Сразу оговорюсь, что я являюсь новичком-середнячком: имею опыт занятий в спортивном зале и тренировок, но для себя не ставлю целью достигать впечатляющих успехов.
Из плюсов:
1. Зал новый; оборудование новое, качественное; удивило, что есть МФР-роллы, хорошее оборудование для кросс-фита, хотя тренажёр гребли один на зал;
2. Большое количество групповых тренировок (особенно хочу отметить Екатерину Козикову — она супер!! Если вы совсем новичок, её Move Up — прям супер);
3. Цена за абонемент — мне, как ординатору, легко потянуть и за эти деньги получить нормальный красивый клуб не в подвале;
4. Приятно, что есть хаммам и сауна;
Минусы:
1. Неприятно, что хаммам и сауна почти не работают одновременно или там ну очень много людей, к гигиеничности тоже много вопросов, если честно;
2. Совсем нет фонтанчиков/кулера (вообще нонсенс) — это какой-то очень дешевый ход, продавать в спортзале (!) воду почти по 100 рублей за 0,5 бутылочку)))
3. Очень много людей в вечернее время — но что ожидать при такой низкой цене подписки?
Вывод — топ за свои деньги. Если вам от клуба нужно просто обеспечить себе какую-то стабильную физическую активность/сбросить вес — это великолепный вариант, и я в клуб хожу с удовольствием. Но если вы профессиональный спортсмен или ставите задачей уже углублённый вариант тренировок — не стоит тратить время.
Клуб открылся в апреле прошлого года, и за 10 месяцев второй раз поднимается стоимость абонемента. Извините, но зарплаты у людей так быстро не растут.
С прошлым повышением цены абонемента было еще и повышени на аренду шкафчиков. Получается, со дня на день и тут повысите снова?
И вроде не такие большие деньги, но сам факт — такое частое повышение цен.
Вечером очень много занимающихся, в женской раздевалке вполне может не быть свободного шкафчика, причем на протяжении длительного веемени, скамейки для переодевания расположены неудобно, нет возможности пробраться к освободившемуся шкафчику. Всего два или три туалета на такую ораву девушек, причем в них переодеваются особо стеснительные. После тренировки хочется убежать и домыться дома. Нет кулеров с водой, ну в целом меня не растрогало, воду можно купить в зале или заранее. Я фанат тркнажора элипс, он тут есть и это радует. Тренеру Степану привет, вводное занятие провел отлично, молодец! Ремонт хороший, чисто, вытяжка норм, на групповых занятиях не была, может и классно.
Добрый день, произошла крайне некрасивая ситуация с офисными подразделениями данного фитнес центра.
Сразу хочу отметить, что сам тренажерный зал более чем достойный, с хорошим ремонтом (ходил в ТК Невский Центр, г. Санкт-Петербург).
Столкнулся с отсутствием клиентоориентированности в вопросе предоставления подтверждающих посещение клуба документов в необходимые мне сроки.
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию при планировании дальнейшей работы клуба, пересмотреть подход к подобного рода вопросам.
Также прошу обратить внимание, что при обращении в поддержку по телефону проконсультировали неверно из за чего я потерял время на подготовку письма юристом.
В итоге и я и клуб потеряли деньги на ровном месте.
Ходил в зал , два месяца , зал одним словом забегаловка с апрашки с рынка все , не советую , так же очень много геев , , будьте осторожны они обитают в душе , . Закрываетесь полотенцем !!!ходил два месяца, удалил приложение, теперь названивают каждый день , с разных номеров , прошу вежливо не звонить мне все равно звонят !
4
5
Андрей Минчуков
Level 5 Local Expert
April 4
Клуб классно расположен, хорошо оборудован, всё чисто и красиво. Однако здесь абсолютный бардак с оформлением абонементов и тренировок.
Оформить абонемент можно только через личный кабинет, который жутко зависает, а с телефона работает через раз. Подобрать тренера можно только по телефону. У администраторов на ресепшене нельзя даже абонемент оплатить! Справки для вычетов и компенсаций в бумажном виде не предоставляются вообще, а через личный кабинет их скачать порой занимает несколько недель.
Прекрасный свежий просторный зал, много оборудования, новейшие эргономичные тренажеры. Прекрасное освещение, современный дизайн. В доступе анализ состава тела бесплатно. Удобные зоны, даже при условии тренировки в час-пик всегда будет место для тренировки. Есть сайкл.
Заманивают абонементом по 1700₽ в месяц. Потом втихаря повышают оплату для тех, кто уже лоялен!!! Я договор заключала на 1900, сейчас 2500₽.
Итак, что мы имеем за эти деньги. Спортклуб, в котором раздевалка больше похожа на камеру хранения на вокзале. Она так спланирована, что ты все время всем мешаешь и пройти там куда-то не толкаясь просто не возможно. Очень узкие проходы. Оттуда одно желание поскорее убежать. То же самое можно сказать о «спа».
Тренажеры новые, но средненькие по качеству. Некоторых не хватает. На беговые дорожки стоит очередь в час пик.
Групповые программы все спланированы по одному сценарию. Их всего видов 5. Почему-то часто нет разминки и растяжки. Большой плюс что есть видео тренировки. Но! Там тоже все время одно и тоже. Я уже знаю некоторые наизусть.
И самое главное.
В КЛУБЕ НЕТ ВОДЫ!!!
Нет ни кулера ни даже фильтра! А зачем? Пусть все в аппаратах покупают.
Хожу в этот зал более месяца, и вот что могу сказать:
1)Зал удобный, новое оборудование, отдельная спа-зона( что очень комфортно), отсутствие какого-либо неприятного запаха, обилие блинов и гантелей
2)Безумное обилие тренеров,кажется, будто снимают новых «Миньонов» только в оранжевом цвете.
Некоторые тренера могут без вопроса: « делаете или нет» , «сколько подходов осталось» поменять вес на тренажере, что не очень по «качалочному этикету»
3)Отсутствие воды.Пожалуй, один из самых главных минусов, т.к организм теряет жидкость и надо восполнять, а носить с собой канистру воды как то не айс
P.s не хватает помостов для тяги
+главным плюсом является то, что в этот клуб перешел работать мой классный тренер
+хороший дизайн/интерьер
+пока всё новое и свежее
+хорошая вентиляция, отличная работа кондея
+-классные сауны, но почему-то часто они не работали
а теперь к основным грустным минусам:
-очень много людей, шумно, это перегружает
-много залётных подозрительных личностей, страшно за личные вещи
-нет крана с питьевой водой, это и очень неудобно и неприятно от такой крохоборской неэкологичный позиции компании
-перед тренировкой негде спокойно провести разминку, зал ГП и сайкл постоянно крутят онлайн тренировки по факту заняты
-не хватает некоторого спорт инвентаря
-в душевых очереди с 18 до 22, нет штор, нет лейки со шлангом, а только верхний душ, нет крючков для полотенец и пакетов
-в зале громко орет музыка, что тренера не слышно, а когда попросил на ресепшене сделать тише, мне ответили, что «нельзя, это стандарт»
-зловонный запах на входе в клуб около турникетов
Мне главное, что есть все нужное оборудование. Потому что многие бюджетные залы грешат недостатком нужной техники или же полностью устаревшими тренажерами.
Один из лучших клубов в городе в этом сегменте. Цена более чем доступная, сервис за эти деньги бомбезный. Нравится, что в зале есть сауна, самое то для уставших мышц)
Общее впечатление: Нормальный клуб эконом уровня.
Есть смысл ходить только по подписке со скидкой, за полную стоимость можно найти гораздо более комфортные альтернативы. Но как дешёвый вариант для поддержки формы, в целом, подходит.
Плюсы:
1) В целом всё стандартно и нормально. Пока новые залы и оборудование, нормальные групповые занятия
2) Очень удобное приложение, которое синхронизируется с календарём
Минусы:
1) Нет питьевой воды (но висит объявление о том, что скоро появится - клуб на Плесецкой)
2) В некоторое время нереально многолюдно (полагаю, что рано или поздно наплыв от купивших абонемент за 1 руб. спадёт, и будет более комфортно).
3) Зал групповых занятий (Плесецкая) с большими окнами в пол, выходящими на улицу. Честно говоря, не очень комфортно заниматься, когда все прохожие смотрят на тебя
4) При этом зеркала в том же зале завешаны оборудованием. Лучше бы вместо окон (в которые особо нечего созерцать) разместили ещё одну зеркальную стену для контроля техники упражнений.
Резюме: решила протестировать в разное время и дни с точки зрения наполненности. Если будет терпимо, скорее всего, продлю со скидкой.
После первого пробного занятия осталась в восторге. Инструкторы компетентные, реально работают на результат. На групповые пока не решилась, но слышала, что прикольно
Плюсы: не дорого.
Минусы: вода в душе еле идёт и он не рассчитан на такое количество посетителей. Гардероб работает на доверии, без гардеробщика. Питьевая вода только в одной раковине, где пока остальные сморкается, моют тапки и руки, ты набираешь воду. Вот это минус, антисанитарный минусище.
раздевалки тесные, народу слишком много, куллеров с водой нет, вместо них платные автоматы с водой, спирит решил что если зал в центре, то воду можно не ставить? Тренажеров много на любой вкус, баня, хамам, душ. первый абанимент 3900, дороговато я считаю.
В целом все неплохо, но вот занятие с тренером в пробный день и бесплатная тренировка с тренером по абонементу - это прикол конечно. 5 минут на дорожке и измерение тела на умных весах и на этом все, смешно. Зачем включать бесплатную тренировку, если ее не проводят даже. Хотя казалось бы, проведи ты эту тренировку хорошо, наоборот захочется с тобой заниматься и брать уже платное занятие, но нет, видимо раз бесплатно, значит на отвали, либо вообще никак. Вот такие тренера
Остаюсь в восторге от фитнес зала) Вообще и за групповые занятия нужно начать ходить, но пока осваиваюсь с тренажерами. Сейчас еще и сайт скачала, иногда пользуюсь оттуда тренями
+Новый ремонт
-не работают туалеты ( можно сходить в ТЦ, прекрасно), но более того, пожадничали гипсокартона на туалеты с глухими перегородками (очень по-нищенски)
-зал для ГП урезали на треть, зеркала поставили слева и справа ( очевидно, что это не удобно)
- в зоне кардио, тоже можно покрутить педали посмотрев в стену, круто, огонь!
-нет питьевой воды
-прозрачная дверь в комнату для мытья чресел ( серьезно?)
- недостаточно скамеек для переодевания
- бесконтрольная продажа абонементов, повлекшая толпы очень странных лиц
-оранжевая форма у теренеров, ну это я уже придираюсь
В совокупности клуб сделан так, чтобы тебе было некомфортно и ты ушел оттуда забыв отключить ежемесячное автоматическое списание денежных средств с карты
Накрутка отзывов присутствует
Зал отличный , но много минусов !
1) много людей ходит до ужаса !
2) воды нету ⛔ это тоже огромный минус , а покупать за 200-300р каждый раз водичку такое себе 🤣
3) проблемы с отвязкой : я привязал товарища на свою карту , а когда с ним не общаюсь уже.... Списание идет дальше , пока тот человек сам не приедет и не отвяжиться с моей карты ! Мне кажется сдесь идут какие-то незаконные противонарушерия 🤔 моя карты !!! Мои данные !!! Вы что-то путаете ! В итоге я 10 дней картой не мог пользоваться потому что списание было 🤷 вечное . решини только закрывать карту и делать новый лицевой счёт или ждать 10-15 дней пока он и наиграются и перестанут снимать .
4) я решил что хочу покинуть клуб , мне говорят что я должен в живую рассторгнуть . бред .. Говорю ладно на время не хочу посещать ваш клуб . можно в приложении отключить мне сказали , чтобы деньги не списывались .. 🤷 в итоге сказала но это не точно 🤣 класс !!!! Опять картой 10-15 дней нельзя мне пользоваться и денежные средства перекидывать потому что спирит хочет бабок снова с моей карты снять . это ужасно!!! Я очень злой !!!!!!? 😡 на этот зал!!!
Зал красиво оформлен, но на этом плюсы заканчиваются. Заниматься в будние дни невозможно, все лавки, все тренажеры заняты. Места нет. Сами тренажеры хоть и новые, но очень тугие. Чтобы элементарно подвинуть сидение нужно приложить немало усилий, на некоторых выстроены странные углы, которые плохо задействуют целевую мышцу. Чисто коммерческий зал, где оборудование поставлено для галочки без идеи, как оно должно работать.
Помимо самого зала есть несколько других неприятных моментов, о которых тут уже написали. Отсутствие кулеров для воды, отсутствие геля для душа в душевых и шторок! Не всем приятно оголяться в общественных местах, неужели так сложно поставить дверцы или шторки?
Ставлю трояк только за огромное количество людей после 18 часов и сверхтесные раздевалки, куда приходят в уличной обуви. Отмечу отсутствие общей раздевалки.
Тренажеры не ушатаны, тренерский состав вполне адекватный.
На Зй неделе посещения клуба
украли зимние кроссовки, прямо
из мужской раздевалки. Девочки
на ресепшене сказали что такой
случается впервые, управляющая
на диалог по возмещению ущерба
не пошла, ссылаясь на договор. В
нем они действительно
ответственности не несут.
В отделе полиции сообщили что
это уже второй случай за две
недели. Так что будте аккуратнее.
Заявление в отдел полиции и
Роспотребнадзор будет составлено.
Зал в целом плюс минус неплохой. Но они продают столько абонементов, сколько людей в себя зал вместить не может. Постоянно сломана либо баня, либо хамам, хожу уже пол года, и стабильно, раз в месяц не работает что то одно, а чинится на протяжении 4 недель. В ddx хоть и общая сауна, но она там работает.
Вход в клуб отстой полный.
Эти дурацкие отпечатки пальцев, Вы о девушках с длинными ногтями подумать могли?
Почему каждый раз на входе мне надо тратить время и подтверждать все через девушку на ресепшене?
Углубление для отпечатка очень маленькое и глубоко расположено, не возможно пальцем коснуться с длинными ногтями.
Хотелось бы высказать свое мнение о данном зале.
Купила абонемент с самого его открытия,пока не было огромного наплыва людей,все нравилось,через пару недель
1)огромное количество людей,особенно в час пик вечером,на один тренажер может стоять очередь из 3-4 человек
2)нет кулера!! почти во всех отзывах об этом пишут,но ничего не меняется,то есть организация никак не прислушивается к критике и не пытается улучшить зал для своих клиентов
но для своих клиентов они похоже ничего не делают)
столкнулась с ситуацией,что решила перестать ходить в зал,хотела зайти в приложение и отключить автопродление,как оно оказалось недоступно и образовалась задолженность за абонемент(я не собиралась его продлевать)
через пару дней снимают деньги за абонемент,которые не возвращают,все что вам могут предложить,заморозить абонемент (ТОЖЕ ПЛАТНО‼️)
чисто, красиво) удобная кардио-зона
но как и пишут все — нет кулеров с водой, это огромный минус, тоже вижу такое впервые🥲 нельзя арендовать полотенце и купить одноразовые тапочки — все с собой
места мало, народу много, что неудивительно для такой цены. групповые занятия непродуманные, тренера (хочется верить, что пока что) не знают программу, музыку делают ОЧЕНЬ громко, даже на йоге, где наоборот хочется спокойствия..
Вообще всё выглядит прилично и места в зале довольно много. Тренажёры новые.
Из явных минусов:
- нет кулера
- нет шторок в душевых
- сауна довольно маленькая
Вообще, я думаю что за 21500 за 15 месяцев это вполне неплохо, но меня, как будто, пугает перспектива ходить туда регулярно такое долгое время. Не цепляет. Не покупайте абонемент без тщательной экскурсии всех моментов
Уже не могу представить свою жизнь без "спирита". Этот клуб дал мне столько эмоций.с только мотивации🥰 Хожу на занятия почти каждый день и чувствую себя прекрасно. Результат тренировок на лицо.
Хороший клуб. Очень нравятся групповые занятия. Приятная атмосфера и приветливые тренера. За сауну отдельное спасибо, очень нравится. Не хватает только куллера с водой)
Ходил в зал 4 месяца, но последний случай вопиющего хамства со стороны персонала, а также идиотские правила посещения (о которых меня никто не предупреждал‼️) заставили меня навсегда покинуть это место. Я как ни в чем не бывало пришел на тренировку и понял, что забыл шорты: ну забыл и забыл подумал я, джинсы у меня были широкие к тренировки подходили, и решил я провести тренировку груди в них Никому же не помешаю, да и не срывать
из-за такого пустяка планы. Но, вдруг на меня сразу налетел тренерский состав и без какого-либо уважения один из них обращаясь на «ты», говорит: что зал мол посещать в джинсах запрещено, на что я попытался вежливо объяснить выше описанную ситуацию. Вместо понимания последовало:
- если ты что-то забыл, то разворачиваешься и идешь домой. Я тебе даю 10 минут чтобы ты ушел иначе мне прийдется тебя выпроводить.
Да, я понимаю, что у заведения могут быть свои правила дресс-кода, но какое право у персонала есть выгонять и так общаться со своими посетителями и самое интересное, что это правило нигде не указано, его нет в документах которые ты подписываешь приходя в зал, и даже на сайте с рекомендациями к посещению.
Вообще подобное отношение проявлялось не только в этом случаи, в целом схожие ситуации возникали, и раньше, и персонал себя чувствует надменно по отношению к посетителям, например если вы попросите по телефону отмену абонемента, диспетчер начнет с вами настоящий спор будто вы ему чем-то обязаны.
Отличное отношение к своим клиентам, спасибо большое !👍
Народу море, даже в 9 вечера, раздевалка меленькая, тренажоры довольно простые, мне лично не хватает тренажеров. Пространство плохо организовано. Нет воды, это просто копеечный расход, но кулеров просто нет. Причем что цена не маленькая, по сравнению с предидущем арендатором этого помещения, плюс там были тренажеры лучшей фирмы и вода. Вообщем я не советую. Единственный плюс это локация, но ждем конкурентов в Галлерее.
Худший сервис. Разочарование зашкаливает.
1. Нет воды. Набрать питьевую воду невозможно — приходится идти и покупать.
2. Зал переполнен, иногда не хватает даже шкафчиков. Ответ администратора: «Ждите, пока кто-то освободит». В зале тесно.
3. Приложение и система доступа в зал не согласованы. Продлил абонемент в приложении, но в зал все равно не попадешь.
4. Персонал не клиентоориентирован. Проблемы просто игнорируют. В результате — сгорела тренировка и потеряно время.
5. Администраторы грубят и во всем обвиняют клиентов. Отличный подход!
6. Зал работает с 07:00, а администраторы приходят к 09:00. Если у тебя возникли проблемы с 7 до 9 утра, например, с пропуском или шкафчиком, решить их без администратора невозможно. Дежурный тренер ничего не может сделать, а инструкций нет.
7. Упростите систему оплаты и подтверждения покупки. Не все могут отвечать на звонки, особенно те, кто уже в системе.
Из плюсов: новые и достаточно многочисленные тренажеры.
Плюсы: новое оборудование, чистота.
Минусы: нигде на сайте нет информации о том, что в случае отказа в сдаче биометрии при заключении договора, программа лояльности (накопление баллов за посещение и т.д.) не работает. Вообще, такая идентификация посетителей вызывает вопросы.
Открылся новый зал. Да красиво, но мне не понравилось.
То что говорили и как описывали этого нет вообще.
Первое это цвет, тяжёлый, мало место. Тренажёры стоят очень близко друг от друга. Нет питьевой воды это большой минус.
У меня сняли не не 1690 а 1990.
Я пришла в первый раз, зал не показали, где раздевалка и как правильно пользоваться шкафчиками.
Говорили что при первом посещении у вас будет тренировка с тренером, но чтоб она была нужно записаться на неё, и об этом так же не было сказано.
Занятие с тренером это дорого, и он не входит в абонентскую плату, это отдельно идет оплата.
Примерно 20т в месяц и это с абонентом.
Была у меня пробная тренировка, тренер сказала что скинет план и стоимость тренировок на месяц, так и не чего я не получила, обидно что так халатно относятся к этому.
Итог, пришла написала заявление о расторжение договора, и всё.
Отличный зал, купил себе молодежный абонемент 3 месяца +1, и не пожалел, есть все что нужно для вас, тренера могут подсказать , соорентировать и помочь, отличный зал, да и цена приемлемая , с учетом что открыли относительно недавно.
Оборудование здесь конечно отличное. Всё новое и качественное, современное.Чтобы тренажер не работал - такого не замечал никогда. Для кого-то будет минус - куча людей в часы пик
Отличный зал. Поставил бы 5, если бы не ситуация с арендой шкафчика. Технически она доступна, но по факту все шкафчики уже заняты. Ты встаешь в большую очередь, которая никак не двигается даже спустя месяц. Такими темпами ее придется ждать год или больше.
У вас довольно много свободного места у стойки ресепшен, в коридоре. Закажите еще ячейки под аренду, на них есть спрос! Люди готовы каждый месяц платить за услугу, но по факту она просто недоступна.
Посетил данный клуб из личного интереса по программе пробного бесплатного посещения. Клуб открылся несколько дней назад и находится на начальном этапе своего развития.
Начну с минусов.
- Клуб находится в самом центре большого города и, к сожалению, не обладает большой площадью для тренировок, но при это компания активно на старте начала работы пытается привлечь как можно больше людей, продавая абонементы по акции буквально за один рубль, делая всякие акции и т.п., что в итоге приводит к огромному наплыву людей. Зал не способен обработать такой большой поток людей, в следствии мы приходим к тому, что почти в любое время суток позаниматься спортом с комфортом, к сожалению, не выйдет.
- Раздевалки маленькие, на 2 ряда двухэтажных шкафчиков, всего 4 скамейки. При 30% заполненности зала (данные из приложения), комфортно переодеться не выйдет. Ты должен скакать на одной ноге, чтобы надеть штаны или ждать очереди, чтобы присесть. Для обуви, так же, места не найдется.
- Душевые и спа зона. Душевых кабинок всего 8. Вы будете стоять в очереди, чтобы помыться. Спа зона состоит из предбанника (типа солевая комната) с четырьмя шезлонгами, хамама и сауны. Хамам на четвертый день работы клуба был сломан. Этого от части можно было бы избежать, если бы разместили правила пользования хамамом и сауной.
- Ну и самый главный и очевидный минус - это отсутствие куллера с питьевой водой. Не описать словами разочарование от данного факта. Если это принципиальная позиция, то клуб потеряет огромное количество лояльности среди своих клиентов. Но, надеюсь, что это небольшая оплошность, которую вскоре исправят) Очень странно, что совершенно случайно по всему клубу стоят вендинговые аппараты с самой простой бутылкой воды 0.5 за 89 рублей=)
Перейдем к плюсам:
- Внешний вид. Безусловно зал красив и современен, запилить классные сторисы здесь легче, чем занять тренажер.
- Цена подписки ( так тут называется абонемент). Действительно, цена приемлемая за новый зал в самом центре города. Но данный плюс приводит к большим минусам, описанным выше.
- Оборудование. На входе в зал стоит аппарат, который чудом измеряет все необходимые параметры твоего тела. Его использование совершенно бесплатно, инструктора вежливо разжуют вам все параметры и может быть это окажется полезным инструментом для корректировки вашего тренировочного процесса. Но, чтобы не быть обманутым, лучше спросить у настоящего врача о точности подобных измерительных приборов.
На данный момент две звезды из пяти, сужу по личным ощущениям. Но знаю людей, которые при тех же вводных данных поставили бы пять из пяти, все дело в том, что мы все разные люди. Пока есть возможность, стоит самому попробовать и сделать вывод самостоятельно. Ну а мне стоит через пол года еще раз посетить этот зал и составить окончательное мнение.
Зал не очень крупный, размером метров 10-12 на 20-30 метров. Есть зеркала. В часы пик много народу, в раздевалке шкафчиков достаточно, в душевой небыл. Если у вас абонемент, то можно посещать клубы как в Москве, так и в Питере. Есть много дорожек, но людей около 19 часов много, да так, что все кардио тренажёры могут быть заняты
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 12
Пришли с подругами по гостевым визитам в данный фитнес.
На входе всë хорошо, зал хороший
Но!
Специально нашли имя тренера - Павел Смирнов. Пялился в упор на нас всю тренировку так, что стало крайне некомфортно (на своего подопечного он, конечно же, не смотрел - либо пялился в телефон, либо на нас).
Какой-то мужик в упор пялится на трëх девушек! Фу! Благо мы достаточно скромные, чтобы в моменте не предъявить подобное!
Было крайне неприятно, о чëм позже сообщили администратору.
Ближе к концу тренировки к нам подошëл другой тренер и очень любезно объяснил, что проводить тренировки запрещено. Мы пришли втроëм и выполняли все упражнения по очереди (я девочкам чуть объясняла технику, тк имею отношение к спорту - тренер по хоккею) и не могу остаться равнодушной к травматичности. Мы всë объяснили, предложили показать наши детские фото (дабы доказать, что мы действительно очень давние подруги) и ни о какой тренерской деятельности не может быть и речи.
Читала, что Спирит относится к клиентам не как в ДДХ (нашумевшая история) и сначала они внутри компании разбираются, если видят, что клиент их клуба появляется в течение недели с разными людьми по несколько часов в день, проверяют его абонемент - подходят и стараются решить проблему. Тут я приехала из другого города, к подруге на день рождения, решили совместно провести время на тренировке - получаем подобное.
Бюджетный зал, в популярное время переполнен до отказа. Не предупреждают о пожарных учениях заранее. Люди приехавшие до работы на тренировку просто потеряли кучу времени. Если ходите по утрам, будьте готовы, что однажды вы приедете и не попадете на тренировку.
Воды питьевой нет , шторок в душе нет , грифы узкие и неудобные . Списали деньги с карты , но абонемент не продлился. Теперь я должен тратить время , присылать им чеки и доказывать что списание было . Контора натуральная . НЕ СОВЕТУЮ
Красиво, много тренажёров, они все новые, раздевалки и души хорошие, в других залах за более плохие условия берут гораздо большие деньги:(
Отношение к клиентам отличные, тренеры вежливые и знающие своё дело
Ужасное приложение и сам клуб не очень.
Решили сменить клуб и отменить подписку. На ресепшене клуба говорят, что это можно сделать в приложении. В приложении нужных кнопок нет. Техподдержка по телефону отправляет отключать в личный кабинет на сайте. В личном кабинете кнопка отмены подписки заблокирована. Абсолютно непонятно как отменить подписку
И по самому клубу
Людей очень много в любое время
Нет кулеров для воды
Клубу всего полгода, тренажеры уже частично сломаны, частично протерты сиденья
Очень странные тренера
Никому не рекомендую
У всех договор считается по указанное число включительно, а у них нет! 28-е число дата расторжения, это , простите, во сколько ?? В 9 утра или 3 часа дня?? Почему не включительно до конца рабочего дня??
Большая половина отзывов про "кранчики" с водой... Вы серьезно?) Неужели в спорт зале это главная тема? Вы видели эти кулеры извнутри хоть раз? А зря, тогда бы не писали такие отзывы.
Такая политика клуба, не вижу ничего в этом такого, чтобы отказаться от клуба и ставить ему 1 звезду.
Клуб приехал из Москвы, где себя прекрасно зарекомендовал, особенно удобной оплатой.
Большой зал с большим выбором тренажеров.
Крутые групповые тренировки от крутых тренеров.
Есть отдельные залы групповых тренировок и сайкл (велосипеды).
Современный дизайн.
Удобная по месячная оплата, что делает возможным заниматься студентам, школьникам и тп. (не каждый может себе позволить сразу заплатить 30к за год).
Удобный вход, по браслетам.
Много зеркал и свободных весов.
По началу было много людей, но это и очевидно, так как это открытие, и все хотят посмотреть клуб, сейчас уже не так много.
Клуб позиционирует себя, как клуб среднего класса, он не собирается бороться с гигантами за 50-60к абонементами в год, поэтому и запросы должны быть чуть сдержаннее, чем у некоторых комментаторов.
Да есть минусы, как и у всех клубов, но плюсы их перекрывают.
А со временем негатива станет меньше, так как останутся адекватные и хорошие люди)
Спасибо за внимание. Всем добра) Будьте добрее)
На первый взгляд: все новое, чисто-красиво в центре города, на этом плюсы заканчиваются.⠀
При близком рассмотрении - экономия на всем!⠀
⠀
1) Отсутствие воды (только бутилированная за 160р литр)⠀
2) Огромное количество людей⠀
3) НЕЗАКОННОЕ списание денег после отмены подписки. Про возврат - одни обещания.⠀
4) Отсутствие зеркал там, где по технике безопасности они просто обязаны быть!⠀
5) Огромное количество тренажеров, напиханных очень близко друг другу (некоторые из них абсолютно бестолковые)⠀
6) Нет помоста для становой тяги⠀
8) В зоне работы со свободным весом нет зеркал⠀
7) В кардио зоне нет степперов или ступенек ⠀
⠀
Хожу на постоянной основе в тренажерный зал с 2013г. Имею абонементы одновременно в разные клубы. Тренировалась не только в залах Питер/Москва, но и в других городах. ⠀
С подобным отвратительным отношением к клиентам до Спирита не сталкивалась ни разу.