SPA-hotel Grace Nebug Calipso
139 reviews
October 13, 2024
Здесь прекрасно всё : комфортный сон (очень удобные кровати - отдельно благодарю!) , чисто везде, ресторан отличный, завтраки просто шикарные(!!!), теплый бассейн, есть стульчики для детей и меню для детишек подходит (!!!), отель и в стороне и в людях - нет посторонних, большая бесплатная стоянка и скоростной вай-фай, приятная удалённость от пляжа - недалеко, но растрясти немного завтрак можно. Пляжи хорошие, крупная галька в море и мелкие камушки вперемежку с крупными на суше - дети играют. Прокат САПов
1
August 25, 2024
Добрый день читатели. Устраивайтесь поудобнее, я начинаю. Свой выбор отеля я сделал ещё в марте. Привлекала цена и комплекс услуг, включающий бассейн, СПА, трансфер до моря и континентальной ужин. Сделав предоплату, стали ждать долгожданный отпуск. Буквально через месяц из услуг пропал и бассейн и СПА, и трансфер, при этом цена не изменилась. Через некоторое время бассейн отремонтировали(к июлю). В августе приехали в отель. На деле: СПА ещё на ремонте, трансфера нет. Вроде как есть аниматор, но то не работает колонка, то нет пены, то его направляют на другой объект. Телевизор в номере не работает неделю, ждут мастера с оборудованием, шнур чайника не достаёт до розетки, места для сушки белья с пляжа нет( только на подоконнике), не работает вентиляция в ванной комнате, заявленный континентальной ужин за 1800 рублей на человека состоит из двух салатов и двух вторых которые заканчиваются ближе к 19 часам( ужин начинается в 18.00) , вторые блюда иногда сырые, как то подали что то наподобии супового набора из хребта курицы, кофе и выпечка на ужин не положены. Друзья с двумя детьми, которые клюют как птенчики за те-же 1800 на человека. На набережной в ресторане Кавказ метровая доска шашлыков стоит 4800, тут ужин на двоих " доживи до завтрака" за 3600.Места для детей оплачиваются как для взрослого с 4 лет. Отель за ресторан не отвечает, другая организация. Блюда не вкусные и иногда сырые. Завтраки однообразные, но всего много. Зубочистки нашел на одном столе из девяти. После замечания появились на каждом. Месторасположение красивое, но есть крутой подъём или спуск, куда идти. Кардионагрузка хорошая. Решайте сами. Лучше брать только завтрак, вокруг много мест питания за вменяемые деньги. Отель в целом хороший, очень испортил оценку ресторан. За 12 дней проживания один раз была уборка номера(пачкать было некогда) и смена белья. Выезжали рано утром, выдали ланч-боксы.
4
3
August 31, 2024
Всё понравилось. Отдыхали в конце июня. Минус-небольшой бассейн в единственном экземпляре и крутой подъем в гору к гостинице. Нет спортивной и детской площадки. В номере уютно, но не работал центральный кондиционер. Предложили поменять номер. Но и в других было тоже самое. При открытых окнах, спать, то ещё удовольствие. Музыка слышна за километр. Еда вкусная и разнообразная. Вежливый персонал.
1
September 1, 2024
Отдыхали в августе 2024, всё понравилось, персонал вежливый, внимательный, номер чистый, с видом на море и горы, уборка каждый день, на завтрак шведский стол,(выбор огромный), маленький нюанс это крутой подъем, но если Вы следите за фигурой, то это можно рассматривать как фитнес🏃, до моря спокойным шагом минут 15, спасибо большое всему персоналу за отличный отдых
1
October 15, 2024
Хороший отель, приятная девушка на ресепшене все рассказала, показала. Номер просторный, чистый, с видом на море) В номере есть все необходимое ( щетки, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, бритвенный набор, швейный, набор для ухода за обувью, полотенца и халаты) Завтраки шведский стол, вкусно! Есть подогреваемый бассейн
June 24, 2024
Отличный отель, нам с супругой понравился. Он достаточно еще новый, так что внутри и снаружи все хорошо и чисто. Номера тоже хорошие, есть все отельные вещи для душа, халаты, и даже швейные наборы. Рекомендуем брать номер не на море, а с обратной стороны, там в окно прямо ветки деревьев леса, запах леса и не жарко. Завтраки вкусные, шведский стол и он очень разнообразен!
Парковка у отеля собственная, проблем нет.
Единственный минус, это очень крутой, прям таки очень - подъем в гору, метров 50, так что пожилым людям этот отель вероятно не подойдет... обращайте внимание при бронировании.
До моря не спеша минут 10. В отеле тихо, не слышно грохота прибрежных кафе.
В общем рекомендуем!
7
6
October 12, 2024
Я не знаю как всем но мне очень понравилось это место 👍 есть крутой подъём и спуск , но на третий день я уже спокойно поднималась и спускалась , номера чистые , имеется бассейн правда небольшой но нормально так как приехали на море а не в бассейне купаться , кормят там очень вкусно 😋 шеф повар от бога , все как дома , ребята официанты тоже молодцы старались угодить всем гостям . Вообщем я довольна 😌 ах да, до море идти 10 минут , так же рядом в 5 минутах имеется дельфинарий и аквапарк , обязательно сходите в дельфинарий , так же имеется там же рынок , бары и рестораны !
1
2
August 31, 2024
Отличный отель. Мы приехали раньше и были заселены сразу , что ,безусловно, подняло настроение.Персонал очень дружелюбный и внимательный (как в гостинице, так и в ресторане) быстро откликаются на любые просьбы и пожелания!Вкусные и разнообразные завтраки . Еда по меню также порадовала. В номерах чисто и уютно. Прекрасный вид с балкона! Отдельно хотели поблагодарить аниматора гостиницы Анжелику! Это настоящий профессионал своего дела. Пенные вечеринки и другие ежедневные развлечения были на высоте. Детям скучать не пришлось .Обязательно вернемся вновь!
1
October 10, 2024
Мне удалось отдохнуть в июле за очень приятную цену, которую нашла на озоне. С детьми.
Очень обрадовалась, потому что мало в окрестностях приличных отелей, если только это не лавикон и тп за 20+к в сутки.
Хороший добротный сетевой отель со стандартами. Уборка, мелочи в номере вроде шампуня и бальзама вплоть до швейного набора и расчески, халаты. Отдельные полотенца для бассейна. Чисто, глазу приятно, не ВАУ, но на уровне.
Этого сильно не хватает русскому Черноморскому побережью.
Персонал молодой, никаких недовольных теток.
Завтраки автоматом включены и это здорово - особенно с детьми и учитывая убогость прибрежного общепита. Хорошо приготовлены были не все блюда, но мы ели то что просто порезано))) дети на оладьи наседали.
Бассейн небольшой но чистый, комфортная глубина для всех возрастов, когда холодно - подогревают.
Очень классный вид из окна если он на море. И окна тонированы плюс шторы блэкаут, поэтому не печет. Хотя с другой стороны тень и аромат сосен - тоже неплохо.
Да, есть подъем, он крутой но короткий. Мне это понравилось - во первых за счет этого отель обособлен, там тихо и нет пляжного не всегда приятного вайба, во-вторых немного кардио это прекрасно. Сворачиваешь с дороги на подъем и уже ты в другом мире - растения, запахи, цикады
До моря с детьми минут 20, конечно в самое пекло лучше не идти, обратно будет треш, но мы выходили после 16.00. Либо вызывали такси с берега. если умотались.
Дополню отзыв. Приехали в октябре снова сюда. Не очень приятная ситуация вышла с работниками столовой. Спорят, не слушают никакую критику и замечания, влезают в разговоры гостей между собой.
Почему то персонал обучают как делать свое дело, но не обучают ценностям и взаимодействию с гостями в разных ситуациях. Мне лично важнее не сама услуга (не самые классные завтраки меня устраивали, я приезжала соглашаясь с этим явлением), а люди с которыми я имею дело и как они подают свои услуги, насколько хотят чтобы мне было здесь хорошо (теперь стало понятно что важнее похвала чем мой комфорт)
Снимаю 2 звезды
October 28, 2024
Отличная гостиница! Комфортный сервис, улыбчивый и вежливый персонал. В номерах чисто, современный интерьер, есть все необходимое. Не смотря на малое количество гостей, ресторан функционировал в полном объёме, что порадовало. Из минусов: заявленый бассейн с подогревом не работал.
August 7, 2024
Отдыхаю третий раз в этом отеле, и в этом году сменился хозяин и стало только лучше! Завтраки стали гораздо вкуснее, меню расширили. Девушки на ресепшене всегда помогут, и все просьбы исполняют моментально. Подъем в отель крутой, но доп активность никому не помешает! Появилась замечательная анимация, как для детей, так и для взрослых. Детьми занимаются на протяжении всего дня, и подвижные игры и настольные, и рисование, для взрослых акваэробика, зарядка, аквазумба. Аниматор Олеся, очень дружелюбная и активная, дети к ней очень тянутся. Вернемся еще и не раз!
1
August 14, 2024
Хочется посмотреть на людей, пишущих негативные отзывы! Отель превосходный. Нам хватило всего для комфорта и отдыха. В номере чистота, всё новое. Мегаудобная кровать! Подушки хорошие. Белье, 4 вида полотенца (каждому), суперхалаты - всё это белоснежное. Вся мелочь, типа бритвенных наборов, набор по уходу за обувью, шампуни, гели, мыло, зубщетки и прочее...Полотенца регулярно меняют, мусор выносят, пополняет пакетики с чаем, кофе. Завтраки супер, очень разнообразные, просто иногда не знал, что выбрать . Работает молодёжь, стараются, вежливые, спокойные. Вообще кафе и повара и ребята в зале это отдельный респект. Стоит на небольшой горе. Надо быть дряхлым 90 летним дедом, чтобы жаловаться, что очень высоко подниматься. Мы обязательно приедем ещё и будем советовать всем посетить это место. Даааа, виды изумительные.
3
1
August 7, 2024
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз. В этом году появилось много нового, особенно порадовала анимация. Теперь скучать точно не придётся. Аниматор чудесный и очень активный. Тут и арт терапия, и настольные игры, а аквааэробика, так что каждый найдёт себе что-то по душе.
Обслуживание в отеле тоже прекрасное. Очень всё порадовало
Так что обязательно сюда вернёмся!
Спасибо большое всем работникам
2
2
July 16, 2024
Все шикарно. Персонал вежливый. Номер чистый с отличным панорамным видом на горы и море. Завтраки разнообразные, есть из чего выбрать. Очень вкусно. Бассейн супер. Ребенок первые дни не вылезал из бассейна. До моря идти минут 15. Стоит принять во внимание всем, кто собирается жить в этом отеле, что отель находится на возвышенности. Подъем к отелю крутой, физкультура каждый день)
5
2
October 22, 2024
Потрясающий отель,удобное место расположения. Шикарный вид из номера. Красивый ухоженный и чистый отель. Вежливый персонал. Вкусно готовят в ресторане. Мидии были очень вкусные. Классный отель. Рекомендую 👍
June 30, 2024
В целом неплохо, но есть нюансы. Бассейн холодный, зона SPA пока в стадии ремонта/строительства. Довольно крутой подъем от стоянки к отелю при чем по дороге, не хватает какой-нибудь лестницы. Ну нюанс с администратором. Отказалась принять карту постоянного клиента, ссылаясь на их внутренние правила, что карта должна быть указана при бронировании. Не стала спорить, потом позвонила на горячую линию и мне подтвердили некомпетентность администратора и посоветовали обратиться к менеджеру отеля. Но заморачиваться с этим не стала, просто осадочек остался. А так отель чистенький, номер просторный, вид из окна тоже приятный, завтраки вкусные и довольно разнообразные.
5
5
July 18, 2024
Сам отель хороший, новый, чистый, современный. Не 4* конечно. Номера просторные. Завтраки включены. Очень вкусные. Персонал 50/50, есть горничные которые здороваются и улыбаются, есть, кто проходит мимо. На ресепшен молодцы девочки, парень уставший и не довольный. Самые вежливые это на пропуске охрана, это прям лицо отеля ))) всегда открывают шлагбаум, здороваются, при заселении желают хорошего отдыха, очень приятное впечатление от них. Минусы. Самый большой это месторасположение. Руководство, придумайте или трансфер или лифт на крайний случай (по типу как в лавиконе). Подъем очень тяжелый и крутой, не каждый осилит. Особенно в жару после пляжа и так раскумаренный, еще этот подъем, заходишь в номер с тяжелой отдышкой и весь мокрый. Дорога до моря тоже не из лучших, во-первых нет пешеходного перехода, выходишь из отеля сразу на дорогу. До пляжа идти минут 10 максимум 15 не спешным шагом, но по жаре это ад, тени нет вообще на всем пути.
9
5
July 29, 2024
Отель хороший, вкусные и разнообразные завтраки, на территории есть бассейн. Но есть один большущий минус и это подъём в сам отель, до моря не спеша можно дойти за 10 минут, а вот накупавшись, возвращаться обратно вообще не комильфо, т.к. очень большой и крутой подъём! Пожилому человеку, мамочке с маленьким ребёнком или тем у кого есть проблемы с сердцем не советую! При отеле есть парковка, но она внизу, а оставлять свою машину у самого отеля нельзя, только при заселении чтобы выгрузить вещи!
2
August 13, 2024
Были с мужем и 5 летнем сыном в августе.Тихое место.Подъём последние 50 метров крутоват,но тренировать ноги нам понравилось.Яна завтрак сын полюбил есть блины с творогом.Ассортимент еды и напитков на любой вкус.Яна десерт всегда есть выпечка и фрукты.Есть маленький бассейн,но нам море больше нравиться.Хотелось бы ещё вернуться.
1
October 15, 2024
Отель в целом очень понравился: расположение, кухня, территория, номера. Приехали в Туапсе на поезде, до отеля на такси минут 20-25, находится он на горе, подниматься пожилым людям без машины будет проблематично. Ресепшен и холл отеля выглядят шикарно, номера немного устали, но это не критично, есть все необходимое (гели, шампуни, молочко для тела, халаты, тапочки т.д.) Что касается питания: брали полный пансион: завтрак по системе «шведский стол», обед и ужин-по меню. Все было вкусно, разнообразно! Одну звезду сняла за то, что при продлении номера еще на сутки, почему-то нас лишили ужина, объяснив это тем, что программа так рассчитала, короче, ничего не поняли, ругаться не стали. Еще одну звезду сняла за СПА, который должен был открыться 1 октября, уезжали 5 октября, ничего не открылось. Пляжа у отеля нет, до городского идти через рынок (или какие-то торговые ряды) минут 10-15. Поскольку отдыхали с конца сентября очень выручил подогреваемый бассейн.
June 12, 2024
Ксли вы хотите тихий уютный отдых без кучи орущих детей и толп туристов(отдыхающих) вам нужно в этот прекрасный поселок Небуг, расположенный в горах. Чистое море и пляж, чистый ухоженный поселок. Отдельно хочу сказать за гостиницу Грейс. Гостиница великолепна во всем, начиная от расположения, архитектуры и заканчивая приветливым и профессиональным персоналом, знающих свое дело. Будем стараться приезжать каждые выходные. На наших курортах мы бываем часто по выходным и увы так что возвращаться не всегда хочется. Но Небуг и гостиница Грейс стали настоящим открытием, просто хочется сказать ребятам спасибо!
7
11
September 25, 2024
Отличный отель. Завтраки на 5. Чистое белье. Тихое живописное место. Чудесный бассейн, приятный вежливый персонал. Но подтем на гору чудесный, у кого нет альпинистских навыков будет сложно.
1
May 28, 2024
Прекрасный отель!!! Теперь один из любимейших!!! В нем прекрасно ВСЕ!!! ВЕЖЛИВЫЕ И ГОСТИПРИИМНЫЕ ДЕВУШКИ НА РЕСЕПШЕНЕ! НЕОБЫКНОВЕННЫЕ ЗАВТРАКИ!!! НОМЕРА -В КОТОРЫХ ПРЕДУСМОТРЕНО ВСЁ!!! ОТ ПОСУДЫ, ЧАЯ, КОФЕ, ШВЕЙНЫХ НАБОРОВ, ЗУБНЫХ ЩЕТОК И Т.Д.! ПРЕКРАСНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, ПОЛОТЕНЦА, НЕОБЫКНОВЕННО МЯГКИЕ ХАЛАТЫ!!! ЧИСТОТА ПОВСЮДУ И ТИШИНА, ЧТО ДЛЯ НАС С МУЖЕМ САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! НЕПРЕМЕННО ВЕРНЕМСЯ ЕЩЁ НЕ РАЗ!!! Огромная благодарность всему персоналу отеля, обеспечивающим покой, чистоту и уют в этом чудесном месте!!! А также огромная благодарность руководству отеля за создание такого пространства для отдыха и перезагрузки!!!
4
9
June 10, 2024
Отель расположен на приличной возвышенности, что характеризуется очень крутым подъездным путем к отелю!
В отеле приличные номера и доброжелательный персонал! Сытный завтрак и достойный ужин. Шеф на кухне внимательный, но уставший)) видимо, не хватает помощников, но парень старается!
Бассейн не работал, что не было отражено на сайте при бронировании! В целом, все прилично
7
3
October 13, 2024
Отличный отель.
Хороший сервис в отношении цена- качество.
Отзывчивые администраторы.
Отдыхали Семьей, остались довольны .
На такси до моря 200₽, для тех кто не любит ходить пешком, своим ходом 10-15 минут в зависимости от Вашего темпа.
1
September 5, 2024
Забронировали на озоне 3-5 сентября, за 6994 рублей, двое взрослых и один ребенок, два завтрака включены в стоимость.
Заехали поздно, встретила очень приятная девушка на ресепшен. Номер с отличным видом и очень чистый, в номере абсолютно все для комфортного проживания, кондиционер, душ, фен, телевизор - все работало исправно. Завтраки очень хорошие, на любой вкус, сотрудники ресторана приветливые. До моря минут 10 пешком, подъем в горку к отелю не представляет особой сложности. Закрытая, охраняемая парковка.
Нам все очень понравилось, рекомендую этот отель.
1
October 4, 2024
Отель хороший, номера и обслуживание на уровне. Ресторан так же порадовал подборкой меню и приготовлением, все вкусно и я бы сказал не дорого. Бассейн тёплый, купались в конце сентября. Если едете первый раз, готовьтесь к подъему :))
1
October 5, 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, чистый и комфортный номер с прекрасным видом. Завтраки разнообразные и вкусные. Определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем!
2
June 22, 2024
В целом отель достаточно хорош, но ввиду недавнего открытия после реконструкции не всё ещё успели доработать. Остановлюсь на нескольких особенностях для информации гостям:
1. Очень крутой подъем к отелю (не каждый сможет его преодолеть на «одном дыхании»);
2. Персонал вежливый, но не всегда компетентный возможно из-за молодости и неопытности, но ребята стараются;
3. Смена постельного белья 1 раз в 4 дня, что не допустимо для 4 звездочного отеля;
4. В душевых отсутствуют полотенцасушители (а надо);
5. В номерах слабый напор воды, видимо из-за возвышенности отеля;
6. Завтрак шведский стол, однообразный, но в целом блюда приготовлены достаточно качественно и вкусно;
7. В обычное время ресторан не работает, но вроде сказали это временно;
8. Ну и вишенка на торте - это рейтинг 4 звезды. Кто и как его присвоил….?! Видимо просто так захотела администрация отеля )))
Итог: есть куда стремиться, но положительная динамика просматривается, стараются стать лучше. В принципе в этом ценовом сегменте вариант достойный.
7
1
August 7, 2024
Отдыхаем с подругами уже втрой раз, были в 2022 году и вот сейчас. Тогда очень все понравилось, а в этом году впечатления только улучшились! Появилось более расширенное меню ресторанного уровня, очень вкусно! Бассейн с подогревом, поддерживается идеальная температура! Но самое главное из изменений - это активная программа для детей и взрослых в течение дня - аквааэробика, аквазумба, зарядка, пенные вечеринки для детей, настольные игры! мы в полном восторге!
1
June 29, 2024
Отличный тихий уютный отель. Приятный сервис от ресепшена до ресторана. Номера чистые. Мы попросили, чтобы 2-спальную кровать разъединили на 2 - сразу же выполнили. Попросили в номер посуду и штопор - тут же принесли.
Завтраки вкусные, есть, из чего выбрать: 2 вида каш, омлет, запеканка, курица, сосиски, картофель, бекон. Каждый день были свежие фрукты, выпечка.
У бассейна всегда были места на шезлонгах, ажиотажа не было.
Крутой подъем от парковки к отелю нам не показался минусом - мы его воспринимали, как кардионагрузку и легкую тренировку 😃
Хотим приехать еще, когда сделают СПА!
3
1
October 8, 2024
Это катастрофа!! Никогда в России не отдыхали и после этого отеля и не хочется! Из всего персонала с нами могли поздороваться только охранник, наша горничная и девочка аниматор. Остальные глаза вниз и бегом. Анимации нет!!! Обещанные и входящие в стоимость зарядки у бассейна, пенные вечеринки и прочее нет!! Потому что колонка сломалась, пена кончилась и управляющему пофиг. Нет говорит пены, ну и нет вечеринки!! Бассейн с отваливающимися досками!! Ресторан... Боже... Это ужас и антисанитария!! Приходишь кушать, а у вас вся посуда стоит в стопках и она мокрая!! Чашки у аппарата мокрые!! Сколько они стоят так и как давно? Получить расстройство живота проще некуда, что и случилось!! Аппарат с кофе.... Вдумайтесь... Приходим на завтрак подходим к аппарату и через три кружки закончились зерна! Пока сказали, пока за ними сходили уже 10 человек в очереди. Через двоих людей закончилось молоко для латте. Официанты пропали. Пока нашли, пока принесли, но это ладно. Через 5 кружек знаете что закончилось? Вода в 19 литровой бутылке под столом!!! Я психанул, решил чаю возьму, рядом термопод стоит. Кружку подношу, а он холодный. Его не включили!!! Вы ваще без головы??!! Вы вообще готовили ресторан к посещению гостей к назначенному времени??! Вызвали управляющего, а он не пришел. Ужин убил на повал. Два вида салата и два вторых. За 1800₽ с человека? Нас 4-ро. Вы серьезно??!! И так каждый вечер. Причем салаты, смеяться будете, отличаются друг от друга двумя ингридиентами, остальное одинаково)))В меню ужина написано "сладкое в ассортименте", но его нет, нам сказали его съели в обед!! А меня это как ваще волнует?!! Купите больше!! Тем более я вам заранее всё оплатил. После нашей предъявы знаете, что они сделали? Убрали сладкое из меню! А деньги вы тогда вернуть не хотите или сделать перерасчёт? Официанты - амёбые наблюдатели. Стоит и наблюдают. Ничего не делают, пока не позовешь. А вы котлеты недожаренные пробовали? А в место курицы спинки от них под соусом пробовали? Приезжайте вам их приготовят, а потом будут доказывать, что это так и должно было быть с котлетами, а курица была, но ее видимо на завтрак съели, а спинки выкинуть жалко было:))! Теперь про номера. В номере вроде чистенько, но вентиляция не работает в ванной, а кондей шумит так, что спать невозможно. Такого пульта от кондея я никогда не видел. Он наверное старше меня. У нас хоть телевизор работал. У друзей в соседнем номере нет! На ресепшене сказали у них у половины отеля не работает и никто не знает, что делать! Снова пошли к управляющему, причем нам сказали что он в кабинете, но пока дошли он чудесным образом испарился. Мы так и не узнали мужчина он или женщина. Позвонил друзьям, рассказал как тут у нас, а они в этой же сети в другом городе и всё +- тоже самое!!! Мы в ШОКЕ от отдыха в России. Не вздумайте брать с собой пожилых людей. В эту горку к отелю они не поднимутся! Имейте это ввиду! Вывод: суть этого заведения проста. Зачем что-то делать, пипл и так "схавает". Все едут на отдых, мест свободных в сезон нет, так что и так прокатит. Я, как руководитель, вижу следующую картину. Управляющего гнать в шею. Персоналу пройти аттестацию и недалёких выгнать. Провести отладку всего вверенно оборудования от вентиляции до доски в бассейне и только после этого приглашать гостей. Тут много положительных отзывов и из-за них мы тут и оказались, но у меня вопрос к тем, кто их писал: "вы либо никогда не видели, что такое настоящий отдых в хорошем отеле, либо привыкли к такому, аа... да ладно и так пойдёт!" У отеля четыре звёзды. Это явно притянуто за уши. Уж я то знаю, что такое европейская честная трёшка с завтраком в Словакии, Польше. Знаю что такое средняя пятерка в Греции и Египте, и знаю что такое Премиум сети Риксос в Турции!! Вы - Грейс Небуг... жалкие, дешёвые, некачественные. Вы просто обманщики! Мы не обеднеем от потраченной суммы, а вот кто-то копит годами, чтобы к вам попасть. Так будьте честны. Поставьте себе две звёзды, чтоб все понимали кто вы и что вы можете предоставить!
1
August 18, 2024
Хорошее место, но на 3+звезды, хотя на въезде висит 5 звёзд. Лобби бара нет, бара вообще нет, даже у бассейна. Остальное-очень хорошо. В сентябре откроется спа-центр рядом с бассейном. Номера на 4* тянут, но до пляжа (галька) идти примерно километр. Рекомендую малопьющим на отдыхе людям))).
Еда норм. Выбор небольшой, но достойный, персонал спокойный и адекватный. Платил за сьюит с полным пансионом 20 тыс/номер, показалось немного дороговато, но с учетом отличной погоды - стоит того!
2
October 1, 2024
Все было хорошо. В номерах чисто, регулярно убираются, завтраки хорошие и разнообразные, но подъем от стоянки до отеля очень жёсткий, если была бы хотя бы лестница, то на мой взгляд, было бы проще подниматься.
2
September 10, 2024
Отличный отель! Понравилось, что он находится в зелени, отдален от других. И даже не напряг небольшой подъем в гору, не такой уж он и страшный, как некоторые пишут. Номер большой, количество туалетных мыльных принадлежностей поразило, а также наличие халатов, тапочек и т.п. Завтрак очень вкусный, большой выбор блюд, много различных фруктов. Однозначно будем останавливаться в отелях этой сети. Отдельное спасибо за перебронирование номера со значительной скидкой!
1
July 7, 2024
Отличный отель, девочки аниматоры молодцы, стараются и для детей и для взрослых. Персонал очень дружелюбный, завтраки вкусные, достаточно разнообразные. Немного затруднительный подъём к отелю, но без проблем можно проехать при заселении и выезде, чтобы не нести чемоданы, такси также пропускают без проблем.
4
August 7, 2024
Отдыхали семьей,хороший,новый отлель. Сотрудники все приветливые,вежливые, в номерах чисто и уютно. Анимации проводят каждый день,деткам очень нравится.
1
June 24, 2024
Обслуживание -хорошее, персонал-вежливый, номера-уютные, всё в номере необходимое есть, единственно, замечание по кондиционеру. В самом отеле -чисто, уютно, атмосфера- отличная, завтраки-вкусные, разнообразие в питание, еда, есть на любой вкус! Рекомендую к посещению с семьёй, друзьями!
2
October 17, 2024
Абсолютно не поняла в чем 4-х звездность отеля.
Бронировала проживание с завтраком.
Еда холодная, персонал не следит за наполнением (если закончилось - можешь сходить до администратора ресторана, но принесут только через 40 минут, если вообще принесут). Кофемашина не работает. Соусники пустые.
При заезде в номере: вода, шампунь, гели и прочее - за три дня ни разу не дополнили, хотя они закончились на второй день.
В комнате мало света, есть ощущение, что включены ночники, а не светильники. Немного давит и напрягает глаза.
Я бы сказала худший отель группы Грейс (отдыхала в трёх, есть с чем сравнить, причём остальные были по три звезды).
1
September 6, 2024
Отличный отель в этом регионе по адекватной цене в высокий сезон. Бассейн, ресторан. Снимали люкс- 2 комнаты- отлично. Большая ванная комната. Вид с балкона шикарный
1
September 30, 2024
Очень понравилось, хотели остановится на 1 день, для дальнейшей дороги в Адлер, но решили задержаться. На ресепшене очень приятные девушки. Номера чисты, вода,чай,кофе и бассейн 🏊♂️ открытый на улице. Завтраки вкусные 🙌🏻
2
July 9, 2024
Отель неплохой, в процессе благоустройства. Когда доведут до ума, вообще будет хорошо. Вкусные завтраки , подогреваемый бассейн (в жару хотелось бы более прохладную воду, так как в горячей купаться не очень), постельное белье меняют раз в пять дней , смена полотенец зависит от горничных и дежурного администратора.
Девушки администраторы очень приветливые, отзывчивые , всегда помогут. В отличии от администратора молодого человека. Абсолютно не клиентоориентированный. Разговаривает так , что складывается впечатление , что он хозяин отеля, а ты просишься к нему в отель на ночлег бесплатно. В его смену кофемашина ломается и ее просто отключают, кипятка нет чтобы хотя бы чай налить, завтрак до 11.00, но в 10.00 уже все полупустое.
В целом впечатление от отеля хорошее. Детская анимация небольшая, но есть.
3
August 1, 2024
Отель очень понравился, современный, технологичный (на каждом этаже кулеры, электронные переключатели «убрать», «не беспокоить», центральный кондиционер) за свои деньги. Включен был вкусный завтрак, средства косметики, гигиены, полотенца всех типов, халаты, средства ухода за обувью, хорошая кровать и мебель. Море чистое в Небуге, людей не много в сравнении с популярными курортами. Однозначно рекомендую отель👍
1
1
July 16, 2024
Количество услуг и сервиса удивляет! Есть анимация для детей, вечерами бильярдная для взрослых (с шампанским и фруктами). Воздух чистый, вид красивый. Из минусов: обслуживание в ресторане слегка прихрамывает, но совсем чуть-чуть; подъём и спуск (была бы лесенка отдельная от дороги-кайф)
3
1
May 9, 2024
Хочу выразить благодарность отелю Грейс Небуг Калипсо за прекрасное обслуживание. Сотрудники были очень дружелюбны и внимательны, всегда готовы помочь. Номера чистые и уютные, а завтрак вкусный и разнообразный. Расположение отеля тоже удобное, недалеко от пляжа. Обязательно вернусь сюда снова!
4
6
September 15, 2024
Персонал вежливый, номера хорошие, завтраки неплохие( много на выбор). Проблема в одном, очень крутой подъем к отелю с дороги. 15 минут ходьбы до моря. А так все хорошо
1
October 28, 2024
Номер шикарный 214, вид с окна правда в гору, бассейн по техническим причинам не подогревается уже( конец октября), в номере чисто, все элементы отеля присутствуют начиная от бумаги и гигиенических принадлежностей до фена!!!
August 18, 2024
Обслуживание супер, персонал вежливый, номер чистый, шведский стол очень богатый ассортимент, бассейн с подогревом, чистый. Отдохнули супер)
3
July 31, 2024
Отдыхали в этом отеле много лет подряд. После смены владельцев или администрации в отели произошли изменения и не все в лучшую сторону!
Номера все как и было, из плюсов добавились персональные принадлежности (гель д/душа, шампунь), но качество оставляет желать лучшего. Халаты появились и полотенца для бассейна, это хорошо очень. Но, завтраки стали куда более скудными, через 1,5 часа начала завтрака не остается элементарно молока, хлеба. Обеды и ужины стоят баснословных денег (1800 с человека за обед и аналогично ужин), при супер скудном меню и отсутствии как такого выбора.
Отсутствует трансфер к морю, как было раньше, как и собственно пляж теперь.
СПА на стадии строительства , целый день шум, при этом места в зоне бассейна , воздуха теперь значительно меньше. Итого стоимость проживания в отеле значительно выросла, услуга качественно нет. К персоналу размещения нет претензий , все очень дружелюбные и отзывчивые . В зоне питания вопросы остались . Больше вероятно не посетим, к сожалению.
2
September 25, 2024
Хороший отель,номера тоже достойные,место расположения удобное,завтраки шикарные. Рекомендую данный отель, всё на 🌟🌟🌟🌟🌟
1