В сентябре купили матрас для дачи. Вежливые сотрудники учли все пожелания и посоветовали матрас Sleepline Rosa s1000. Доставка быстрая. Матрас очень качественный, запаха постороннего не было. Достаточно жёсткий, спина перестала болеть. Спать очень удобно. Спасибо сотрудникам магазина!!!
Покупал наматрасники, отличная цена и качество, спасибо!
Show business's response
М
Михаил П.
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Большой выбор, приятные менеджеры. Заказывал тонкий матрас для антресоли в апартаменты. Доставили быстро. Стоимость очень привлекательная. Дали подушку в подарок.
В магазине Spim.ru заказала матрас орматек для ребёнка. Довольна скоростью и удобством доставки моего заказа. Спасибо за экономию моего времени и нервов!
достойный магазин, внимательные и отзывчивые сотрудники. Заказывал в данном магазине не раз и всегда оставалось приятное впечатление. Рекомендую всем знаколмым.
1
1
Show business's response
А
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Отвратительный сервис , хотела подобрать кровать , очень сложно выбрать цвет по картинке , так как цветопередача очень искажается . Попросила менеджера отправить фото ткани , в итоге уже третий день захожу и спрашиваю отправите ли вы мне ткань , на что менеджер в первый день отвечал , что ткань запросили ,номер мой не удосужился спросить , остальные дни ответили так , чтобы я отвязалась уже , в итоге теперь вообще не отвечают . Как так можно относится к клиенту я не понимаю
Широкий выбор и высокая квалификация консультантов. Можно купить матрасы и подушки на любой вкус и кошелёк. Лет 10 покупаю здесь товары для сна, нареканий нет.
В конце года столкнулась с задачей купить матрац в съемную квартиру. Всё что я понимала, что бюджет ограничен и что совершенно не понимаю куда девать старый 🙈 (а он у меня огромный) По запросу в яндекс нашла spim и там как раз при привозе нового, забирают старый.
Мне очень понравился консультант!!! Помогла сделать выбор, объяснила про жёсткости матрацов, подобрала максимально подходящий вариант.
В общем, все от звонка до доставки было на отлично. Спасибо вам!
Отличный сайт, очень хорошее качество товаров. Заказывали одеяло и шерстяной шарф, в восторге от качества 😍 будем ещё заказывать на этом сайте, рекомендую всем.
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Заказывал матрас - топпер , быстро отправили , бесплатная доставка курьером домой , в подарок еще дали две подушки , спасибо магазину spim.ru
Замечательный матрас фирмы Clever, т.к. мой ребенок аллергик искала матрас из натуральных компонентов, не вызывает аллергию, без запаха, удобный, повезло с размером( на других сайтах наш размер делается только под заказ) понравилась работа магазина, быстрая доставка.
Поддержка - это жуть. В чате бот, который может только одно - писать фразу "извините, непонятно". В WhatsApp тоже этот бот. О какой консультации идет речь, если у вас бот умеет примерно ничего. Ну ОК, закажу в другом магазине, благо официальных дилеров полно и цены везде +/- одинаковые. Но вообще это шок, конечно
Заказывали матрасы. Детский и большие. Последний раз заказывали пуховое одеяло. Понравилось. Описание товаров хорошее, полное, понятно что внутри. Пользовались доставкой СДЭК, быстро.
Несколько раз уточняла у менеджера "гремит" ли ткань одеяла. Убедила, что это хлопок, что сама спит на такой подушке,, в результате ткань жёсткая гремит ужасно.
Сегодняшним днём мы получили матрас заказывала spim.ru не советую так как прислали совершенно другой матрас был упакован и ничего на нём не видно кроме листочков отпечатанных подозрительным качеством заплатил получил открыл дети сертификатов написания матраса.название матраса. Кроме этой.этикетки .на фото.. еле-еле отказался от этого матраса и забрал деньги .чему непосредственно рад фирма матрасы матрамакс подольские не знаю но кто-то хорошо разводит на деньги
Делала заказ наматрасника 03.03.2020 г., на сайте было прописано, доставка заказов до 12-00 день в день, в итоге заказ не привезли. Позвонили с фабрики, и сказали, что доставка стоит на завтра, а откуда взялась эта дата, никто ответить не может. Заказ оформляла не на себя, т.к. работаю, приехав с работы, узнала, что заказа нет. БЫЛА В ШОКЕ! Зачем тогда вводить людей в заблуждение, по телефону мне 2 раза, вчера вечером и сегодня утром сказали, что вечером будет доставка. В итоге виноватых нету, заказа тоже нету!!! Никто ничего не знает и не хочет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И теперь мужу вместо своих дел, придется завтра сидеть и ждать доставку...
4 месяцев назад купил матрас после 3 месяца эксплуатации Разорвалась ткань в области изголовия механические повреждения исключены так как матрас зашишен чехлом для матраса и простыней часы и тому подобное не смогли бы повредить матрас я шитаю это заводским браком и прошу заменить матрас .
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2020
Очень понравился магазин, обслуживание на высшем уровне, покупала подушку заказ N 78445641, Arpico Кид люкс, ребенку нравится на ней спать, качество супер, советую к покупке!
Обменяли матрас, который не пошел не по вине завода.
Магазин перевел "стрелки" на завод изготовитель, типа мы тут не причем, вы покупали матрас напрямую с завода, пересылаем ваши претензии туда, а "наша хата с краю"
Пришлось спорить с заводом и доказывать что матрас не был в употреблении, соответственно, покупка матраса затянулась на месяц. В общем все прошло вроде бы адекватно. Мы с новым матрасом, который полностью устраивает и нравится ребенку. Только покупка в итоге оооочееень затянулась и, получается, денег я переплатил.
Очень понравился магазин, обслуживание на высшем уровне, покупала подушку заказ N 78141410, Арпико эргономик, перестала болеть шея, качество супер, советую к покупке!
2
Mr.Dee
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Ни кому не советую заказывать у них. Отправили совсем другой матрас, ни тот что был представлен на сайте. Специально был завернут в рулон и пакет, что бы ни сразу было понятно.
На сообщение перестали отвечать.
Крайне не доволен.
Заказывала на спим.ру матрас Sontelle Sante Castom Fold в трикотажном чехле. я выбрала именно этот матрас, т.к он имеет 2 различные по жесткости стороны: средне-мягкую и средне-жесткую и соответственно его можно поворачивать так как душе угодно!
Очень хороший магазин.Недалеко от метро. Широко представлены товары, которые можно рассмотреть, пощупать и даже полежать на матрасах. Продавцы доброжелательны, вежливы, охотно расскажут о достоинствах и недостатках товаров. Помогут сделать правильный выбор. Вначала я купила матрас, а потом снова приехала в этот магазин и выбрала наматрасник.Очень довольна покупкой ( заказ 25347701 и заказ 20101764.
Разочарована магазином. Доставку заказала специально дневную за несколько дней вперед. Позвонили и сказали ждите с 18-24. Больше заказывать не собираюсь,а хотела.