Spirit Fitness
445 reviews
September 5
Первый раз попала в час пик, раньше ходила около 21.00. В час пик очень много посетителей, бывают очереди к тренажерам. Советую следить за этим моментом через приложение.
4
March 9, 2023
Светлый, чистый, уютный клуб. Позитивная бодрящая атмосфера, харизматичные инструкторы. Интересный подбор групповых занятий.
September 4
Приятный персонал, хорошие тренажеры
September 29
хорошо сделали что можно управлять абонементом через мобильное приложение. не надо бегать к админам, можно контролировать все с телефона. а ваши фитнес вечеринки это вообще🔥🔥🔥
1
April 26
Расположение просто лучшее, этот зал прямо напротив моего дома находится. Я после работы за вещами забегаю и через 3 минуты уже на трене. Сам клуб тоже классный, за тренажерами тут следят, они все в отличном состоянии, большинство прям новые
November 21
Хороший зал, хожу к Юрову Евгению, спасибо за профессиональный подход и видимый результат после тренировок
April 15, 2023
Новый клуб. Хорошие тренажеры. Чистые раздевалки и душевые. Про тренеров сказать ничего не могу, занимаюсь самостоятельно.
Пока все нравится. Главное чтобы так и поддерживали все в чистоте
May 26
Конечно, народ сюда подтягивается - вечером вижу, что спорт в почете у людей, но столпотворения ни разу не заставал, достаточно комфортно заниматься, а то в других залах даже с очередями к тренажерам сталкивался - это кошмар какой-то
November 7, 2023
Посещаю месяц, людей не много, приятная атмосфера, чистые душевые и раздевалки. Тренажеры работают, замечаний нет.
November 21, 2023
В целом норм! За 2100 в месяц приемлемо. В час пик ооочень много людей. Передвигаться по клубу можно только перешагивая через тренажеры и людей(, душно.
February 2
Отличный зал, хожу вечером всегда есть место. Контингент адекватный. Советую
May 27
В залах не душно, потом не пахнет. Мне это важно, поэтому сразу обращаю внимания на запахи. Много различных тренажеров, на первом занятии персональный инструктаж провели, я сразу решила персоналки взять, чтобы зря время не терять, и эффект от тренировок увидеть
October 26, 2023
Зал очень хороший, оборудование и тренажеры новые, выглядят всегда ухоженно и чисто. На ресепшене сотрудники очень приветливые, все подскажут расскажут.
1
April 30
Зал тесный,тренажёры старые,поддержка не работает,говорят только "перезвоним",списывают деньги за абонемент раньше срока
1
December 6, 2022
Пришла в зал по пробному абонементу за рубль. Зал обещали открыть 1 ноября, но открыли 15 ноября. В сообщениях с администратором обещали, что действие абонемента также продлиться (пролонгируется) в связи с задержкой открытия. Скрин прилагаю.
Но когда я пришла в зал - мне сообщили, что даже не на месяц мне пробный абонемент, и не до конца текущего месяца, а по 29 число включительно. В сообщениях в чате мне объяснили из серии «ну вот так получается». И никакой лояльности не проявили. И
Меня это очень расстроило. Абонемент закрыли не 29, а 28. И тут обманули тоже.
Сам зал: не проветривается помещение, все помещение пропахло потом.
Администраторы девочки так и не смогли объяснить, как попасть на сайклинг, если ты новенький. Вообще непонятно:(
Ну и обман по поводу абонемента. Клиентской поддержки в этом отношении я не получила.
6
July 11
Езжу в Спирит Севастопольский к тренеру, настолько люблю с ним заниматься, что готова тратить время на дорогу, благо автобусная остановка близко к клубу.
3
August 9, 2023
Классный зал, все отлично, хожу с удовольствием 👍👍👍
Всем советую не пожалел что выбрал именно Spirit🔥
April 19, 2023
Клуб списывает деньги с карты, даже, когда убираешь в приложении функцию автоплатежа, звонок в поддержку просто трата своего времени, все, что они могут сказать, что клуб не возражает деньги, а почему деньги списались без функции автоплатежа они не знают
Вот такое отношение к их покупателям. Не советую обращаться вообще в данный зал, лучше уже найти нормальный
7
December 22, 2022
Та же ситуация с рекламной акцией. При оплате 1 рубля получили доступ к карте. Когда клуб открылся, заполнила договор в 1м экземпляре, сдала отпечатки пальцев (!), сходила один раз и сразу поняла, что больше не приду. Все, конечно, новое, но устроено неудобно. Думала прямо сразу и вернуть этот браслет, но решила еще на групповое занятие сходить в другой день. Не дошла, а 29 числа уже списывают деньги. Сколько было спама рекламного, а вот про деньги - ни словечка заранее не написали. Отличную рекламу себе сделали!
Дополнение:
12.12.22 - звонок в клуб с вопросом о возврате. Администратор Ольга говорит, что ранее возврат был отклонен, но сейчас они послали заявление еще раз и в течение 3х дней оно должно быть рассмотрено положительно.
15.12.22 - звонок в клуб, разговор с администратором Дарьей (запись есть), требование предоставить отказ от возврата в письменной форме
16.12.22 - посещение клуба, управляющий Пшелия Елена сначала «видит» возврат от 12.12.22 и предлагает дождаться срока в 10 дней. После упоминания, что заявление было подано 29.11.22 и 10 дней давно прошли, говорит, что все, возврат оформлен только что, чек об этом будет выслан на почту, а деньги должны прийти как их оформит мой банк
20.12.22 - посещение клуба, со слов администратора Дарьи управляющий на больничном. Пока звоню в Роспотребнадзор, мне выдают чек от сегодняшнего числа (!)
Деньги не поступили. Так что продолжение следует.
А кто пишет про договор оферты: во-первых они его нарушили (деньги должны быть списаны в последний день месяца), а во-вторых закон о правах потребителя никто не отменял.
Апд. 20.11.22 получила несколько чеков на почту, где указано, что возврат по заявке от 12.12.22. И наконец 22.12.22 деньги поступили на карту.
10
3
May 25
Всегда обращаю внимание на то, как уже на рецепшн разговаривают с посетителями - все-таки мнение о месте складывается с порога. Здесь очень внимательный персонал, на все вопросы отвечают, посоветовали какой абонемент мне будет выгоднее приобрести
April 2, 2023
Хожу первый месяц, пока очень довольна. Клуб чистый, все новое. За эти деньги просто отлично. Групповые по йоге очень нравятся.
2
December 30, 2022
Чисто и аккуратно, после Зебры - глоток свежего воздуха. Все тренажеры работают, и это главное) из минусов - нет места под обувь. Тренеры просто 🔥🔥🔥
2
April 27
Мы с мужем решили вдвоем в зал походить. И поддержать друг друга, и мотивировать заодно. Долго думали, куда пойти, и в итоге выбрали Спирит. Клубы все от метро недалеко, по нашему тарифу кстати в любой можно прийти. Это прям плюс большой
June 28, 2023
Замечательные тренера групповых занятий! Частенько, всё новое. Диджей с хорошей музыкой по вечерам и в выходные.
1
March 9, 2023
Управляющая клуба абсолютно не компетентная . Жалобы и притенить не помогут . На горячей линии три раза повторили что притензии на управляющего клубом перенаправляют управляющему этого клуба . Об объективном суждении речи быть и не может . Вышестоящему руководству и владельцам сети вообще похоже наплевать что происходит. Страшно подумать сколько владельцев абонементов в этой сети просто не хотят связываться и описывать негативные ситуации . Задумка хорошая клубы доступные но контроля за сотрудниками никакого поэтому и все плохо с сервисом
12
July 19, 2023
Понравился только ремонт, остальное полный провал.
Началось все с того, что зал находится в старом, вонючем грязном двухэтажном здании вместе с вонючим Перекрестком. Зал почти ничем не отгорожен от лестницы, это странно.
Сам зал очень тесный, тренажеры расположены просто вплотную друг к другу.
Народу в зале просто куча, человек 60 на маленький зал. Контингент туда ходит тоже так себе. При мне даже один выходец из снг попытался втихаря провести другого такого же без абонемента. Менеджер их, конечно, остановил, но эта ситуация характеризует очень сильно этот зал.
Никогда туда больше приду, было очень некомфортно, неприятно, неудобно.
Намного интереснее на этом фоне выглядит тот же фитнес Труд на Варшавке с 50-метровых бассейном за те же деньги. Да, там старее ремонт, но народу там меньше, тренажеры нормально расставлены и много еще плюсов.
Или еще вариант доплатить и ходить в очень приятный world class lite напротив этого Спирита. Да, дороже, но гораздо больше плюсов, чем в Спирите.
Короче больше ни ногой в этот Спирит.
6
2
December 3, 2022
В продолжение темы об афере о незаконном списании средств с карты. Довожу до сведения руководства, если оно читает отзывы, в случае, если незаконно списанные с моей карты средства не будут возвращены с срок 10 календарных дней, в соответствии с законом о защите прав потребителей, я буду вынуждена подать иск в суд. В этом случае компания, в соответствии с тем же законом о зпп, обязана будет вернуть мне не только незаконно списанные средства, но и проценты за пользование моими средствами. К сведению, заявление о возврате я писала 29.11.22. Думаю, можно даже собрать коллективный иск, учитывая, что таких как я много.
10
2
November 7, 2023
Отличный зал, нравятся групповые тренировки. Хорошее расположение и оснащение
July 19
Спирит явно молодежный клуб, когда хожу по вечерам, вижу в основном студентов. Отчасти с ними весело - молодые, веселые, позитивные, но шумные))
2
February 12, 2023
Для меня в зале слишком жарко.
Огромный минус - слишком громкая музыка, как на сельской дискотеке. Ужасно действует на нервы. Если ничего не изменится ходить перестану, рядом другой зал есть.
Безобразная работа уборщицы. Весь пол в волосах в женской раздевалке, выдайте ей пылесос или пусть тряпкой нормально и часто работает. Тренажеры там где кнопки все заляпаны пальцами и протираются очень редко. Я уж не говорю про унитазы в женском туалете ...уборщицу - на выход!
3
December 7, 2022
Начала ходить с момента открытия. Нравится, что есть парковка, не нужно искать место. Зал небольшой, и в час пик я не стою в очереди на тренажёр. Планирую ходить ежедневно. Спасибо, что открыли этот зал, очень удобно, рядом с домом
1
2
December 3, 2022
Лояльность к сети падает
Своих клиентов они не ценят. Платите абонемент с мудьтидоступом в ряд клубов? Хотите ходить ближе к дому? Платите ещё +1тыс рублей. Или идите закройте свой абонемент на другой станции метро и возьмите у нас же новый абонемент, только платите за этот ритуал +3 тысячи в первый месяц занятий. Так держать, спирит, отпугивайте дальше тех, кто был в вам лоялен с 2020 года
Лишь бы стрясти больше денег. Буду рассматривать альтернативные клубы
11
2
March 7, 2023
Хороший клуб,
Новый,чистый, просторные раздевалки.
Сам клуб не большой, но пока места всем хватает.
Вежливые девочки в администрации.
2
January 22
Клуб новый, следят за чистотой, очень комфортно заниматься спортом
March 4, 2023
Работает круглосуточно!бесплатная парковка перед ТЦ. В раздевалке есть небольшой запах затхлости, скорее всего плохо с водоотведением, некоторые тренажеры стоят очень кучно. В остальном все отлично. А так сеть спирит недорогая, за эти деньги очень даже хорошо.
1
January 11, 2023
Норм зал за свои деньги. А главное чисто)
Есть сауна и душ, что тоже важно.
Персонал весьма приветлив, и всегда стараются помочь.
1
1
December 8, 2022
Жаль, что нельзя поставить минус, так как этот клуб, с позволения сказать, не заслуживает даже 1 звезды! Когда проходила рекламная кампания по привлечению посетителей в новый клуб на Севастопольском проспекте, потенциальным клиентам было предложено оформить абонемент на 1 месяц за 1 рубль. Я оформила. В клуб в итоге ни разу не сходила. Сегодня с моей карты списали 1990 р. Я позвонила в клуб для решения данного вопроса. Сотрудники всячески пытались мне доказать, что у них в условиях всё чётко было прописано и, соответственно, мне ничего обратно уже не вернут. Пришлось угрожать судом и Роспотребнадзором. Только после этого мне предложили прийти в клуб и написать заявление на возврат средств. Посмотрим, вернут ли. Но жалобу в Роспотребнадзор я всё равно подам. Категорически не рекомендую данный клуб!
08.12.22 Дополняю отзыв. Деньги в полном объеме удалось вернуть только после подачи в клуб официальной претензии, по-хорошему возвращать не хотели. Для тех, кто попал в такую же ситуацию: в претензии необходимо ссылаться на ст.32 Закона РФ о "Защите прав потребителей".
11
3
November 29, 2022
Впечатление о сети крайне плохое.
Никогда ей не пользовался, но мне пришла реклама о пробном занятии за 1₽, решил попробовать и оформил занятие (а клуб ещё даже не открылся). Далее, когда клуб открылся, пришло оповещение о возможности посетить клуб, но было много дел, в общем не до фитнеса, забил. Через какое-то время (около месяца) с моей карты списали почти 2000₽, в клубе я так и не был. Пришлось разбираться, деньги они конечно не хотели возвращать, после угроз Роспотребнадзором предложили написать заявление на возврат средств. Какие-то ***.
10
2
December 3, 2022
***! При оплате пробного периода по телефону сообщили, что он будет до 14 декабря, в приложении срок действия абонемента был тоже до 14 декабря, а 28 ноября уже пытались списать деньги. При обращении в поддержку сотрудники пытаются убедить, что в приложении произошла ошибка и пробный период 14 дней, ссылаются на публичную оферту, хотя сами еë даже не читали (в ней, кстати, не указано, что период действия абонемента, офрмленно по Специальному предложению 14 дней). Номер обращения в поддержку 000023977, но обращение никаких результатов не принесло - придëтся обращаться в Роспотребнадзор
8
November 5, 2023
Не очень чисто в зале и в раздевалках, в туалете часто нет туалетной бумаги, ужасно грязные панорамные окна, похоже, что их не мыли с момента открытия
2
January 25
Тренер сандригайло денис очень хороший тренер, всем рекомендую
1
May 20, 2023
Пришел посмотреть. Сотрудник провел по залу, когда узнал что у меня есть действующий абонемент в другом клубе, перестал обращать внимание, даже в ответ не попрощался. Клуб мне показался тесным.
4
June 15
Меня друзья давно уговаривали в этот зал за компанию начать ходить. Вчера вот в первый раз все-таки пришел по гостевому. И реально зашло. Абонемент оформил в тот же день, теперь буду регулярно посещать))
3
March 21, 2023
Приятный зал, годовой абонемент можно купить за 15к. Есть групповые занятия (йога, растяжка и т.д), которые входят в стоимость
1
1
May 26
Я следом за братом сюда пришла. Он заниматься начал недавно, но результат прямо заметный. Я не так заряжена на спорт, но стало интересно - пока на йогу хожу, к тренажерам еще не подступаюсь, хотя их тут много разных
May 21
Живу буквально в доме напротив, так что у меня выбор зависел от расположения)) Ну и цены понравились, чего уж там) Месячный абонемент чуть дороже тысячи - это очень и очень приятно))
2
December 17, 2022
Низкая оценка за обязательный сбор биометрии. Если вы не готовы сдавать отпечатки пальцев, то не сможете пользоваться клубом. Очень жаль, потому что сам клуб интересный. Но биометрия для фитнес-клуба - это сильный перегиб. Когда утекают базы данных с телефонами или почтами - это полбеды, но даже боюсь представить, чем может аукнуться утечка биометрических данных.
7
2
January 11, 2023
Бассейна нет, полотенец нет, воды нет.
Персонал бестолковый, на ресепе девочки все путают, предложили акцию, сами все даты и сроки перепутали, за что поплатилась двумя тысячами рублей. После позвонила менеджер слёзно просила вернуться к ним и настойчиво уговаривала что не права я))) ребята, да с таким отношением вы всех клиентов потеряете. Сплошной бизнес и лишь бы урвать "копейку". 2 года ходила в клуб этой сети, теперь ни ногой.
8
2
October 10, 2023
Очень удобно - оплата, местоположение, тренеры и время работы (круглосуточно)
1
March 3, 2023
Отличный зал что бы заниматься все новенькое и чистое, большой плюс работает круглосуточно, можно прийти рано утром перед работой👍