Всё не однозначно! Есть хорошие, грамотные, спокойные врачи, как и нарциссы, которые доработались наконец-то до того, что (как они думают) можно и делать пациентам большое одолжение! А вообще Поликлиника многофункциональная, многопрофильная. Стандартная!!!
Отличная современная поликлиника,с неплохими специалистами.Еще бы немного над сайтом поработать,было бы совсем хорошо.Если бы не переезд мой обслуживался в этой поликлинике 100%
Очень хороший поликлиника наша. Врачи просто супер хорошие правда. Участковый врач,Зулай Абдулькадировна и врач невролог, Севастьянова Лариса Сергеевна и много другие врачи наши полекленики 54. Я скажу они харошыей опытный спровидливый трудолубимый отзывчивые и очень хороший врачи просто супер мне очень помогли когда я болел спасибо большое им.
Была там несколько раз. Записаться к доктору да, проблема. Но от поликлиники негатива нет. Чисто, гардероб работает хорошо, обслуживание вежливое. Доктора принимают по талонам.
ужасно дебильная система записи к врачам-специалистам! делают у себя в компьютере отметку, что дано направление и ещё надо звонить в колл-центр. это вместо того, чтоб просто выдать номер направления и человек сам через gorzdrav и т.п. запишется, введя этот номер.
да и ещё глючит их компьютер: отметка о выданном мне направлении исчезла! из-за этого пропал целый месяц в ожидании звонка из регистратуры.
и ещё постоянно устраивают БОКС и закрывают крыло, где берут кровь на анализ, работают инфекционисты и делают прививки.
Очереди нет, какие обследования попросила, все получила в течение недели. Никакого хамства и невнимания. Стало гораздо лучше! Все результаты электронно.
Большое спасибо хирургу Черных Александру Петровичу. Очень хороший доктор, внимательный, прфессиональный, золотые руки. Приём четко по записи, очередей нет. Медсестра в перевязочной, к сожалению, не знаю фамилию, настоящая сестра милосердия. Огромная благодарность.
Ужасно организована запись к узким специалистам. Просто квест! Запись начинается с 8.00. Только по телефону. Звоню в 8.00, вторая в очереди, пошли гудки, а потом просто сброс... Дозваниваюсь повторно, уже сороковая в очереди, жду минут 10, мне отвечает оператор, здоровается, но меня не слышит, тишина... и опять отбой. Опять набираю, снова сороковая в очереди, жду минут 11, отвечают, начинаю объяснять к какому специалисту мне необходимо записаться, "сейчас посмотрю"- мне отвечают и опять отбились. Опять набираю, снова жду минут 12-13, дозваниваюсь, со мной общаются, а талоны.... закончились... Потратила 40 минут, для того, чтобы записаться на прием, но так и не случилось.Получила "отличный заряд энергии" перед рабочим днем А завтра опять буду звонить, ведь на приём надо как-то попасть.
Может стоит пересмотреть алгоритм записи к узким специалистам или хотя бы обеспечить нормальную работу техники, без сбоев.
Очень приятная поликлиника
Всегда предвзято относилась к бесплатной медицине
Но поликлиника 54 приятно удивила
Персонал весь приветливый, готовы во всем помочь
Всегда перезвонят, помогут, подскажут
Болели ковидом, поэтому были вынуждены обратиться
Быстро среагировали, лекарства принесли, анализы взяли оперативно, помогли с прикреплением к поликлинике
Молодцы
Внимательный персонал. Очень чуткое отношение к пациентам. Очень была удивлена организацией. Спасибо зав. Отделением Кругловой Алине Александровне. Ведь можно организовать. Спасибо Солдатенковой Ольге Ивановне за хорошее и тёплое отношение. Очень понравилось отделение физиотерапии
Если заболел постоянно сюда обращаюсь, приятный и вежливый персонал
1
Мария
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Редко пишу положительные отзывы, но хочется сказать, что все зря привыкли ругать медицину. За последние 10 лет изменения были только положительные. Поликлиника чистая, красивая, врачи нормальные и некоторые даже очень хорошие. Ожидание записи приемлемое, анализы делают, на обследования отправляют. Да, долго, да, иногда надо поохотиться за талоном и встать в 8, чтобы записаться. Но возможность есть, а это главное. Я довольна своим участковым врачом и большей частью специалистов.
к поликлинике, персоналу, ремонту, оборудованию претензий никаких нет.
претензия к постоянно обрывающейся связи и невозможности записаться к профильному специалисту.
20.10.2022 в 8:00 я дозвонился и ждал соединения с оператором, и как только она сняла трубку, соединение пропало. Повторно я дозвонился уже через 25 минут (остальное время очередь была "перегруженА"), и когда я уже готовился назвать оператору ФИО для записи, связь пропала.
Проблему со связью признают и сотрудники поликлиники.
Прошу руководство поликлиники нанять уже грамотных спецов и организовать нормальную связь.
Без коментариев, всем советую болеть меньше, беречь здоровье, участковый врач у нас очень прияная, молодая, грамотная, но сама поликлиника 54, оставляет желать лучшего,, большие очереди , к специалистам, кроме терапевта записаться не просто.
В целом обычная российская больница, постоянные проблемы с записью, чехарда в очередях, вечно недовольный и хамящий персонал. Не знаю как обстоят дела внутри самой клиники, но в целом полное впечатление, что врачи и остальной персонал просто отбывают своё рабочее время. Просил распечатать мне анализы, терапевт сказал что если хотите получать анализы, носите бумагу с собой. Ну спасибо конечно, учту в следующий раз. Не знаю правда стоит ли мне вычитать стоимость бумаги из своих налогов, которые я плачу. Или это вопрос к вышестоящим органам управления…
Как альтернатива платной медицине, вполне годится. Это единственный плюс. Хотя за чистые уборные можно добавить ещё один бал. В остальном уныло все очень. Не знаю кто оставляет хвалебные отзывы, скорее всего заставляют писать самих сотрудников.😂. Качественного лечения вы за заплаченные вами налоги, не получите. Ну это беда всей нашей жизни, а не только Поликлиники 54. Поэтому едем дальше)) всем добра.
Хорошая поликлиника . Современное оборудование,вежливый персонал,квалифицированные специалисты,правда не очень хотят принимать лишних на их взгляд людей,это касается специалистов по УЗИ . А в общем ,это отличная поликлиника!
A
Anonymous review
May 12, 2023
Не знаю,почему там любят тусить бабушки...врачи все какие-то проходящие мимо,меняются постоянно. Нравится только как ремонт сделали и медбрад Саша (хороший человек).
Поликлиника отравтительная , меня выписали с насморком , красным горлом и кашлем . Я пришла к Соловьевой Ольге Ефимовне , отвратительная женцина также как и врач
Отвратительное отношение. Участковый приходил на дом, сделал заявку на приход хирурга тоже на дом, завтра 2 недели как ждем, отношение не просто наплевательское, я даже не знаю как это назвать. В справочном сказали что ничего не знают и вообще можно и платно вызвать если так приспичило, я просто в шоке. Буду писать жалобу через госуслуги в министерство
Хочу выразить огромную благодарность мед. сестре по массажу Новак Наталье Борисовне. Грамотный специалист, очень доброжелательна с пациентами, профессионализм на самом высоком уровне. Трудно попасть именно к ней на массаж, большая загруженность. Лично меня поставила на ноги после травмы. Спасибо!
Я благодарю врача вашей поликлиники Николаеву Ирину Юрьевну за её внимательное и отзывчивое отношение к пациентам.Это человек с огромной доброй душой, добросовестно относится к своей работе.Спасибо ей зачу чуткое отношение к нам пациентам.
Вообще врачи хорошие и работают добросовестно! НО ЛУЧШЕ Не записываться на вечер, иначе вам просто скажут что уже полекдиника не работает
Записалась на узи в 19.30 но мне сказал врач что полеклиника уже даавно закрылась и не принял меня. А ждала я целый месяц!
Врачи, к которым обращался, на своем месте, очереди не большие и прием ведется относительно быстро, особых претензий нет. Вот только записаться на прием по телефону не всегда получается - очередь перегружена. А в целом - хорошая поликлиника))
Вот как не заниматься самолечением, когда вызываешь врача, а он не приходит. С 11 декабря лежу с температурой 38.9. 13 дек. утром вызвала врача, пришло подтверждение по смс. В 17ч врач позвонила и сказала, что не успевает и придет завтра. 14 дек. услышав, что температуры нет, сказала, что не придет, но если что я могу прийти на прием. Просто блеск! Программа не дает почему-то прикрепить фото. Заявка N 5783349.
Это не поликлиника,это даже приличным словом не назвать.Терапевты принимают через одно место,выяснять что либо с заведующей 2 терапевтического отделения бесполезно!Повышает голос только и пытается доказать что это бесплатная медицина.В общем-лучше сюда не ходить,зря время только тратишь.
Много лет прикреплены к этой поликлинике. Наш участковый врач Лосева Е. Ю. Врач грамотный, но последние год, полтора не понятно, что происходит. На приёме все время чем-то занята в компьютере, на пациента не обращает внимания, не отрываясь от печатания каких-то текстов в компьютере и не смотря на пациента, спрашивает, с чем пришли. Говоришь, что болит, врач, опять же не отрываясь от компьютера, говорит медсестре, выписать необходимое направление, в зависимости от того, что болит. И все. Просидев лишние 40 минут от назначенного времени получаешь такое отношение врача. Елена Юрьевна просто перестала на пациентов обращать внимания, не понятно зачем она в кабинете находиться, мне кажется, она даже не знает кто был на приёме. Что она все время печатает в компьютере? Зачем нужен такой врач, который не выслушает о проблемах здоровья и т. д.
Персонал - одна команда. Редкое единодушие. Специалисты с большим опытом работы. Отношение к больным достойно подражания. Во внутренних помещениях регулярно проводится влажная уборка.
Хочу выразить признательность врачам и медсестёрам хирургического отделения поликлиники. В отделении чистота и порядок, специалисты приходят раньше и задерживаются после окончания рабочего времени, и готовы работать с пациентами👍
Спасибо вам большое!
Отдельно хотелось бы поблагодарить хирурга Матуа Гогу Нугзалиевича и медсестру Шаталину Яну Викторовну✌️
Специалисты а большинстве случаев грамотные, могут помочь. Но что касается регистратуры, записи, справочного бюро и т.д., то там работают люди, не понимающие даже как включить компьютер. Из-за этого постоянные проблемы в виде не верных записей на прием, длинных очередь и прочего рода накладок. Месяц пытался записаться к неврологу, потом еще 2 недели ждал, пришел на своё время, но зашел в кабинет спустя полтора часа сверху, и, выяснилось, что на мой время кто-то другой записан и что им все равно на мой талон в телефоне. Цитирую: "я в ваших телефонах ничего не понимаю". При чем на мое время кроме меня никого не было, но врач отказался принимать, в регистратуре тоже прогнали. Я вроде и не конфликтный человек, но тут никакие нервы не выдержат.
Никогда никуда не записаться, звонишь телефоны бросают, общения никакого- отношение как к скоту. Очереди сумасшедшие в коридорах и половина приходит без номерков потому что банально не записаться.
Поликлиника после ремонта, чисто. Но персонал не изменился, всем пофиг.
Очень доброжелательны в кабинете физиотерапии и массажа.
1
Елена Курчанова
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В поликлинике работает Хмарский Д. - это неквалифицированный и хамавитый доктор! Познания в медицине минимальные, если не короновирус, значит здорова! Мало того, что не смог поставить верный диагноз,и соответственно назначить правильное лечение, так ещё хамил и угрожал оформить ложный вызов! Были написаны жалобы на имя Главврача, заведующий отделением. Естественно они встали на сторону своего сотрудника, а мне направили отписки в адрес. Обратилась в страховую компанию. Были наложены штрафные санкции.
Проблемы с записью к любым врачам, хамство в справочной, отсутствие регистратуры.
Врачи сейчас молодые, более адекватные и вежливые, чем были до этого.
Разумная как была участковой никакой, так и стала непойми какими заслугами заведующей никакой, только хамства добавила.
Лаборатория очень большие очереди и номерков мало. Реабилитация закрыта.
В общем, как и везде, есть хорошие специалисты, грамотные, добрые отзывчивые врачи( в основном молодежь) и есть хамство.
На за последний год явно поликлиника изменилась в лучшую сторону.
Здравствуйте
Обслуживаюсь по омс в поликлинике 54 , ул.Васенко,9
Запись была на прием к неврологу Смирновой Ангелине Евгеньевне
Прием начался с объяснения жалоб на мое здоровье, такие как боль в спине и шум в ушах , врач задавала вопросы конкретики болей и печатала на клавиатуре описание моих жалоб вероятно.
Затем постучала меня молоточком ,продолжила печатать, я попросила назначить мне массаж
Далее врач видимо все допечатала,распечатала лист , прочитала вслух название лекарств и отправила к мед.сестре чтобы та выписала мне рецепт.
Когда я попросила разъяснить какие лекарства доя чего и зачем,врач 3 раза повторила идите к мед.сестре,встала,открыла дверь позвала следующего пациента и в грубой форме сказала что у меня нет времени!
Уровень совка Смирнова А.В.
Выписать медикаменты и выгнать пациента,не обьяснив зачем их принимать от чего эти лекарства и для чего.
В перечне лекарств,были транквилизаторы от тревожности! На приеме я не упоминала что меня это беспокоит. К неврологу очень непросто попасть,когда приходишь к врачу,а врач молодая девушка,видимо без опыта и навыков общения.
Хотелось бы получить хорошее отношение.к счастью со мной такое впервые и ранее я не встречала подобных «врачих»
К сожалению такому горе врачу не место ни в поликлинике ни где,где раб. С людьми,но это не мне решать.надеюсь глав.врач поликлиники 54,будет тщательнее проводить работу с персоналом.Обучать общению,компетентности,а не грубить и не отписки с лекарствами писать лишь бы пораньше уйти домой.Если человеку не нравится его работа,этому человеку,а именно Смирнова А.Е. Не место в поликлинике.