Магазин неоднозначный. С одной стороны чисто, большой ассортимент. С другой стороны: цены часто неадекватные, а их "акции" ну п росто обман, рассчитанный на тех кто у них бывает не часто или случайно зашёл.
Кассир не правильно пробила товар произвели возврат на карту деньги не приходят в сбере и платежная система мир говорят все вопросы в спар гагарина 182
Сегодня в вашем магазине купили рыбу минтай, оказалась протухшей. До этого два раза попадалась курица гриль с тухлым запахом. Я понимаю, что вам нужно испорченный товар сплавить, ну так купите его себе и приятного вам аппетита.
Отвратительный сервис. Заказывая онлайн я хочу заказать то, что положила в корзину, а не предложенные замены. Так же часто нет вообще позиции в наличии и альтернатив. Курьеры опаздывают, не соблюдают сроки. Перешла на доставку в перекресток впрок, там все четко.
В день доставки, даже не в день, а во время когда должна была быть доставка. Ждали пять дней доставку и ее отменили в последнюю минуту!!! Причем щвонили утром по заменам и все было хорошо. Это просто подстава!!! Заказ: 236022
Update: В итоге девушка из колл центра смогла организовать нам доставку этого отмененного заказа, но магазин и менеджер в магазине решили сделать по своему. Курьер позвонил в 22:30 и спросил о доставке, я думал, что он уже около двери, а оказалось, что он был в магазине и сказал, что привезет в течении часа. Как вам такое доставка в практически 12 часов ночи?
Такое ощущение, что до менеджера магазина не донесли, что она оказывают сервис, а не безразличие к клиентам. Руководству стоит задуматься о персонале магазинов. А так же разработчикам сервиса: как заказ мог просто так отменится???