Спас-дом
33 reviews
October 9, 2023
Нахлебники за наши деньги. Работать не хотят от слова совсем. На что бы не жаловались, реакции 0.
Сделала поверку счётчиков 26.09 немного раньше указанного срока. Отправила на Эл . почту письмо с копиями о поверке, как написано у них на сайте, но счётчиков нет, пропали из всех приложений. Не внесли в реестр.
Отправила 2й раз 7 октября в 5 утра, всё равно не появились.
Халатность зашкаливает.
Скорее всего будем отказывааться от этой УК, искать другую.
4
1
December 6, 2023
Уважаемая Елена (знаток города), расскажите "где эта улица, где этот дом"? Хотелось бы увидеть этот райский уголок.
Компания - хуже не бывает !!!
Авиастроителей д. № 8. Можно поставить ей 0 !!!
2
July 21, 2022
Всем добрый день .Свекровь уже целый год не проживает в своей квартире . Платили в кассе за квартиру , но так как нет возможности днём ездить в эту кассу . Стали платить в ближайшем почтовом отделение . При оплате говоришь те же самые показания по воде и в результате . Идут начисления за воду по среднему . Сейчас у нас столько номеров телефонов и компании , и тепловые сети , и т.д. Вы почему не можете внятно объяснить , что и как сделать , чтобы не начисляли за воду . Куда не позвони толком ответить ничего не могут .Человек проживает уже целый год в другом месте и она инвалид 1группы - лежачая . От неё далеко не отойти . Кое как передали данные уже в саму компанию . Просто какой-то ужас .
7
2
February 3, 2023
Жильцы дома 1а по ул.Учительская, выражают благодарность, за хорошо очищенные проезды дворовых территорий, а так же за добросовестное, не равнодушное отношение. Как же приятно было сегодня приехать домой. Спасибо Ольга Васильевна.
ЖЭУ -64
2
9
October 13, 2023
Контейнерная площадка не вычищается, двор не подметается. Крысы ходят по двору, детской площадке, перегрызают проводку в машинах, заходят в подъезды.
5
November 8, 2022
Проживаем по адресу Фрунзе 2 (УК Спас-дом уже лет 25).
Подъезды не ремонтировались ни разу, подвалы затапливаются регулярно, двор- огромная помойка, детская площадка украдена, председатель совета дома имеет огромные коммунальные задолженности (247 000).
Полтора года боремся за смену УК и Председателя, подавляющее большинство собственников неоднократно голосуют за это, однако Спас нагло подделывает уведомления и бюллетени голосования и продолжает управлять нашим домом...
Реально поддерживают Спас только собственники двух нежилых помещений, находящихся в нашем доме, т.к. только при Спасе они могут безвозмездно размещать рекламу на фасаде и использовать коммуникации дома.
Если у вас есть такая возможность, бегите из Спаса и как можно быстрее!
12
2
November 30, 2023
Киевская 8 - В квартире с утра нет света. Вызвала мастера, ждала два часа, звоню говорят ждите, ни какой определённости, сказали квартир на вашем участке много, ждите, хотя ранее говорили, что жалоб с нашего участка не поступало, я единственная кто позвонил. Мне нужно на работу, детям в школу, придётся кормить сухомяткой. Даже примерно меня сориентировать по времени не могут.
2
May 6, 2022
Ужасное отношение руководства компании ,болела ковидом с января,не было возможности сделать поверку счетчиков на горячую воду,смогла помегять счетчики только в начале апреля,писала заявление руководству ,что по причине болезни не смогла раньше поменять,в результате выставили счет Сибэко 1870 руб,и Спас-дом повышающий коэффициент за горячую воду 888 руб,считаю это не реально ,потребление воды менее 0.5 куб в месяц.Прописано двое,сын с 2016 г не живет со мной,живет у жены,платят за воду тоже по счетчикам.Обдирают по полной,не учитывая пенсионный возраст и причину просрочки.НУЖНО БЫЛО С КОВИДОМ ВЫЗЫВАТЬ ПОВЕРКУ И МЕНЯТЬ СЧЕТЧИКИ,НЕ УЧИТЫВАЯ ИНФЕКЦИОННОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ.
10
2
December 9, 2022
МКД Мира 59/1 обслуживает эта компания. Результат ее "труда" я покажу наглядно, на примере нашего подвала. Дверь не утеплена, изоляции на трубах нет, подвал мокрый, кучи гниющего мусора, текущие трубы, исчезнувшие в неизвестном направлении канализационные заглушки. Дом ушел в зиму с мокрым подвалом, что является опасным для конструктивных элементов здания. С 2007 года МКД обслуживает эта компания. Дообслуживали.... Могу еще крышу показать.
9
1
November 18, 2023
отвратительная работа. Отопление не включают по комнатам. Видимо экономят. Мы платим за полную площадь а подключена половина
2
March 3, 2022
Как уже здесь написали, наш дом перешел из Дост-Н в УК Спас-дом. У кого-то может быть эйфория типа "мы свое продавили". Реальность - вчера в 20.00 отключили воду (холодную и горячую). Первый ответ лиспетчера - межэтажный засор, работают. По двору послонялся сотрудник, подсвечивая телефоном. около 22 на улице два сотрудника долго светили в колодец, покрутили тросик и...уехали. Дом без воды. Невольно сравниваем - прошлая УК в аварийных ситуациях работала "до победы". Следующее явление работников где-то в 8.30, открыли колодец теперь уже во дворе. Через какое-то время дали воду - холодную. Диспетчер отвечает - как закончат, так горячую дадут. Но канализации все равно, какой температуры вода, если одну дали, значит засор ликвидирован? Ответ ледяным голосом - ЖДИТЕ! Впрочем, и холодную отключили снова. Похоже, что и к нашему дому применили санкции, только местного масштаба. 1 марта сбросили снег с крыши, распихали не на газоны, как делала предыдущая УК, а на парковочные места. Продолжать планируют 4 марта. В общем, с планированием, что-то странновато.
8
2
January 19
Вторые сутки, батарея в одной из комнат не греет, звоню, бесполезно. Зима, холодно.
1
March 29, 2022
Ужасная компания по всем параметрам как по обслуживанию , так и по персоналу, не дозвониться , ни за что не отвечают, считают , что они боги, никому не подчиняются , если говоришь что будем жаловаться и в суд обращаться , отвечают:, жалуйтесь и обращайтесь хоть куда , что нам- не впервой,ничего не добьетесь. Они ,что только деньги с нас могут получать ? А мы за свои деньги никаких прав не имеем. Многие хотят сменить управляющую компанию и перейти в другую.
Живу более 20 лет в доме, который обслуживает эта компания и м каждым годом все хуже и хуже .
14
1
March 10, 2022
Доброго времени суток.
Наше сотрудничество с ЗАО «УК «СПАС-Дом» продолжается третий месяц. Идет рутинная текущая работа УК. Запорную арматуру на стояках ХВС и ГВС устанавливают методично, стояк-за-стояком, начиная с самых аварийных. Подвалы очищают от бытового хлама и мусора. Десяти КАМАЗов хватило только на то, чтобы очистить подвалы 1, 2, 3, 4. Своего часа ждет подвал 8 и чердак. Чистят кровлю, вывозят снег, еженедельно контролируют работу подрядчика по капитальному ремонту электрики, помогают проводить общие собрания и т.д. и т.п. Молодцы!
Приближается весна. 01.03.2022 УК провела полный сброс снега и наледи с кровли. Бригада альпинистов из 5 человек показала хорошее качество работы. Снег скинули, наледь сбили. В доме 8 подъездов и по мере продвижения альпинистов, трактор сразу сдвигал сброшенный снег в кучи, очищая переходные зоны и пожарные проезды. За что наши пожилые жители были благодарны УК. Через два дня снег вывезли и освободили парковочные карманы. Отличная работа СПАС! Такого хозяйского подхода в МКД Державина-5 давно не наблюдали. В прошлом году после сброса снега делали тропинки до входов в подъезды, сброшенный снег лежал несколько дней без движений, потом его частично вывозили, остальной сдвигали горами на газоны, где он таял до мая-июня. Прошлой зимой дошло до того, что жители ходили по дому «с шапкой» и собирали по 100 рублей на вывоз снега с парковочных карманов. Вспоминать об этом нет особого желания.
Расскажу про один недавний интересный случай из жизни дома Державина-5. 02.03.2022 в 19.00 случился засор канализации в одной из квартир на втором этаже. Время работы аварийной бригады УК 8.00-20.00. В 19.30 приехали сантехники, определили, что общедомовой стояк проходит через офисное помещение, которое на момент аварии было уже закрыто. Позвонили арендатору, он отказался приехать. Чтобы канализационные стоки не заполняли квартиры второго этажа, сантехники приняли решение отключить весь дом от ХВС и ГВС. Попытались устранить засор из смежной квартиры, не получилось. Провели ревизию наружных колодцев, там «все чисто». В 20.20 приехала городская аварийная служба (время работы городской службы 20.00-08.00). Позвонили арендатору, получили отказ, проверили наружные колодцы, воду включать не стали, уехали. Дом остался на ночь без воды.
03.03.2022 с самого утра работы продолжились. Аварийная бригада УК под руководством С. В. Ялтонского работала прицельно, на наружном колодце со стороны ул. Державина, где использовала оборудование для электро-механической прочистки канализации. Мы даже не подозревали, что такое оборудование вообще существует. Когда арендаторы открыли офис, наступил «МОМЕНТ ИСТИНЫ». Отключили только один стояк – аварийный, в остальные квартиры ХВС и ГВС дали, а работы продолжили до полного устранения аварии. Оказывается, вот так должна отключаться система ХВС и ГВС в многоквартирном доме! Чудо, да и только. Не перестаем удивляться самым простым вещам. В тот же день мы узнали, что УК будет требовать от всех собственников нежилых помещений обеспечить беспрепятственный доступ к общедомовым коммуникациям.
Спасибо за работу СПАС!
6
3
April 12, 2022
Мусор возле ТБО. А должен находиться в специальном отсеке который длительный период закрыт на замок. Вопрос? Для чего этот отсёк? Видимо частная собственность.? Может УК ждёт жалобу в роспотребнадзор? Или репортаж на тв?
6
May 14, 2021
Живём на Танкистов 21 уже 11 лет,2 последних года батареи еле тёплые,а перерасчёт ещё меньше,чем в прошлые года. Напрашивается вопрос,куда и в чью пользу уходит разница за оплату тепла? В диспетчерскую не дозвониться,а если повезёт,то всё равно меры по устранению не принимаются. Вот думаю агитировать соседей перейти в другую управляшку,хуже точно не будет. А уж про инженера аварийной службы вообще отдельный разговор,был молодой парень Сергей,так соседке под нами подписал липовый акт о якобы затоплении нами ее квартиры,так она умудрилась со страховой 100 000 т.р.получить,а страховая на нас в суд подала. Так вот суд мы выиграли,и заставили соседку выплатить всё сполна,так этот инженер Сергей быстренько уволился. Вообщем шайке лейкина контора,а не управляющая компания. Обчистят,только расслабся.
10
2
April 4
Хуже компании нет. Это мягко если сказать
1
October 6, 2021
Возможно всем стоит задуматься на предмет смену управляющей компании? Я вот тоже наблюдаю у нас в соседнем доме другая управляющая компания, и люди вообще не сталкиваются с проблемами которыми сталкиваемся мы, во круг дома чистота, все чистится, ремонтируется, а тут, тупо собирание денег, видимо по чьим то корманам
15
4
September 9, 2021
Безумное отношение к людям. Невозможно дозвониться, обращаются к тебе когда не могут объяснить списание денежных средств « дорогая моя» совсем уже обнаглели!!!! Чем занимается народ сидящий на приёмах платежей???? Безобразная контора! Руководителю необходимо заняться обучением своих сотрудников общению с людьми!
15
October 21, 2021
Вот зачем мне слушать целую минуту о том, что на каких то улицах отопление отключено??? Может новости города озвучим, я же как раз по этому вопросу и звоню, что бы в ожидании минут 10 повисеть!
16
1
October 18, 2021
Сколько это может продолжаться??Каждый год весь отопительный сезон батареи еле тёплые!!Почему у других нет такипраблем у нас же это вечная праблема......Платим за отопление или холодные батареи!?!?
13
2
January 31, 2022
Не дозвониться.Звоню на 3 номера. На 1 после автоответчика трубку бросают, на двух просто трубку не берут. Звоню не в перерыв!
11
1
December 15, 2021
здравствуйте можно вобще когда дозвонится до вашей кампании
5
May 17, 2019
Обращалась в эту компанию с жалобой, в эл.щитке на площадке отвалился ноль. В квартирах сгорели стиральные машины, люстры и т.д. Максимум что сделали, это скрутку проводов, хотя я требовала полностью перебрать щиток.
10
October 12, 2020
Все вопросы решают оперативно.
Дозвонился всегда можно.
Отвечают на все вопросы.
3
28
November 9, 2020
нашу квартиру затопило три месяца на зад...бегаем пишем звоним короче ужас проста
6
December 25, 2019
Ужас, адрес Киевская 18/1, за всю зиму в прошлом году почистили 1 раз. Эта зима повторяется видимо... сзади дома не возможно проехать, сразу буксуешь, колея огромная. Зачем вобще такая УК!??
14
May 25, 2018
Самая ужасная УК которую я только видела! Ни чего они не делают только деньги собирают, это мнение всех без исключения жильцов моего дома. Мы единогласно проголосовали за смену УК Спас Дом на другую.
32
2
September 26, 2018
Ужасная управляющая компания!!! Постоянно отключают горячую воду, разговаривают как колхозники... за что вообще им платим???
23
3
June 11, 2013
Подскажите, пожалуйста, ГДЕ в личном кабинете УК "Спас-Дом" ЕСТЬ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.
Своевременно решившийся вопрос по начислениям за коммунальные услуги помогает не только потребителям-заказчикам - особенно гражданам жилого фонда!-, но и тем, кто производит эти расчёты. Ведь иногда происходят сбои в электронных система,приводящие к несостыковке при подаче информации по счётчикам и получения платежных документов. Начинается негатив жителей по отношению к УК, а УК - к жителям. Поэтому обратная связь, прежде всего, НЕОБХОДИМА вам, работникам УК. Всем давно понятно, что вОвремя замеченная ошибка - залог меньших затрат времени, нервов, связанных с перерасчётами.
А вот ОТСУТСТВИЕ обратной связи по повросам, возникающим пользованием НЕДОРАБРТАННЫМ личным кабинетом, говорит об отношении к жителям (в том числе, к пенсионерам, малообеспеченным гражданам, детям), у которых сразу же возникает мысль (догадайтесь - какая?) А ведь, в том числе, и за счёт жителей УК"Спас-Дом" набирает темпы по развитию своей деятельности, получая деньги за не всегда профессиональный подход к своему делу.
18
2
June 29, 2021
Это
1
5
May 21, 2019
Самая стремная компания.
22