубой форме ругался,чтоб никто не вносил еду в салон.
Идея чистоты,конечно,правильная,но не в такой форме ругани взрослых людей,как нашкодивших школьников.
К тому же,цены у этого социального проекта совсем не низкие,сопоставимы с рынком,особенно,если учесть качество их услуг.
Я внесла в автобус пачку закрытого крышкой попкорна и положила в свой рюкзак,в автобусе ничего не ела,подчёркиваю.
Водитель долго скандалил криком со мной и не унимался при всем автобусе,предлагал взять тряпку,проверить мое место перед моим выходом ,кричал,что он имеет право есть потому,что иначе заснёт за рулём,он устает,возит таких,как мы.
Из чего можно заключить,что фирмой золотая пора не соблюдаются нормы трудового законодательства,раз люди у них выходят на смену без должного отдыха.
Об этом есть и отзыв бывшего водителя,работника этой фирмы,на сайте.
Вентиляция работала плохо,в салоне было холодно,водитель чем то это невнятно объяснял.
Единственное,что порадовало,позитивный и грамотный экскурсовод Андрей Ефимов,спасибо ему!
В проект сделан для старших. Цена указана для пенсионеров. Потому цены гуманнее других мест. Но берут всех членов семьи, с доплатой. Если мероприятие только для пенсионеров, об этом сразу написано.
Стать участником можно, живя в любом городе страны. Просто надо понимать, что или нужно к нам в Петербург приезжать (так сделала моя знакомая), возможно, присоединяться где-то на маршруте или участвовать онлайн. Нужно зарегистрироваться и оплатить вступительный взнос.
Не знаю, на что он идет. Карточку, о которой шла речь речь на сайте, мне не выдавали, нигде не спрашивали.
Есть группа в вацап, куда без конца валят все мероприятия. В ней нет обратной связи. Группа в ВК - тоже список мероприятий без обратной связи (комментарии отключены). Т.е. я заранее узнать мнение участников, спросить о мероприятии не могу. Это откровенно раздражает. Хотя это фактически закрытые группы, для участников.
Похоже, проект не интересуется мнением участников, ничего менять не собирается (на это влияет обратная связь). И, что хуже, участник ничего не может ничего узнать у других участников заранее. Для пожилых можно было бы и организовать общение через комментарии, отзывы.
Смотреть мероприятия я предпочитаю на сайте. А вацап и ВК хорошо бы использовать для изменений в купленных мероприятиях, сообщений о номерах автобусов и месте встречи. Не более.
Чтобы посмотреть на сайте мероприятия, нужно быть зарегистрированным.
В автобусе водитель спрашивает фамилию, сверяет со своим списком.
Чек об оплате, ваучер на поездку не присылают. На руках нет описания маршрута, чтобы было с чем при конфликтах говорить.
Думаю, и при оплате наичными в офисе информации не больше. Разве что номер автобуса скажут. (Я покупаю экскурсии онлайн и никогда не знаю номера автобуса. Это очень неудобно.)
В длинных маршрутах не знаешь, в каком отеле будешь ночевать. Это знает и может сказать только гид. Т.е. в момент отъезда.
Из плюсов автобусных экскурсий - выбор места при оплате.
Из минусов - неоправданно ранние выезды, неясность с имеющимися в продаже местами. Видела иногда, что осталось, например, столько-то мест, но чаще написано "больше 4х". По этой надписи сложно понять, состоится или нет экскурсия, а по тел. не всегда отвечают о загрузке автобуса. В какой-то момент экскурсия неожиданно исчезает - все места куплены.
С питанием нет ясности. Иногда написано, сколько стоит, но иногда - только, что будет время на это (что не всегда есть в реальности). Хотя важно хотя бы примерное время знать, чтобы что-то иметь с собой такое, что на ходу съесть можно. Потому что в автобусе ни есть, ни пить нельзя, а на ходу не все есть, пить удобно.
Билет на спектакль или концерт покупают с некими условиями. Это м. б. определенные места (менее удобные), появляются они почти в день мероприятия и, насколько поняла, места дает площадка. Ну и нагрузка бывает, сбор.
Я на экскурсии-концерте оплатила 60р., билет появился в моем ЛК накануне, места не были нужны. Но я сэкономила
С 6 по 9 мая 2023г. были В храмовом комплексе и "Дороге Памяти", а также Парк Патриот очень интересная экскурсия. Хорошо организованная.
Так же посещение Ржевского мемориала и древнего города старица.
Просим соблюдать режим технических остановок при длительных переездах.
Хотим поблагодарить водителей за поездку.
28 августа была поездка в Торжок. Очень хочется поблагодарить весь экипаж, особенно Прокофьеву Викторию, она очень грамотный гид! А также водителей Миронова Павла и Солдатова Олега за их вежливость, а Олега и ещё очень хороший голос, который пел нам песни и читал свои стихи!
Огромное Спасибо! Всем рекомендую👍 От Нины Николаевны и Валентины Николаевны
Еще не воспользовалась услугами агентства, а уже появился неприятный настрой: нет программы туров с четким описанием и временем начала и продолжительностью мероприятий, а рекламное навязывания своего мнения в описании тура, мобильная связь недоступна, отвечают на вопросы с задержкой, цены не обоснованны, нет никаких льгот для пенсионеров, есть аналогичные туры дешевле в других компаниях… название компании вводит в заблуждение льготников, не верьте, сомнительная компания и работают спустя рукава
Мы были 1-5.марта в туре Рязань - Душа земли Русской. Впечатление поездка оставила очень хорошее. Римма рассказала много интересного в течении всей поездки, всё было как всегда хорошо организовано. Водители Игорь и Дмитрий оставили очень хорошее впечатление, помогали нам загружать и выгружать вещи, благополучно нас довезли домой, хотя был сильный снегопад и очень плохая видимость. Обязательно поеду ещё, пусть будет больше новых туров с Риммой.
Большое спасибо экскурсоводу Екатерине Павленко. Экскурсия по Гатчине с посещением дворца была очень познавательной. Экскурсовод с грамотной речью, чёткой дикцией, отлично владеет материалом. Получила большое удовольствие от поездки.👍
Ирина Гончарова 22.11.2022. Хочу выразить благодарность за изумительную поездку : монастыри приладожья (22.11.2022). Гид Вероника Громова не только блестящий знающий профессионал , но и доброжелательный внимательный человек. Доброжелательность и чувство юмора, присущие водителю Олегу Лебедеву, сделали поездку очень комфортной: открыть вторую дверь, подать руку при выходе да и вообще готовность помочь в решении любой проблемы! Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!
Путешествие в Сибирь хорошо задумано, прекрасно реализовано. Году, Наташе Верхозиной, удалось влюбить всех, без исключения, участников в Иркутск и Байкал, Ольхон и Аршане, в Ангару и Саяны, в бескрайние заснеженные степи и горячие, бурлящие источники, в красоту суровой природы и покоривших её людей. Первопроходцы, путешественники, ученые, декабристы, ссыльные, купцы и предприниматели, благотворители, просветители... люди большой воли, острого интеллекта вложили свои таланты и энергию в развитие Сибирского края. С любовью и уважением к землякам рассказывала нам об этом Наталья, и мы убеждались, что память и благодарность потомков существуют не только в виде памятников им, но в сохранении и при умножении их достижений. Интереснейшие музеи, уникальная резьба,украшающая сохранившиеся деревянные постройки, аллея славы с биографиями великих соотечественников, отзывы о городе известных людей на аллее набережной, великолепие храмов... - все это Иркутск. Времени, чтобы осмотреть и насладиться реально не хватило. О Байкале.Думаю, все наслышаны о его красоте и непростом характере. Он дарит ощущение свободы, хочется снова и снова смотреть на белые барашки на Лазурном фоне, встречать лицом ветер и мечтать вернуться к нему вновь зимой, весной, летом... Теперь о нашем года Наташе Верхозиной. Настоящая сибиряки, этим все сказано. Все умеет и знает, может рас шевелить и заразить энтузиазмом даже камень. Всех сплотила, с дружила, заботилась и пустовала, как мамочка. Вобщем, у меня ощущение было, что я в дом родной попала, а не в тур. поездку. Спасибо организаторам, Наташе, участникам за этот подарок судьбы. Все было здорово!
Отличный тур «В гости к Сергею Есенину» (16-20. 08.23). Если планируется повторение, будет очень здорово. Гиду Римме Вережинской большое спасибо. В очередной раз убеждаюсь, что туристы «голосуют» новыми поездками. Так славно, когда большинство сидящих в автобусе так или иначе пересекались с гидом или друг с другом в предыдущих турах.
Совершила с "Золотой порой" "Осеннее путешествие в сказку". Для меня определяющим моментом в выборе тура был мой любимый гид Римма Вережинская: с ней всегда интересно, надежно и душевно, все великолепно организовано от интереснейших экскурсий до вкуснейшего питания, что не менее важно в дороге. Увидеть затопленную колокольню в Калязине было моей мечтой. Побывать еще раз в Костроме, Ярославле и увидеть эти красивейшие русские города заново, это незабываемо. Открыть для себя Дмитров бесценно.
Ездили в Москву 17 марта 2023 г. Гид Алёна. В целом поездка понравилась. Выезд был вовремя, было несколько технических остановок. Обед в пртдорожном кафе в районе Торжка. Гид очень расхваливала кафе и пожарские котлеты, мне не понравилось совсем ни кафе ни еда. Кафе захудалое котлеты сухие и не солёные внутри и жирные снаружи. Запах стоит в кафе пережареного настолько раз масла. Далее была экскурсия по Твери. Гид старалась рассказывала много,но на мой взгляд слишком много ненужных подробностей с повторение одного и того же. Потом много рекламы экскурсий от золотой поры. В Москве были где-то около 21ч Заселение быстрое отель не плохой. Правда в номере одна тумба прикроватная. Столик тоже отсутствует. Мелкие вещи положить не куда. Завтраки были вкусные и разнообразные. Есть из чего выбрать. Экскурсия по кремлю интиресная. Плохо только что билет групповой. Приходилось ходить всем вместе. На следующий день экскурсия по Москве обзорная не скучно было и познавательно. Сразу после экскурсии поехали в Санкт-Петербург. Опять остановка в том же кафе. Водители полные мерзавцы. Попросила остановится на минуту на Витебском проспекте отказали. Сколько раз ездили в тур поездки таких змеенышей впервые встретила. И это конечно называется забота о пенсионерах. Социальная организация. Да ничуть. По деньгам не так и дёшево поездка. Но до города мы не доехали случилась небольшая авария. Надо было ждать гбдд. И тут опять проявилось как организаторы относятся к людям. Гид Алёна сказала просто надо ждать. Никто не пытался помочь людям. Например вызвать другой автобус или кого то разместить на проходящие машины. Там ещё ехал второй автобус от золотой поры.,но он якобы весь занят хотя при желании несколько человек могли бы разместить. Не знаю чем все закончилось так мы с мужем уехали самостоятельно.
3
15
Show business's response
ЛАДА К.
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Абсолютно незаинтересованные и грубые менеджеры
Недавно пытались купить через них билеты в мариинку при оплате возникла ошибка, деньги с карты списались но компания упорно утверждает что денег они не получали. За два дня пообщалась с четырьмя менеджерами этой конторы, руководитель у них прячется за спинами подчиненных, шепчет сотрудникам но на прямой диалог выходить не хочет. При попытке спокойно и вежливо выяснить как можно исправить проблему и какие документы из банка об оплате нужно предоставить чтобы заказ подтвердили менеджер Людмила стала разговаривать на повышенных тонах а в конце и вовсе бросила трубку. Крайне хамское обращение, не собираюсь в будущем пользоваться их услугами и многим коллегам которые ими пользовалась уже тоже отсоветовала. Пускай сначала научат сотрудников как помогать клиентам в сложных ситуациях а не кидать трубки.
Прекрасное путешествие с Илоной Яздовской по подмосковным усадьбам 6-9 июля.Замечательная программа,удобное проживание в Москве,высокий профессионализм водителей Михаила и Валерия.Всем большое спасибо.
Вчера вернулась из Вологды. Огромное спасибо Анне Смирновой , за проведенную экскурию, за высокий профессионализм, любовь к своей работе, ответственное и уважительное отношение к туристам. Производит впечатление глубокого знания истории, высокий интелект и умение контактировать с людьми. Анна Смирнова - это экскурсовод от бога, все экскурсии в сопровождении ее - это всегда праздник и запоминаются надолго. Спасибо большое вашей компании за интересные маршруты , много лет путешествую с вами и за Анну Смирнову, это ценный сотрудник !