Хочу подать жалобу на заведующую 54 поликлиники города Санкт-Петербурга, она нецензурной бранью облила мою больную сестру и говорит что она алкашка, хотя сестра вообще не принимает алкоголь!!! Хочу чтобы таких врачей не было вообще, наказать её надо, я пишу заявление в прокуратуру, весь разговор снят на видео, такого хамства я не потерплю!!! Медицинскую помощь естественно не оказали.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Разумной. В. Е. В какой раз пришлось приходить в поликлинику с ребёнком и всегда эта светлая женщина встречалась мне на моём пути, видя и зная обстановку в поликлинике всегда шла мне на встречу и помогала. Дай бог вам здоровья и почаще таких добрых людей.
Не знаю, почему все возмущаются , что врачи не приходят по несколько дней. Мне, наверное, повезло)
Я днем в 12 часов сделала вызов через 122. И уже в 14 часов ко мне пришёл мед брат и взял мазок на ковид. Затем, уже в 15 часов пришёл врач. Послушал лёгкие, измерил сатурацию, назначил лечение и выписал электронный больничный. Просто чудеса!
Я до сих пор нахожусь под впечатлением). Может, все-таки наладили работу или это просто мне повезло? Не знаю.
После ремонта стало на много лучше, современно. Специалисты нормальные, но к ним тяжело записаться. Это проблема, но звезду не уберу, это не врачи виноваты. В поликлинике чисто, персонал вежливый.
1
Анна Романова
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Сложно записаться к специалистам: система замысловатая. Может быть потому, что участковый оставляет желать лучшего.
Была однажды, практически случайно. Поэтому могу оставить только отзыв разового посетителя. На первый взгляд обычная поликлиника, достаточно уютная. С благодарностью запомнила охранника, который очень вежливо и толково объяснил, как добраться до метро, поскольку район мне незнаком. Вокруг поликлиники много зелени, так что выглядит вполне умиротворяюще. О врачах ничего сказать не могу, имела дело только с одной - типичная врач с советских времен, в меру вежлива, в меру равнодушна, а может, большой стаж и профессионализм не требуют множества действий.
Выражаем свою благодарность Шелудяковой Н. В., Юбрину Н. Н. и мед. сестре Антоновой К. А.. Настоящая команда профессионалов . Огромное спасибо за внимание, за уважение к пациентам! Не смотря на переезд на ул. Комсомола, поликлиника работает прекрасно. Нина Викторовна прекрасный руководитель! Все четко и слаженно. Николай Николаевич - врач от бога. Всегда оказывает квалифицированную помощь. А Ксения - ЧУДО-МЕДСЕСТРА! Успевает все и для всех! Спасибо от всей нашей семьи. С уважением, Е. А. Легостаева и А. А. Алиев.
Запись к врачам по телефону - это, конечно, ужас. Абсолютно нереально дозвониться. Запись с 8 утра. Первые 10 минут тупо «…очередь перегружена.» и никак, а потом ты всего-то 40-й в очереди.
Прошу администрацию решить проблему.
Хочу отметить прекрасную работу Кул центра, оператор номер 1931. Так прекрасно разобралась помогла всё получилось очень быстро с полным вниманием к больному
Перегружена, район который она обслуживает огромный!!! Располагается в нескольких зданиях, иногда приходится ходить из одного в другое и обратно. Нуждается по моему мнению в новом большом здании, либо пристроенном современном корпусе!
Надеюсь мой отзыв увидят... и как то отреагируют. ... Недавно переехали в этот район и прекратились....Вобщем, впечатления пока самые худшие....мне срочно понадобилось сделать флюрографию....куча терапевтов и не записаться....без записи и по очереди не попасть....к своему врачу сидела 40мин., он выходил, видел, что у него 3 пациента и даже не спросил и не предупредил о том,что сейчас приём закончится....Подошла моя очередь и он меня не принял....ссылаясь на то,что ему пора на прививки... другие, пара терапевтов, даже не поздоровались ,одна отмахнулась , говоря "Я устала, у меня сегодня куча народу было...." А до конца её рабочего дня ,мин.20 ещё... К заведуюшей уже не успела,
приём окончен.... Это что????!!! Кино "Приходите завтра???"
И я думаю поймут те,кто работает и живётне близко к поликлинике. Потеря времени и нервов...
1
Наталья Змушко
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Лушаниной О. Ю. Разумной В. Г. Матухину И. В. Это профессионалы своего дела, к ним всегда можно обратиться за помощью. Это лучшие врачи поликлиники.
Персонал хорошо обращается с пациентами. Не могу ничего плохого сказать
3
1
А
Алексей
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Пользуюсь услугами данного заведения нечасто. Есть много специалистов по разным направлениям. После отмены записи через бестолковый единый центр, стало гораздо проще попасть на прием. Много молодых специалистов. Мне везло - достаточно толковые и внимательные.
По направлению моего терапевта Лукьяненко Марины Анатольевны (прекрасный доктор, спасибо ей за лечение и внимание) прохожу лечение в хирургическом отделении поликлиники. Могу только восхищаться слаженной работой врачей и медсестер этого отделения. При первом же посещении мне было оперативно сделано УЗИ для уточнения диагноза, осмотр проводили лечащий доктор Матухин Игорь Валерьевич и заведующий отделением Суворов Антон Вячеславович. Лечение, назначенное доктором Матухиным, направлено не только на решение моей проблемы в остром периоде, но и на поддержание проблемных зон в "рабочем состоянии" в дальнейшем. Кроме того, он направил меня на консультации к специалистам в другие лечебные учреждения города, специализирующиеся на моей проблеме. Доктор Черных Александр Петрович еженедельно проводит УЗИ для контроля воспаления и осуществляет хирургическое лечение (уколы в самые "страшные" зоны он делает великолепно! ). Я ни разу не столкнулась с проявлениями невнимания или недоброжелательности в этом отделении. Считаю, что сейчас там работает прекрасно подобранная команда специалистов, "заточенная" на оперативное и грамотное решение проблем пациентов. Отделение, кстати, после ремонта хорошо оборудовано, как я поняла, есть возможности проводить оперативное хирургическое вмешательство. Честно говоря, если бы хирургия в нашей поликлинике находилась на том же уровне, как это было лет 10 назад (вспоминаю с ужасом), я бы пошла лечиться в платную клинику. Еще раз огромная благодарность всем докторам и медсестрам хирургического отделения за оказываемую помощь!
Народу мало, т.к. очень грамотно разбит микроайон , и есть несколько участков, где сидят ВОП.
И часть спецов отдельно( на Комсомола, например).
Поэтому в этом корпусе, спокойно, свободно, никто не нервничает -- ни персонал, ни пациенты.
Говорю со знанием дела, т.к. последний год, к сожалению, не вылезаю оттуда. 😒
Особое спасибо персоналу ФТО и массажного кабинета и психологам!
А ещё при сдаче верхней одежды в гардероб выдают бахилы!!!!
Спасибо❤️
А вот и другая сторона медали касательна Илларионовой Л. М.
В начале октября 2021 года мой отец потерял сознание и началось ректальное кровотечение. Две бригады скорой помощи откачивали отца и останавливали кровотечение (им отдельное спасибо), бригада МЧС была вызвана, для транспортировки папы в реанимобиль. В связи с большой загруженностью больниц, папу подлатали и с целым списком рекомендованных обследований транспортировали домой. Участковый терапевт как могла помогала, приходила, назначала, лечила. Но нам нужен был ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ для назначения лечения. К слову сказать папа лежал... ходить не мог и БОЛЕЛ.... В доме мужчин небыло и транспортировать его было нам самим не возможно да и больно ему было. Мы в срочном порядке взяли номерок к врачу гастроэнтерологу на 15.10.2021 года и номерок был к Илларионовой Лилии Михайловне.
К врачу была отправлена моя 20-ти летняя дочь, так как мне, единственному кормильцу надо было работать. На руках у дочери были ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ анализы и ДИАГНОЗ для назначения лечения. Но эта женщина явно не знакома с той самой "Клятвой врача" в которой прописано: проявлять высочайшее уважение к жизни человека, всегда быть готовым оказать врачебную помощь, посвятить свои знания и умения лечению заболеваний.... И моей дочери было отказано даже в консультации. Я дочери сказала, передай врачу, что мы не можем прийти лично к сожалению из-за перечисленных выше обстоятельств, но анализы все у нас есть, помогите пожалуйста и назначьте лечение, чтобы больше небыло кровотечений и обмороков от болевого шока. После отказа, слава Богу, существуют клиники, платные конечно, в которых нам не отказали назначить лечение заочно, по анализам и мы поставили папу на ноги. Мне больше нечего сказать, но очень хочу, чтобы знали о существовании такого врача.
В субботу вызвали врача маме пенисонерке на дом. Пришёл в воскресенье какой-то непонятный мужчина, ничего не сделал (ни тест, ни послушал, ничего), сказал завтра придёт участковый. В понедельник никого нет, звоним в поликлинику - говорят никто информацию не передавали. Звоним во вторник - говорят ваш участковый врач заболела, идите в бокс. Мама с температурой и кашлем пошла туда. Уже два часа она, пенсионерка с диабетом и гипертонией, стоит в очереди, и ещё куча людей впереди. На приёме в боксе сидит ОДИН ВРАЧ. На улице очереди 30 человек людей с ковидом и ОРВИ. Куда делись все врачи, если приёма нет, домой они не приходят?! Что за издевательство над людьми?!
К врачам минимум претензий если честно, загружены они настолько что не вышепчешь, но учитывая как важно быстро принять пациента и быстро все заполнить на компьютере создается впечатление, что руководство намеренно ставят медленные и дешевые компьютеры и серверы обработки данных , или сильно поэкономили с каналами связи, потому что тормозит связь эта у врачей БЕЗБОЖНО, а они не могут быстрее отпустить больного и в итоге собираются ОЧЕРЕДИЩИ ! Так что врачи молодцы, а вот администрации есть куда расти и я не про зарплату. ;)
Дело с этой поликлиникой имею первый раз. Вызвала на дом врача. Болела ковидом. На госуслуги и фсс мой больничный загружался кое-как. Последнее его продление не было загружено. Медсестра мне ясно сказала - больничный продлен до 27 августа. Пцр брали 25го, результат был 27 утром. Я сразу к терапевту. Моя терапевт была в отпуске, попала к другому. И тут мне говорят - а у вас больничный был до 26го и сегодня вы должны быть на работе. Я говорю, а нормально вообще неверно называть дату, до которой продлен больничный и закрывать его не видя пациента ДО получения отрицательного пцр и каких- либо анализов? Терапевт развела руками, глазками похлопала, мол, не могу я вам его продлевать уже. Давление не померила, не послушала (у меня кашель), ничего. После моего негодования хоть дала направление на флюорографию, кровь и мочу. 21 день отсиделась дома, лечилась сама. Поликлинике не интересно как самочувствие,
главное статистику им не портить длинными больничными. Пцр отрицательный - вали на все 4 стороны, а то, что могут быть другие проблемы на фоне перенесенной болячки - уже совсем другая история, которая терапевту не интересна. Кто виноват в том, что электронный больничный вовремя не загружен на ресурс я не знаю. Впечатление от сложившийся ситуации паршивое.
Пользуемся услугами поликлиникой 54 калининского района много лет. Сейчас у нас участковый врач Лосева Е.Ю. Врач вроде бы не плохой, но последние два годода или полтора врача как подменили. Помимо того, что ждешь по часу, полтора от назначенного времени, так заходишь в кабинет, а Елена Юрьевна не обращая внимания на пациента, глядя в монитор компьютера печатает не отрываясь. За зодиака, здороваешься, садишься напротив и ждешь, когда на тебя обратят внимание. Врач не отрываясь от печатания, сквозь зубы, спрашивает, с чем пришли. Говоришь о проблеме, она не отрываясь от печатания говорит медсестре куда дать направление. Пытаюсь подробнее что-то сказать, врач отвечает, что сейчас ей не до этого. Вот так!!!! Вот и весь прием врача! !!!Безобразие!
Отличный компетентный врач отоларинголог Божко Евгения Юрьевна, очень внимательная, всё досконально спрашивает, осмотр делает очень скурпулезно, приятно находиться на приеме у такого врача, который назначает обследование а не безразлично отмахивается от жалоб! Спасибо!
Хотелось бы выразить огромную благодарность терапевту Наседкиной Надежде Юрьевна! Её профессионализм, внимательное отношение к пациентам заслуживают высокой оценки! Спасибо огромное, что в нашей поликлинике есть такие врачи!
Сегодня в поликлинику ходил, чтобы флюшку забрать. Это абсурд какой-то. Нет бы просто отдать ее в регистратуру, как некоторые обследования. Так нет же. Зачем-то я должен ее получать у врача. А к врачу не запишешься. А сейчас она вообще в отпуск ушла. В итоге отстоял 40 минут к сменному врачу, чтобы мне медбрат у врача эту писюльку распечатал и всё. Ладно бы какие патологии были, тогда да, через врача, а зачем флюшку без патологий отдавать врачу, чтобы лишнюю цепочку заражений создавать??
Ужасное отношение. Сделала маммография. Сначала надо найти и купить диск, а потом оказывается , что диск не читается. На вопрос: что делать, как записать? Врач делает вид, что не слышит и начинает заниматься своими делами.
Чисто, после ремонта. Народу как в любой гос. пол-ке много. Место для парковки надо поискать. На инвалидных местах всегда, даже после 20.00 стоят машины. Парковка позади здания переделана под служебную.
Было один раз. Все понравилась начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Все грамотно рассказали и объяснили. Это не моя Поликлиника по полюсу, по этому была очень рада что такое отношение.
Врачи знающие свое дело, компетентные. Недавно был сделан ремонт, теперь оборудовано все по современному! Поликлиника оставляет только приятные ощущения.
Поликлиника хорошая,новый ремонт,чисто.Даже Музыка играет тихонечко.Но вот сама система ужасная.Номерков нет.А если повезло,то по времени никогда не попадёшь.Как правило позже минут на 30-40.И самое неприятное выпрашиваешь всё у врача:анализы,направления и тд.Если нужно обследоваться комплексно-это точно не в эту поликлинику.