Отвратительный зал, персонал хамят , толкли объяснить ничего не могут .Не вернули деньги .По болезни не ходила ,дала выписку с больницы (они списали деньги с карты ) обещали вернуть но придя к ним спустя месяц они сообщили «мы не возвращаем»
Отвратильный зал !один бал только за тренера личного .Достойный тренер есть .Тренажёры Неоч хорошего качество .
1
1
Show business's response
М
Михаил
Level 8 Local Expert
October 2, 2022
Всегда огромное количество народа, не продохнуть. Меняют условия договора на лету, не уведомляя об изменениях. Сами подняли цену спустя несколько месяцев, в какой то момент просто списалась сумма больше. Безответственное отношение сотрудников, в колл центре работают неграмотные неспециалисты, которые намеренно пытаются выбесить и положить трубку. Не рекомендую данный зал для тренировок.
Отличный зал, хорошие тренеры, много акций и развлекух
1
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
В прошлом году брала годовой абонемент в Раменках, т.к., со слов работников клуба, шла акция: при оплате годового абонемента бонусом шла заморозка 30 дней. Сейчас столкнулась с необходимостью заморозить карту, при обращении узнала, что никакой заморозки нет, только платно.
Учитывая то, что это было единственное отличие между годовым абонементом и ежемесячной оплатой, такое введение в заблуждение вызывает ряд негативных впечатлений.
К самому залу претензий нет.
Приятный, современный зал. Очень понравилась система доступа с электронным браслетом.
По вечерам бывают очереди на тренажёры.
А ещё минус большое количество гасторбайтеров
Только в данной организации отплатив абонемент на год не попадаешь на тренировку в 7 утра потому, что у них какой сбой в системе. И конечно же в это время у них не работают операторы на телефоне и администраторы в самом клубе.
И да, я пол года до этого случая посещал клуб и как работает пропускная система, я знаю.
Обман. Говорят что можно не месяц приостановить посещение. Девушка сообщила что приостановила, но по факту с карты списали деньги.
Только из за этого отказ.
Очень много тренажеров на небольшую площадь. При полной загрузке очень не комфортно. В основном занимаются студенты. После одного посещения возвращаться не хочется.
Управляющий клуба редкостный неадекват
Забыл что работает в сфере услуг, где клиент всегда прав .
По итогу из-за действий управляющего у меня дважды списалась стоимость месячного абонемента.
Оплатил абонемент за 4000 руб. и как мне сказали по телефону что его можно активировать в любое время. В итоге узнал что он самоактивировался, и 4000 руб. в трубу!!!!!
Один зал, оборудования много, абонемент дорожает, тренера дорогие 🤷♂️
А так в целом норм
Иван Нэмо
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Пришли с сыном.Нас не пустили посмотреть есть ли нужное нам оборудование.Со стойки ресепшен видны только велотренажеры.На вопрос что и какое есть,ответили что там в углу есть что-то,платите и тогда все увидите.Попытки узнать вообще что-то о самом зале не увенчались успехом."Вот бумажка - тут написано."Хамоватые,некомпетентные,откровенно глупые.Сразу же отвращение к этому месту хотя и не успели даже пройти внутрь.Очень много гастарбайтеров.Тренажеров ооочень мало,всё занято.Хотя мы приходили далеко не в час пик.Помещение очень маленькое.Одновременно комфортно можно заниматься наверное максимум 10-ти людям(если хватит чем дышать).Даже на входе тяжелый,вонючий воздух.При нас с руганью вышел парень из раздевалки,там джамшуты устроили стирку грязных носков в общей раковине.Не представляю какая там вонь была, но по нецензурным эмоциям того парня там мухи на лету дохли...Даже вот по таким начальным впечатлениям-НЕ рекомендую.
Очень даже неплохо , пока только начал посещение , все необходимое есть , цена хорошая ,к клиенту отношение плохого пока не замечал ! Контингент разный
Да, зал маленький, часто очередь, раздевалки тоже не большие. Но я туда ходе не разглядывать и жаловаться, я хожу заниматься, где кто какие-то изъяны ищут, не знаю, мне нормально, кто там занимаются студенты или гастарбайтеры, мне начхать, я ни на кого не смотрю, позанималась с тренером и ушла довольная
Первый раз пришел в этот зал на гостевой, не пустили, так как опоздал))) на второй раз пришел купить абонемент, не пустили сказали нужно обязательно записываться, что за дебилизм. Я трачу своё время чтоб принести деньги в итоге меня не пускают, даже чтоб посмотреть, отстой!
В целом, разочарование. Бессмысленная система сканирования пальцем для входа в клуб (очень "актуально" в эпоху Ковида и незащищенности личных данных), гардероб отсутствует, бахилы не дают (вся грязь с улицы в новой раздевалке), очень тесная раздевалка с маленькими шкафчиками (пальто с трудом можно запихнуть), полотенец нет (ведь Ковид!),бесплатной воды из кулеров нет (стоят вендинговые аппараты с недешевой водой), в душевой геля для душа нет (могли бы предупредить заранее).
Из плюсов: все новое.
Тренажеры норм, без вопросов, но если будут толпы (а для такого района это вполне вероятно), приходить будет совсем не комфортно.
С конца сентября 2021 стало тяжело заниматься в зале, тк очень плохо работают кондиционеры! Дышать нечем! Даже самые простые потолочные вентиляторы ощутимей обдувают, чем кондиционеры! Сделайте с этим что-то, пожалуйста!
Дешевые тренажеры , сервис так себе , многие тренажоры не ремонтируют и они просто не работают . Многие тренажеры работают совсем неисправно и могу таким образом нанести урон здоровью . В раздевалке
и душевой все время грязно , обувь приходится оставлять вне шкавчика , так как они не предсмотрены для одновременного хранения с вещами .
Хотела купить абонемент.
На рецепции девушка совершенно не может предоставить информацию о клубе.
Интересовали персональные тренировки .
Клуб посмотреть не предложили,с тренерами пообщаться нельзя,по стоимости информация расплывчатая .
Из увиденного через стекло: очереди на тренажеры, никакой социальной дистанции....
Впечатление отрицательное,заинтересованности в клиентах нет.
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2022
Зал с 7:00, но админы с 9:00, так что если вам нужно купить браслет или абонемент в первый раз лучше к 9 приходить)
Отвратительное место я уже месяц пишу жалобу и всех своих друзей рабочих и знакомых прошу чтоб на вас все писали жалобу ,списивают денги и говорят вы нам подарили уже который раз я не хожу, и браслет все здал.
Первый минус это обязательная привязка карты. Второй минус, продают абонемент до последнего, был день, когда даже не где в зале просто стоять было. Нет возможности взять полотенце на прокат. Нет кулера. В душевых нет геля. Позорище. В автоматах цены просто безбожные. Вода 100р. Как только откроется другой зал, тут же уйду.
4
Show business's response
Д
Дарья Н.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Постоянно чрезмерно громкая музыка в стиле «веселое сверло», не спасают даже самые плотные наушники с шумоподавлением. Огромная просьба к тем, кто управляет клубом, что-то сделать с этим. Это же спортзал, а не ночной клуб! Дикое количество народу в часы пик, в раздевалках мало лавочек и всего одна (!) ложка для обуви.
4
1
Show business's response
Дарья Золотова
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Позвонила в зал что бы узнать информацию, есть ли направление тайского бокса, девушка походу не знает, начала мне говорить про групповые фитнесс занятия. Спрашивает есть ли вопросы, так мне и не дали ответов на вопросы . К сожалению грустно
Планировал заниматься там, но как-то зашёл утром и в выходной и в будний день - народу так много, что задаешься вопросом, а хватает ли кислороду?
Расположение очень удачное, цена демократичная, неудивительно, что очень много людей записалось в фитнес
Зал новый, тренажёры новые. На этом плюсы заканчиваются. Музыка в зале групповых программ хрипит в колонках, совершенно не слышно. Бахил на входе нет, соответственно очень грязно. Самое смешное, что купить абонемент просто так нельзя, потому что браслеты закончились. Контингент в основном молодежь до 20 и трудовые мигранты
Пришла оплатить абонемент. Что-то там висело, оставила номер, обещали прислать ссылку на оплату и потом можно прийти. 3 дня прошло… не нужны клиенты наверное
Записался на пробную тренировку в 7:30. Кого было моё удивление, когда я узнал, что администраторы работают с 9:00,а значит оформить меня как гостя некому. Тренировка не состоялось.
Тренеры групповых программ супер 👍
периодически бывает не убрано в женских раздевалках 👎
А в общем все хорошо.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Разочаровал мягко сказано, тесно, много народа всегда нормально не потренироваться постоянно тебе кто то мешает , из приятного в этом зале была только цена абонемента , 2 раза сходил больше не пойду