Очень редко пишу отзывы, но здесь просто нельзя молчать. Мама записалась на МРТ позвоночника на 18:45 24 марта 2023г., диагноз по онкологии, о чем администратора предупредили, сказано было что никаких проблем, сделаем всё в лучшем виде. Приехали мы в город за сто километров заранее к своему времени. Когда мы уже были в городе, нам позвонила администратор и сказала что наша запись переносится на час. Ну хорошо, всякое бывает подумали мы. Приехали в клинику к своему времени, зашли и стали ждать. В итоге за час прошло 4 человека, в очереди перед нами ещё 2 человека и по скорой привезли срочно пациента. В результате на вопросы моей мамы а что здесь происходит, почему даже с учетом ожидания часа мы не приблизились к результату, администратором был дан ответ, что она ничего не может поделать и вообще вот если бы у вас был инсульт вы бы тут не спрашивали. Руководство данной организации спуститесь с небес на землю, снизойдите к простым смертным, все под Богом ходим. За наши же деньги мы должны часами сидеть в очереди и при этом больному ещё и будут хамить, ну это верх наглости, мягко выражаясь. Выговор или замена администраторов на адекватных и профессиональных, извенения со стороны Спектр Диагностики, наведение порядка со временем - это меньшее чего мы ждем, а в частности моя мама, которой и так не легко с диагнозом онкология. Никому не посоветую это отвратительное заведение, порядка в нем просто ноль. Спектр Диагностика - пример того как не нужно работать и как нельзя относится к людям.
17.10.2022г. ходила сдавать кровь из вены. Хотела бы выразить огромную признательность медсестре, которая брала кровь, Людмиле и администратору Зайцевой Елене, которая оказывала мне поддержку и держала меня за вторую руку)). Должна сказать, что это единственный раз, когда у меня брали кровь, а я не упала в обморок. Девочки, вы лучшие! Спасибо вам за терпение, помощь и поддержку во время моей истерики. Скоро иду на приём туда же к гастроэнтерологу. Потом добавлю отзыв о визите к врачу. Пока оценка отлично! Добавляю свой отзыв по результатам посещения специалиста. Врач у меня был Гоц А. Е., посмотрел мои результаты обследования, успокоил, что ничего страшного и смертельного нет, назначил дообследование, лечение и повторную явку через месяц с результатами дообследования. Поскольку я не местная, он мне даже подсказал, где пройти дообследование. В общем, мне понравилось всё))
Были проездом в г.Россошь, обращались в данное медицинское учреждение. Были приятно удивлены чуткостью и внимательностью сотрудников, получили консультацию доктора, ничего лишнего, все подробно объяснили.
Спасибо большое.
Больше не могу поставить, только три звезды!! И не потому что врачи плохие, не организована работа ресепшена! Бейджей нет! Ответы на ресепшене не всегда бывают вежливыми!!
Умные девочки, по телефону направляют, подсказывают. Персонал врачей грамотый и позитивный. Большой спектр услуг, не надо бегать по клиникам - всё можно сделать здесь, в одном месте.
Пользовался не однократно услугами медицинского центра. Качество услуг по диагностика и описанию результатов полностью удовлетворяет. Персонал доброжелательный и помогает в выборе объёма диагностики, а это напрямую влияет на стоимость. Удобное расположение медицинского центра и графика работы. Будьте здоровы!
В октябре проходила МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника,нужно было срочно пройти,с острой болью.Девочки нашли окошко на вечер,успокоили меня, и после обследования я уже через пол часа получила свое заключение.Огромное спасибо,буду рекомендовать вас всем!
На прошлой неделе приходил в клинику сдавать анализы, в принципе все прошло хорошо. Медсестра вежливая, делает быстро и не больно. Очереди нет, мной занялись сразу, ни минуты не ждал. В клинике чисто, на входе бахилы.От посещения клиники впечатление положительное, думаю, при необходимости еще сюда обращусь.
Добрый вечер. Персонал вежливый, на вопросы отвечают грамотно. Я обращалась не один раз и нареканий по отношению к клиентам нет. Специалисты - медики высшей категории. Время ожидания 3 дня. Скидка на МРТ. Довольна всем и советую это мед.учереждение.
Не один раз приходилось обращаться в Спектр Диагностику, проходили неоднократно МРТ и маме и мне .Также ребенок сдает кровь не первый раз , хочется сказать большое спасибо что в нашем городе есть такой медицинский центр ,всегда все чисто ,все вежливые и пытаются помочь.
Много раз приходилось обращаться в спект-диагностику и в целом всегда была довольна. Но недавно очень расстроил один случай я пришла на УЗИ уточнить есть ли беременность (и маточная ли)после двух полосок на тесте.. врач узи мне сообщила,что беременность отсутствует и у меня в скором времени просто пойдут кд.. спустя неделю кд я так и не дождалась, а живот начало сильно тянуть, после чего решила провериться у другого врача.. и узнала что не только жду малыша, а еще и матка в тонусе (потому что тянущие боли списывала на приближение кд и естественно не береглась) хотелось бы заметить, что срок уже не маленький для того чтобы списать этот случай на то что по этой причине не увидили.
Здравствуйте, хотелось бы отметить этот центр с положительной стороны.Медицинские регистраторы,вежливые девочки.Ренгент лаборант, умничка вообще,внимательный с знанием своего дела.Но больше всего меня поразило до глубины души то,что к моей проблеме не остались равнодушны даже тогда,когда после расшифровки МРТ я ушла в другой район(по месту проживания) и там меня пытались лечить горе врачи(Алексеевской ЦРБ).БУДУЧИ УЖЕ СО СНИМКОМ И ПОЛНЫМ ОПИСАНИЕМ ЕГО,мне, "закрыв глаза", можно так сказать ставили подозрительные диагнозы и выписывали кучу направлений на дополнительные обследования тех органов,на которые у меня было уже МРТ.Я в отчаянии перезвонила в Спектр диагностики,по указанному номеру на снимке,объяснила ситуацию,консультант, молодой человек выслушав меня внимательно, сказал,что свяжется с моим доктором который расшифровывать мои снимки и всё выяснит отзвонится мне.И он не обманул,перезвонил мне через 40 минут,дальше дал мой номер доктору,уже через 15 минут доктор мне перезвонил,успокоили меня,Предложили мне консультацию доктора которому мне именно нужно было. Я согласилась.И уже на следующий день о,чудо были сняты все подозрения на самые страшные диагнозы,назначено грамотное лечение и всё что беспокоило ушло без следа.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.ЛЮДИ ЗНАЮЩЕЕ СВОЁ ДЕЛО,Н ЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН.ЯТеперь всем вашу клинику рекомендую.
не понравилось на этапе справки.Навязывание не нужных услуг, скидка на МРТ позвоночника составляет 450 р при условии покупки диска (350р), если от диска отказываешься то стоимость МРТ полная т.е.2950. Класс одновременно и мед услуги, и продажа ни кому не нужных дисков! Оценил на 2 звезды как менеджера по продажам, а как мед услуги увы - не могу ни чего сказать.
Клиника отличная, понравился хороший сервис и обслуживание.Врач сразу же назначил ряд анализов, по которым удалось быстро определить причину. Лечение прошло успешно, цены за услуги адекватные и демократичные. В дальнейшем буду пользоваться услугами клиники.Спасибо!
3
1
Show business's response
Полина Данильчук
Level 15 Local Expert
October 15, 2024
Атмосфера в клинике была несколько напряженная, не чувствовала себя комфортно.
Обращались для диагностики на аппарате МРТ. Записали на следующий день. Прием по записи все без очереди. Описание обещают в течении суток. По факту было готово через час. Рекомендую. Но все это НЕ БЕСПЛАТНО.
Show business's response
Александр Токарев
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Я чувствовал себя в надежных руках, зная, что за мной присматривают опытные специалисты.
С благодарностью пишу отзыв: проходила обследование УЗИ, сдавала анализы. Доктор обратил внимание на изменения, благодаря чему я своевременно пролечилась. В центре чуткие врачи и отзывчивый персонал.
1
1
Show business's response
Марина Селиванова
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Не очень удобно, что в клинике не было возможности получить информацию о врачах заранее.
Удалила негативный отзыв по мрт позвоночника по просьбе управляющего данной клиники. Но кто прав,еще надо разобраться. Оценку 3 оставлю. Всё таки вам есть к чему стремиться .
Продавать снимки МРТ по 500₽ большая наглость,
Благодарна только доктору Никитину. Настоящий професионал своего дела.
В целом всё нормально.но врач узи Суковатых,не знает что такое уважение к клиенту.с порога начала тыкать мне,я понимаю я моложе,но это не повод говорить мне ты.я как бы пришла на узи,и притом за деньги.