SPA-hotel Grace Nebug Calipso
139 reviews
September 7, 2024
Отличный отель, в хорошем месте. Вежливый и компетентный персонал. Вкусная еда в ресторане. Для отдыха рекомендую!!!
1
June 27, 2024
Отличное место,еда очень вкусная,повара просто гении, утром шведский стол и все прям очень вкусно (не светофор) на ужин блюда были все восхитительные, персонал тоже очень хороший, минус был один, попросили убрать в номере,но так этого не сделали, а так в целом всем рекомендую посетить данный отель
3
August 3, 2024
Итак, присаживайтесь поудобнее, сейчас расскажу вам об отеле в котором мы пока еще отдыхаем
Мы забронировали в июне два номера, трое взрослых и двое детей (12 и 10 лет)
Настал день заезда и после долгой утомительной дороги по пробкам, нас не заселяют вовремя и просят подождать пока подготовят номера, хорошо…
Выдают ключ карту от первого номера где располагаются бабушка с детьми (3-х местного), заходим и видим, что дополнительное место не подготовлено к использованию т.е. стоит кресло и на нем сверху лежит простынь, видимо они считают, что в отеле 4 звезды именно гости должны застилать себе спальные места. Помимо этого был только один комплект полотенец, а на просьбу принести дополнительные отвечают «ну так вы же с ребеночком», тааак ясно, настойчиво попросили- принесли.
Выдают ключ от второго номера, не карту, а ключ, приговаривая, что это единственный номер, который открывается с ключа и нам необходимо запомнить как работает эта система для открытия двери. Заходим, темно, включаем свет- темно, т.е. света в номере не хватает. Ложимся спать- кровать скрипит, включаем телевизор- не работает, горячая вода в душе в процессе мытья постепенно становится еде теплой, вместо кондиционера в номере доисторическая система вшитая в стену, я даже не знаю как это называется.
Гора на которой находится отель и на которую вам не разрешат заезжать на машине (только когда необходимо занести вещи) накачает ваши ноги, парковка внизу, так что привыкайте.
Бассейн крошечный, в нем не купаемся, качаем ноги ходим на море.
На все замечания на ресепшен, мне ответили, что « с водой, наверно, проблемы в поселке», а для телевизора ищут мастера и неизвестно когда найдут (это цитата).
Штош, из плюсов - вежливый персонал (кроме мужчины, который должен открыть шлагбаум внизу, он это делает исключительно по своему усмотрению и настроению), вкусные завтраки, хорошее наполнение номеров ( халаты, тапки, мини шампуни, молочко для тела и тд), чай, кофе и чайник в номере. До моря не особо далеко, но пешеходного перехода на первой 3-х полосной дороге нет, бегите как хотите.
Никогда сюда не вернемся, не рекомендую.
4
1
August 5, 2024
Получил вдохновенное письмо, типа уважаемый В.А. у вас забронирован номер, есть трансфер, отель всего 10 м в гору, полный пансион и т.д. Ну думаю за 16к в сутки (на двоих) должно быть норм. По приезду выясняется, что пансион это "континентальное меню", вам предлагают на выбор несколько блюд, подход не ограничен. Так было 3 дня. На 4й день су-шеф решил выдавать порционно. Видимо прикинули расходы и переиграли на ходу. Фотки прикладываю. Накормить такой порцией можно стаю воробьев. Притом ни граммовок, ни каких-либо доп. условий в брони не было. Оператор по телефону вообще сказал, что завтрак, обед и ужин - шведский стол. На просьбу собрать ланч-бокс в ранний выезд нам ответили, что надо было раньше просить. Я как должен узнать в какое время я должен просить ланч-бокс свой? Ребята так организовали заселение (в 15:00), чтобы вы точно не успели ни на завтрак, ни на обед (до 15:00). Всем в отеле насрать на Ваши проблемы, кстати. Одни отговорки. В последние пару дней обед и ужин надо выбирать заранее. В общем выбрали, пришли на ужин, нам говорят - у вас была заказана утка, она закончилась, можем дать только картошку с индейкой и салат. Мы согласились, делать нечего. Следом за нам пришли люди и о чудо, для них нашлась утка. Раздают неликвид видимо и врут, что продукты кончились. Официант на вопрос прикинулся шлангом. Номерной фонд видавший виды: горячей воды не хватает на всех, течет едва теплая особенно по вечерам и по утрам (так же сказал и техник, который пришел по заявке), в ванной плесень (фото прилагаю), про средства гигиены приходится напоминать на ресепшене. Телек не работал, у них спутник и ограничено число купленных лицензий на просмотр, и когда все смотрят, то емкости не хватает. Кондер в номере едва работает, очень сыро, вещи вообще не сохнут. Экономят на всем. Т.е. на вас. В гору до отеля не 10 м. Я бы замерил, там метров 30. Попросили вызвать трансфер - трансфера нет. По поводу кухни жалобы не принимают, им пофиг. Про сервис вообще не слышали похоже. На территории в сезон идет стройка. Экскурсий от отеля тоже нет. Короче такой отдых.
3
1
July 25, 2024
Очень смешанные чувства.
В день заезда ощущалось на 5 звезд.
Новый чистый отель.
Даже не смотря на то, что в номере не было простыни и тумбочки.
Принесли сразу это плюс.
Завтраки крайне однообразные.
Постоянно приходилось просить долить горячей воды для чая.
Был эпизод, что вынесли испорченный творог.
Шоком было что смена постельного белья происходит 1 раз в 4 дня - это с учетом якобы 4 звезд отеля.
Напор в душе очень слабый.
До отеля очень крутой подъем - будьте готовы к такой физ нагрузке.
Так же из минусов нет полотенце сушителя.
И с целом как то не продумано в душе - если использовать средства гигиены отеля то они пролетают в установленные полочки.
Даже туалетная бумага не с руки.
А это все моменты для комфортного проживания.
Могли еще на пару дней остаться , но с учетом всех минусов съехали из отеля.
6
5
June 28, 2024
Проживал в отеле с 23-25 июня 2024
Номер Стандарт ББ стоимость 7056₽
Первый минус - Бронировал и оплачивал первые сутки через сайт официальный, вторые при заселении, общая сумма 14112₽ плюс 60₽ курортный сбор за двое суток.
Такие же номер обошлись соседям в приложении Островок +\- 4000₽ так же другие соседи оплатили при заселении ~4000₽
Получается за двое суток при одинаковых условиях переплата 6000₽ Огромный разброс цены !
Второй минус парковка находится внизу и приходится преодолевать крутой спуск, у отеля машину ставить нельзя.
Третий минус, ресторан в отеле. Был включён завтрак, шведский стол хороший есть что выбрать и вкусно, в ресторане хорошее обслуживание, но когда мы спросили можем ли мы пойти оплатить обед или поужинать за деньги нам сказали что нельзя так. Приходилось брать такси и ездить в другой ресторан.
Номера чистые, комфортные. Огромный плюс хорошее качество текстиля: постельное бельё, полотенца и халат. Много косметический средств: шампунь,гель,кондиционер, бритвенный набор, зубной набор, швейный набор, набор для обуви.
На территории есть бассейн в котором вода не пахнет хлоркой.
3
2
August 3, 2024
1. Нам конечно выбирать не приходилось. Бронировали через Яндекс в последний момент. Оказался номер 203. Хотелось бы конечно скидку, когда предлагают такой номер для заселения. Окна практически вровень с дорогой, на задний двор. Соседствует с коморкой рабочих. Мимо постоянно ходят рабочие. Под гул вентиляторов на улице практически невозможно спать. Это наверное самый отвратительный номер за 11000, который мы видели. Потом заглянули на сайт отеля и оказалось, что такой номер на троих можно на 3 тыс дешевле забронировать. Интересное ценообразование.
2. В ресторане по меню практически нет ничего. Выбор из двух паст и 2х салатов. Многий персонал даже не знает, что есть в меню. Ходят уточняют.
3. Уборка номеров. Горничные не понравились от слова совсем. Возможно по нормам не должны менять белье каждый день. Но когда 35 градусов на улице. Хотя бы раз в 3 дня хотелось бы. Уборка сильно условная. Чуть чуть пылесосом, мусор забрала. Воду только при заезде дали. Дальше ответ был из серии "есть кулер".
4. Если запрещено выходить на черную лестницу и спускаться по ней, то это нужно сказать и повесить табличку. А так висит слово "выход". А потом получаешь от сотрудника выговор, что ходить нельзя. Так себе. Спустились один раз со второго этажа.
1
1
June 25, 2024
Очень приятный отель, вкусный завтрак, красивая территория, рядом магазинчик и можно дойти до набережной, там кафешки. Чисто и красиво в отеле. Есть парковка внизу)
2
July 14, 2024
Жили 3 дня, в первый же день обнаружили, что телевизор не работает в одной из комнат, пульт сломан тоже, включали пультом от второго телевизора, душевая лейка не держится.
Бассейн с подогревом - подогрев не работал, и не заработал за все три дня, хотя мы специально смотрели отель с подогреваемым бассейном.
Подошли к девушке на ресепшен в первый же день, однако на следующий, когда мы обнаружили, что у нас пахнет из канализации, и там нашли хорошие запасы чужих волос в сливе, техник был и не в курсе всего. Окна в номере грязные. В одной комнате вентиляция нормальная, в другой приточно-вытяжная жужжит как старый самолет даже на первой скорости.
В общем так ничего нам толком не сделали, спасибо хоть слив почистили. Подходила и на ресепшен, писала на почту. Никто даже не связался со мной. Так и жили в дискомфорте, в бассейне холодно - не искупаться. Около бассейна ремонт, жужжат, стучат. Из окна ресторана тоже вид на стройматериалы.
Горничные и официанты очень приятные, им спасибо большое.
Ну не 4 звезды даже близко.
3
2
June 22, 2024
Отличный отель, чисто, тихо, спокойно. Вежливый и приятный персонал. Бассейн работает долго, хорошо. Атмосфера прияьная. Но посёлок, есть посёлок, хотите спокойствия вам сюда
3
July 21, 2024
Одной звезды очень много!!! Отвратительно все, что может быть. «Отдыхали» почти неделю, отель разместил по обычным ценам, но был абсолютно не подготовлен ко встрече с гостями. Персонал приветливый, но молодой и не весь обучен. Бассейн, который заявлен как с подогревом, по факту включили через неделю нашего так называемого «отдыха», это при наших просьбах включить несколько раз в день.. Из всего меню (которое тоже появилось только день на 3), по факту 4-5 блюд, продуктов нет, не закупили… Я такого вообще с жизни не встречала… пообщались с отдыхающими, которые ездили в этот отель при предыдущем владельце (не помню как назывался до Грейса), так вот все эти люди сказали, что это их последний отдых в этом месте. Отель долго отказывался возвращать часть средств, но после звонка в роспотребнадзор вернули хоть за одни сутки, хотя испорчен был весь отдых, даже отдыхом не назову. Доверяйте отзывам. Про эту сетку стала читать внимательно каждый отзыв и пожалела, что только после того, как оплатила и приехала… В общем никогда и ни за что!!!
4
4
July 6, 2024
Добрый день. Отдыхали с супругой в начале июля 2024 года, отель хороший, но компания которая взяла его в аренду, Грэйс групп, оставляет желать лучшего. После отключения водоснабжения не могли наладить подачу горячей воды в номерах отеля в течении 2-х суток, обслуживающий персонал, а конкретно на ресепшен не владеют информацией, не могут принять решения и повлиять на ситуацию, ссылаясь на администрацию района, а может даже сэкономили энергоресурсы. В номере в течении нашего прибавания( с 01.07 по 05.07 не делалась нормальная уборка, как был мусор под зеркалом, так наверное и находится по сей день, нет трансфера на морской пляж, в 2022 году был трансфер, номера убирались добросовестно на ежедневной основе, менялось постельное бельё через два дня, система приточно-вытяжной вентиляции работала отлично, был бар у бассейна на улице , где можно было не только попить чай или кофе, но также и по ужинать, сейчас там строят сауну и зону SPA, детская плошадка в не удовлетворительном состояни , кулер на этаже толком не работает, вобщем по технническому обслуживанию отеля работы проводятся " и так сойдёт", зато отель 4 звезды, и цена соответственно не маленькая. В 2022 году было намного лучше и обслуживающий персонал был намного компетентнее, чем нынешние менеджеры.
3
1
September 14, 2024
Хороший интересный отель, но пока не закончена стройка и не хватает персонала. Сеть известная, марку держат, при первом въезде выдают карту с накопительной скидкой.
3
October 19, 2024
Нам очень понравился отдых , немного людей , красивый вид из окна , десерты на шведском столе.
Однозначно бы остановилась еще .
1
July 21, 2024
Останавливались в данном отеле в конце июля и остались недовольны. Кондиционеры не работают (на улице большая влажность и +40 градусов). Пришел мастер проверил кондиционеры и сказал нам , что сотрудники изначально знали , что кондиционеры не рабочие. Переселить в другой номер нам отказали и предложили вентилятор, сотрудники в процессе разговора убегали и отказывали вернуть часть денег за номер . По итогу позвонили на горячую линию сети данных отелей и только после этого перед нами извинились и согласились вернуть 10 процентов от стоимости номера. В целом отель никак не тянет на заявленные 4 звезды. Бассейн не большой , много недоработок а нем, торчат саморезы. Остались только ужасные впечатления.
5
1
October 5, 2024
Не первый раз отдыхал здесь, были опасения, что со сменой сети все изменится в худшую сторону. Таки нет))) Все замечательно, и номер, и сервис, и завтрак)))) Надеюсь еще вернуться сюда.
1
July 29, 2024
Отель прибывает в ужасном состоянии, судя по хорошим отзывам, раньше был другой арендатор, который за ним следил, но сейчас там полный бардак. Жаль, что мне пришлось испытать это на себе. Самая основная претензия это не работающий кондиционер, он у них выполнен единой системой, поэтому проблема наблюдается не в 1 номере, а повсеместно. Я думаю, по этой причине нас не смогли переселить в другой номер, а выдали вентилятор. Дальше идем по территории, возле бассейна какая-то стройка, сам бассейн в полу разобранном состоянии, из пола торчат саморезы, подсветка работает на половину. Фасадная подсветка самого отеля тоже, кстати, в таком же состоянии. Лестница, которая раньше была человеческим спуском с отеля, а отель находится на крутой горе, заварена, так как находится в аварийном состоянии. Поэтому, чтобы выйти из отеля, приходится в прямом смысле карабкаться по дороге для машин, там очень крутой склон, который по итогу выводит нас на центр автомобильной дороги без тротуаров и пешеходных переходов. До моря идти 15 минут. Но с таким склоном на него банально устанешь ходить. Дальше ужин, который они назвают шведским столом. Всего 3 блюда: спагетти, фарш, и вареная свекла. Все. Это даже комплексными обедом не назвать. По завтраку ситуацях лучше, видимо потому что включен в стоимость у всех жильцов. По итогу пришлось ночевать в 35 градусной духоте с открытым окном без сеток от комаров и любезно предоставленым вентилятором. Это сервис 2 ух звёздночного гостевого дома за 4 тысячи, но никак не 4 ех звёздного отеля, который берёт 10 тысяч за ночь. После разборок, о не предоставлении должного сервиса и услуг, обещали вернуть 10% от стоимости проживания, но по итогу и этим копейки не вернули. Решайте сами, стоит ли ехать в такой отель, где банально не работает система кондиционирования. Я крайне не рекомендую данное место. Соотношение цена - качество, тут абсолют не соблюдено. Впервые, за многие годы путешествий на наше побережье я настолько шокирован отелем, в котором даже минимальные условия проживания не соблюдается.
5
1
September 18, 2024
Отель норм, завтрак зачётный и рыба красная белая котлеты запеканки фрукты, халатики тапочки зачёт)) как в нормальной 5
2
September 24, 2024
Хороший сервис, вкусные завтраки. Трансфера к морю нет, а отель стоит на горе. Если у вас проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то это не ваш вариант, будет сложно подниматься в горку.
November 3, 2024
Отличный отель!!! Второй раз посещаю эту сеть отелей и у них все замечательно!!! Единственное, что их подводит это ресторан!!!
August 11, 2024
Всё супер, но вид из окна с задней стороны отеля будет упираться в деревья. Возможно кому-то это и понравится, но для нашего короткого отдыха вид был важен. Просили поменять, но сказали свободных номеров нет.
Обслуживание отличное.
Номер отличный (постельное белье, принадлежности, чистота всё супер, горничные отзывчивые), есть кондиционер, но его можно не включать, итак хорошо).
Персонал приветливый, но есть ощущение что ты у них дома в гостях. Возможно это менталитет этой местности.
Еда - отличные завтраки, всего полно, всё очень вкусно, всё свежее, только что нарезанные продукты, выпечка как будто домашняя, каши, фрукты, нарезки, салаты, выбор огромный. Отдельный респек за завтраки!
Бассейн для взрослых и подростков, для детей поменьше нет.
Интернет тут в номерах очень медленный, хотя wi-fi .
Территория- свежесть гор, а вид то какой красивый.
1
August 1, 2024
Цены космические, сервис отстой, раньше был трансфер на собственный пляж, отелем владел Турок, сейчас ИП Симонян, никакого пляжа трансфера нет, как-то вечная стройка делать нечего от слова совсем. В номере люкс сплит система вообще не охлаждает только гудит, воды не было практически два дня горячей а иногда и вообще никакой, напор воды в душе никакой еле течет. Шведский стол на завтрак очень средний, порадовал только кофе натуральный. Из плюсов с балкона и из окна шикарный вид, ну и все. Подъем к отелю отдельный тренажер, не для слабаков.
2
1
July 3, 2024
Отличный отель. Все на высоте. Обязательно вернусь. Персонал вежливый и внимательный к отдыхающим. Все просьбы удовлетворили. Завтраки вкусные.
1
August 17, 2024
В этом отеле останавливались не раз, в этом году отменили трансфер на море, до него идти около километра, на бассейне идет строительство спа, постоянно работают строители очень шумно .
1
June 27, 2024
Были в отеле Грейс Калипсо Небуг с 17 по 24 июня.Впечатления оставил наихудшие.Заселение с 15.00 и не важно уставшие вы или нет.Что и как они убирают в номере неизвестно,напольное покрытие грязное(ковер),чашки для чая были с грязными ручками и самое неожиданное встретило в душевой.На вентиляции был огромный лесной клоп.Окна внутри в разводах.
Предоставили некомфортный номер(409) рядом с лифтом.Жуткий гул трансформатора лифта преслетовал утром ,днем и ночью.Спать было невозможно.
Если хотите помыться в 9.00, вас встретит ледяная вода.Либо же ее вообще не будет.
Завтраки посредственные,недожаренные котлетки и заветрившиеся фрукты,кофе отвратительный.
За температурой бассейна не следят абсолютно,к тому же дно все грязное.
Летнюю веранду убрали и отстраивают спа вплотную к бассейну.Вид на грязные окна от брызг с бассейна будет не наилучший.
Если вы заходите покушать на улице рядом с бассейном в пик солнца,то спрятаться будет негде,так как там все не предусмотрено для этого.
Раньше ходил трансфер до моря.Сейчас вы будете пешком ходить до моря.
Так же раньше было категорически запрещено оставлять машины рядом с самим отелем(только на парковке).Поэтому вам сейчас придется идти до бассейна среди машин при том ,что парковка снизу свободна.
3
6
September 2, 2024
Ещё не жили. Планируем. Заезжали посмотреть. Отель свежий, уютно, со вкусом. Коктейли в баре вкусные!
1
July 1, 2024
Отличный отель, до моря с детьми 10-15 минут ходьбы, завтраки на 10 баллов из 10! Бассейн чистый , территория ухоженная. Номера чистые и уютные 👍
3
July 25, 2024
Хороший отель. Приветливый персонал. Отличное кафе на первом этаже, большие порции, и готовят очень вкусно. Благодарим за отдых!
1
1
July 21, 2024
После ремонта всё отлично, хотя ещё идет стройка. Бар , спа ещё не работает. Номера чистые, бельё, халаты, полотенца отменного качества. Минус , что номер не убирают, лишь по требованию.И жуткий подъём к отелю. Людям в возрасте и малышам будет сложно подниматься. Несколько дней можно прожить. Кормят замечательно, вкусно. Ребята быстро всё убирают. Побывали спустя месяц, спа не открыт. Бар открыли, поставили столики около бассейна. Были в другом номере, имеется запах канализации, центральное кондиционирование не справляется на солнечной стороне не жарко, но и не холодно. При заезде предупреждают. На этот раз номер убирали каждый день без требования.
3
November 3, 2024
Не понравилось. Горячей воды не было. Персонал грубый и безразличный к просьбам. В столовой вообще нет никого на рабочем месте. Ужин вообще отвратительный. Выбора нет. Больше нас там не будет.
2
July 26, 2024
Очень хороший отель. Чисто, качественно. Горка тяжёлая, но дело привычки. Пара дней и преодолевается на раз. Вокруг много магазинов и ресторанов.
Из пожеланий отелю- ресторан необходимо как-то раскрутить что-ли. Народу маловато, выбор блюд не очень большой. Но (!) очень вкусно.
Завтраки хорошие.
1
May 8, 2024
Уютный отель. Номер полулюкс. В номере все есть для проживания. Кормят хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый 👍 рекомендую
2
4
July 12, 2024
Нормальное обслуживание. Номера крутые. Присутствуют звонки на дверях (безумно круто). Офигенный бассейн. На завтраках большой выбор 😍
2
June 27, 2024
Все хорошо и отлично, кухня понравилась.
Единственное что не понравилось это в номере запах не совсем приятный, благо что лето можно проветривать и работает вы тяжка.
2
June 21, 2024
Хотели с женой снять номер на 5 дней в июле , но 2 дня я не мог не дописаться не дозвонится до этой конторы , звонишь тебе отвечает бот через которого он говорит , что со мной свяжется менеджер, писал на сайте тоже самое. В итоге прошла неделя ни ответа не привета. Почему люди не выполняют свою работу и упускают людей которые готовы оставить деньги вот вот. Отель может и хороший , но в него заселиться не реально с таким отношением !!!
4
1
June 24, 2024
Отличный отель! Вежливый персонал! Завтрак классный, кофе зерновой, все такое вкусное! Рекомендую! Мы еще приедем
1
August 4, 2024
Не понравилось что на 2й день даже по просьбе не была выполнена уборка. Элементарно не добавили шампунь и гель для душа. Не чем было помыться после моря. Цены в ресторане высокие. При этом официанта ждали 30 минут. Больше всего не понравился сервис в отели. Были гол назад все было по другому.
1
3
July 29, 2024
Приложила видио, номер люкс! Мне кажется дальше можно не продолжать, мир реально сошел с ума( я даже 20 лет назад когда жила ну очень скромно финансово , не останавливалась в номерах таких. 11 т рублей и как гласил сайт это со скидкой в 40%. Ладно опустим, пусть он просто стоит 11 т в сутки и про скидку маркетинговый ход, я не видела такого даже за 4 т в сутки. Вообщем под впечатлениями мы сильными, благо остановились на одну ночь. Но это ужасно. Сервис не на 4 звезды.Подьем очень сильный в гору, в жару если пешком, это прям конечно тяжело. Кто выбирает пляжный отдых, прям очень хорошо подумать. На пляже народу, ну очень много. Есть парковка и отличный сотрудник на этой парковке . Я даже не знаю что еще похвалить. Резюме, ужасное состояние номеров( и общественных зон, фото дивана) как сказал супруг, придорожных мотелей не видел таких. Персонал и сервис не соответствует отелю 4 звезды, желанным гостем мы себя не ощутили, питание очень посредственное, расположение не удобное. Я бы этот отель и за дешево не выбрала, а за 19 т сутки , простите, но руководство не в себе (((
1
2
August 16, 2024
Нам очень повезло с администратором
Тут все хорошо
Завтраки вкусные
1
May 10, 2024
Отличная гостиница, сервис просто на высоте.
За то что не работает кондер, даже предлагали вернуть деньги за проживание. Сразу видно дорожат репутацией! Выше всяких похвал!
Деньги мы конечно же не взяли, переночевали и поехали дальше.Спасибо Грейс!👏
5
3
October 28, 2024
Спасибо за гостеприимный приëм! Приятная гостиница! Пойдëм пробовать завтрак!)
September 18, 2024
Хорошая гостиница.
Чисто. Полотенца халат. Все аксессуары!
1
July 7, 2024
Всё очень достойно кроме системы вентиляции и охлаждения лифта (как в сауне) и четвёртый этаж система кондиционирования очень слабая.
Даже номер аппартаменты душно
July 29, 2024
Оценку снижаю из-за нескольких причин. В первую очередь это конечно же адский подъем к отелю. Прикрепляю фото. Мы были с ребенком и коляской… и бедный мой муж. 2 раза в день туда заталкивать коляску-это просто не передать словами. Плевались всей семьей.К сожалению не предусмотрено для облегчения подъема гостей к отелю.
Второе -это запах сырости в номере. У нас было 2 номера на 2м этаже и в двух такой запах, в душе слив был забит при заселении, пришлось вызывать сантехника, вытяжка работает слабо, плюс вещи предлагают сушить в номере, запах сырости. Вещи в номере на мобильной сушке не сохнут, кондиционер в жару включаешь, конечно им не просохнуть. Стирка и сушка при отеле платная 3 кг 900₽🤯 я таких цен еще не встречала. Уборка в номере плохая. Горничная приходит и спрашивает, Вам нужно убирать? В предпоследний день вообще даже мусор не пришла забрать. По еде-в целом не плохо. Туалет который около столовой, очень грязный был всегда.
В общем-если позиционируете себя на 4 звезды, будьте добры! За то что мы попросили бокалы, с нас взяли 500₽ за пробковый сбор.А так как персонал молодой, опыта явно не хватает
2
1
July 11, 2024
Отель супер. Рекомендую . Месторасположение нормальное всё здорово. Однозначно приедем ещё.
June 27, 2024
Новый отель. Отличное соотношение цена-качество. Внимательный, отзывчивый персонал.
1
June 29, 2024
Очень хорошие номера, все чисто, если все средства личной гигиены. Можно покушать в кафе.
1
April 13, 2024
Место в процессе запуска и еще не все работает как задумано, но потенциал видно сразу - здесь все для отличного спокойного короткого отдыха. Грация во всем.
Для информации: на апрель еще не запущен ресторан и СПА зона, до пляжа (кому нужен пляжный отдых) весьма приличный путь.
Сейчас великолепная цена и превосходное качество.
4
September 15, 2024
Очень приятный отель❤️ завтраки не уступают Турецким отелям👌
2
August 13, 2024
Не возвращают деньги при отмене бронирования. Первый раз обратился 4 недели назад. Не рекомендую данные отели.
4
1