Приехала посмотреть клуб. Девушка на ресепшн сказала что они не показывают клуб. Мол надо записываться заранее на пробную тренировку. Мне не нужна пробная тренировка. Я хотела посмотреть клуб. Очень странно. Впервые такое у меня.
Два основных минуса:
1. Нереальное количество человек. Если в будни до 17.00 у вас не получается прийти, то лучше оставьте идею посещать данный фитнес.
2. Иногда приходится ЖДАТЬ когда появится свободный шкафчик в раздевалке. Ну и переодеваться стоя уже входит в привычку.
Из плюсов- близко к дому, удобное время работы, ну и цена :) из минусов - тесновато. Некоторые тренажеры стоят так близко друг к другу, что сложно повесить блин, кинуть коврик для растяжки или пресса - тоже ещё поискать местечко. Народу не много, кардио зона обширная. На групповых не была, сказать нечего.
Первый раз сталкиваюсь с таким трэшем на рынке фитнеса. Про сам клуб ничего сказать не могу, т.к. в результате гениального регламента организации попасть в него и отнести владельцам свои деньги мне так и не удалось.
1. В клуб нельзя просто зайти, осмотреть раздевалку, тренажеры, душ, выйти и купить абонемент. Это слишком просто. Ворлд класс, Xfit, фитнес 100% и прочие московские фитнес-сетки просто ничерта не понимают в маркетинге. Договориться с менеджером, который встретит, возьмет за ручку и все покажет? ХА. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО записаться на 30ти минутную тренировку с тренером, взять с собой спортивную форму и обувь. И плевать, что тебе не нужна эта тренировка и тренер, ты не можешь от нее отказаться. Ты ОБЯЗАН отзаниматься))
2. Даже в случае если ты запишешься, возьмешь одежду и обувь и предъявишь паспорт, в клуб НЕЛЬЗЯ попасть без получения смски на телефон, которая лично мне пришла минут через 15 после отправки. Это же секретный атомный объект)) рекомендую сделать полноценный КПП и поставить автоматчика. Мало ли что.
3. В колл центре после многократных попыток объяснить ущербность их регламента и сюрр маркетинга предлагают приобрести разовое посещение )) чтобы посмотреть клуб и купить абонемент)) и да, почему-то не спрашивают номер, на который нужно зарегистрировать клиента, а по умолчанию используют тот, с которого звонишь.
Вообще, сложилось впечатление, что владельцам сего заведения либо:
а. в принципе не нужны деньги (в клубе действительно было много народу). Пандемия, снижение покупательной способности? Не, не слышали. Можно смело повышать налоги;
б. просто похрену на происходящее и на бизнес. Понабрали на всех уровнях дилетантов и сидят кайфуют)))
Клуб в Марьиной роще переполнен, после 17 часов лучше не приходить, и дорожки будут заняты, и на тренажер Смита не попасть. В раздевалке тоже аншлаг. Много клиентов из Средней Азии. В последнее время критически плохо стало с уборкой, особенно в душевых и туалетах (вонь стоит). Муж тоже ходит в этот клуб, говорит, что в мужской раздевалке и душевой тоже грязища. Раньше такого безобразия не было.
Визуально очень приятно оформлено, чисто, недорого и все эти факторы приводят к большому количеству посетителей. Отношения не сложились, после месяца тренировок закрыла контракт
Самое ужасное что могло произойти с вами. Тренера кажутся добрыми до того, как вы скажите что с ними заниматься не будете. Если на вас нельзя заработать вы враг и плохой человек.
Кому главное низкая цена, то вам сюда, но нужно понимать, что заниматься придётся на дешовых тренажёрах, ждать своей очереди что бы сесть на тренажёр, корчится в малюсенькой раздевалке, эконом класс, есть эконом и это надо понимать. Кому не до комфорта и привык к спартанским условиям, то норм, да воду и полотенце надо приносить с собой, вода здесь платная.
Только что звонили с приглашением посетить клуб. Я спросила у оператора можно ли зайти в клуб (в бахилах или сменке), чтобы оценить тренажеры, посещения и наполненность клуба. Мне было отказано. Предложили КУПИТЬ гостевой визит. Это как? :) я не хочу брать пробную тренировку, она мне не нужна. Если меня пустят посмотреть клуб и поговорить с персоналом (тренер) я возможно стану клиентом. А пока одна ⭐️. Не зазывайте клиентов, если не можете грамотно презентовать свои услуги.
Купил абонемент. В целом всё достаточно приятно! Но перед покупкой абонента попросил девушку на ресепе провести по залу в бахилах , для быстрого просмотра зала, т.к. не было возможности попасть на пробную тренировку. Мне было отказано, это не очень приятный момент.
Ужасное место! На ресепшене девушка 28 мая вечером нагрубила, не пустила, отказалсь связать со старшим руководителем (хоть с кем-то кроме неё, потому что она грубила и я не хотела с ней разговаривать! За руку вывела меня из комнаты управляющего. Никогда не видеоа отношения хуже
Мразотный клуб. Заманивают низкой месячной ценой, чтобы потом «стричь купоны». Удавятся за каждую минуту после 0:00, начисляя «штраф» в размере 500 руб. при этом ни полотенец, ни питьевой воды (нашли на чем экономить) нет. И это еще без упоминания отвратительно работающей пропускной системы с отпечатком пальца. Может вам еще анализ крови и мочи сдать?
Самое большое разочарование в фитнес индустрии , в клубе грязно постоянно , как видно на фото , клуб не предоставляет надлежащего и безопасного как для здоровья так и для предотвращения кражи обуви , обувь в которой человек приходит с улицы люди вынуждены оставлять вот так в не шкафчика без присмотра , как видно на фото , шкафчики маленькие да и какой нормальный человек со своей одеждой будет ставить обувь вместе , из-за того что данный клуб , не позаботился об этом и подводит людей к тому , чтоб обувь оставляли в не шкафчика , у меня украли уже две пары кроссовок , клуб говорит «мы не отвечаем за сохранность имущества « но по мне так вы не предоставляете и безопасное хранение ..... зачем посещать клуб в котором грязно , не безопасно , да и тренажеры скрипят , клуб новый а тренажёры уже потасканные , зачем такого дешёвого качества тренажёры было устанавливать , ведь они перекошенные и это может привести к травмам . Менеджеры и администрация клуба , не спешит прислушаться к своим гостям и принимать меры для удобства и устранению проблем возникших в клубе , просто новенький клуб превратился за пару месяцев в притон . Клуб Раменки у меня ассоциируется с грязью , опасностью для здоровья и кражей моей одежды . Тренерский состав идеальный , хорошие ребята , знают своё дело , жалко что они теряют свой потенциал в таком идущем на дно «фитнес клубе»
Spirit очень хорош. Привык уже что полотенце с собой надо приносить и к шкафчиками мелким.
Сауна иногда не прогрета, но не фатально.
Остальное на отличном уровне.
Зал маленький, народу много, в раздевалках порой нужно ждать, чтобы протиснуться к своему шкафчику и переодеться. Что действительно разочаровало, так это безразличие к проблеме постоянного клиента. Будьте осторожны с покупкой содоступа в клубы, есть один нюанс, о котором не упоминают перед его покупкой. Он аннулируется, если вы перейдёте на другой абонемент. Повелся на их спецпредложение и купил новый абонемент на 3 месяца, в итоге теперь заплачу больше, так как придётся покупать новый содоступ. Хожу в клубы этой сети уже года 3 и что им стоило пойти мне навстречу и продлить содоступ на эти 3 месяца? Но увы, ничего поделать не могут.
Клуб новый, тренера приятные. Рядом с домом. Контингент -бедные студенты, таджики со стройки и бедные люди, у которых нет денег даже на спортивную одежду ( один пришел в трениках деда и шлепках на носок).
Если контингент не важен-вам сюда-клуб новый, все уютно. Претензий нет. Но лично мне рядом с кавказом и выходцами из соедней азии заниматся не хочется сорри. Да и говорят, что они в мужских раздевалках свои вещи стирают и сушат в сауне. Кошмар просто!!
Выбрала этот фитнес-клуб потому что была возможность оплачивать каждый месяц. Это единственный плюс. Зал маленький, вечером после работы очередь на тренажеры. Раздевалка очень узкая, неудобная. Нет бассейна, сауны. Я часто бываю в командировках и брать годовой абонемент не хочется, т.к могу на месяц уехать в другой город. Но как оказалось, договор пролангируется автоматически и оплата также списывается автоматом. При подписании договора мне забыли это сказать. Читайте договор внимательно!!!
Я точно ни кому не посоветую этот клуб!
Фитнес в целом не плохой, тренажёров много и чисто но политика плохая. Обещали бесплатную заморозку. В итоге толком не объяснив говорят что только платно можно сделать, мол локдаун был, вот мы вам продлили на неделю. Всмысле.... ребят. Я не понимаю вы мне за мои же деньги продлили то что обещали. Так не делается.
Маленький зал , тренажёры редко которые повторяются из-за этого приходится ждать очередь , договор оформляется через приложение , деньги списывают автоматически каждый месяц . После расторжения договора , через день списали деньги , звонила в поддержку и писала , обещали в течение 2-х недель произвести возврат , прошло более 3- х месяцев , но деньги так и не вернули .
3
Show business's response
А
А.
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Хороший клуб, адекватные тренеры, услуги предлагают, но не навязывают. Спокойно занимаешься сам или с тренером.
Самый ужасный фитнес, подписку дистанционно отменить нельзя, надо ехать в клуб или заполнять анкеты и прикладывать паспорт. Если не сделать это, то будут списывать ежемесячно платеж. Абонемент действует с момента оплаты, а не с первого дня посещения. В моей ситуации отдал им 5000 рублей, которые они сказали не вернут и ни разу не смог сходить из-за командировки. В общем данную сеть точно не рекомендую никому!
Spirit Крылатское
Хороший клуб, все есть. Тренажеры новые, гантель хватает. Жена гоняет на групповые, тоже довольна. Не нравится только ресепшн, ни привет, ни пока, как то бы подружелюбнее хотелось)
3
Show business's response
Леша Коновалов
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Все супер! Начиная от раздевалки и заканчивая акциями. Устраивает все. Хожу пол года.
Омерзительное место! Что за отношение к клиентам! Выгнали на середине тренировки, с объяснением, что шорты не те. Вы серьезно? Есть много других более достойных залов на районе!
3
Show business's response
А
Антон Г.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Очень хороший клуб. Занимаюсь там с открытия. С каждым годом он становится только лучше.