Очень нравится педиатр Круглова Дарья, не смотря на юный возраст, даёт адекватные рекомендации, всегда на связи. Даже ребенок всегда улыбается при её аккуратном осмотре, всегда вежлива и приветлива, очень надеюсь, что она проработает как можно дольше, и её не будет прессовать старшее поколение. Чего не скажешь о неврологе Малаха Е, во-первых всем без разбора выписывает воротник шанса и подушку (с направлением именно в определённый магазин, уже возникают вопросы), очень задерживает время приёма, на фразу, что малыш спит с нами поступил очень интересный вопрос:"а как же вы с мужем будете заниматься с. ксом? ". Удивительно, почему-то это очень волнует невролога из детской поликлиники. Также почти каждый специалист " старой школы ", дают рекомендации о допаивании малыша при гв, соблюдения диеты, для профилактики молочницы у новорожденных протирать рот содой (что вообще ужас). Буду надеяться, что на замену возрастному поколению, что , видимо, проходили последнее обучение 30 лет назад, придет молодое поколение со свежими знаниями.
На первый взгляд очень чисто,местами даже современно,но это только на первый взгляд.В туалетах грязно,в регистратуре на приветствие или благодарность отвечают молчанием.Педиатр хамит,участковый педиатр не может дать корректную информацию,и приходится все вытягивать клещами.В день приема детей до года,в коридоре сидели взрослые дети,и ужасно кашляли.Зачем тогда делать отдельные дни?на приеме для ребенка не выдают даже одноразовые пеленки,несмотря на то,что это гос.поликлиника услуги им оплачивает государство,просто нет желания звонить в страховую и устраивать скандал.Сразу же после приема поехали в клинику Основа.Дети и прошли обследование там.Быстро,вежливо и профессионально.
Сегодня 08.08.2024 , пришла к Лору ВРАЧ -ШАВРОВ , у меня запись был в 12 а я пришла по раньше в 9:00 я была в поликлинике , так как очень нужна было и не смогла по времени прийти , мне всего нужен был направление
( это займёт 5 мин) ждала врача не кого не было , хотя его рабочая смена с 9-14 в Четверг , итоге пришёл ровна в 10:00 , через три минуты стучала открыла дверь Приветствовала не успела рот открыть наехал на меня , я ещё не успел компьютер включать , зачем пришли я вас просил по раньше прийти что ли , не буду вас принимать , приходите в 12 и. т.д сколько по человечески хотела объяснить не давал мне говорить , это же человеческий фактор не смогла по времени прийти , хотя не кого не было в очереди , только я было одна , дело пошла принципа видимо, я могла на другой день записаться но он пойдёт в Отпуск с 12.08 поэтому так получилось,я всегда к свою время приду к любому врачу иногда получается же такие ситуации, мы все люди мог бы на встречу пойти, самое обидное он даже не поздоровался и сразу наехаль у меня комп.еще не включился , я что ли виновата? Надо было прийти чуть по раньше до приёма , у него приём в 9:00 и пришёл в 10 !!! Столько ждала и зря((( очень обидно , грамотные люди так не делают !! Прощу администрацию следить за врачами они обнаглели !!! Извините если грубо 😔 крик души проста ((
Поликлиника не просто плохая, а абсолютно некомпетентная, нарушающая права детей и их родителей.
Чтобы хоть кто-то, что-то сделал, приходится тратить все свои силы и время. Иногда через вышестоящие органы. Но даже там добиться справедливости не каждому удастся. Какая-то круговая порука.
Диагностика на нуле, компетентность тоже. Родителям приходится говорить врачам куда дать направление, а не наоборот.
Молодым мамам и папам итак приходится сложно, но здесь ни папы и мамы, ни тем более дети совершенно никому не интересны. Родителям приходится стать врачами. Хотя на обучение и содержание этих "специалистов" в поликлинике уходит бюджет города, который пополняется налогами этих же пап и мам.
Это ненормально.
В руководстве сидят жестокие сытые женщины, которые делают всё для сохранения гос. бюджета, а не здоровья детей. Откровенно лгут, прикрывают свои нарушения. Доказать которые крайне сложно, даже с великолепными юристами. И руководство поликлиники это прекрасно понимает, поэтому и творит что хочет.
Данное учреждение абсолютно себя дискредитировало как медучреждение.
Если ребенок родился здоровый, то может быть не придется сталкиваться с какими-то серьезными нарушениями, но если у ребенка ОВЗ, серьезные проблемы по здоровью или инвалидность, поликлиника будет делать всё возможное, чтобы ничего не оформлять, а родители будут терять драгоценное время на реабилитацию.....я такого ещё нигде не встречала, уровень цинизма переходит всевозможные границы.
Да и некоторые врачи - это что-то!
- педиатр Шевченко..... Ведет себя грубо, хамит. Она замещала нашего педиатра и пришла домой по вызову. С порога нагрубила. С диагнозом напортачила. Оказалась совершенно некомпетентна. И к детям такого "специалиста" подпускать просто недопустимо.
Повторно, когда с ней ещё раз пришлось столкнуться, она снова начала вести себя грубо и абсолютно непрофессионально. Из чего я делаю вывод, что это норма её работы.
- отоларинголог Шавров, это вообще сущий кошмар. То, как этот "врач" себя ведет, неприемлемо для детского учреждения. Это даже хамством уже не назвать, это много больше.
- невролог и офтальмолог тоже сильно своеобразные
- Кабинет массажа. С рождения так ни разу и не попали массаж. Очередь бесконечная. А могут при этом и вообще не позвонить, как нам.
Хотя когда я подошла в кабинет, мне уверенно внушали, что якобы звонили. Но ни одного прощенного с незнакомого номера не было. И кому спрашивается тогда звонили...
Вот и получается, что почти всех врачей и перечислила....подобное тянется к подобному, какое руководство такой и персонал.
Самые приятные и неравнодушные специалисты в этом месте, это педиатр комнаты здорового ребенка - Сафронова Н.А, отделение абилитации, ФТО, ортопед и массажисты, но к сожалению у руля этого Титаника стоят совсем другие люди
Доверять своих детей этому месту я больше не стану. Это бессмысленно и небезопасно.
Нормальная поликлиника. Анализы ребенку берут хорошо, даже не дёргается. Отзывчивая участковый педиатр Ананьева С.В. всегда на связи. Из недостатков - мало врачей специалистов и их большая текучка (например, офтальмолог) - приходится брать направления в поликлинику на Ольховой, чтобы пройти всех разом. На каждом этаже есть бизиборды, детям есть чем заняться во время ожидания приема.
UPD 2024:
Врач Шевченко не вызывает доверия. Слушает ребенка очень быстро, категорически отказывается назначать антибиотики на 4е сутки температуры без анализов, при этом и анализы с температурой ему тоже не сдать. Замкнутый круг. Если мы не принимаем противовирусные - мы ужасные родители, именно поэтому и температура не сбивается и все осложнения от их НЕприема. Возмущается, зачем мы вообще через день вызываем врача (к ребёнку инвалиду с температурой под 40), у нее столько вызовов, и еще мы тут. Через 2 дня после ее визита попали в больницу с острым бронхитом(изначально подозрение на пневмонию), благо, сами спохватились и поехали. К сожалению, на нашем участке постоянная текучка врачей, и сейчас мы опять без врача.
Не профессиональный подход врача офтальмолога Семёновой Н.В.
Врач, не в халате, грубит, жует жевачку во время осмотра, не разрешила присесть на стул, ребёнку не закапали глаза, чтобы проверить глазное дно.
Добрый день. Ребенок 6 мая 2024 года сдал мазки на риноцитограмму и устойчивась к антибиотикам по направлению Рауфхса. Сегодня 15.05 пришли по записи на прием к педиатру, а анализов наших нет. Нет никаких результатов. Куда потерялись анализы?
На мои звонки зав поликлиники никто не отвечает. Дали в регистратуре др номер- никто не берет трубку. Невозможно дозвониться. В регистратуру тоже дозвонилась с 5 попытки. Анализы нужны срочно, т.к назначен прием у лора в рауфхса
Поликлиника в целом не плохая.
Не понравился лор врач Шавров, принципиальный бюрократ. Настроение испортил, надеюсь не придется к нему больше записываться
Почему в городе , где постоянно идут дожди, в детской поликлинике не предусмотрена ни колясочная, ни какой-нибудь козырёк/навес от дождя?
Значительная часть посетителей детской поликлиники это родители с колясками. Транспорт приходится просто бросать на улице, под открытым небом. А потом везти ребенка в мокрой коляске??
Отличный персонал! Чисто и комфортно! Врачи при вызове на дом всегда приходят! Очередь по записи отлично функционирует. Спасибо 🙏
2
Арам Аракелян
Level 18 Local Expert
November 13, 2024
За последние годы провели ремонт фасада, внутри стало чуть лучше. Люди работают здесь хорошие, однако из-за отсутствия врачей на некоторых участках возрастает нагрузка, да и отводимые 10-15 минут на прием - это абсурд. Вывод - проблемы всей системы первичного звена, когда страдают как пациенты, так и врачи, которые при желании не могут комплексно помочь.
Врач офтальмолог данной поликлиники очень не уважительно относится к пациентам!!!! Дети приходят на приём - хамит, прием ведёт не профиссионально.
Если у вас на дверях весит табличка - не входить вас пригласят- так надо значит встать со стула и пригласить в кабинет ребёнка, а не сидеть и ждать а потом орать !!!! что вы сидите не заходите- где такт где уважение????? Ужасное впечатление о специалисте-
Сколько раз званю долга не поднимает тел а когда подняли как будто не слышал и бросает тел у них проблема наверное постоянно ужас у меня доча сердце болят хотела уточнить уже пепец
Если бы могла поставила -100! Отвратительное отношение к ребёнку ! Пришли к хирургу 03.04.23 с нагноением на пальце, ходить больно, обувь не надеть… не дотронуться ! А доктор поликлиники N30 нам ванночки с ромашкой прописал и протирание опухшего от гноя пальца хлоргиксидином! ))) и назначил прием через неделю и. е. на сегодня 10.04. А на приеме 5 раз пока карту заполнял спросил сына какая же все таки нога левая или правая….
В итоге поехали к нормальному хирургу который прям операцию сделал, ноготь вросший вырезали, слой с нагноением очистили ! Наложили мазь, перевязали! со словами, что нельзя было нас отпускать без такой процедуры… хочу заметить этот доктор не был платным… так что интереса что-то делать не было… про других докторов этой поликлиники ничего сказать не могу. Когда узнаю как зовут чудо хирурга , обязательно дополню отзыв. Могу лишь сказать что с 13:00 до 16:30 ждали приема. Удачи все кто решит посетить этого ‘’доктора’’!
Никогда не было никаких претензий к врачам ,кроме ортопеда ,Османова Н.М,который не видит и не хочет искать никакие причины заболевания,такое впечатление что он сидит там и просто отбывает время ,и получает за это деньги,к любому другому ортопеду , только не к нему !!!!
С каждым годом Поликлиника становится лучше по удобству и внешнему виду, но проблема медицины с текучкой кадров остаётся..😬 Есть хорошие врачи. Есть очень хорошие мед.сестры. Но к сожалению,за 4 года жизни дочери у нас сменились 4 педиатра🙈 очень надеюсь что условия для врачей улучшатся и они будут на более длительное время задерживаться..
Очень внимательная и доброжелательная медсестра Тихомирова Галина Александровна! Любит свою работу и детей! Всегда помогает, добрая и заботливая! Большое Вам спасибо от всей души! Е.Таран.
Поставила бы минус 10, если бы было можно. Сегодня позвонила в поликлинику , хотела платно попасть на прием к педиатру. Мы из другого района, а до своей поликлиники добраться не было возможности.Дело в том что мы были в отъезде и нужна справка , что ребёнок здоров. Ответили , что платных услуг нет, но поскольку полис Питерский приходите до 20 часов вам справку дадут, я два раза переспросила примут ли нас, ответили да. В итоге пришли , с порога наорали раздевайтесь и потом в регистратуру. Раздела ребёнка и себя подошла, а нам сказали нет вас не примут. С чего вы взяли и тд. На мои объяснения , что я звонила , уточняла сказали ничего не знаем. Это треш честно говоря. Меня бомбит даже не от того что нас не приняли а что обманули.
Хорошие врачи, недавно ходил на прием. Врач все расписал на бумажке и понятно объяснил. Через 3 дня был здоров как ни в чем ни бывало. Хорошая поликлиника и врачи тоже !!! всем советую !!!
ЛОР по итогу лечения дал Ребенку направление на лазерную физиотерапию, подсказал что обратиться в кабинет 26а.
на следующий день с ребенком пришла с данным направлением в кабинет к терапевту, на что был получен ответ в форме претензии "зачем вообще вас доктор ко мне направляет у нас этого лазера вообще нет, и ВООБЩЕ я в отпуск ухожу, а по этой процедуре идите платно".
Пошли платно во всех клиниках получила отказ, т.к. от физиотерапевта моей поликлиники д.б. направление с техническими характеристиками по процедуре и это может написать только ф. терапевт. Второй круг, пришли с ребенком в 16.30 за направлением в рабочее время согласно сайта поликлиники (с 14 до 19), а доктора уже и нет и не будет уже. "видимо ушла по своим делам" ответили на ресепшене.
пришли на третий день за данным направлением, и вновь ОТКАЗ, т.к. физиотерапевт дает направления в свою клинику, в которой нет этой процедуры и в другие дать не может.
ИТОГ:
- четыре дня рабочего времени я проходила по кругу, получила направление на процедуру которой нет направления.
- в рабочее время не застала сотрудника физиотерапии (26092022)
- получила отказ от физиатерапевта, который вообще то уходит в отпуск, на получения направления на процедуру, который прописал ЛОР той же клиники.
- весьма недовольна подходом.
надеюсь на данное обращение будет какая-либо реакция
Хамство с порога! В регистратуре сидят две женщины. Обе в масках. Одна из них в наушниках( я не заметила). Задала вопрос. Та которая в наушниках разговаривает, я решила что со мной. И продолжила с ней говорить. Обе в масках не видно кто говорит. Начался крик: «Вы что не видите…..!!!!! Вы что не слышите….!!!!» Я пришла с больным ребенком на рентген. Подозрение на пневманию. Расстроена. Растеряна. Зачем специалист в наушниках находится в регистратуре, если она не работает с пациентами которые физически приходят?!
Вторая женщина в возрасте- раздражительная, ей нельзя работать с людьми.
Грудничковых дней нету, к каждому врачу записываешься отдельно и ходишь с новорожденным хоть каждый день. Колясочного места тоже нету, вообще никакого, люди просто бросают свои коляски около поликлиники, даже нет никакого навеса от дождя, вы детская поликлиника или как? Такое место у детской поликлиники ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть, зато у вас музыка в лифте играет
Добрый день!!! Если вы не примите меры по поводу хамского отношение регистратуры,буду звонить еще выше,я так дела не оставлю!!!!!В регистратуре женщина светлые волосы 👱♀️ очень сильно хамит это все таки детская поликлиника.Примите меры.
Ходила сегодня выписываться,так получилось что нужно было утром в колледж уехать,а мой участковый врач принимала с 8-11,я не успела попасть к ней конечно же.Пришла на прием который с 14-17 в 41каб. к Ананьевой.Я захожу первое что было мне не понятно,это фраза «Мы без записи не принимаем».Где такое написано?Почему другие принимают?Второе,то что если я пришла не к своему врачу,то должна с родителями приходить(на минуточку мне 16),где опять же есть закон что дети в 16 лет должны приходить с детьми?В третьих,когда я сказала совершенно спокойно,что я не маленькая чтобы ходить с родителями,которые работаю,на мои слова ответ был с криком «Ты понимаешь или нет что мы выписать тебя не можем?!».В общем надеюсь с этим разберутся и в следущий раз таких ситуаций негативных не будет.В конце концов у всех психика разная,можно так и травму психике нанести.
Регистратура ужас. Сидела какая-то тетка толстая, пришла к ней, чтобы закрепиться (на тот момент было 17 лет), она перечеркнула мой старый адрес в мед карте и наорала, мол, почему я не сделала этого самостоятельно дома. И агрессивно все там зачеркнула. Контактирование на «отвали», мягко говоря. Вторая темненькая вроде адекватная, но постоянно в наушниках с кем-то разговаривает. Приходила туда раз 5, каждый раз она в наушниках. А мне подходить к этой страшной женщине. Бе.
Зато врачи норм попадались. За них добавлю звезду, побольше бы таких специалистов. :)
В регистратуре пожилая дамочка - такая хамло трамвайное, вечно всем недовольна, слово спросить нельзя!
В процедурном кабинете тоже самое, полноватая дама, делать прививки не умеет, поцарапала ребёнку руку так, что ребёнок теперь вообще в поликлинику заходить боится. Ребенок плачет, она даже слова доброго не сказала, здороваться она тоже не умеет.
Он есть и хорошие люди врач Узи просто красавица, очень добрая! Ортопед и доктор Москвина, им отдельное БОЛЬШОЕ спасибо!!!!
Потеряли карточку, восстанавливают ее уже 2 месяца! Ребёнку 2,5 месяца, в карточке по сути почти ничего кроме обложки нет. А все восстанавливают.
Врачи то в отпуске, то сразу после отпуска увольняются. Терапевт предлагает пройти платно где-то осмотр и просто принести им заключения. Даже не направляют в соседние поликлиники, почему?
Самый треш - это старшая медсестра. Старая бабка, которая учит ухаживать за ребёнком. Гадостей наговорила, назвала больной меня, говорит, у всех всегда было молоко, это вы все выдумываете, чтобы не кормить ребёнка. Потом в карточке оставила запись вообще не соответствующе тому, что я говорила, отсебятину накатала
Хамство в этой поликлинике начинается сразу с регистратуры. Врач Семёнова н.а 43 кабинет, совершенно не умеет контактировать с детьми,разговаривает по хамски,»если ваш ребёнок не будет орать» и т.п, ужасное отношение к детям!
Нужно было срочно записаться к врачу, находилась не в городе, интернета практически нет, позвонила в регистратору с просьбой записаться к врачу-за что в мой адрес было сказано в грубой форме "Записывайтесь онлайн, что не понятного?". Попала к неврологу, и хочу сказать, что никогда не сталкивалась с таким хамством! Ужасно грубый врач.
Хорошая поликлиника, сам в неё ходил вместе с мамой что можно от неё ожидать врачи интелегентные умеют слушать, по скорости приёма все как обычно это ж не вип лечебница, ходил с дочкой
Очень жаль, что "исчезли" некоторые специалисты. Приходится ходить в дополнительные отделения на Вербной и Серебристый. В целом за последние 5 лет проведен полный ремонт.
Вот в целом всё хорошо, и врачи и сестры все внимательные, вежливые, даже ласковые, но вот если маме с ребёнком который не ходит, захочется, пардон, писить... Все - беги домой! Та же песня если надо переодеть или покормить грудью - или делай это прям в фойе на всеобщем обозрении или беги домой! Какие то места для этого не предусмотрены.
Чтобы в нашей стране поставить противоклещевой иммуноглобулин ребёнку, надо пройти 10 кругов ада... и в итоге МЫ ЕЕ НЕ ПОСТАВИЛИ, Т.К. ЕЕ НИГДЕ НЕТ!!!!!!!!
В регистратуре ответили не вежливо по телефону: на такие простые вопросы, как забрать анализы и когда принимает врач отвечали односложно и недовольным тоном. Пришлось перезванивать, чтобы уточнить все вопросы, т.к. стараются поскорее положить трубку. Трубку клали не попрощавшись. Сама поликлиника нормальная, ркмонт хороший.
Хорошая заведующая в поликлинике. Некоторым врачам благодарна за высокий профессионализм. Жаль, что некоторые сменили место работы. Радует, что сейчас в штате учреждения появляются и молодые врачи.
Всегда чисто. Летом приходить сплошное удовольствие, очередей нет. В другое время спасает онлайн запись к врачу.
В принципе поликлиника неплохая, но... Окулиста нет, хирурга нет, невролог.... 🤦🏼♀️🤦🏼♀️отдельный разговор.
Если чисто за справкой и у педиатру, то отлично, А если обследоваться, тот точно нет.