Дорого. В бассейне не особо следят за правилами: где ещё вы найдете пару женщин решивших потрещатьтпосреди дорожки для плавания повиснув на разделителе для удобства.
Полы адски скользкие, видимо пока кто-то что-то не сломает
Ну и зона релакса вдоль бассейна с ароматом хлора; я не против хлора в бассейне, но ставить лежаки, чтобы люди этим дышали????
Удивительная жадность и совершенная недальновидность администрации комплекса отталкивают от посещения данного места. На территории есть три бани , тренажерный зал, крытый и открытый бассейны. Однако не всем полезно посещать баню, а многим это противопоказано, но очень рекомендуется плавать в бассейне. Кому, как не персоналу одного из крупнейших санаториев Анапы , об этом не знать? В СПА комплексе "ДиЛуч" вас обяжут оплатить полную цену билета, которая составляет на момент написания этого отзыва , от 1500 до 1800 за одного человека (разовое посещение) !!! . Плавайте и парьтесь сами, господа -нетоварищи!!!
Все понравилось, за исключением отсутствия возможности поесть и открытой двери на улицу в бассейне - при том что на лице было очень холодно. Просили дважды и спасателя и рецепцию, но т.к.спасателю было жарко, он все равно держал дверь открытой.
Потому во взрослом бассейне не удалось поплавать.
Хороший санаторий с хорошей лечебной базой: 9 этажей лечебного корпуса. Перед назначением процедур терапевт берет подробное интервью и назначает процедуры исходя из реального состояния, а не по принципу "лишь бы что-нибудь". Из плюсов, которые особо стоит отметить: отличный открытый бассейн с морской водой и гидромассажем, закрытый бассейн и SPA-за доп. плату; продуманная система питания (отдыхающие делятся на смены и за каждым закреплён свой стол), фрукты порционно подают на каждый стол + можно брать дополнительно со швейцарского стола. Каждый ужин подают вполне приличное сухое красное и белое вино. Детям либо, мороженное, либо другие вкусняшки и сок в упаковке. Натуральный варёный кофе. Остальное, как обычно в заведениях такого рода: все варено-пареное, меню не очень разнообразное, но все вкусное. Очень много рыбы. Из минусов (хотя кому как): если по путевке едите лечиться, то процедуры растянуты на целый день ( не всегда можно устроить себе тихий час:-)). Спальные и лечебный корпус, бассейн находятся в разных местах (не на одной территории), в пределах 300-600 метров друг от друга . Были дни, когда мы ходили кругами между бассейном и лечебным корпусом, т.к. времени сходить куда то ещё не было из-за процедур. Есть свой пляж до которого пешком идти минут 10. Море-как обычно в Анапе..., но из-за хорошего бассейна на него не особо и хочется ходить. Ремонт - в зависимости от корпуса: где-то современный (1 корпус), где-то не очень (6 корпус-Морской). Наполнение номеров хорошее: есть все необходимое.
Прекрасный санаторий с мощной медицинской базой, с собственным спа-центром, косметологическим центром. Полный спектр услуг! Если необходимо оздоровиться и скинуть несколько килограммов, чтоб на пляже быть звездой, то вам именно сюда. Программа Детокс вам в помощь!!! Это просто пушка!
Хотела записаться на массаж, но вместо нормальных ответов мне отвечали так, будто задача, чтобы я не записалась к ним. На моё сообщение отвечают голосовым, хотя мне может быть неудобно слушать. Вместо того, чтобы написать свободные окна просто звонят и без нормального уточнения просто говорят «мы работаем до 18, до свидания». Ни вопрос не задать, ни сами уточнить запрос не могут. Я в шоке с такого отношения. Простите, что хотела оставить у вас 15 тысяч, видимо, и без меня у вас всё ок с клиентами 🙂
ВСЕ НЕ ПЛОХО ЗАДУМАНО НО ЕСТЬ ТАКИЕ ВЕЩИ , КОТОРЫЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ РУКОВОДСТВОМ , К СОЖАЛЕНИЮ.В БАССЕЙНАХ У КОТОРЫХ ЕСТЬ СТУПЕНЬКИ ДЛЯ ( ЛЮДЕЙ С БОЛЬНЫМИ НОГАМИ) НАПРОЧЬ ОТСУТСТВУЮТ ПЕРИЛА ИЛИ ХОТЯ БЫ КАКИЕ ТО ЭЛЕМЕНТЫ ЗА ЧТО МОЖНО ДЕРЖАТЬСЯ КАК НАПРИМЕР В САНАТОРИИ ,,ВИТЯЗЬ"
Чистота отличная, персонал внимательный, все настолько хорошо что не замечаешь как время летит... единственно что хотелось бы в сезон для детей анимации в детском бассейне ( вроде как во всех отелях и санаториях принято это). А так всё хорошо.
Отличный спа центр, полноценный бассейн, отдельная дорожка для спортивного плавания, что для меня очень важно, большая
зона джакузи,отличный хаммам. Всё новенькое, очень чисто.
Отдельно хотелось бы отметить спа процедуры. Была на массаже у Светланы, золотые руки, прекрасно расслабилась. Обязательно вернусь.
Отдыхали впервые в ДиЛуче. Всё очень понравилось.Вежливый персонал. На ресепшене всё объяснили и ответили на все наши вопросы. В номерах просторно,чисто. Бассейн и сауны шикарные. Обязательно вернёмся ещё и думаю не один раз.
Очень грубый персонал в открытом бассейне. На вопрос «есть ли еще лежаки» последовал насмешливый ответ «мы не носильщики». Хотя я просто спросила есть ли еще. На рецепшн администратор также грубит. В целом персонал грубый, ощущение что устали от людей. Непонятно, почему это должно портить настроение и отдых людям.
Бассейн хорош - чистый есть взрослый и детский (вода у обезъянок правда сама не опракидываеться, приходиться руками), еда стандартная столовая в целом вкусно но приедается, номера просторные, есть анимация днём зарядка в бассейне вечером развлекалки для детей а после концерты для тех кому постарше, детская площадка довольно скромная, однако моей розовый слон зашёл )
Были с дочкой на празднике , первый день осенних каникул, вход по акции и вкусный подарок ребёнку. Было здорово, термы и бассейны на высоте, чистота и порядок везде.Спасибо.
Отличный спа центр, открытый и закрытые бассейны, хамам, бани, тренажёрный зал, не большое кафе, все чисто, людям с длинными волосами выдают одноразовые шапочки , так же есть зона детского бассейна.
Вежливый персонал. Большой бассейн. Отличная альтернатива, когда море грязное. Детки плавали и в детском и в большом. Хорошо, что есть бар, перекусить можно
Возил туда родителей, на реобелетацию, отец после инсульта, а мама была как сопровождение, тоже с лечением, им очень понравилось, есть отцу с чем сравнивать,, персонал очень хороший, или нам так повезло, но впечатления остались отличные, только почему то для жителей краснодарского края надо было стоять в очереди на реобелетацию после инсульта, а жители города Москва удивлялись в этом, у них вообще не было никаких проблем, пришли сказали на какие числа желательно хотели бы приехать и в путь, люди сами удивлялись что у нас такое может быть, вот это немного грустно, а так всё очень хорошо, руководитель наверное следит за санаторием и наберает людей которые именно идут работать, а не день до вечера
Отдых душой и телом, везде видна забота и чистота! Прекрасно и превосходно это лучший спа комплекс в Краснодарском крае!
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Термальный комплекс понравился, все новое, сотрудники вежливые и доброжелательные. Сауны на любой вкус - арома, хамам, финская (горячая, супер). Бассейны подходят и для детей, и для взрослых, джакузи. Есть 1 детская горка. Комната отдыха с соляными стенами.
Мы посещали комплекс 9 июля, народу было мало. Довольно спокойно. Думаем уговорить ребенка ходить туда вместо аквапарка (вот где массовка, шум и гам), чтобы родители тоже имели возможность отдохнуть.
Очень хороший бассейн, есть детский с горкой, есть грибок, волос около 30 градусов, во взрослом 27, есть гидромассаж, много лежаков, зонтики, столики, есть раздевалки, душ и туалет, так же действует бар
Бассейн отличный. Всё чисто, приятно. Охрана следит за порядком, не позволяет на территории распивать алкоголь. Есть маленькое кафе, где можно взять кофе-чай, мороженое и что-то перекусить.
Из минусов только местами ремонт, и то, только что он ещё советский по стилю. Персонал отзывчивый, процедуры полезные, отдыхать очень понравилось.
Отдельно хочу сказать про спа комплекс - он перебивают любые минусы (у нас входил в путёвку) - красиво, современно, шикарный хамам и другие сауны.
Кормят тоже хорошо, попроще, чем в более модных санаториях, но вкусно и полезно
Отдых прекрасный. Большой бассейн с водными массажерами. Хамам превосходный, две сауны. Мало людей, везде чистота, милые и заботливые работники. Рекомендую.
Show business's response
Виталий
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
Всё на очень высоком уровне от ресепшна и гардероба и до кафельной плитки и сантехники в душевой! Все сверкает и блестит)) вода теплая, все гидромассажи работают, все в шапочках и тапочках) наблюдатель и медсестра всегда вна посту) сауны никакие, а хамам зачетный! Душ впечатлений не впечатлил) обливные ведра тоже слабые...
Звезду снимаю за ценник: при всех плюсах на 5 звезд не тянет за 1500р с носа!
Чистый бассейн с вежливым персоналом. Комфортная температура воды и воздуха. Из минусов очень сильно дует по коридору из бассейна в раздевалку. И в душевых вода с пола убирается не часто
Лучший массажист - Даниил Куликов. Массаж огонь 🔥. Бассейн с минеральной водой говорят. Сауна и хамам как везде, но самое лучшее, это, конечно же, массаж!