Spim.ru
614 reviews
November 26, 2024
Отлично проконсультировала Смирнова Екатерина
January 11
Сегодня выбирала матрас в офисе на ВДНХ. Консультировала меня Бузницкая Елена. Я получила исчерпывающую информацию, буду покупать два матраса. Спасибо, Елена!
1
May 29, 2024
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Спасибо большое Коробейник Ирине за оперативные ответы и оформление при выборе товара.
1
July 11, 2024
Выбирал матрас, помогала с оформлением и выбором Болдакова Алла, всем доволен.
June 4, 2024
Рекомендую менеджера Болдакову Аллу! внимательный специалист, прислушивается к пожеланиям клиента и воплощает их в реальность!
1
July 19, 2024
Консультант Ирина профессионал👍 все объяснила, рассказала. Спасибо большое
1
September 27, 2023
Отличный магазин.. Приобрёл у них матрас.. Не разу не пожалел очень мягкий и удобный. Я стал наконец то высыпатся..
Ещё и подушку в подарок дали,рекомендую однозначно..
November 16, 2023
Заказ №106823509
Заказывал матрас Sontelle Coste Chart. + подушка в подарок.
Доставили в течении пяти дней с момента заказа.
Единственный недостаток отсутствие онлайн оплаты, так сказать компенсация за одни из самых низких цен.
December 28, 2022
Приобретала матрас Dimax МЛ Лайт-6, в подарок к нему шла подушка Dimax Молли. Матрас оправдал ожидания, и мало того, что идеально подошёл на диван мама наконец смогла выспаться! Теперь про подушку. Честно скажу, сначала мы подумали, что это подушка не спальная, а для стула, ибо она была коврик ковриком. То есть плоская. Но стоило её оставить на какое то время, она надулась. И она интересная - вроде мнётся, но даже без взбивания приобретает свою форму.
Сам магазин тоже порадовал удобством. Можно искать и смотреть самому, есть фильтры (размер, бренд, высота и т. д.), а можно обратиться к менеджеру. Отвечают не позже чем через минуту. Доставка тоже порадовала. Доставили чётко и в заранее оговорённые сроки. Не было такого что обещали допустим через 2 дня, а привезли через 2 недели.
1
December 8, 2024
Купил 2 матраса у Елены, консультант от бога))) спасибо 👍👍👍👍👍
1
January 10, 2023
Оценка ИНТЕРНЕТ магазина 0!! Не поставила бы вообще звёзд! В первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Оформила заказ 1.01, пришла смс (менеджер не звонил) 2.01 был назначен менеджер, дату доставки согласовали на 4.01 , пишу (ватсап) 3.01 уточняю будет ли доставка 4.01 (мне ОЧЕНЬ НУЖЕН БЫЛ МАТРАС ИМЕННО 4 числа, гостей положить), - ПОДТВЕРДИЛИ - будет за пару часов позвонят, отлично❗️И вот настало 4 число, а матраса всё нет и нет, звонит дяденька (не представился) в 15:43 и опа- говорит что доставки не будет! Так что советую обращайтесь в официальные магазины производителей матрасов! Но точно не этот магазин! Мой заказ был 99296613, это для не очень вежливых сотрудников, которые звонят и говорят что я ошиблась и ничего не заказывала на сайте spin.ru‼️(ранее писала что заказ оформила через интернет 2.01, нет заказ оформила 1 января)
5
March 6, 2024
Добрый день!
Обратились за покупкой матраса, обслуживал консультант Алла Болдакова, очень понравилось ! Криентоориентированность!
1
1
April 24, 2024
Мне отлично и профессионально помогла Смирнова Екатерина . Прекрасный специалист
1
April 15, 2024
№109257614
Заказывала матрас, качество хорошее, брака не обнаружено, удобный, в подарок положили подушку 🙂,доставка быстрая.
1
February 16, 2024
Спасибо менеджеру Татьяне Голиненой за помощь в оформлении заказа . Быстро- чётко- грамотно.Приятно работать с такими людьми.
1
February 3, 2024
Большая благодарность Медведевой Оксане за компетентную помощь при выборе матраса.Товар полностью соответствует нашим требованиям!
December 7, 2023
Приобрели матрац для дачи , очень довольны, отличного качества, доставка в срок. Буду обращаться и советую всем
June 8, 2022
В квартиру необходимо было купить 2 матраса 90х186. Долго выбирала среди множества магазинов, остановилась на Spim. ru матрасы Аскона Balance Smart. Устроило всё - и что матрас можно подобрать под любой размер, сроки, разговор с менеджером, доставка. Посоветовала всем знакомым, тем более начало дачного сезона у многих, чем не повод обновить матрас👍
1
1
May 22, 2024
Оформляла заказ Смирнова Екатерина, все коротко и по делу без лишней суеты и вопросов. Отвечала быстро. Спасибо
1
April 9, 2023
Заказала матрас (заказ 101519493)договорились с менеджером что его привезут с 18:00 до 00:00 про ждала до часа, звонила на горячую линию, никто не мог дать ответ где мой заказ.. На следующий день утром мне позвонили и как выяснилось у них машина сломалась, а предупреждать видимо не нужно пусть люди ждут. Перенесли доставку на новый день. Клялись божились что привезут во время прям вот вот будет, в итоге матрас мне привезли в два часа ночи.А качество подушек которые идут в подарок безумно радует.Шикарно!!!! Спасибо вам за две бессонные ночи, и кучу вымотанных нерв!
1
March 16, 2024
Заказала матрас, менеджер Болдакова Алла, ответила на все интересующие вопросы, помогла с заказом. Ранее не знала о компании, буду рекомендовать.
1
1
June 18, 2024
Спасибо огромное менеджеру Марианне Архиповой за помощь в приобретении подушки я счастлива
1
March 13, 2023
Ужасный магазин.
Клиентоориентированности нет вообще.
Проверяйте матрасы при их получении, если потом придется связаться с их отделом по работе с претензиями, то ничего хорошего не ожидайте.
Заказала у данного магазина сразу 3 детских матраса (75*150;75*160;75*160),S Todi Angel, каждый стоимостью около 15тыс., заплатила 45тыс.
Высота всех матрасов не соответствует заявленной высоте 10см, причем прилично не соответствует до 1,5см.
Заменять или принять на возврат данные матрасы магазин отказался, ссылаясь,что отклонения норма, а так как размер не стандартный,то на возврат не принимают.
3
February 10, 2024
Отличный сайт, мы очень довольны сервисом и выбором матрасов. Спасибо, так держать!
July 14, 2024
Быстро , оперативно сделал заказ с менеджером Болдаковой Аллой
Спасибо!
1
March 14, 2024
Быстро оформили, грамотно и доступно всё объяснили. Менеджер - Смирнова Екатерина.
1
1
April 15, 2024
Постоянно пользуюсь матрасами от Спим.ру- всё заказываю через менеджера Алексея, все быстро и четко.
1
June 23, 2024
Заказ оформили быстро ! Алла Болдакова сделала всё быстро и четко. Ответна вопрос не заставлял себя долго ждать.
1
May 15, 2024
Менеджер Екатерина, помогла с выбором матраса, с оплатой, сделала скидку!! Рекомендую!
1
January 21, 2024
Очень хорошо знаем качество продукции.
Матрасы Аскона.По приобретению данной продукции работали с Аллой Болдаковой.
January 17
Спасибо за консультацию менеджера Борисюк Александру!
April 20, 2024
Только начали работать с Аллой Болдаковой. Для меня это первый опыт и с MebHome тоже. Заказываем, узнаем.
Впечатляет! Алла, так держать 👍
1
April 18, 2024
Очень хорошие консультанты. Быстрая доставка. Хорошее качество, заказываю не первый раз.
1
June 2, 2023
Заказала матрас-топпер,по тел.предоставили подробную консультацию,выбрали удобный интервал доставки.Доставка включает в себя не только звонки,но и смс оповещение,это очень удобно. Товар поступил без задержек, подушка в подарок. Товаром очень довольна,спать стало комфортно. Спасибо за вашу работу.
1
March 6, 2023
Доставка была до дома. Пришёл в скрученом виде. Пользуемся пол года, всё отлично. Недостатки:Брали высотой 10см, надо было брать выше, низковат. Персонал хороший, ответили сразу, привезли быстро.
1
September 27, 2023
На каждом этапе покупки все соответствует ожиданиям. Понятное описание товара, обратная связь и уточнение, что мне надо. Доставлено в то время, как и обещали с предварительным созвоном. Достойная работа!
February 7, 2024
Делал заказ на сайте, менеджер Болдакова Алла. Всё доходчиво, за 10 минут оформили. грамотный специалист.
1
May 16, 2022
Снимая квартиру досталась тахта.., вполне приличная, но мягкая..
т.к. договорились с «хозяевами» обновить обои, средств на спальное место прямо таки стало не достаточно и выбор пал на наматрасник devison ринг+
Сделали заказ на сайте, позвонила менеджер, ещё раз все спросила, договорились о доставке, курьер был вежлив и обходителен !
Наматрасник качественный, рекомендую его и магазин!! Спасибо
September 2, 2023
Пытался купить мартрас. Обманынают прямо на лету. Договорились об оплате картой через терминал при поставке. Протянули пол дня поставки, а потом заявили, что оплата только наличными. Менеджер при звонке хамит и бросает трубку. Не хотят честно работать и отвечать за качество продукции. Потерянное время.
1
June 7, 2023
купил наматрасник, очень понравился, с крепежными резинками чехол на молнии, что очень практично, стирка без проблем. В подарок
дали подушку, очень пригодилась.
January 30, 2024
Менеджер Екатерина на все вопросы отвечала терпеливо и ответственно. Заказ я оформила. За все спасибо.
April 17, 2023
Покупал матрас Орматек Basic Dual, оправдал все ожидания, качество замечательное две стороны с разной степенью жёсткости. Боли в спине исчезли как и не бывало. Что касаемо магазина здесь твердая 5 из 5 вежливые менеджеры, доставка точно в срок без задержек. Рекомендую 👍
1
January 9, 2024
все отлично, пишите оператору, все помогут, расскажут и скидку сделают :) заказ оформил, жду доставки!
May 19, 2022
Здравствуйте, хочу написать о прекрасной работе интернет магазина spim и его менеджера Коробейник Ирине. Выбрал матрас по прекрасно организованно сайту, очень быстро перезвонили для подтверждения заказа, уточнили дату доставки рассчитали стоимость. Через день после заказа обнаружил, что дал не тот размер матраса. Пишу сообщение в whatsapp, оперативно мне отвечает менеджер, успокаивает, говоря, что ничего страшного нет, ещё не поздно. Исправил размеры. В итоге всё пришло вовремя, отличного качества. Матрас именно тех качеств и размера, какой я хотел. Наивысшая оценка работе интернет магазина Spim. ru. Рекомендую всем!!
1
February 8, 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Екатерине за помощь при выборе и оформлении матраса фирмы Орматек.Быстро, профессионально мы с заказом разобрались. Фирма Орматек втечение двух недель матрас изготовила и доставили его нам хорошо упакованным, в рулоне. Спасибо. Плюсом пришёл подарочек, подушка. Спасибо . Как будет в эксплуатации посмотрим.
1
July 13, 2024
Работала с Болдаковой Аллой... обслуживание и взаимодействие на высшем уровне!!!
April 15, 2024
Мы часто добрым словом вспоминаем ваш магазин😊 Спасибо большое за консультацию Елену!!! Потрясающе удобные подушки и топпер тоже хороший. Наконец-то спина не болит 👍
1
April 2, 2023
Заказ №101447234
Магазин обманывает покупателей о параметрах покупки на сайте. Заказывал матрас с (см. фото): - " Наполнитель: рельефная пена RelaxFoam (4 см) "
В результате привезли то, что даже матрасом назвать нельзя. Просвечивается свет, толщиной 3 см.
Судя по бирке изделия (см. фото) толщина наполнителя 2см. Если на момент прочтения вами этого отзыва, он ещё висит, значит магазин отказал в обмене на соответствующий параметрам товар или возврате денег.
3
1
September 5, 2024
Смирнова Екатерина. Спасибо большое за отношение правоту.
December 28, 2022
Искала марац для ребенка и здесь нашла просто идеальный. В меру мягкий и выглядит прекрасно, легла и вставать не хочется! Цена порадовала, еще и подушку в подарок положили. Посоветовала подруге вас, она заказала и тоже довольна